Отличный отель,отдыхали в июле 2024,нас встретила очень отзывчивый администратор Олеся ,все рассказала и показала. В отеле чисто и уютно ,жили на 4 этаже в 2х местном номере стандарт ,2 взрослых и 2 детей (в номере двуспальная кровать и диван-кровать),номер просторный,мебель и техника порядочная,весь персонал дружелюбный и отзывчивый, бассейн чистый и с подогревом ,в зоне бассейна ,как и везде чистота и порядок. Столовая при отеле тоже понравилась, вкусно и разнообразно и кажный день свежие десерты на любой вкус )До моря идти минут 10-15,но ничего. Для детей через день анимация ,для взрослых есть игры в мафию. Если планируете отдых в Джемете -рекомендую,минусов не нашла,все понравилось)
Отдыхали в отеле два года подряд, в 2023 г. с 30.06 по 6.07 в номере 315,хороший,просторный номер с двухспальной кроватью и двумя раскладными креслами, когда бронировала немного сомневалась, что спать ребёнку 10 лет будет не очень комфортно, но по приезду, как оказалось, что кресло раскладывается в полноценную кровать, дочке понравилось, балкон выходил на бассейн, полотенца, постельное белье меняли по первой же просьбе, уборку также. На первом этаже шикарная столовая, разнообразное меню, на двух взрослых и одного ребёнка обед в среднем выходил на 1 тыс руб, плюс минус 100 руб, очень удобно, что можно было брать половинку порции, готовят вкусно, проживающим в отеле, можно было брать еду в их посуде в номер, персонал очень вежливый и доброжелательный, отдельное спасибо администратору Олеся, поможет при любом вопросе и такси вызовет даже) очень удобно, что когда приезжаешь, на вокзале к приходу поезда вас уже встречают на машине, водитель Александр быстро погрузит ваши вещи в багажник и через 20 мин вы уже будете на месте. В 2024г отдыхали с 22.06 по 5.07 в номере 216, всё было как всегда отлично, очень понравилась горничная Наталья, ни в чём не отказывала. Местоположение отеля очень удобное, всё рядом... море 7-10мин, магазин, рынок, на котором можно купить всё, аптека без дефицита лекарств. Советую съездить на экскурсии в долину Лотосов(цветы невероятной красоты, но и незабываемое экстремальное катание на маторных лодках до места), Геленджик в сафари парк с катанием по канатной дороге, ну и Азовское море с посещением грязевых вулканических бассейнов. Что ещё понравилось в Джемете, что там нет толкучки людей, как в Витязево или самой Анапе, всё умеренно и по улице, когда идёшь на пляж и на самом пляже. Надеюсь, что мы и в 2025 г приедем на отдых уже в полюбившийся нам отель Венус))
Были в отеле в сентябре, в целом очень хороший отель, доброжелательный персонал в столовой и администратор на рессепшен, чисто, территория ухоженная, имеется две площадки для детей и одна подходит для взрослых в том числе.
Отдельное спасибо персоналу в столовой, очень приятные, добрые люди!
Небольшие замечания по поводу наличия комаров (ночью ребенка сильно кусали) и по поводу уборки в номере. Попросила горничную помыть полы, ответили, что моют лишь по графику ( заезд был в субботу, будут мыть в среду, но и в среду никто не пришел), по поводу таблички «провести уборку» сказали, смысла вешать ее нет, персонал к концу сезона сократили. Я сама подметала и мыла полы во время отдыха, вроде бы для меня и ничего страшного, но осадок остался, номер люкс и понятное дело ребенок маленький (в номере должно быть постоянно чисто). Надеюсь в следующем году руководство отеля обратит особое внимание на данную категорию персонала.
И еще в бассейне очень редко включали джакузи ( вечером на короткое время), днем не было такого удовольствия), и водопада в бассейне тоже не было.
Еще хочется отметить, что идти до моря достаточно далеко, если с ребенком 2 лет, то приходилось нести на руках пол дороги или брать коляску, и для пожилых людей с больными ногами тоже тяжело.
Также прошу обратить внимание руководство на качество прогулочных колясок для аренды, они в ужасном состоянии, ухода за ними нет никакого, какие-то коляски пора уже выбросить, а вы за них деньги берете в аренду. Может обновите хотя бы часть к следующему сезону.
Очень хороший отель. Отдыхали 3 раза. Администраторы и хозяева всегда на месте занимаются отелем. Всё решается на месте. В столовой цены приемлемые, порции хорошие. Бассейн супер. Приедем обязательно. ❤
❤❤❤ Классный отель, отдыхала с внучкой и младшими детьми. Доброжелательный персонал, столовая, детские игровые площадки, бассейн с баром всё при отеле. Для детей детские анимашки.
До моря 7 минут пешком.
Номера чистые,, уютные, уборка ежедневная.
Цена, чтоб отдохнуть семьёй не дорогая. Что немало важно для больших многодетных семей.
Советую.
Отдыхали в этом отеле с 10.06.24 по 19.06.24
Всё очень понравилось. Удобное расположение, классный бассейн, который нас спасал, тк море цвело очень сильно, вкусная столовая по приемлемым ценам. Удобный сервис. Замена полотенец каждые 3 дня, постельное бельё раз в неделю, уборка по требованию. Отличное место для семейного отдыха! Детская анимация через день, и билеты в дельфинарий можно приобрести, и не стоять в очереди, очень удобно! Рекомендую!
Отличный отель за свои деньги! В отеле всегда чисто, персонал вежливый. Столовая находится при отеле, работала с 8 до 21, всегда вкусно, повара вежливые. До пляжа по прямой, если не спешить, а спешить не надо, 15 минут. Как раз по дороге будет рынок, где можно купить и фруктов и что то на вечер. До ближайшего магнита 20 минут, там и есть банкомат. Кстати, в отеле, что немаловажно , есть свой бассейн и работает он с утра и до 23.00. Ребенок был доволен.
Отличный отель, всегда помогут , подскажут. Есть бассейн, анимационная программа для детей, мыльные пузыри, бассейн для взрослых с глубиной около 185см, детский лягушатник примерно около 50см, вода в бассейне теплая, есть бар. Номера чистые, со всеми удобствами, балконы с креслами для удобного время провождения, горничные убирают номера каждый день, еще дают чистое бельё. Рекомендую данный отель для всех пар, семей и одиноких людей.
Шикарный отель. Шикарный персонал. Отличная столовая. Есть хороший бар. Много анимаций и детям и взрослым, пенная вечеринка вообще огонь. Хороший отдых с детьми. Есть магазин в котором можно купить всё. Бассейн и душ с 7:00-23:00. Хорошие номера. Рядом кафе с живой музыкой и танцами. Танцы до 23:00 в кафе можно сидеть до 0:00
В целом неплохо, отдыхали в июле 2024 г. 2 взрослых, 1 ребёнок. Номер не большой, администраторы девушки вежливые, старались во всём помочь. Анимация очень слабая, для детей. Бассейн шикарный. Цены в столовой не дешёвые. Неплохо, но очень жирно. Отдельно хотелось бы сказать по уборке. Честно говоря до этого отдыхали в частных гостевые домах дешевле и сами убирались. В этом году решили, что хотим просто отдохнуть, лучше переплатить и взяли отель. Но, обратить прошу внимание. У вас на этажах должен быть бойлер с водой питьевой его не было. В номерах бельё постельное не меняли, хотя должны были, поменяли только полотенца. В номере 1 раз убрались, 2 раз когда мы попросили и вывечили табличку скажем прямо, на нас грубо наехали. Что им видите ли некогда убирать у них заезд и выезды и им не до нас. Ребят, мы приезжаем отдыхать, заплатили за номер 4900. И вы действительно думайте, что приятно вот такое выслушивать. В следующий раз мы будем выбирать более тщательно. Отель не стану рекомендовать. Я сама менеджер по туроператорским услугам, не мало где бывали поэтому знаю, что говорю. Администратору прошу обратить внимание на персонал, особенно уборшиц.
Бронируем отель второй раз. В прошлом году жили в номере на третьем этаже, который находился в центральной части отеля, вид из номера- на бассейн. Номер небольшой, чистый, с двуспальной кроватью и доп. местом в виде раздвижного дивана. Из минусов в прошлом году: раздвижной диван находился как раз под кондиционером, на диване спал ребенок, поэтому на ночь выключали кондиционер и открывали балкон... все шумы с дороги, машины без конца проезжающие, это все, соответственно, слышно... но в целом, остались довольны... столовая норм, бар уже не работал в середине сентября... но нас, в принципе, все устроило...2024 г решили вернуться в этот отель и вновь в сентябре... достался номер на четвертом этаже... угловой... балкон выходил на минимаркет... номер грязный почему то... шторы серые от грязи, страшно их трогать... тюль как будто то ли старый, то ли грязный, ни разу не стиранный, потолок в каких то брызгах, то ли кого то тошнило, то ли брызги от спиртного, на стенах то же самое... плюс сухие насекомые, прилипшие... ребята, уборщицы, вы голову поднимайте, смотрите и на стены и на потолок... и шторы стирать иногда было бы неплохо!!
В ванной вообще вонь стояла непонятно из за чего, а когда начали пользоваться ванной, то поняли, что забит слив и вода не уходит. Проблему, правда, решили быстро, мастер в тот же вечер все прочистил и починил сломанную лейку. Запах ушел.
Кровать двуспальная состояла из сдвинутых двух односпальных, накрытых большим матрасом. Кровати двигались в разные стороны и норовили разъехаться.
Балкон выходил на крышу магазина при отеле, напротив которого местные аборигены устроили шашлычную и летнее кафе, все запахи и музыка, орущая до 23.00 у вас... каждый божий день... а певцу вживую, из этой шашлычки, которому, надо петь только в душе, чтоб его никто не слышал, отдельный минус в карму, ибо от его исполнения становилось тошно каждый день... плюсом можно считать, что в этом номере два доп. места в виде раздвижных кресел, ребенок спал не под кондиционером, поэтому плотно можно было закрывать балкон, спасаясь от ночной какофонии, но, к сожалению, при закрытом балконе слышимость все равно хорошая... басы долбят, мужик надрывается...
Столовая... в этот раз могу сказать, что не все понравилось, обычная столовская еда, изо дня в день повторяющаяся, что то вкусно, что то нет... вчерашняя еда тоже присутствовала по цене ничуть не ниже свежеприготовленной еды...
Больше всего напрягало отсутствие кулеров с водой!!! Ребята, это не роскошь, а необходимость... везде уже стоят кулеры на этажах, и чайники в номерах!!!
В целом, ваш отдых напрямую будет зависеть от расположения вашего номера, при бронировании уточняйте, где будет находиться номер и просите номер, выходящий на бассейн и тогда будет вам счастье!!!!
Отель находится на третьей линии, до моря 800 м. Пляж песчаный, чистый.
Отель очень понравился! Переживала,что двухместный номер будет слишком маленьким для четверых, но оказалось все отлично!Огромный балкон- отдельный вид удовольствия) Из всех столовых,в которых были в Джемете, только здесь было не страшно есть, еда свежая и вкусная. Идти до моря недалеко и приятно, так как дорога под соснами. Правда само море подвело, было сначала ледяным, а потом стало зеленеть, поэтому очень выручил бассейн. Спасибо за отдых!
Очень понравился отель, чисто , уютно, гостеприимно. Отдыхали с детьми все очень давольны, для деток работают аниматоры, пенная дискотека, всегда чистый бассейн. Столовая вкусная, рядом минимаркет. Единственный минус далековато до моря.
Зато тихо и спокойно. В общем обязательно сюда вернёмся
Чудесный отель! Доброжелательный персонал и очень хорошее обслуживание. До моря идти не много. Также на территории есть бассейн, который всегда поддерживается в хорошем состоянии, собственно, как и весь отель. Чистота на высшем уровне. Так же есть столовая, где продают вкусную еду. Каждый найдет себе что-то на свой вкус)
Минусов нет вообще, всем советую!
Отличный отель. Персонал доброжелательный, есть бассейн с баром. Номера отличные. От отеля недалеко находится море (где-то надо идти 7-10 минут). Есть недалеко магазин.
Отель🔥 уже 4 год тут, отличное место расположения, всё рядом, своя столовая, бассейн с подогревом, детские площадки, магазин, номер отличные, персонал добрый отзывчивый!! Обслуживание на 100
Отель замечательный, особенно для спокойного семейного отдыха. Номер 2х комн. Люкс- удобно, уютно, балкончик прямо над бассейном. На этаже всегда в доступе гладильные принадлежности, чайник, микроволновка. Сам бассейн всегда чистый, приятно плавать, детский обогревается. Столовая отдельное Спасибо! Я не думала, что в столовой можно так вкусно питаться. Как мои дети сказали: « Вкусно как дома.» 😄 Цены приемлемые, на семью из 5 человек средний чек 1500₽. Парковочное место предоставляют. До моря пешим ходом 10-15 минут, если не отвлекаться на продовольственные лавки с вкусностями и сувенирами 😂. Спасибо, Venus за прием!
Отличный отель. Всегда очень чисто. Своя столовая,свой минимаркет,бассейн с подогревом,классная и большая детская игровая площадка. Очень хорошая обстановка внутри отеля и в номерах. Всегда чисто и вежливый персонал. До пляжа 7-10 минут ходьбы. Место потрясающее! Очень рекомендую!
Все чисто и уютно, сотрудники приветливые, но есть и пару минусов, столовая при отеле стала очень дорогая, мы нашли для себя другую. Чайник на всех этажах только один, что не очень удобно конечно.
Очень хороший отель. Коллектив отеля доброжелательный, решают всё проблемы со скоростью света. На первом этаже столовая. Две детские площадки. Бассейн с подогревом и подсветкой. Полотенца на каждого отдыхающего. Замена постельного белья каждые пять дней. Wi-Fi. Детская анимация, пенная вечеринка. Тут здорово и интересно.
Отдыхали в сентябре 2024 года семьёй из трёх человек.
С чего бы начать? Ваше благополучие и отдых будут зависеть от того, куда будут выходить окна вашего номера, а это будет зависить от того, какой из них будет свободен в момент вашего приезда. Маленькая лотерея под названием "пан или пропал". Стоит отметить что расположение отеля не очень благополучное. Его фронтальная часть выходит на дорогу, по которой и днём, и ночью мчат в сторону Витязево, тыльная -на строящееся здание, левая - на шумное заведение, где каждый вечер до 23.00 вас будет развлекать музыка и запах дыма со сгоревшим мясом. Нам "повезло" попасть в боковой номер N401 с балконом на этот шалман и окном в сторону дороги. Могу с уверенностью сказать, что я выучил весь музыкальный репертуар данного кафетерия и "благодарен" автору песни "Дарите женщинам цветы..." за незабываемые вечера, когда данное "произведение" приходилось слушать далеко не раз, не два и даже не три раза. В это время я чувствовал себя комфортнее вне номера.
Так же к недостаткам стоит отнести то ли грязный, то ли ветхий тюль на окнах в номере. Двухспальную кровать, которая в итоге оказалась двумя сдвинутыми односпальными. Из-за чего могут пострадать будущие дети))). И в целом, так как мы отдыхаем второй год подряд в этом отеле поняли, что с номером нам в этот раз не повезло, потолок номер был в какой-то ржавчине, на обоях размазанные комары и сама комната "подустала" от обилия отдыхающих, "хочет" косметического ремонта.
Из плюсов, они конечно есть, необходимо указать в первую очередь - отзывчивый персонал, только благодаря которому отель держит марку, столовую, в которой всегда есть что поесть вкусно, а иногда и очень вкусно, бассейн и то что отель находится относительно недалеко до моря.
В данном отеле отдыхали с 3 до 9 июля 2024 г, семьёй из 4 человек. Два взрослых и два ребенка 3 и 6 лет. Отель без звёзд но лично я бы поставил как минимум три звёзды. Номера чистые и опрятные, мебель в хорошем состоянии. В номере имеется весь необходимый минимум, полотенец было в избытки даже не понял сколько их, кондиционер хорошо холодит, номер был с балконом на 4 этаже. На каждом этаже гладильная доска и утюг. На первом этаже отличная столовая, в которой мы все время кушали, дети ели с удовольствием. Столовая застеклённая с кондиционером что не мало важно в жаркое лето, всегда чисто и прохладно, блюда свежие и разнообразные, мебель в хорошем состоянии. На территории гостиницы имеется подогреваемый бассейн с глубокой зоной и легушатником и лично своих детей мне с трудом приходилось уговаривать выходить из него)))), по просьбе включают водопад и пузырьки. Так же на территории отеля имеется летнее кафе у бассейна в котором днём можно выпивать прохладительные напитки, а вечером жарят вкусный шашлык. Цены и в столовой и в кафе приемлемые. Есть у отеля и детские площадки с различными качелями и каруселями, где дети с удовольствием проводили время. Бассейн, кафе и детские площадки огорожены забором от посторонних. Море в шаговой доступности, примерно 8-10 минут при спокойной ходьбе. Вся дорога в торговых точках (сувениры, одежда, еда и различные напитки) по этому время пролетает незаметно. Периодически проводится детская анимация. Отель рекомендую к посещению.
Замечательный отель! Всегда исхожу из того, что хочу получить от отпуска. Семейный отдых с ребёнком-самое то! Отель чистый, уютный. Питание в столовой. Можно картой/наличными. Всё вкусно! Цены умеренные. Персонал вежлив, тактичен и приветлив. Отдыхаем не первый год. Персонал практически не меняется, что говорит о многом. Номера удобные, высокие потолки, кондиционер висит правильно (можно включать ночью). Есть минусы (если можно так назвать) Скорее всего, даже пожелания! 1.В 3-х местном номере хотелось бы 3 кружки, а не 2)) 2. Живя на 4 этаже, хотелось бы лифт)) 3. Установлены металлические двери с высокими порогами (противопожарка). Будьте очень аккуратными! Я сломала палец на ноге., мне не повезло. В следующий раз буду более внимательней))
Отдыхаем в августе 2023. Место замечательное, всем рекомендую. Номера чистые,администраторы приветливые. Есть стоянка для автомобиля, что немаловажно, т.к. у многих отелей её нет вообще и машины паркуют где попало. До пляжа недалеко, минут 10 по прямой дороге без горок. Дорога вдоль торговых лавок,так что не заметите ,как дойдёте. Для малышей есть игровая площадка, так же есть бассейн с лежаками. На первом этаже столовая,еда всегда свежая,персонал приветливый. Средний чек рублей 650 на 2х взрослых. Вернёмся сюда обязательно в следующем году.
Отель супер, чисто хорошо, бельё и полотенце меняют без слов, на каждом этаже есть специальные пакеты, куда можно выкинуть мусор и не надо бегать искать мусорку, микроволновка, чайник, на первом этаже столовая, тут же магазин, бассейн очень тёплый и работает до 11 вечера, вечером он вдвойне красивый с подсветкой, возле бассейна есть столики где можно посидеть отдохнуть или погулять с компанией. Анимация. Нам очень понравился
Здравствуйте всем кто смотрит мои отзывы! Я непреследую цель кому-то навредить и думаю мое личное мнение не повлияет на загруженность отеля! Итак Венус. Первое с чем мы столкнулись это дневной администратор очень своебразно по хамски с вами раговаривающая женщина, вечером к стати работает другая девушка и тут ситуация противоположность. Ну фиг с ним не гордые. Первое мы жили в ЛЮКСЕ. У нас очень громко работал кондиционер, его мы слышали всегда. Ночью вы не уснëте работает в этом типе номеров носос на певом этаже который вы будете слышать ВСЮ ночь!!! Снизу я сначала не понял работает подсветка и вы её будете видеть тоже всю ночь если не выключат по вашей просьбе, потому что потолок глянцевый натяжной и все отражаетсч🤣🤣🤣. каждое утро в 5:30 приезжают поситители и их отправляют в бассик! Класс дети орут, взрослые курят и пьют! Напротив дорога это полный пипец!!! Вы будете всю ночь и утро слышать эти машины. У бассика территория очень мала, и басик очень грязный его за две недели ни кто нечистил, постоянно волослы и липнут пальцы. До пляжа капец не так близко. Вообщем решайте сами. Это капец. Плюс это только столовая и уборка! Всем мира! Берегитесь здесь не стоит отдыхать!!!
Сам отель очень хороший. Номер чистый, бельё меняют, полотенца тоже. Столовая хорошая, есть бар. Бассейн спасение в жару и при цветущем море.
Нам не повезло именно с морем, был всего один день, когда оно не цвело(((
Красивая гостиница,чистая,вежливый и добрый персонал.В номерах чисто,есть всё необходимое.Очень хорошая столовая,разнообразное меню и всё очень вкусное,отличный бассейн.
Отдыхали в июне 2023 года. Комфорт на высоте. Очень понравился сам отель, столовая, номер. Персонал очень приветливый и вежливый. Отличное место для отдыха 👍
Отличное расположение, до моря недалеко, неспешным шагом минут 7-10 именно до пляжа. Мы любим уйти подальше, поэтому ходим дольше)
Просторные номера с большими балконами (у нас номер на 4м этаже - прекрасный вид с балкона на закат)), чистое белье, приветливый персонал. Хороший бассейн, есть детская часть ("лягушатник") и для взрослых достаточно места поплавать и освежиться в жаркий день.
В Джемете уже не первый раз, в этом отеле впервые, приятно удивлены качеством обслуживания. Здесь понимаешь, за что платишь деньги. Думаю, вернёмся и в следующем году снова сюда же. Спасибо за прекрасный отдых!
Отличный отель, сервис на высоте. Бассейн с подогревом, то что нужна для начала июня. Восторгу нет предела. Огромное спасибо персоналу, администраторы отзывчивые, приятные девушки. Горничные умнички, все чисто и комфортно.
Живем в данном отеле, приехали первый раз в отель ,все очень нравится , в номерах чисто все , кондиционер , телевизор , холодильник, все рабочее и все в отличном состоянии. Персонал очень добрый отзывчивый , особенно девушка которая нас заселяла.Есть бассейн , так же имеется столовая , тоже все хорошо. Сразу видно хороший владелец отеля, раз ведёт такой порядок. Спасибо большое.
Отдыхали в данном отеле 13 дней- впечатления не однозначные! Во-первых за почти 2 недели в номере ни разу не убирались, а это для меня неприемлемо, т.к я жуткий аллергик и напоминать, сто убираться нужно я не люблю - мыла сама полы, брала швабру в коридоре. Один раз кто-то к нам приходил, но т.к у нас маленький ребёнок, мы были на дневном сне, заходить не стали. И было это почти в конце нашего отдыха. Номер нам достался с видом на дверь минимаркета, смысл выделять такие номера, как "с балконом" вообще не понятно, т.к работники магазина постоянно гремят дверями, коробками и на балконе особо не посидишь, дверь на балкон тоже не откроешь. Душевая - это особый шок. Я такой грязи не видела давно. Шторка вся в плесени, кафель просто грязный, швы у кафеля, вообще никогда не мылись, мыться там было мерзко. И как мне показалось, номер вообще был плохо подготовлен к нашему приезду, т.к мы зашли и уже к ногам прилипала грязь. Постельное и полотенца менялись исключительно, как "поймали" горничную. На семью из 4 человек , один не большой шкаф, вещи все не поместились, хранили в чемодане, что тоже очень неудобно. Кровать типо двухспальная, но соединили 2 односпальные, топер сверху постоянно съезжает, соответственно спать дико неудобно. Грязные накидки и прожжённый плед на кроватях. Дети вообще спали на каких-то раскладушках, которые дико скрипят и переворачиваются, сын несколько раз вместе с ней упал. Бассейн вроде чистый, тёплый. Анимация очень слабая, так, что даже детей иногда собрать не могли. Море не очень далеко, дорога хорошая. Столовая, кстати тоже не плохая, большой выбор блюд. Больше в этот отель мы не поедем, да и в Анапу тоже - тухлое цветущее море.
Хороший персонал и в целом отель. Но есть НО.. Если вы берете номер с окнами на заднюю часть то будте готовы что вид из окна будет удручающий. Фото прилагаю. Бассейн на отлично, выручает как никогда, море постояно цветет в этом районе. Столовая неплохая. Но... в эту столовую приходят люди с других отелей. И если вы любите поспать подольше то из еды вам останется небольшой выбор. Это минус
Добрый день!Хочу оставить отзыв о отеле «Венус» в Джемете о котором мы читали только положительные отзывы. Я лукавить не буду и напишу как есть ! По приезде на ж/д вокзал нас встретил приветливый молодой человек( уезжая из отеля такая услуга не предоставляется ),очень было приятно, так как были очень уставшие и хотели поскорее заселиться. Пришли на ресепшен , мы подписали правила проживания и нам вручили долгожданные ключи . Почему то нас с друзьями заселили на разные этажи , хотя изначально обещали поселить на одном, мы так устали , что не стали спорить с администратором . Не показав нам где что находится мы пошли в номер. Поднявшись нам очень понравился восточный стиль, чистота и уют, пока я не вышла на балкон , просто ужаснулась стене прям перед моим лицом, в номере темно, пахло столовой на первом этаже и развешенным бельем из прачечной я так поняла ( при этом мы уточняли заранее о номере в переписке перед бронированием ) .Естественно у меня слезы , спустившись на ресепшен мне не смогли поменять номер , а предложили вернуть деньги за номер. По их мнению мы с маленьким ребенком и чемоданами должны были идти и искать другое жилье?! Естественно я отказалась . Директор или хозяин отеля нам пообещал решить этот вопрос но забегая вперед вопрос так и не был решен. Успокоившись пошли покушать в столовую при отеле, она оказалась очень дорогой, цены как в ресторане , а еда как в обычной столовой. На семью из трех человек( двое взрослых и 3 х летний ребенок, который ест очень скромно) обед может выйти от 1500 и более. Пришлось искать магазин который находиться в полутора , а может и больше километрах , чтоб купить самое необходимое . Холодильник есть в номере. Бассейн при отеле есть но очень маленький, все терлись друг от друга так как с морем тоже не повезло ( оно цвело ), шезлонги давно не мыли и они очень грязные. Обещанный бар не работал почти все наше пребывания в отеле, только за три дня до нашего выезда, один день поработал и опять закрылся . Очень понравились горничные , очень приветливые, желали хорошего отдыха, внимательные по просьбе убирали номер без проблем, нежели дневной администратор , ни разу не спросила как у нас дела и все ли нас устраивает, но и тут случился казус , сломался или уже был сломан кондиционер , на просьбу починить нам его мы ждали два дня , после повторного обращения нам предоставили услугу, но по приходу мастера кондиционер не функционировал ( мастер, он же водитель, он же шашлычник и многое другое) не смог нам помочь, развел руками и ушел. Мы эти дни спали как в бане. После выезда на девятый день нам ( поезд у нас вечером , а выезд был в 12) предоставили грязный чулан чтоб оставить вещи и еду в дорогу . Там вообще просто грязь везде , выбора не было , спорить не было смысла . Завершая отзыв хотелось бы так же поблагодарить ночного администратора, приветливая , позитивная девушка, приятная в общение и заинтересованная в гостях . Больше не поедем .
Отличный отель, хороший интерьер, атмосфера рас пологает к отдыху, в номере чисто, мы были на первом этаже, единственное, что нет там балкона, поэтому темновато, окно открывали, но больше хотелось свежего воздуха и света, приветливый персонал, есть своя столовая, очень вкусно готовят повара, бассейн шикарный, теплый и большой, отдельно для малышей и для взрослых. Расположение замечательное, все рядом, море минут 10 ходьбы. С удовольствием приедем ещё раз, но в номер с балконом))). Желаю вам процветания.
Отличный семейный отель, большой, чистый! Отдыхали там уже 4 раза, каждый год приезжаем и видим что-то новенькое. Большой бассейн с детским отделением, две детские площадки, столовая с разнообразным и вкусным меню, хорошие номера различной площади и вместимости, детская анимация, игровая комната! До моря 700 метров, нет шума, можно спокойно спать ночами
Чисто, хорошо встретили, в номере порядок, бассейн тож радует. В целом пять. Из минусов: дети прыгают с бортов бассейна, чем доставляют неудобства другим отдыхающим, жаль, что родители не делают замечание своим детям, хотя написано крупно: «категорически запрещено». В столовой не понравился «сок» . Этот напиток больше похож на химию, типа Юппи или инвайт.
Были в Анапе в 2023. Рядом с отелем Венус. В отеле отличная столовая: вкусно, цены приемлемые, но мест бывает не найти. Хороший отель, планируем побывать там!
Очень отзывчивый персонал,отель хорош!!! Прям хорош! Бассейн большой,по сравнею со всеми рядом стоящими отелями! Бар,столовая,детская большая площадка,парковка и всё,что душе угодно! Магазин в трёх шагах,цены радуют! Респект хозяину! Теретория чистая и красивый дизайн в стили греческом 10 ++++++ ставлю!
Сам отель норм учитывая его стоимость, еда в столовой тоже неплохая, но учитывая цены поправится не получится! Территория не большая и обслуживается, персонал адекватный!
Приезжаем сюда второй раз и очень нравится.В номерах чисто,в столовой вкусно )))))до моря не далеко )))идем через рынок пока все рассмотришь уже пришел на море
Ездим каждый год и с каждым годом становится все лучше и лучше , всем рекомендую , персонал очень хороший , приветливый , помогут в любой ситуации! Бассей работает всегда , теплый чистый! Столовая вообще супер ,найдешь все что надо , на любой вкус и цвет;
Были в этом отеле в июле 2022. Хороший спокойный семейный отель, есть бассейн, довольно большой, столовая. Кормят вкусно, на завтраки каши, яйца, сырники, блинчики и многое другое, обеды-разные супы, мяса несколько видов и гарниры, салаты, пирожные и много много чего вкусного. У нас был номер стандарт, обычный номер-кровать, диванчик, шкаф, сейф с ключом ( без доп платы). Номера чистые. У нас была горничная Юленька, хорошая девушка, сама напоминала нам что надо белье менять, просто узнавала нужно ли убраться, даже если табличку на дверь не вешали. Ещё при бассейне есть бар) там работает Танюшка- милая девушка, улыбчивая, пока ждёшь заказ она поддержит беседу))
В общем нам все понравилось, вернёмся сюда ещё раз!))
Отличный отель. Чисто, красиво, сервис супер. Столовая нормальная, но цена чуть больше чем у других. Зато нет очереди, вкусно, чисто.
Постоянно анимация для детей, вечером музыка.
Из минусов - бассейн маленький. Цена номеров чуть выше чем у других.