Мой отзыв касается логистики компании и возможностей заказа продукции через интернет : на данный момент и уже на протяжении почти 2-х лет взаимодействия практически каждый раз накладки, огрехи и периодически молчание (=от службы доставки).
К офисам в Санкт-Петербурге, особенно к партнерскому офису у м.Чернышевская - только благодарность🙏.
Что касается доставки через интернет-магазин ( по полной предоплате ☝️) : неоднократно без предупреждения нарушали сроки доставки, клиентам самим приходилось тратить много времени на переписки, созвоны ; ответ относительно службы доставки : " Разбирайтесь самостоятельно " .
Искренне жаль, что часть продукции реально хорошо работающая , но при таком отношении продолжать сотрудничать с данной компанией и рекомендовать ее клиентам нет никакого желания.
Пользуемся продукцией с 2020 года. Когда все сидели из зе ковида дома. Так случилось, что в октябре тяжело заболела мама, а до болезни она пила Вертеру уже месяц. КТ показало поражение лёгких левого на 65%, а правого на 70_%. Врач удивлялась, что кислорода в лёгких б ыло почти норма (сатурация была высокая .)
Я в Санкт - Петербурге впервые приобрела продукцию и вторую неделю не могу от наставников получить протоколы обёртывания. Сегодня пройдя квест из нескольких переадресацией, мне выслали маленькую часть по лицу. Забавно конечно. Толи люди некомпетентны, то ли денег за протоколы хотят. Странно все это очень
Качество товаров падает, цены растут. И мало того что цены расту т , появляются еще и дополнительные платежи. Теперь они еще и за доставку товара в магазин берут деньги с покупателей ))) . Просто отдельная строка в чеке. Доставка товаров до магазина )))
Мрачноватое ме сто для офиса и проведения мастер-классов. Добираться тоже не очень удобно, хорошо, если заказ набрался на доставку. За двумя баночками не наездишься. А вот мастер-классы организовывают интересные и полезные!
Я только начала принимать продукцию Вертера, но уже есть результат. Сахар крови понизился до нормы, стул нормализовался, вес стал снижаться, энергия прет через край. Что же будет дальше? Верю, что смогу вылечить все свои проблемы по здоровью с этой продукцией
Был оформлен заказ 05.07.2022 года.
Номер заказа 2221446.
Заказ не выполнен и потерял актуальность.
При попытке связаться чере чат бота, он давал два телефона для инфо по заказу и для отмены заказа.
По первому телефону каждую неделю кормили завтраками, что на следующей неделе поставка и товар придет.
По второму телефону связался с Натальей, сказал, что хочу отменить заказ и сделать возврат денег. Прежложили написать на почту письмо об отмене, адрес почты смотреть на сайте. На сайте адрес не нашел, при повторной попытке связаться мой звонок сбрасывается.
Наблюдается развод и кидалово.
Заказывала там ма сло для лица. Девушка на ресепшне меня очень выручила, мне что-то попало в глаз (я два часа мучилась ранее) - она мне дала свою лампу, зеркальце и даже капельки в глаза. Вот эти моменты лучше всего демонстрируют лицо человека и компании в целом
В компанию не дозвониться, на сайте не зарегистрироваться, поддер жка не отвечает ни на сайте, ни в телеграмм. Обратный звонок не заказать, никакой обратной связи!