VetDoctor
44 reviews
May 7
Первое впечатление очень хорошее, здесь заказала в первый раз лечебные корма. Стараюсь заказывать только в проверенных местах, поскольку много подделок на корма для животных и неадекватные цены. Сделала заказ на сайте, оперативно позвонила менеджер, подтвердила заказ. Доставка была осуществлена на следующий день в обещанный интервал времени. Корм для кошек качественный, оригинальный, цены конкурентные. Благодарю милую и вежливую сотрудницу, которая отвечает по телефону и принимает заказы (не спросила ее имя) и вежливого курьера, который предварительно позвонил и вовремя доставил заказ. Осталась довольна качеством и сервисом, будем сотрудничать)
January 29
Очень неприятная ситуация произошла 26.01. Мы хотели приобрести попону для кошки, продавец сказала, что для кошек нет, но "возьмите для мелких собак" вам подойдет. Хотя мы изначально сказали вес кошки. Разумеется, попона на собак 1,5 - 2,5 кг нашей кошке не подошла (очень маленькая). Конечно, чтобы это понять нам потребовалось вскрыть упаковку.
Продолжение истории сегодня - нам отказались обменять попону либо вернуть деньги. По какой причине внятно объяснить сотрудница не могла. Хотя, как выяснилось, для кошек попоны есть! Чек сохранен, упаковка тоже. Хотелось бы получить официальный ответ и решение данной ситуации. Профессионализм сотрудников теперь вызывает сомнение, так как никакого решения ситуации предложено не было.
Дополняю отзыв спустя два дня. Ситуация разрешилась после обращения по эл.почте. Товар приняли, возврат сделали. Добавляю звезды за клиентоориентированность 🙂
1
April 17
Зашла туда с выпиской из ветклиники, читала с назначения, продавец был невежлив, не особо настроен на диалог, всю информацию по дозировкам и стоимости мне приходилось как будто клещами доставать из нее. Было ощущение, что продавец так общается, чтобы я побыстрее свалила, ну в итоге ушла с осадком и без лекарств. Очень жаль, тк аптека удобно располагается к дому
March 2
Хорошая ветаптека, только здесь было нужное лекарство. Немного непросто найти, вход со двора и с парковкой проблемы, так что лучше общественным транспортом.
September 18, 2024
Очень хорошая аптека. Посетителей всегда много, сюда ходят все, кто заботится о своих животинках. Хороший выбор и очень грамотные продавцы, всегда что-то посоветуют и помогут с выбором.
Цены прям супер.
1
August 14, 2023
Довольно хорошая аптека. Нареканий по формату функционирования нет. Доступность - шаговая!
Советую попробовать для перекуса в дороге и на прогулке продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB): изумительные пастила, фрипсы и многое другое!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
Всем удачи!
7
2
March 2
Не продали без оригинала рецепта (было фото) успокоительное для кота, хотя сама же продавец сказала, что будут себе сканировать. Зря время потратил
July 21, 2024
Не работает в рабочее время. На часах 10:20, дверь закрыта, кроме таблички с часами работы ничего. Нашла на сайте телефон, 10 минут без ответа. 20 минут стояния около двери. Ушла.
Позже перезвонили, сказали, что могут делать перерыв в любое время! Обвинили, что там была записка на двери, что у них перерыв (с открытия??) и что эту записку сняла я.
Ощущение, что сотрудница ветаптека просто по утрам занимается своими делами, закрывая торговую точку и все звонки игнорирует
2
October 21, 2024
Я тут покупаю деревенские лакомства дря дрессуры собак, мне кажется, тут очень низкие цены на них. Для своей собаки беру корм, прописанеый ветом, цена тоже прямо ок. Заказываю на сайте, забираю самовывоз. Все хорошо.
September 26, 2024
Первый пришла осенью по совету ветеринара, удивилась выбору и ценам. И вот до сих пор хожу, еще и маме с сестрой показала эту аптеку. У меня кот гурман, трескает только Pro Plane Delicate, тут хотя бы три шкуры за него не дерут)))
January 9, 2024
Есть всё что нужно для вашего любимого питомца! Персонал вежливый и всегда подскажет!Товары в наличие даже для самых капризных питомцев, цены демократичные.
3
September 24, 2023
Очень были рады, когда узнали что наша любимая клиника расширяется и теперь появилась аптека)
Фармацевты работают с ветеринарным образованием, всегда подскажут что лучше
Спасибо большое за ваш труд🤍
6
October 9, 2024
Аптека норм. Ближайшая к дому, всегда сюда ходим. Нравится, что тут большой ассортимент. Есть корма для котят, щенков, взрослых животных, животных с проблемами. Народ практически всегда есть, но фармоцевты не тупят, быстро работают, очередей нет.
January 25, 2024
Ассортимент широкий, можно найти препараты, которых нет даже в больших вет. аптеках. Часто бывают приличные скидки и акции, и именно в нужный момент))
3
November 29, 2023
Есть все необходимое для вашего любимого питомца! Вежливый персонал всегда готов предоставить консультацию. В ассортименте представлены товары даже для самых капризных питомцев, при этом цены остаются демократичными.
3
February 1, 2024
Всегда тут покупаю все препараты для своего питомца) персонал вежливый, ассортимент хороший. Да и ещё в моем доме, очень удобно!!!))
2
September 2, 2024
Когда иду с работы домой, прохожу мимо этой аптеки. Иногда захожу за лакомствами для собаки, чтобы порадовать её. Здесь большое разнообразие различных закусочек по приемлемым ценам
September 12, 2024
У меня пушистая кошка, которая очень тщательно себя вылизывает, а потом у неё начинаются проблемы с пищеварением. Здесь я покупаю пасты для вывода шерсти, которые спасают её от застоя.
September 29, 2023
Долго искала корм для своей кошечки по приятной цене. Особенно порадовали консультанты - подсказали витамины для питомца. Вежливые и знают свое дело. Теперь я ваша клиентка)
3
October 12, 2024
Хороший выбор, отличные цены, расторопные приветливые сотрудники.
Понятно, что лекарства должен прописывать ветеринар, но иногда нужно срочно, тогда бежишь к фармацевту. Мне тут всегда помогали. Спасибо!
December 9, 2023
Приятный и внимательный персонал. В магазине представлен огромный выбор продукции для заботы о домашних животных.
2
September 23, 2024
Регулярно хожу, меня тут уже узнают девочки)) Нашла тут подходящий корм для своего котика преклонных лет, покупаю витаминки, брала лекарства (тут только по совету ветеринара). Рада, что нашла эту аптеку.
October 21, 2023
Хороший магазин, очень вежливые продавцы, отличная консультация. Большой выбор вет.препаратов! Мы с моим четвероногим другом очень довольны!)
3
August 31, 2024
После того, как моей кошке сделали операцию, купила здесь всё для ее реабилитации – средства гигиены, лекарства. Продавцы подсказали, что лучше купить, предложили несколько вариантов в разной ценовой категории
September 16, 2024
Покупаем здесь корм для кота Royal Canon Gastro Intestinal, только тут он продаётся по нормальной цене. В других местах либо никогда нет, либопо сумасшедшей цене. А тут в наличии практически всегда. Котишка доволен.
November 9, 2024
Отличная аптека! И магазин прекрасный, цены отличные. Рекомендую
October 15, 2024
Меня все устраивает. Хожу за едой своему тойчику, всегда можно прикупить что-то еще, чтобы подкормить песика или дать ему какую-то вкусняшку.
Удобный сайт, можно заранее посмотреть ассортимент, определиться с выбором.
August 24, 2024
Всегда покупаю лекарства для своих животных в этой аптеке. В наличии нужные препараты, а если есть необходимость приобрести что-то новое, всегда подскажут, что именно нужно взять
September 6, 2024
Моя собака- аллергик. Если что-то не то съест, начинаются проблемы с кожей. В аптеке большой ассортимент лекарств в различной форме. Мне очень понравился Стоп- Зуд Спрей. Собака и правда меньше чешется, соответсвенно, кожа быстрее заживает
October 5, 2024
Хорошие цены на фирменные корма для котов и собак. Корма оригинальные, не подделки, я проверяла. Цены нормальные, но мне цена не особо важна, главное чтобы подделку не подсунули. Тут все честно не обманывают.
February 12, 2024
Очень хорошая ветеринарная аптека! Вежливый персонал, большой выбор лекарств и корма
2
October 1, 2024
После переезда кот начал дичать, никак не обживался в новой квартире. Пришла сюда за советом, посоветовали капельки, буквально за несколько дней все прошло. Кот стал намного спокойнее, но а потом уже и привык к новому месту.
September 4, 2024
Когда моя собака начала трясти ушами, ветеринар сказал, что завелся ушной клещ. Прописал для лечения капли, котлах не было в магазинах рядом с домом. По совету знакомой приехала сюда. И действительно капли оказались в наличии. Купила сразу 2 упаковки.
October 20, 2024
Классные продавцы! Обрисовал проблему с собакой, тут не буду писать, неаппетитные дела) Продали лекарства за сто с лишним рублей, которое прекрасно помогло! А могли бы половину аптеки втюхать, я бы купил)
1
October 16, 2024
Пес разодрал лапу на прогулке, хромал. Я обратился сюда, посоветовали ранозаживляющую мазь. Заплатил меньше пятисот рублей, лапа зажила очень быстро. Большое спасибо сотрудникам, очень помогли мне и собаке.
October 9, 2023
Спасибо продавцам за отзывчивость и компетентность! Не в первый раз уже захожу, хороший ассортимент и помощь в выборе.
3
February 26, 2024
Очень вежливый персонал.Дали мой заказ очень быстро.Всем советую попробовать сделать заказ на дом
2
September 15, 2024
У моей кошки чувствительное пищеварение, и ей требуются специальные корма. Всегда покупаю их сразу в большом количестве. Оформляю заказ на сайте, а привозят мне заказ на дом.
August 25, 2024
Недавно ехала к подруге и решила заодно зайти в аптеку. Купила 2 средства от паразитов, которые нигде до этого не могла найти. Теперь знаю куда обращаться.
September 8, 2024
Когда собаке подрезали ушки, купила здесь ей воротник и средства гигиены. Заодно взяла на пробу специальный воск для защиты лап от реагентов. Сначала собака сопротивлялась, а потом привыкла.
September 23, 2023
Даде проконсультировались со специалистом что не так с моим котом. Хорошая аптека, советую.
7
October 30, 2023
Вкусно и качественно,но дороговато
1
1
October 21, 2024
Аптека отличная. Сотрудники приятные
August 5, 2023
Хорошая аптека, много лекарств
4