Отличная клиника, здесь любят животных и всегда оказывают им помощь. Несколько раз уже бывала со своими питомцами. Особенно благодарна врачу Растриженковой Ларисе Викторовне. Она спасла моего котика, сделала сложнейшую операцию. Кот спрыгнул с 6 этажа и поломал себе нижнюю челюсть, не мог даже воду пить из шприца, причем перелом был двойной, продольный и поперечный, со смещением. У Ларисы Викторовны золотые руки и огромный талант, умение решать сложнейшие задачи. Как она собрала и укрепила челюсть, кот почти сразу после операции стал кушать и поправляться. Спасибо большое!
Замечательная клиника, отзывчивый и квалифицированный персонал. Скалубо И.Г. отменный специалист. Причем нам везёт, что именно к нему со всеми своими животными мы попадаем всегда. провел операцию нашей старой собачке, нашему большому псу сделал наисложнейшую операцию, а теперь снова со старенькой собачкой нашел грамотный выход из ситуации. Клиника добросовестная, ничего лишнего не навязывают, не предлагают, ищут оптимальный вариант для решения любой сложности
Хочу выразить свою благодарность ветеринарной клинике и особенно доктору Ларисе Викторовне.
Это настоящий профессионал своего дела, врач от бога.
Она единственный специалист, который точно знает, как правильно выбрать подход к лечению животных.
Теперь будем обращаться только к ней.
К сожалению, не могу сказать того же о врачах-мужчинах в этой клинике.
Летом очень неприятная ситуация: мальчик принёс котёнка, которого вытащил откуда-то.
Врач повёл себя очень некрасиво по отношению к ребёнку. Мы настолько расчувствовались с женщиной, что дали мальчику 4 тысячи, чтобы котенку хотя бы глазки промыли.
Поведение врача показалось мне некомпетентным и лишённым заботы.
Он просто отказывал в помощи мальчику.
Такое отношение может отбить у ребёнка желание проявлять доброту в будущем.
5 звезд только Ларисе Викторовне
Выражаем большую благодарность Ларисе Викторовне и ассистенту Владиславу!
Мой шпиц испытывал сильные боли в животе, состояние стремительно ухудшалось и пришлось выбирать клинику в которой оперативно могут провести все необходимые исследования. На прием попали в 12 ночи к Ларисе Викторовне, сделали рентген и обнаружили инородное тело. Доктор показалась опытной, очень располагающей и приятной, поставила спазмолитик, объяснила, что происходит, какие манипуляции следует провести дома и утром приехать на повторный рентген. На мои уточнения о дополнительных исследованиях объяснила, что необходимости нет, за что тоже отдельное спасибо, что не пришлось тратить деньги на не нужные манипуляции. Утром на рентгене было видно, что инородное тело «движется к выходу», нас обрадовали тем, что операция не потребуется и отправили домой наблюдать за состоянием собаки. Сегодня третьи сутки после инцидента, состояние собаки почти полностью пришло в норму.
Хочу выразить благодарность врачу Ларисе Викторовне и всему коллективу ВетГлобал на Туристской, которые помогли «поставить на лапки» кота Томаса 9лет. Очень приятно когда врачи относятся к питомцам как к своим и находят подход даже к самым «злым котикам». Уважаю клинику именно за то, что здесь каждому члену коллектива - не «все равно», переживают за питомцев, переживают за хозяев!
Вы - лучшие!👍
Спасибо!🤝
Осталась под очень приятным впечатлением от ветклиники! Изнутри выглядит чисто и опрятно, сотрудники вежливые и отзывчивые. Врачи — мастера своего дела, быстро выявили проблему и предоставили подробное лечение!
Сервис и сотрудники на отлично , неравнодушны к своим клиентам. Вежливый администратор на ресепшене. Клиника находится удобно по месту нахождения. Буду пользоваться услугами данной клиники, дома у меня несколько животных.
Замечательная клиника! Обращались неоднократно с грызунами и всегда получали квалифицированную помощь моим животным. Очень чуткий и внимательный персонал. Всем остались довольны. Спасибо за вашу работу!
Сначала отпугнуло помещение в цоколе, но мы были в поездке с нашим шпицом и не знали других клиник, тем более поблизости. Гуляя по замечательной Москве, наш белоснежный шпиц стал совсем серым, грязным и зачихал. Мы его всегда возим с собой везде. Зашли и удивились, клиника внутри оказалась свежей, чистой, помещение само, большое количество услуг, грумер даже в порядке живой очереди принял нас быстро, дежурный врач посмотрел на предмет чихания. Нечаянно попали в клинику, но впечатления остались толь ко хорошие. Благодарим и рекомендуем!
Крайне некомпетентные сотрудники и руководство, впервые сталкиваюсь с таким отношением к работе.
К приему вопросов нет, врач провела аккуратно манипуляции, все рассказала и объяснила.
Когда подошли к администратору на оплату, она не знала цен и консультировалась с ассистентом ветеринара! Которая из служебного помещения выкрикивала суммы.
Мы оплатили итоговую стоимость, но в чеке не были написаны проведенные манипуляции, общее наименование - ветеринарные услуги.
Я попросила чек, в котором будут написаны услуги, которые предоставила нам клиника.
Администратор выразила свое недовольство и сказала, что это займет время. Мы сказали, что готовы ожидать. В итоге:
- в акте указаны разные договора об оказании услуг, в свою очередь ни один договор не подписывали.
- администратор сделала ошибку в наименованиях и попросила переделать, мы спокойно ожидали
- в переделанных наименованиях администратор не смогла нам объяснить откуда взяты цены, ссылаясь на информацию от ассистента
- подключилась врач, чтобы узнать входит ли в услугу препараты для обработки глаза, в прайсе не был указан не препарат, не отдельные наименования
- врач связалась с руководством, на что ей сказали, чтобы нам сделали скидку 400 рублей и шли с богом! К слову скидкой мы не воспользуемся, так как оплата произошла до, а возвращаться сюда никогда не будем.
Нам никто не предоставил документов с заверенными стоимостями препаратов и других услуг.
Вся эта ситуация вызвала сомнения в правомерном выставлении счета.
Более того, крайне не клиентоориентированность руководства.
Понимаю, что ветклиника эконом класса, но все документы о предоставлении услуг должны быть.
Скидка нам не нужна была
На днях приезжала в эту ветклинику со своей собакой на стерилизацию. В клинике современное оборудование, вежливый, внимательный персонал. Операцию сделали быстро, после неё собака чувствовала себя хорошо. Рекомендуем всем владельцам животных
Отличная клиника , пёс на прогулке сильно повредил лапу и вообще не вставал , появился очень срочный вопрос ,где найти врача и сделать снимок .Набрали на горячую линию сети , посоветовали этот филиал . Оборудование есть , сделали снимки , очень понимающая женщина врач ,все нам объяснила. Пёс всем доволен . Единственное наверное стоит учитывать ,что клиника расположена на цокольном этаже и вход это лестница вниз, поэтому нести крупную собаку было проблематично. НО сама клиника хоть и небольшая ,но очень чистая , помощь оказали тоже профессионально, пёс быстро поправляется !
Самая лучшая клиника Москвы, здесь действительно любят животных и хотят им помочь, мой пожилой чих спустя 2 часа после наркоза уже прыгает , такой помощи я не видела ни в одной ветклинике , очень благодарна врачам, у Ларисы Викторовны просто волшебные руки и талант , по другому я не могу сказать, спасли моего любимого питомца, хотя надежды не было ,все сделано быстро и качественно, большое человеческое спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Привезли собаку в стационар 23.04.25 с острой почечной недостаточностью на капельницы. Оставили собаку на 2 дня , заплатили 18000,00 руб. Дальше приведу просто факты которые имели место с первого дня посещения. Договор оформили тяп-ляп, без номера и даты, на руки наш экземпляр не выдали. Спасибо что дали сфотографировать. Далее , у собаки специальная диета Ренал, мы оставили целый контейнер специального корма. При выписке нам выдали все вещи с остатками корма в контейнере. Каково же было наше удивление когда по приезду домой мы обнаружили , что в боксе корм неизвестного происхождения (в сравнении с диетическим форма и запах сильно отличаются). То есть нашу собаку , для которой губителен белок, кормили неизвестным кормом, возможно даже кошачьим. По телефону выяснить детали не удалось "ничего не знаем, такого быть не может". На два дня этого количества корма должно было хватить с лихвой, вопрос остается открытым как так получилось. По лечению, я не ветеринар, оценить сложно, но у другого ветврача возник вопрос по назначению преднивета собаке с такой почечной недостаточностью, сопровождения лечения как такового не было, за время нахождения там сменилось три врача и никто толком не мог ответить на вопросы. УЗИ, анализы крови, даже давление собаке проверить отказались. Выписка составлена на коленке , нет даты в документе, никаких рекомендаций ,назначений по дальнейшему лечению. Дозвониться в течение этих двух дней до клиники было нереально сложно. Насчет выгула тоже вопрос, первый день мы вечером приехали погуляли сами, в боксе было чисто, по шлейке поняли что утром гуляли. На второй день при выписке обнаружили плед, полностью пропитанный мочой (собака отлично терпит до улицы) , то есть предполагаем что утром второго дня с ней просто не гуляли. Данное место не рекомендую если дорожите своим животным.
Прекрасная ветеринарная клиника. С записью проблем не было. Очень рекомендую Растриженкову Ларису Викторовну. Профессионал своего дела. Обращение с животными ласковое. Ответит на все вопросы, отличный хирург.
Доктор Дмитрий Александрович оставил неоднозначные эмоции, не буду комментировать его работу.
На Туристской записались на срочный осмотр и пожалели.
Скажу так: если ситуация критичная, то не доверяйте своё животное Тихонову Дмитрию. Если у Вас грызун - тем более.
Касательно ответа от Бизнеса ниже. Сотрудник клиники предположил,что тимома это опухшая молочная железа. Но Тимома внутри , ее визуально даже не видно!! Предплагал,что по узи он видит метастазы в разных местах(!!!!!!) Спасибо,что у нас есть осводомленность хотя бы в таких вопросах. О какой оплате подобной консультации может быть речь ? Оплатили как положено только узи. Если бы товарищ за свою недоуслугу запросил деньги, было бы смешно.
Мы со своей кошечкой редко обращались в клиники, но персонал этой вет.клиники меня поразил. Только здесь я увидел таких отзывчивых и внимательных врачей. Весь персонал любит животных, действительно индивидуальный подход к каждому пациенту.
Самые лучшие врачи , в этой клиники, мед. Персонал отзывчивый, понимающий !
С момента как завели собаку , только в эту клинику и приезжаем. Вет. Паспорт, чип, осмотр, узи, рекомендации, лечение, уколы, прививки. Вот с чем мы столкнулись . И именно тут нам помогали, ничего лишнего никогда не навязали.
Работают люди любящие животных и знающие свое дело на 100%.
Хочу поблагодарить ветеринарную клинику, особенно врача Тихонова Дмитрия Александровича! Он проявил невероятную заботу о нашем питомце. Быстро поставил диагноз и назначил эффективное лечение. Благодаря его профессионализму наш пушистик быстро поправился. Рекомендуем всем!
Очень понравилась клиника для животных. Все чисто и аккуратно. Но самое главное - это заботливое отношение врачей. Вежливые, грамотные специалисты. Осмотрели, сделали узи и назначили правильное лечение котику. Уже на следующий день коту стало лучше! Спасибо за вашу заботу.
Все бы ничего. Приехали с котом при смерти, взяли кровь на Сахар, очень низкий показал, дали глюкозу, сделали укол против рвоты, вкололи спазмолитики, далее наркоз. Котик умер, врач проконсультировал, после чего сказал «жаль потраченного времени на кота». Ну класс, оч хорошие врачи такие, я понимаю, что легче было бы сделать ему эвтаназию, но я бы посмотрела на этого же врача, когда бы про его питомца так же сказали. Мягких облачков моему пушистику, была ситуация Сос, поэтому поехали сюда. Больше сюда никогда и ни за что не приедем, будем обходить стороной данное место.
Девушке врачу огромное спасибо, видимо единственная адекватная в этом хабальнике.
Спасибо клинике за спасение нашего питомца! Дмитрий Александрович провел сложную операцию, все прошло успешно. Послеоперационное лечение было назначено грамотно, реабилитация прошла без осложнений.
быстро вылечили кошку от цистита! очень грамотные ветеринары, причём общалась с тремя и все понравились. даже консультировали по телефону!!! боялась, что лечение и консультации будут слишком дорогие, были неприятные опыты, когда разводили на деньги в ветеринарках, а здесь наоборот шли навстречу!
огромное спасибо клинике!!
О качестве медицины сказать ничего не могу, так как к ветеринару мы с котом так и не попали.
Записалась заранее, пришла, увидела огромную очередь, сначала не придала значения. Просидели час, коту было плохо, плюс все это время ему пришлось сидеть в переноске. На вопрос «сколько еще ждать?» врач ответил «я же не часы, я не могу вам ничего сказать».
Мы были такие не одни в клинике, почти все клиенты, ожидавшие со мной в очереди, также продолжали сидеть. В итоге я последовала примеру одного из них и перезаписалась в другую клинику, в которой умеют планировать и ценить свое время и время своих клиентов.
Про врачей, качество обслуживания, оборудование писать не буду, и так понятно по фото.
Привезли кошку на обязательную перевязку около 6 утра перед работой. Дверь закрыта, ни кто не отвечает, не открывает. Прождали полчаса, звонили администратору, ответ: доктор заснул и не слышит.
Вывод: выбирайте другие клиники. Мы опоздали на работу, потеряли время, хорошо, что у нас не было ничего критичного с животным. А если вопрос жизни и смерти? А доктор не просыпается?
Спасибо клинике ,хочу отметить работу врачей этой клиники они спасли мою собачку♥️♥️спасибо Ларисе Викторовне ,Она провела 2операции спасла моего любимую собачку,она добрый отзывчивый человек! И цены гуманные и персонал супер!!!спасибо Дмитрию Александровичу, Ребята хорошо что вы есть! Всем рекомендую!
Недавно обратился в ветклинику VetGlobal и остался доволен. Врачи показали высокий уровень профессионализма и заботы о питомцах. Осмотр прошел спокойно, без лишнего стресса для моего питомца. Персонал подробно объяснил всё про лечение и уход.
Цены на услуги оказались адекватными, а сам центр чистый и уютный. Если понадобится помощь ветеринаров в будущем, я точно вернусь сюда! Рекомендую VetGlobal всем, кто заботится о здоровье своих любимцев.
Несмотря на внешний не презентабельный вид помещения,врачи молодцы!
Имели дело с другими клиниками ,но только здесь нам помогли справиться с проблемой (кот не мог мочиться) .Видно желание персонала помочь ,а не просто навязать ненужные услуги и содрать побольше …Котик здоровый и счастливый!🐈Спасибо за ваш профессионализм ❣️
Очень впечатлила работа доктора Тихонова Дмитрия Александровича. Он не только провел тщательное УЗИ нашего питомца, но и подробно объяснил все результаты. Лечение было назначено грамотно и эффективно. Хочу выразить огромную благодарность клинике!
Обращались в эту ветеринарную клинику с нашей кошкой, и нам очень повезло попасть к врачу Скалубо Игорю Григорьевичу. Он квалифицированный специалист, который с заботой отнесся к нашей любимице. Все подробно объяснил и назначил необходимые процедуры. Кошка быстро поправилась! Благодарим всю команду за профессионализм!
Ночью приехала с работы и увидела , что кошке плохо , не ела, сложно дышит. Сразу поехала сюда в первый раз. Лариса Викторовна очень классный врач, успокоила, осмотрела кошечку, сразу поняла в чем дело
Уже лечимся! Огромное вам спасибо , думаю , теперь буду приходить только сюда!
По телефону сразу ответили и как приехала сразу открыли
Никогда нас не принимают в записанное время. Постоянно минут 30-40 ждём. Сегодня были записаны на 22.00 в итоге ушли из клиники в 22.45 так как нас не приняли, уходя перед нами было ещё 6 человек (одна девушка ждала очереди до сих пор,хотя запись у неё была на 20.45!!).В процессе принимают без записей (не по принципу необходимости в срочной помощи, а по принципу кто ближе к двери сидит. В прямом смысле слова персонала «вы ближе сидите,заходите»!Это безобразие!увеличивайте при записи время между пациентами!или добавляйте врача!
Растриженкова Лариса Викторовна и Тихонов Дмитрий Александрович супер врачи,спасли моего кота диабетика с полиорганной недостаточностью и панкреатитом.Моя благодарность вам навечно!Вы лучшие!
Если пришли с животным в критическом состоянии и в смене врач Тихонов Д.А.- уходите. Пришла с кошкой, не взвесив животное, он вколол 1 мл фуросемид и 1 мл преднивета. Меня это насторожило и мы обратились к другому врачу. Кошка весила 2.3 кг. Ее норма 0.3 мл, а не 1. Передозировка в 3 раза! На врача не первая жалоба от знакомых также!
Будьте осторожны и берегите своих любимцев
Огромная благодарность ветврачам этом клиники, за их чуткость, заботу и высокий профессионализм. Назначили грамотное лечение, очень доволен результатом. Питомец "ожил".
Отличная клиника и просто потрясающая врач🧡очень понравилась клиника!!! Теперь только к вам! Приятным бонусом является график работы, клиника круглосуточная!!! Очень довольна, всем любителям братьев наших меньших сюда!
Хочу поблагодарить врача Филимонова Максима Александровича за прекрасный прием. Помимо того, что была великолепно, безболезненно сделана прививка моему котику, врач дал массу поезных советов. Очень внимательный, доброжелательный и любящий своих хвостатых пациентов.
И сама клиника произвела прекрасное впечатление. Чисто, уютно, молодцы!
Теперь буду посещать ее при необходимости и посоветую друзьям.
Привезли на первый прием уличного котика, нам всё подробно рассказали про дальнейшие вакцинации и кастрации. Спасибо большое Игорю Григорьевичу за бережное отношение к животному.
Хочу выразить благодарность Игорю Григорьевичу за то, что помогли моей кошке избавиться от болей. Пару дней мучалась она после смены корма, а я даже не понимала этого. Привезла её в клинику и уже буквально через час мы были дома и пушистая сейчас себя чувствует хорошо.
Просто замечательно! Обращалась с морской свинкой, предварительно обзвонив все клиники в округе- где-то нет врача, где-то слишком дорого. Здесь приняли в тот же день и цены вполне адекватные. Доктор Трубенко Александр внимательно и бережно осмотрел животное, дал все необходимые рекомендации, проконсультировал по уходу, ответил на мои вопросы, распечатал памятку. Чувствуется, что доктор работает по своему призванию и очень любит животных! Побольше таких заботливых, чутких и внимательных докторов! Спасибо Вам и администрации клиники за хорошую работу!
Эта ветклиника - просто находка ! Умелый и заботливый персонал быстро нашел подход к нашей кошке. Уверены, что здоровье наших питомцев в надежных руках.
27.02 пыталась записаться на прием.
Позвонила по номеру на сайте - суммарно провесела 10 минут на ожидании соединения с оператором. Безрезультатно.
Пошла на сайт - оператор в чате тоже недоступен, отвечать будет, но когда совершенно непонятно.
Пока кол центр перезванивал, я уже нашла клинику, в которую реально записаться и можно оценить уровень сервиса.
Прекрасная клиника! Обращалась несколько раз с собаками, всегда оставалась довольна! Внимательные специалисты, все объясняют, отвечают подробно на все вопросы! Особенно хочется сказать огромное спасибо доктору Скалуба Игорю Григорьевичу, который делал стерилизацию моей собаке (шпиц, 2 года). Все чётко, без лишней суеты. Приехали в клинику, доктор забрал собаку и сразу приступил к операции. Через несколько часов я забрала собаку, которая уже отошла от наркоза. Доктор сразу назначил день следующего визита и в течение нескольких дней звонил, спрашивал о ее состоянии. Такую заботу редко встретишь, более того можно было задать все вопросы, которые возникали в процессе восстановления. Все прошло без лишних анализов, посещений и других трат и времени, и денег, что тоже сейчас редко где встретишь. Также хочется сказать слова благодарности доктору Тихонову Дмитрию. Приезжала на ежегодное вакцинирование с двумя собаками. Доктор ответил на все вопросы, помимо самой процедуры. Сделал общий осмотр питомцев, дал несколько полезных советов. Очень хороший специалист, внимательный, ответственный, компетентный. Буду теперь обращаться только сюда.
Отличное обслуживание, обследование и лечение. Понятные и актуальные рекомендации. В целом, клиника замечательная и соответствует современным стандартам. Мы обращались с укусом клеща и собака уже была в большой опасности. Но нам помогли очень быстро. Не только предоставив адекватное лечение, но и подробно расписав план реабилитации для печени!
Большая благодарность врачам и ассистентам вет клиники на Туристской! Спасли мою кошку, практически, из небытия ( оказался панкреатический приступ). Капельницы, уколы , - все сделали для спасения. Теперь опять кошка хорошо ест и играет! Счастье!
Очень рада, что нашла эту клинику. Заболела моя овчарка, два дня отказывалась есть. Обратилась в Вет Глобал, сделали все анализы, провели осмотр, прописали уколы. Сейчас уже все хорошо. Спасибо за внимательное отношение и любовь к животным.
Пришла сюда по рекомендации подруги, которая выбирает только эту ветклинику. Врачи квалифицированные и очень добры к животным. Цены человеческие, советую)
Возила сюда любимого хомяка, к нему отнеслись внимательно и с полной серьёзностью. Сделали анализы, назначили лечение, прописали питание. Не надеялась, что он выживет, но всё это ему помогло, теперь он снова активный, веселый и красивый.