Очень рада, что нашла этот салон. Приятная атмосфера, профессиональный подход к волосам в целом. Периодически делаю здесь пилинги, уход для волос. Окрашивание очень понравилось. Именно то, что я хотела. Мастера профессионалы. Ценник вполне приемлем. Домашний уход для волос подбирали с помощью трихоскопа, очень было неожиданно)))). Маникюр-педикюр за 2,5 часа, при этом цена и качество оочень приятные. По итогу: Рекомендую!!
Отличный салон. У меня были жалобы на неприятные ощущения кожи головы, но сначала я пришла в этот салон просто сделать уходовую процедуру для волос. Мастер Анна предложила посмотреть специальным аппаратом кожу головы и после порекомендовала сделать пилинг и уход от Inclip. Во время процедуры я уже почувствовала уменьшение неприятных ощущений и приобрела домой шампунь и сыворотку. После недели домашнего ухода неприятные ощущения совсем прошли. Я проделала еще 4 пилинга в салоне и сама ни сразу поверила, когда через месяц увидела, с помощью аппарата, как окрепли волосы и начали расти новые. Я теперь фанат продукции Inclip. Позже была у мастера Александры, сделали супер классную процедуру по интенсивному питанию, волосы стали «живые», блестящие. Я очень довольна качественным обслуживанием и профессиональным подходом.
Коротко - три вида некачественных услуг, выбросила почти 30 тысяч. 1. Педикюр - первый раз в этом салоне стал и последним, кожа осталась грубой и впоследствии стала еще грубее, может, технология нарушена. 2. Маникюр - мастер из п. 1 опять не порадовала. Мастер 2 на фоне первого более-менее справилась, но в каждый следующий визит результат становился хуже. На фото маникюр, которому 2 дня, на нем я прекратила попытки получить качество от этих "мастеров". 3. Ходила 3 месяца к трихологу Александре. Результата никакого, ушла с теми же симптомами, что и пришла. Плюс мои диагнозы, состояние, личные качества она в течение всего лечения обсуждала со знакомым, который меня туда привел. Профессионализм и врачебная тайна? Точно не в этом салоне. Дополнение. Вводит в заблуждение как раз ваш официальный ответ. Я посещала салон 3 месяца, а не "более полугода". На педикюре я была ровно один раз, на маникюре несколько раз, я так и написала, с ухудшением результата. Фото наглядно показывает его качество. Никакие мои трихологические вопросы закрыты не были, и я неоднократно спрашивала вас, почему нет эффекта от дорогих услуг и средств, купленных в вашем салоне. Хотя "трихолог" с очень редкими и тонкими волосами должен был меня насторожить, раз он даже себе не помог. Прокомментировать разглашение персональных данных вы вообще не смогли, да? Работая в сфере услуг, нужно быть готовым отвечать за их качество и воспринимать критику, а не придумывать в качестве оправдания внешние факторы. Дополнение 2. Принцип работы бизнеса во всем мире - клиент всегда прав. Принцип работы салона Venice: если клиент недоволен и перестал к нам ходить - проблема в клиенте. 1. Причем тут личные отношения, когда явно плохо сделана ваша работа? Я выбросила почти 30 тысяч рублей и имею полное право говорить о качестве, которое меня не устроило. Или у меня личная неприязнь ко всем мастерам салона? 2. Все записи посещений у меня зафиксированы, это никакие не "более полугода", зачем вы выдумываете? 3. Вы не только плохо делаете свою работу, но и вводите клиентов в заблуждение? На протяжении трёх месяцев и в прошлом своём ответе Вы называли себя ТРИХОЛОГОМ, я платила деньги трихологу, при этом меня не отправили ни на один анализ и лечили по наитию бесполезными пилингами. Теперь вы узнали, что для трихолога обязательно медицинское образование, и срочно стали называть себя тритментологом, то есть не врачом, а эстетистом? 4. Фото маникюра - работа вашего мастера, этому есть доказательства. Также есть справка и больничный о том, что через 2 дня после вашего маникюра мне хирург резал палец из-за гнойного воспаления, хотите обсудить? По совокупности примеров не проще ли извиниться за качество ваших услуг и закрыть тему? Или хотя бы прекратить ваши нелепые отговорки.