Vertical We&i Lesnaya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2894 reviews
January 10
I wish I could give ZERO stars. The experience was HORRIBLE overall. I sent an email that has not yet been answered. One of the receptionist lied to us after we had requested that our bed sheets be changed.
They were just folded, but not changed at all. For two days we made requests and nothing was resolved. When another receptionist came to the shift, she told it was impossible to change because the hotel was overbooked, and there WAS NOT ENOUGH NEW BED SHEETS FOR EVERYBODY.
I ask the management of the hotel: how can it be?
How can it be that you STILL DID NOT ANSWER MY EMAIL?
How can it be that the receptionist lies to us instead of telling the truth?
Matter of fact, we recorded the conversation with both receptionists: the first one (the horrible) and the better one (the second). All the audios and the videos and pictures have been sent via email.
Also, in the breakfast section room, the woman responsible for it was often rude and made bad comments about other guests while talking to other employees.
10
3
January 19
Good Hotel, but expensive. The good thing for tourists is that they provide you with Registration and other quality things. If you are new to the city you can stay here for few months
1
March 25
Resided in this hotel since 20.09.2024 till 28.08.2025. They provided me a fake registration which doesn’t have any data in the date base of mvd. Now I have to pay fine, and in a risk of getting deported from the Russian Federation.
According to the law, the hotel administration is responsible for registering a foreign citizen for the entire period of stay.
I just don’t understand how a legal entity like this is scamming people and committing fraud.
November 29, 2024
The worst receptions i saw during my life. They don’t respect you and they don’t care at all, they also don’t return your calls.
8
1
October 28, 2024
DO NOT COME TO THIS HOTEL IF YOU ARE A NON-RUSSIAN ! THEIR REGISTRATION IS NOT VALID.
6
3
January 5, 2023
Very nice
2
January 5
Классный отель, хороший персонал, неплохая локация. В номерах чисто, и тепло(для зимнего пребывания очень важно). Хорошая и удобная ванная комната. В номере порадовало большое количество крючков(чтобы вешать куртки/вещи и тд). Очень удобные матрасы и приятные одеяла. Телевизор - очень хорошо работает(Смотрели фильмы на Кинопоиске и видео на Ютубе) в номере есть Микроволновка, чайник и мини холодильник. И небольшой набор посуды.
Есть один маленький минус, что мы просили принести в наш номер недостающую посуду - нам обещали, но к сожалению так и не принесли. Хорошо, что нам одолжил нужную для нас посуду другой постоялец. Однозначно вернусь в этот отель еще раз, потому что на текущий момент это лучшее место в Петербурге за хорошую цену. Надеюсь, что другие отели в этой ценовой категории будут равняться по удобствам и другим качествам на этот. Уж очень этого не хватает Петербургу
3
March 8
Отмечали в Лофте «Бетонка» День рождения! Все прошло отлично, все остались очень довольны. Лофт находится в Апарт отеле - входная группа с дизайнерским интерьером сразу создает атмосферу и настроение, сам Лофт - это современное пространство для любого мероприятия - стильный и просторный интерьер, смотрится красиво как днем, так и вечером при искусственном освещении, большие панорамные окна, удобная организация пространства - грамотное зонирование, есть место где можно потанцевать, организовать стол и места где пообщаться, большой экран, профессиональное оборудование - музыкальная система для проведения праздника, настольный хоккей, теннисный стол, еду и напитки можно брать с собой, отсутствует пробковый сбор, + наличие парковки у отеля для комфортного отдыха. Вежливый и внимательный сервис - очень отзывчивая, приятная менеджер Ася, оперативно отвечала на все вопросы при бронировании, Администратор (к сожалению забыла имя девушки) в день проведения мероприятия также решала все вопросы очень быстро и четко. Спасибо большое за организацию! Рекомендую это пространство для тех, кто ищет площадку для своего мероприятия на Севере города! Цена-качество 100%
2
October 17, 2024
Отель оставил положительные впечатления. Он имеет яркий молодежный стиль, что создаёт особенно приятную атмосферу. Персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый, что тоже немаловажно. Цены вполне приемлемы для Санкт-Петербурга, что делает его хорошим вариантом для бюджетных путешественников.
Единственными недостатками стали низкокачественные шампуни в ванной комнате и небольшие проблемы со входом в номер — ключ оказался неисправным. Однако хочу выразить благодарность администратору, который оперативно решал возникшую ситуацию. В целом, я остался доволен своим пребыванием и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное место по разумным ценам.
4
7
December 22, 2024
Достоинства: месторасположение, близко к метро, спокойный район, необычный интерьер, теплый, неплохой зерновой кофе, вкусные сырники.
Недостатки: в номере на двоих с двумя кроватями был набор столовых предметов на одного человека, грязные полотенца (очень), неудобный постоянно отключающийся фен, отсутствие стола и стульев, низкое качество иви ТВ, недостаточное освещение во всех зонах, просто везде тёмно)) лучший друг молодёжи)) для молодёжи 35+ не очень). Из крана в душевой текла только горячая вода, хотя душ регулировался, кран - нет.
Пустой шведский стол. В номерах нет пакетиков чая/кофе/сахар/соль. В большинстве отелей такого плана это есть.
Есть отели такого уровня в Питере гораздо лучше.
3
3
January 12
Чисто, тихо, интересно (места для посмотреть фильм, поболтать, бар, провести встречу). Интернет, естественно, есть))
Быстро заселили.
В номерах есть мини кухни для тех кто хочет готовить сам.
Из минусов: заселение только по российскому паспарту, российский загран или подтвержденная биометрия на госуслугах не подойдут. Т.е. если вы путешествуете только с загранником, например, проездом в славном Питере, то увы и ах. Что странно.
Завтрак тоже в минус ( принесли в боксах в номер, уже холодное, не вкусно и не то, что заказывали, такие мелочи как сахар или погреть еду, то нужно идти вниз и греть в микроволновке.
На баре нет еды кроме чипсов.
2
October 7, 2024
Это отличное место, где можно остановиться с собакой!
Супер приветливый персонал.
Уютный номер.
Удобное расположение: в пешей доступности метро, рядом парк, где можно погулять с собакой, продуктовые магазины (Дикси и Пятёрочка)
Однозначно рекомендую другим и сама вернусь ещё 👍🏻👍🏻👍🏻
Каждый раз, когда приезжаю в Питер, останавливаюсь здесь. На 1-м этаже комфортный коворкинг, отличный бар, есть камера хранения.
3
3
November 10, 2024
Плюсы:
- номер чистый, хороший современный ремонт
- есть все необходимое: микроволновка, холодильник, фен, чайник, плита
- внизу есть где покушать , рядом магазины
- были там 7 ночей, приходили убираться каждые три дня
- тихо
- есть мыло, шампунь, набор ватных дисков с палочками, одноразовые тапочки
- есть не большая платная парковка от отеля, в не сезон места свободные есть
Минусы:
- очень грязные все в пятнах жалюзи
- ужасная ржавая шторка в ванной
- для нас мало розеток
- нет одноразового набора зубной пасты и щеток
- проезд на парковку через 2 шлагбаума, если приезжать поздно, то можно не заехать на парковку. Несколько раз стояли у шлагбаума и нам не открывали по 10-15 минут. Приходилось бегать на ресепшен
March 25
Очень приятный и необычный апарт-отель!
Персонал прекрасный, локация уникальна.
Номера разных классов и как говорится - на разный кошелек. По наполнению: в номере все есть, эдакая маленькая квартирка со всем необходимым.
Техника вся необходимая есть, приборы, посуда - все имеется. Приятное освещение в номере, дополнительно не требуется.
Чистота в номере - на пять баллов!
При следующей командировке - только к Вам!
Всем советую данный отель!
September 8, 2024
Гостиница внешне выглядит очень привлекательно. Дизайнерам аплодисменты.
В целом чисто, уютно, красиво. Комната на троих была достаточно большой, имелись необходимые приборы и посуда, удобные кровати. В ванной был рабочий фен, мыло и гель-шампунь для душа.
В гостинице есть стиральные машины, гладильная и отдельная комната с играми (теннис, настольный футбол). Место для просмотра фильмов. Видела, что есть расписание различных мероприятий. Например, утренняя йога
Восхитил бар. Были в нём в последнюю ночь в августе ( в ночь с 12 на 13). Общительный бармен, может подсказать, описать коктейли. Вкусные напитки. Все, что заказали, оставили в восторге.
Советую 💃
Можно заказать себе еду. Мы на завтрак брали каши ( рис и овсянку), вок, сэндвич, кофе. Большие порции, хорошие на вкус. Особенно понравился вок. Также брали чай с яблоком и корицей, однако он показался горьким. Есть удобный сайт, с которого можно оформить заказ
18
23
September 18, 2024
Все супер!Снимали номер в августе, в период с 22 по 26.08. Семья, двое взрослых и двое детей. Номер Family. Отличное расположение,интересный интерьер, вежливый персонал,помогут ,подскажут, без томных и усталых лиц)) Особенно хотелось бы отметить работу клининга, в номере чисто, пыли нет ,даже в самых удалённых уголках, проверила лично) Веселые картинки-инструкции👍 Есть все необходимые принадлежности для жизни, начиная от геля для душа,мыла и заканчивая посудой, столовыми приборами, компактным холодильником. Полный комплект полотенец, чистое постельное белье,что для меня было крайне важно☝️Меняют каждые 3 дня, при необходимости можно попросить раньше, есть прачечная , погладить вещи. Мусор выносят, тихо и не заметно))Удобные кровать и диван, ничего не скрипит, мебель в абсолютном идеале. Много вешалок, даже удобнее, нежели был бы шкаф. Еда - готовь сам или закажи в номер, на первом этаже кафе, есть все инструкции в номере, wi-fi, телевизор и т.д. В общем есть всё, что нужно для комфортного проживания по очень приятной цене!
Хочу поблагодарить руководство и персонал за прекрасный отдых и такое атмосферное место! В следующий раз приедем только к Вам❤️❤️❤️
P.S.: на фото бардак наш😁
2
3
November 17, 2024
Отель с довольно-таки интересным интерьером!
Дружелюбный и приветственный персонал на ресепшене. Который быстро обслужил и разместил мою семью в номер!
Номер оказался привлекательным, со всеми удобствами, телевизор, микроволновка, плита, холодильник, фен всё это присутствует и работает! Заезжай и живи!
В отеле проживает большое количество студентов, но они ни как не мешают спокойному отдоху. В коридорах постелены ковры, которые исключают топат ног. Соседей по этажу не слышно, что подтверждает хорошую шумоизоляцию стен!
Нашу семью всё устроило в данном отеле!
Лично я, рекомендую данный отель!
1
1
November 7, 2024
Хороший отель, чисто уютно, 4 лифта, бар.
Я однако не нытик но есть и мелкие замечания.
1-ое:двери. Как минимум кто ездит на машине привыкли что двери открываются справа, внутрь. Входные открываются слева-наружу. Дверь к лифтам справа внутрь, ни один я путался, сделайте одинаково хотя бы.
2-ое: подушки. Ну уж очень маленькие и мягкие улешься нормально просто не возможно, за все три дня не выспался ни дня.
3-е: система отопления. Жили на 11-ом этаже в ноябре, ну уж очень не возможно спать из-за не возможности регулировать батареи, откроешь обратный клапан холодно закроешь жалко.
Всем спасибо, у меня все. Надеюсь мой отзыв поможет отелю стать лучше.)
3
October 28, 2024
За свои деньги супер на пару ночей. Жили в отеле 2 неделе :
Достоинства :
- эргономичный номер
- всё для минимального путешествия есть в номере
- завтрак ( шведский стол за 700 р.)
- метро рядом
- внизу классный бар и вкусная еда ( можно прямо в номер )
- большая парковка , есть платная и бесплатная
- много студентов , всегда весело , даже есть вечеринки и комнаты для спортивного досуга
Недостатки :
- плохая шумоизоляция
- очень большая сухость в номере
- неудобные маленькие подушки
В целом твёрдая четверка, для молодых ребят и девчонок самое то . Для скуфов и их родителей точно не тот отель 🤗🕺🙃
1
November 7, 2024
При краткосрочном посещении этого отеля остается впечатление: "Вау! Как здорово!". И бар есть, по вечерам собраться и посидеть, по утрам в лобби завтрак, И кино посмотреть можно, по выходным вечеринки случаются с Dj, и много разной молодежной движухи. До метро Лесная неспешным шагом 10 минут, можно и на автобусе 1 остановку. Старый обжитой район с вкраплениями новой современной застройки. До Петроградской стороны рукой подать. В пешей доступности магазины, кафе, аптеки и пр, несколько ВУЗов. Вот еще бы номера побольше. А то просто домик Карлсона! Хотя надо отдать должное, все, что для жизни нужно - присутствует: варочная поверхность, холодильник, микроволновая печь, в некоторых номерах кондиционер. Для стирки белья имеется отдельное помещение на -1 этаже, где можно постирать. Цикл стоит 150 рублей. Это как в американских фильмах любят показывать. Коворкинг тоже присутствует в этом отеле. Бесплатная парковка за шлагбаумом. Неодноздачно, но очень притягательно. Попробуйте!
3
March 18
Уютное, приятное место, хорошо отдохнули.
Номер компактный и для проживания на пару ночей подходит.
На первом этаже есть бар, а ещё есть игровая в которой можно поиграть в настольный теннис.
Отзывчивый, приятный персонал-спасибо за обслуживание. Для тех, кто курит рекомендую привезти с собой тапки - удобно спускаться во двор.
December 10, 2024
Уютненько . Интересная концепция 👌
Отель находится примерно в 5 минутах от станции метро Лесная , удобно 👌
Номера небольшие , но уютные . Все в нем в принципе есть : холодильник, фен, полотенца, тапочки , гели( расходники), небольшая кухня с посудой 👌🔥
Внизу проходят каждый день какие то тематические вечеринки . Заселение побольше молодеж .
Для «эконом» варианта норм👌там и заявлено на твердую троечку.
1
1
November 2, 2024
Идея неплохая. Сам номер небольшой, оформлен в стиле лофт, есть мини-кухня, чисто удобный матрас, неплохая шумоизоляция. Из минусов: не включался телевизор, ждала специалиста 2 часа. С ресепшен связь только через чат, в котором не всегда отвечают, ну, либо спускаться вниз. Окно выходило на место для курения, весь запах шёл в номер. У ресепшен всегда очередь, всего две девочки на такой огромный отель. За такие деньги хотелось бы большего комфорта
2
March 3
Останавливались в этом апарт-отеле и остались очень довольны! Просторные, чистые и уютные номера с продуманной обстановкой, есть всё необходимое для комфортного проживания. Отличное расположение, удобный доступ к транспорту и магазинам. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Обязательно вернёмся снова!
1
January 10
Заезд с 28.12 по 06.01 начнём с хорошего плюсов отель современный, интерьер интересный молодёжный, есть завтраки но они однообразны рис или макароны, в номере есть плитка, чайник и немного посуды, при заселении чисто не далеко находится метро, автобусная и трамвайная остановка, имеются магазины, персонал вежливый но при заселении не рассказывают полностью все условия это пожалуй из плюсов всё. Минусы в номере прохладно, интернет плохой постоянно нужно активировать его, уборки в номере за всё время проживания не было от слова совсем, через три дня проживания мы спросили на ресепшене почему не выносят мусор и нет уборки, девушка сказала что передаст фирме вечером того же дня пришли забрали мусор заменили постельное и полотенце и на этом все, мы спросили на ресепшене что входит в уборку нам ответили влажная уборка ( полы и выбирают пыль) но к сожалению у нас за всё время не было ни разу хотя на дверь вешали табличку, что необходима уборка номера, мусор выносили через день и то только с комнаты в туалет- ванную никто не заходил. Выезд в 12 дня у нас был самолёт позже мы решили продлить до вечера чтобы нам не слоняться по городу а спокойно собраться и поехать в аэропорт, оплатили но почему-то нам никто не продлил проживания и когда мы вернулись в номер не смогли попасть пришлось идти на ресепшен и выяснять. Итог есть конечно и положительные и отрицательные эмоции, есть над чем работать компании и ребятам.
1
February 25
В целом неплохой отель по приемлемой цене на номера. Из плюсов недалеко от метро, есть доставка еды в том же здании, бар в отеле. Из минусов мне попался не очень доброжелательный администратор, остался неприятный осадочек от общения с ним. Так же в номере очень сильно топила батарея, а если открыть окно даже чтобы просто была маленькая щель - через 5 минут становится холодновато, вот так на протяжении дня и открывали-закрывали окно) Ещё в номере отсутствовали зубные принадлежности и шампунь. Но даже несмотря на это в целом довольно комфортный номер. Посетить можно
1
1
October 17, 2024
Отель понравился, удобно расположен, на первом этаже круглосуточный бар и просторное помещение с множеством мест, можно поработать с ноутбуком, можно попить пива в баре), в этом же здании пиццерия с большим выбором еды, очень удобно заказывать еду в номер. Номер чистый. Вид из окна классный)
1
1
January 22
Всё понравилось! Номер чистый, всё необходимое для проживания имеется. Персонал вежливый. Атмосфера отеля интересная, внутри тематическое оформление. Отдыхала с ребёнком ,ему понравилось больше. Единственный минус, что было очень душно спать. А так, всё хорошо
3
1
January 10
Отдыхали в отели пару дней. Очень удобное место для тех, кто приезжает в Питер погулять, посмотреть. В номере было чисто. Горничная заходила, забирала мусор. Конечно, ночью появились шумные соседи, которых было слышно через дверь в номере. Но это единственный минус. Понравилось то, что мы смогли бесплатно оставить свой богаж до вечера и ещё один день насладится городом. В следующий раз тоже выберу этот отель.
2
November 3, 2024
Все очень понравилось! Удобный, функциональный номер: маленький, но все максимально продумано и включено. Интерьер радует. Немного неудобно, что батарея фактически встроена в кровать в районе подушки, кому-то может наоборот понравиться эффект печки))
Приятный персонал. Шведский стол, не прям восторг, но очень достойно, полноценно поесть можно, все вкусно)
Единственный минус - это удалённость от исторического центра, но эта проблема разрешима))
3
1
September 13, 2024
Отель для молодёжи. Стильно, модно. Не очень комфортно и удобно, а главное очень дорого.
Удалось забронировать за нормальные деньги, жил в отеле ещё раз в сентябре, 2 ночи. Всё потихоньку деградирует.
Вай-фай не работал.
Вода в умывальник не уходила.
Рулонная штора имеет 2 положения, либо полностью закрыта, либо полностью открыта. Промежуточного состояния не поддерживает.
Пульт дистанционного управления телевизором работал частично. Часть кнопок не функционировала.
Грустно.
Помните как у классика - "Деньги дерут, а корицу жалеют".
8
6
January 17
Концепция апарт-отеля понравилась: удобное расположение, парковка, комфортные номера, много дополнительных услуг непосредственно на территории.
Минус один: минимальная звукоизоляция и, как следствие, сильнейшая слышимость. Засыпал под звуки фильма с одной стороны, разговоры с другой, многократное повторение слов (судя по всему, в попытках выучить русский язык) с третьей и т.д. Пришлось купить беруши.
September 18, 2024
Были в отпуске, сделали выбор в пользу этого отеля, все очень понравилось! Удобное расположение, рядом метро, много магазинчиков, кафе, аптека. В номере очень чисто, постельное белье идеальное, полотенца белоснежные, есть все необходимое для приготовления пищи, особенно если отдыхаете с детьми, как мы. Персонал очень отзывчивый, всегда можно обратиться! Однозначно советуем этот отель)!!!
1
3
January 12
Хорошее расположение отеля-15 мин на такси до центра. В шаговой доступности кафе и магазины.
Звукоизоляция=0. Слышно разговоры в соседних номерах.
Вентиляция в отеле тоже так себе. Если в каком-то номере едят чесночные гренки,яичницу,жареную картошку-это чувствует весь этаж.
В номере очень душно.Кровать расположена таким образом,что батарея прямо под подушкой.
При бронировании номера указывали,что проживать будут 2 человека. Одеяло предоставлено только одно (ну понятно, отель 3*)
Розетка расположена только в области мини-кухни. Хотя,как правило,располагают розетки ещё и около кровати.
Уборка,видимо,производится только по требованию. За 4 дня прибывания-1 раз выбросили мусор.
Вцелом,если Вы приехали в Спб-поспать и принять душ пойдет.
1
March 25
Проживали в этом отеле 6 дней. В номере было чисто и уютно, есть все необходимое. Рядом метро, удобно добираться до центра. Внимательный и вежливый персонал. В общем, остались очень довольны и рекомендуем этот отель всем.
1
October 1, 2024
Благодарим отель за гостеприимство.Все супер. Необычный интерьер.Завтраки шикарные 🔥очень вкусные. Есть зона отдыха на 1 этаже.В комнате есть все необходимое.Чайник,плита,посуда и приборы.Также полотенца и тапочки .Нам очень понравилось. Удобное расположение.Рядом станция метро Лесная.Хорошая транспортная развязка.
Есть возможность заказать еду в номер из кафе "Тук тук" ,который находится рядом с отелем.
1
1
October 16, 2024
Большой отель.
Скорее всего это VIP Хостел.
Есть своя атмосфера и соответствующее оформление интерьеров. Есть завтраки и в целом они не плохие. Отзывчивый персонал. Мвтерящаяся охрана, но это только замечено когда она играла в нарды с барменом и была в азарте. Публика Заселяющаяся в отель очень колоритная, много иностранцев. В номере в целом комфортно, хватает мест для хранения вещей, есть кухня и принадлежности. Есть доставка еды из соседней суши-пиццерии в номер.
Из минусов это шумоизоляция, т. е. её полное отсутствие.
July 31, 2024
Отель крутой, все очень стильно, чисто, не загажено.
Каждый лифт даже стильно оформлен, куча места на 1 этаже, чтобы отдохнуть, есть бар и доставка в номер. Из минусов это то, что не срабатывала ключ карта от холла.
Брали с завтраками, Система шведский стол, очень вкусно и разнообразно.
Остались только положительные впечатления.
Нельзя не отметить, что в каждом номере есть телевизор с ютубом и другими сервисами.
Всем советую это место для длительного и короткого проживания
5
8
January 17
Хорошая локация, чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Останавливались на неделю в праздники.
Внизу есть круглосуточный бар. Есть прачечная. Не пользовались, но есть.
Смутила слышимость соседнего номера
1
September 24, 2024
Останавливались здесь с 6 по 8 сентября 2024 года. В номере компактная, но чистая ванная со всем необходимым внутри: комплектом полотенец и гигиеническими принадлежностями ( особенно порадовал маленький наборчик ватных дисков и палочек). В кухонной зоне есть всё необходимое: холодильник, микроволновка, плитка, чайник, посуда и столовые приборы.
Но самое главное - это большая кровать, с чистым бельём и мягким матрасом! Ведь сон это лучшее, что восстановит Вас после длинного дня или долгой дороги!
Номер небольшой и вид из окна не очень, но мы там только ночевали, поэтому нам было прекрасно!
На первом этаже есть бар, много места где можно посидеть с друзьями, по вечерам играют DJ.
Прекрасное место! Рекомендую!
3
1
March 27
909 , чисто и порядок применяется активно всë супер, персонал добрый относится с уважением и всей серьëзностью к проживающим и решают быстро какие либо вопросы, атмосфера уютная и спокойная, спасибо большое, пусть только и дальше процветает и улучшает качество, всём добра и благ!))
August 14, 2024
Удобное заселение и выселение. Интерьер необычный в хорошем смысле. Не достаточно чисто на мой взгляд. Обязательно нужно стирать шторки в душевой, внизу они все желтые. В целом душевые стоит мыть тщательнее, при заезде присутствовал запах, после обработки всех швов сан средством, запах ушел. Наличие посуды и плиты это конечно в плюс, очень удобно при длительном проживании. Мы жили в прохладный период лета, особенно ночью на улице было прохладно и была возможность проветривать помещение, однако если бы мы попали туда в 30 градусную жару, скорее всего было бы невыносимо жарко, окна на солнечной стороне, кондиционер отсутствует(или хотя бы вентилятор). Так же не понравилось, что в наличии была разделочная доска из пластика белого цвета, но она была уже вся изрезана, отчего приобрела коричневый оттенок, а так же на ней был расплавленный след от чего то горячего. Не смотря на все недочеты, проживание было комфортным. Мы купили моющее средство в первый день и сделали влажную уборку и помыли душевую. Стало гораздо приятнее. Телевизор со смарт ТВ очень кстати после насыщенного дня, много света в комнате, от ночного до яркого, это тоже очень удобно. Так же есть прачечная на -1 этаже бесплатная для жильцов, мы там не были, но это определенно плюс.
Говоря коротко, не хватает чистоты для полного комфорта, в остальном все было хорошо.
3
2
October 22, 2024
За эти деньги неплохой отель. Стильно, модно молодежно, еще и метро недалеко.
Но учитывайте вот какие моменты. Номера крошечные, нет кондеев, нет москитных сеток на окнах. Летом вы будете кормить комаров или умирать от жары.
Еще момент, были 4 дня (3 ночи в отеле), к нам клининг так ни разу и не зашел и к другим постояльцам видимо тоже. Мусор складывали прямо в коридоре, чтобы забрали. В крайний день нашего отдыха в 9 утра без стука в номер несколько раз заходили какие-то люди, что для меня не приемлимо. Полагаю, если это был клининг, то почему нельзя было подождать нашего выселения в 12:00.
June 20, 2024
Вполне неплохой хостел имеющий огромное количество номеров, как 2-ух местных так и 8-и местных например. Много приятных штучек, вроде настольного тенниса, проектора для кино или большой прачечной. Есть некоторые неприятные моменты, вроде того, что ключ-карта (которая нужна, чтобы хотя-бы к себе на этаж подняться, не говоря уж про номер) частенько несрабатывает, иногда может не быть горячей воды, что правда неприятно ну и для полощюших рот водой из под крана: она почему-то очень горькая. Место всё равно очень достойное, персонал приятный, шведский стол утром отличается каждый день, НО одним/двумя блюдами, что в принципе очень неплохо за такие деньги. Далеко находится от центра города конечно, но от метро идти буквально 7-10 минут.
33
33
August 28, 2024
Отель расположен недалеко от ст. м. «Лесная» в Выборгском районе. Вокруг — промышленные территории и жилая застройка. В шаговой доступности магазины с востребованным ассортиментом товаров, пекарни, кофейни.
Плюсы:
1. Удобное расположение отеля. Возможность добраться до ключевых достопримечательностей различными видами транспорта за короткий промежуток времени.
2. Современный облик апарт-отеля. В здании масса развлечений. Оборудованы тематические пространства для работы и отдыха: спортзал, коворкинг, кинотеатр, бар, кафе на вынос.
3. Модный интерьер номера. Современные отделочные материалы, декоративная контурная подсветка, грамотное зонирование.
Минусы:
1. При бронировании на сайте отсутствовала информация о плановом отключении горячей воды. Весь срок проживания мы были вынуждены испытывать сопутствующие неудобства. В отеле на малозаметном месте была установлена табличка с предупреждением о перебоях подачи горячей воды, которая ежедневно кочевала из угла в угол. Бойлеры или не работали (со слов сотрудника ресепшен, один из бойлеров был сломан), или недостаточно нагревали воду. Мы мылись в холодной воде, а на ресепшен сотрудники разводили руками, заверяя, что завтра всё будет.
2. Описание номеров на сайте некорректное и вводит в заблуждение. Например, при бронировании номера «Friends» на одной странице нет ни слова о том, что мы будем делить кухню с соседом с крайне маленьким холодильником и общими столовыми приборами (указано, что просто есть кухня без уточнения, что она общая). На другой странице на этапе бронирования только одна строчка в конце описания неброско говорит о том, что кухня у двух номеров — общая. По фотографиям сложно определить реальные размеры номера, а также в полной мере оценить особенности и прилагаемые удобства. В итоге пришлось доплатить за номер с собственной кухней.
3. Отсутствие розеток у изголовья кровати для подзарядки мобильных телефонов. Без комментариев.
4. Сомнительная чистота. Часть полотенец были с грязными пятнами. Моющее средство для посуды — ноунейм-бренд, разбавленный водой. Труба слива в санузле подтекала при использовании.
5. Плохая шумоизоляция. Вместе посмотрим видео с соседями, громко посмеёмся и посушим волосы в 4 утра. И плевать, что они за стенкой в другом номере — слышно, как у себя.
6. Неприветливый персонал. Не понятно, кому и куда жаловаться. Проблемы с водой не решались. По достижении нашей очереди за обращением в ресепшен сотрудник мог, не поздоровавшись и не предупредив, отойти к более важному клиенту для разговора с ним, наплевав на нас. Однако также нам шли на встречу: заселили раньше 14:00, помогли пересилить в другой номер без длительного ожидания.
7. Одно одеяло на двоих. Вы серьёзно? Вместо комфортного сна просыпались и пытались урвать себе лакомый кусочек тепла.
Если вы не привередливы и молоды, то пойдёт: можно жить или задёшево снять номер на пару ночей.
В нашем случае мы ожидали гораздо большего — как минимум банальных удобств, клиентоориентированности, а не лукавства (про воду на сайте — ни слова, про кухню — сквозь строчки). Да, с плановым отключением горячей воды ничего не поделать, но, значит, нужно содержать оба бойлера в исправном состоянии или закупить их в большем количестве. Проблемы не решались, компенсации предоставлено не было. Отстой.
9
1
October 7, 2024
Уютно, в номере есть посуда, чайник, полотенца. Даже капсульная кофем ашина, но капсулы платные. Тапочки тоже есть, но тоже платные) в номере чисто, без посторонних запахов. Удобное расположение, до метро 7 минут неспеша. Свободная закрытая парковка. Из минусов сильная слышимость
3
August 6, 2024
Проживали в отеле большой компанией. Взрослые и дети. Если брать общее впечатление, то оценка на твердую 4. Номера хорошие. Все работает, чисто, удобно. В коридорах тоже все чисто (дети бегали к друг другу в гости босиком). Персонал отзывчивый. Огромный плюс хотелось бы поставить за быструю реакцию на жалобу о пьяных гостях. Служба безопасности моментально поднялась на этаж и всё уладили) Минусы пожалуй только 2..Но они могут быть решающими при выборе отеля. 1, ОЧЕНЬ хорошая слышимость. Даже шепот в соседнем номере слышно. 2. Жара. Отопление невозможно уменьшить. Закрывали решетки всем чем могли. (Мы жили весной в очень ветреную погоду и окна открыть не было возможности).
5
5
July 24, 2024
Отель более молодёжный, но и людей среднего и пожилого возраста тоже хватает.
Из плюсов: расположение, чистые номера, кондиционер, мини кухня в номере, круглосуточный бар внизу отеля, зона для работы, вай фай. Классный бармен, который реально умеет делать качественный логотип айленд, но другие ребята не так делают.
Прачка 24 часа ( как работает хз,сами мы не пользовались, но наслушалась тех, кто пытался кому то повезло, у кого то деда с машинкой случилась, кому то почему то еще и порошок отдельно предлагали купить.
Из минусов: ресепшен как таковой отсутствует, вместо него сотрудники молодые при баре. Немного неотлаженная система управления отелем и сдачи приёмки номеров. Отсюда тем, кто прилетел рано утром совсем грустно, у них заселение строго после 14 часов. Из-за этого один день из жизни вон. Пока заселишься, с учётом бессонной ночи, уже не до чего. Просили одеяло одно ещё в номер, не дали. Строго одно одеяло одна кровать.
В целом нормально!
9
4
October 17, 2024
Хороший отель 3 звёзды есть завтраки, хороший бар. в номерах очень уютно есть все необходимое санузел с душем, холодильник, микроволновка, посуда, большая кровать, телевизор. Убирают по необходимости
1
1
October 2, 2024
Отель отличный, молодежный, но и не молодежи в нем замечательно, в номерах есть все, что нужно, фен, шампунь, полотенца, есть мини кухня с техникой и посудой, телевизор, интернет, приложение замечательное , где можно заказать еду, отслеживать процесс в прачечной, воющем останавливаюсь там не первый раз, все замечательно!
2
2