Случайно узнала, что в Москве замечательная ветклиника с инфекционным отделением! Заболела кошечка и врачи в районной ветклинике посоветовали обратиться в Весту! После осмотра сразу поставили точный диагноз! Кошечку забрали, но каждый день звонили и рассказывали о ее самочувствии, так в инфекционное отд. не пускают! Лечение продолжалось 10 дней, и 10 дней я чувствовала от всех врачей любовь и заботу о моем питомце! Спасибо клинике Веста! Дай Бог вам всем Здоровья и процветания!🙏🙏🙏❤️❤️❤️
Все супер. Администратор Галина, доктора лучшие! Кошка чувствовала себя комфортно. Демократичные цены. Рекомендую для ваших питомцев именно эту клирику!
Удручающее впечатление, кабинеты старые, неопрятные, врач Калугин ( поехали по отзывам) говорил не столько о состоянии питомца, сколько что нужно все сдать: анализы, УЗИ и т.д., которые у нас уже были сданы накануне в другой клинике, но так как в клинике не работал интернет, мы не смогли показать, но готовы были ему прислать. Вообщем потерянное зря время(
Хорошая клиника, есть стационар, в том числе инфекционный, и своя лаборатория, рентген. Работают 24/7. Вытащили щенка с гнойными абсцессами и энтеритом за 2 недели. Адекватное общение.
Доброго времени суток. Ко врачам претензий нет, хорошие специалисты своего дела .У маленькой собачки большие риски ( сколько наркоза на маленький вес), поэтому обратились в эту ветклинику. Большое спасибо за продельную работу, все отлично. Но огромный минус в некомпетентности персонала который сидит на ресепшене/регистратуре. Каждый человек называл разные суммы, которые мы должны были оплатить в итоге. Изначально сумма была меньше на 5-6 тыс. Поэтому будте осторожны и переписывайте цены или ещё как то фиксируйте информацию, чтобы потом не попасть в просак.
Цены не соответствуют заявленным на сайте. В действительности уже на месте объявили цену за прием больше почти в два раза. Неприятно очень.
3
Show business's response
Екатерина Н.
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Много лет назад это была хорошая клиника с достойными врачами
Теперь эта клиника не должна работать с питомцами, где главная задача - как можно больше усугубить ситуацию с животным или подержать его в стационаре на последней категории, чтобы брать с переживающих владельцев от 15тр в месяц за ночь, +5 на таблетки и плюс ещё сверху на анализы и УЗИ. И это, прошу заметить, в день. Вся их суть не лечить, а калечить, чтобы владелец питомца бежал отдавать последние деньги на здоровье любимого спутника. Им без разницы, главное - деньги. Они не замечают намерено важных диагнозов, а когда у кота не осталось здоровых органов, поражение всего - они говорят, что можно корм сменить.
И за такие деньги, проходя каждый день огромное количество исследований, врачи не заметили поражение сердца, невозможное скопление жидкости в сердце и лёгких, не заметили ОТЕК лёгких. (оказывается, хрип был слышен врачу из независимой лаборатории даже без исследования)
Я стесняюсь спросить, от чего лечили тогда витаминками в 5 категории тяжести в стационаре?
И если бы это была первая претензия! Месяц назад! Я не писала отзыв, была уверена, что они понимают, что такое бывает, просто врача наняли не очень хорошего. Ниже прикладываю моё прошлое обращение в клинику, когда я впервые столкнулась с безразличием. Когда потеряли всю нашу историю, потеряли все документы на лечение. Они отмахнулись от меня, что врач работает недавно, уволили, администратор тоже.
А вот то, что у нас кардимиопатия, застойная сердечная недостаточность, асцит, анемия, триадит, холецестит, панкреатит, гипотония, энтеропатия, СИБР, паразитарная инвазия - ВЫ РЕАЛЬНО этого ничего не нашли? Виноват тот врач, который нас один раз осмотрел?! вы РЕАЛЬНО давали ему витаминки и НЕ НАХОДИЛИ НИЧЕГО в анализах? и считали, что во всем виноваты ДЕСНА? А вы знали, что с его сердцем (а эхо сердца вы тоже делали) категорически запрещены капельницы? Вы не знали? А мы узнали, когда нашли поражение сердца и нам сообщили, что капельница усугубила состояние и значительно сократила срок жизни кота. Вы не знали, потому что у ваших врачей все таки нет образования? Или потому что не считали нужным узнать? Или потому что можно потом перевести на 6 категорию и получать сверху ещё +5 тысяч?
Эти все болезни развивались исключительно из-за безразличного отношения, любви к деньгам и искреннего садизма.
Факт моего обращения и лечения в данной клинике вместе с результатом исследования независимой клиники готова предоставить по первому требованию платформы или других лиц.
Пользовался услугами клиники несколько лет. Клиника небольшая, но полноценная и хорошо организованная. Хорошо поставлен учёт и ведение пациентов: все врачи в курсе истории болезни и могут подменять друг друга. Многие врачи работают здесь давно. Есть УЗИ и рентген. Анализ крови делается в течение двух часов. Есть стационар с инфекционным отделением и хирургия. Клиника расположена в отдельно стоящем здании и всегда кто-то дежурит – либо вахтовый врач, либо фельдшер.
Обращались в клинику 2 раза с насморком и кашлем. Первый раз болезнь во всей видимости сама прошла, поэтому обратились второй раз. Врач Епифанова М.В. взяла кровь, по результатам сказала, что у нас вирус и сказала пропить таблеточки. За неделю собаке стало только хуже, обратились второй раз. Опять сдали кровь, после получения анализов около суток дозванивались узнать что с собакой, в конечном итоге пришла бумажка на почту с чужими данными и рекомендацией пить анибиотик. Рецепт не дала - отдельно ездили к другому врачу клиники брать рецепт. По итогу собака почти две недели просидела на антибиотике, самочувствие лучше не стало, диагноза нет. Подпись врач на своих назначениях не ставит, так же как и ветклиника, а платили мы на карту Сбербанка какого-то физ.лица, наличкой и только один раз клиника приняла оплату по безналу. Выкинули кучу денег, ценник завышен и потеряли кучу времени. Не тратьте свое время и деньги впустую.
Долго искали клинику для своего питомца. Теперь наблюдаемся только там. Отличная лечебница и замечательные вет.врачи, особенно благодарны Богдановой Оксане Геннадьевне, врач очень хорошо знающий своё дело. Спасибо Вам, доктор от нас и Поршика.
Отличная ветеринарная клиника, мой питомец чувствует себя здесь комфортно, не пугается, не шипит и не мечется. Ветеринары профессионалы своего дела, помогут питомцу и грамотно расскажут о том, что происходит с питомцем. Ходим сюда не первый год. Все нравится.
Врачи Весты не раз спасали жизнь и здоровье наших питомцев, профессионалы и очень чуткие люди, любящие животных. Прекрасный хирург Михеев Иван Александрович, три года назад успешно прооперировали кошку(18лет) с запущенной онкологией, ожила и даже помолодела) В этом году собрал челюсть чихе(2кг, 8 лет), поставили на ноги французского бульдога с радикальными проблемами, спасибо Богдановой Оксане Геннадьевне. Клиника круглосуточная, нет ночных наценок, все необходимое оборудование, не нужно никуда дополнительно мотаться. Парковка платная и бесплатная небольшая есть.
Отличная клиника и профессиональные неравнодушные врачи. За 16 лет жизни моего первого пса были в очень многих, поэтому есть с чем сравнивать. Приходили туда уже и на финале его жизни с серьезным заболеванием. Сейчас с котом и второй собакой ходим за прививками и прочими консультациями по мелочи. Терапевт Епифанова Мария Викторовна моя любовь) очень четкая и конкретная с хозяевами и безумно добрая и трепетная с животными, потрясающее сочетание) все рекомендации по делу, ничего лишнего и даже наоборот может отговорить от лишних процедур или лекарств, если решишь перестраховаться) рекомендую клинику вскм друзьям и знакомым
Замечательные врачи , отличный хирург! Провёл операцию кастрации у нашей собаки, шов зажил за считанные дни! Никаких побочных эффектов и последствии! Низкий поклон!
Отдельные слова благодарности доктору Епифановой М.В., которая очень внимательно относится к КАЖДОМУ своему пушистому пациенту. Приветливый персонал, знающий своё дело
Веста, самая лучшая покрайне мере в Москве, именно эта ветеренарная клиника, личили там и до сих пор лечим там своих животных, мы лечили там 12 животных и все прожили максимально долго, наша собака вместе с вестой и еë лечением прожили 19 лет! Кошка 16! И много много наших питомцев нам до сих пор лечются и дальше будут.
Отличные замечательные врачи, в клинике всегда стирильно, есть кулеры, миски, и стаканчики для того чтобы напоить себя и собаку.
Отличная клиника, где работают профессионалы и фанаты своего дела. При этом, очень приятное отношение к животным и их хозяевам, сильно контрастирующее с «коновалами» в некоторых других столичных клиниках.
Со своими животными мы ездим только сюда.
Клиника большая. По ощущениям должна быть хорошая. НО.
Анализы берут без перчаток, стерильностью как-то не пахнет.
Самый трэш - администратор. Ахахахха
Неприветливая, недружелюбная. По телефону говорила минут 7, полностью игнорируя клиента. Ждали 40 минут для заполнения !одной! бумажки. Внимания к клиенту ноль. Работу врачей админ организовать не может. По всей видимости деньги клинике не нужны) Мы за все хорошее и против всего плохого, поэтому сюда больше ни ногой.
Очень дорого, без подробного описания, на что потрачены деньги, состояние животного после недели здесь стало гораздо хуже. Откачиваем в другой клинике, уже встает на ноги.
Сюда - никогда
Ветклиника неплохая и специалисты тоже, но то что в заведении не регулируют и не влияют на хозяев питомцев, чтобы те держали своих собак на привязи - это расстраивает. Был со своими маленькими собачками - в сумке, а у ресепшена всех обнюхивал, мотался без поводка и смотрел "с любовью" на моих маленьких питомцев питбуль одной посетительницы - было страшно. Я понимаю, что для хозяев своя собака - милейшее и добрейшее существо и друг, но вдруг.... Не дай бог! Давайте уважать друг друга и не доставлять неудобств другим посетителям.
Заразили мне там котёнка панлейкопенией, что обнаружилось дома через несколько часов после выписки. Пришлось экстренно ехать в другой стационар, где к счастью его вылечили.
без навязывания лишних услуг, все по делу и качественно. Позвонила среди ночи, собака кашляла без остановки, хотела везти сроно, по телефону проконсультировали и сказали не ехать. Последовала рекомендациям врача, собака перестала кашлять уже через 10 минут
Клиника хороша тем, что она круглосуточная и в любое время можно без очередей попасть к дежурному врачу. Персонал очень дружелюбный, все процедуры делают на высшем уровне. Обслуживались с котом более 10 лет.
Нам с Бетюшкой там очень понравилось! Делали прививку от Бешенства. Врач просто душка, он так долго разговаривал с собакой, что та даже не поняла, что ей сделали укол! Первый раз она не взвизгула! Чувствуется рука профессионала ☺️
Не теряйте время и деньги. Записала кота к стомотолугу снять камни с зубов восполилась десна. Записались за две недели.Сегодня приехали на процедуру. Врач опоздал на пол часа. Приём по времени был 4 минуты , после чего коту рекомендуют посетить кардиолога, сдать анализы и после этого можно записаться на прием к стомотологу. Рассматривается удаление зубов. Кардиолога запись через 2 недели. За приём 1800. Я говорю, что я на процедуру записывалась. Ни кто со мной дальше общаться не захотел. Короче поехала в другую клинику. Сделали укол почистить зубы . Зубы хорошие ни чего удалять не надо. А дальше думайте надо вам в эту клинику.
Все оч понравилось. Цены демократичные. Кардиолог внимательная
3
3
Magikan
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Вышел из клиники на Мичуринском с рекомендацией по усыплению собаки. Состояние было тяжелым, собака не реагировала ни на что вообще, даже сама не двигалась. Привез собаку сюда в Весту, взяли сразу ее в стационар. Спустя 8 дней (уже сегодня) забираю собаку в добром здравии. Уже на 4й день в клинике начала проявлять характер и огрызаться на медработников.
Спасибо коллективу клиники!
Если вы привозите своего питомца в клинику в тяжелом состоянии и питомца оставляют в стационаре, то не думайте, что уже завтра питомец будет весел и здоров. Люди из реанимации сразу на следующий день на работу тоже не выходят. Проявите терпение и доверьтесь врачам. Да, стоимость ощутимая. Но не дороже, чем в других местах. Да и стоят ли зажиленные деньги отсутствия радости от живого питомца рядом?
Отвратительное обслуживание!
Сегодня в 00:30 ,примерно ,приехали в клинику , так как закончились шприцы и мы забыли их купить своевременно , а собаку нужно колоть ежедневно , но не беда ведь есть Веста по близости , так вот приезжем мы в эту клинику , эххх и тут началось !
Заходим , администратор - девушка , вроде , любезная с виду и желающая помочь , но внешний вид обманчив )
Поздоровались и спрашиваю есть ли шприцы ?
Ответ меня просто удивил !)
Мне сказали , что продавать их мне не могут , а именно не имеют права !) Что они их больше не продают по ночам , так как есть закон о запрете продажи шприцов в ветклиниках по ночам , на вопрос сказать номер или показать такой закон , тонным голосом мне сказали ищите сами закон в интернете ! Потом администратор начала говорить , что их нет ) видимо , поняла что я просто так не отстану , начала говорить что их нет УЖЕ , администратор начал просто глумиться , спросила у меня где их искать , ну я помню что их продавали из комнаты за ресепшином , говорю слева в комнате , администор встала и начала открывать свои шкафчики , со словами: «Где они !»
Поняли с девушкой , что более сюда не ногой...
Просьба ответственных лиц , связаться удобным способ ,хочу всё-таки узнать и почитать этот замечательный закон о запрете продажи шприцов в ночное время .
Может клиника и хорошая , но вот администратор этот явно повлиял на имидж ) ну клиентами больше , клиентами меньше , кто их считает !)
P.s. Зато я знаю об обязательном ношении масок сотрудниками организаций , и к слову на данном администраторе маски не было..
Для нас клиника уже семейная. Лечу свою таксу и приблуду кошечку, когда возникают проблемы. Ездим к ним с другого конца города. Все устраивает. Грамотные ветврачи, лечение назначали действенное . У таксы увеличено сердце, все необходимые анализы и обследования прошли в Весте. Прошли курс лечения , уже два года как больше нет повторений приступов. Чисто, нравится, что всегда обрабатывают поверхности до и после приема. Рекомендую
В целом клиника достойная, цены наверно средние. Лайфхак - если вам нужны лабораторные анализы и тд - не нужно записываться на них через ветклинику, в находящуюся внутри лабораторию можно обратиться напрямую - не нужна запись, цена ниже.
4
Буль
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Записывались на сдачу крови, оператор умышленно записал к врачу что бы содрать побольше денег, вместо врача кровь стал брать мальчик практикант , который истыкал всю ногу, но в вену так и не попал. Администратор не знает где находиться книга жалоб, телефон руководства клиники она забыла. Категорически не рекомендую обращаться в этот гадюшник.