Страховой полис КАСКО №ТТТ 7007***755. Санкт-Петербург, ДТП произошло 22 декабря 2021, Лада Веста, притёрли на парковке.
Страховая АльфаСтрахование направила (по телефону) в СТО оф.дилера Лада Форсаж. Позвонил, договорились на встречу. 30 декабря авто был осмотрен. В первых числах февраля 2022 года страховая согласовала сумму ремонта с СТО. Заказаны запчасти. Сказали ждать, но не сказали сколько. Жду...
Ежемесячно звонил в СТО, уточнял о наличии з/ч. Ответ всегда один - ещё не все з/ч пришли.
Сегодня 13.06.2022, от СТО приглашения на ремонт так и не поступило. Бампер всё ещё идет, наверное, пешком из Тольятти))
Ждать уже смыла не вижу, пока разродится СТО. Страховая отказывается возмещать деньгами стоимость ремонта. Не то что бы отказывается, со слов сотрудника, Дарьи, они якобы готовы возместить, если СТО согласится на это, но СТО отказывается, так надо делать отмену заказа з/ч, а они видите ли не хотят это делать, т.к. за бампер уже заплачено поставщику.
Каким образом меня должно волновать согласие СТО на возмещение ущерба страховой деньгами, если ремонт на СТО невозможен или срок его не определен? Я договор заключал со страховой, и вопросы с СТО должны решают без моего участия.
К сожалению для меня, вопрос по страховому случаю не решился по прошествию более полугода, придётся обращаться за юридической помощью.
Крайне НЕ рекомендую АльфаСтрахование, и оф.диллер СТО Форсаж, если желаете быстро решать вопросы по страховым случаям.
Брали авто в Анапе. Позвонил вечером, на следующий день утром Александр выдал машину в оговоренной месте. Киа Рио с пробегом за 30 т.км. свеженамытая и в хорошем состоянии, автомат и кондиционер в наличии. Залог 10к, проблем с возвратом не было. Рекомендую !