Veloolimp
164 reviews
April 4, 2021
Получив исчерпывающую информацию, сделали заказ, с доставкой до двери в 2 адреса, что не мало важно ☝️, с расстоянием 1000 км между точками доставки.Всё пришло в срок, без проблем, суеты, нервозности и в идеальном состоянии. Причём, повторюсь в 2 адреса. За что благодарен , принявшему и сопровождающему заказ, а так же транспортной 🚘 компании выполнившей заказ поставки до двери 🚪.Учитывая количество единиц, заказ получился на очень выгодных условиях по мимо акций на каждый велосипед 🚲 а их 🚴 🚴♂️ 🚴♀️ Три шт.
Скорее замечание, не было комплектов крыльев с установкой без доработок. Но зато когда они появились, то прислали с доставкой двери 🚪 бесплатно, в том числе и сами крылья, в качестве бонуса, 3 комплекта.
Копания работает на этом рынке больше 20 лет и это дорогого стоит. Есть свой сайта котором вы можете получить любую информацию и сделать заказ, находясь за 1000 км у себя в квартире, такова современная реальность. Это ли не мечта каждого потенциального покупателя. Что же касается меня, то пожелание компании абсолютной уверенности, (с такими работниками, которые так качественно и профессионально сработали со мной), в развитии, благополучия и процветания.
5
1
June 10, 2023
Покупал 2 велосипеда, себе и сыну. Отличный магазин, приветливый персонал, подобрали подходящие модели, проконсультировали, все быстро оформили! В общем рекомендую.
June 13, 2022
Хочу поблагодарить этот магазин за искреннее неравнодушие ! Сегодня купили багажник для велосипедов, который крепится на заднее колесо ( у меня Шевроле Нива). Во -первых, круто, то он у них был, это только у них, а во вторых, мне помогли его сразу установить. Молодой человек, к сожалению, не знаю его имени со мной вышел и установил этот багажник! Спасибо ему огромное!!!!
2
2
February 13, 2022
Велоолимп мне очень нравится. Я сам не велосипедист, конечно, но не раз обращался к ним с детским велосипедом. У них всегда любая камера, любая гайка всегда есть. Они и ремонтируют и продают велосипеды и вообще всё что с ними связано. Я давно их знаю, - работаю рядом.
3
3
September 5, 2021
Магазин очень небольшой и ассортимент небольшой, поэтому никакой толкучки. Но мастер (Роман) очень хороший - можно смело ремонтироваться и апгрейдиться.
3
1
July 20, 2020
Заказала велосипед с функцией звонка от оператора - нужно было уточнить комплект. Оператор перезвонил только часов через 5. И дозвониться до магазина было невозможно. Однако дальше все пошло как маслу: в комплект вошло все. что было на картинке: крылья, корзинка, фонарик и проч. Велосипед получила через 2дня после отправки. И вот, что важно: я делала заказы на других сайтах, после чего мне сообщали, что данной модели нет в наличии. Гоняли меня неделю! Я проверила на сайте Велоолимпа: после звонка оператора моя модель исчезла из каталога! А оператор и говорила, что он у них в одном комплекте. Значит новые покупатели не будут зря тратить время. Это правильный подход. Спасибо. Могу рекомендовать
4
1
July 20, 2023
Всем привет я 2 днях приходил 1 ден магазин закрыто был ждал искал хазайин и через полчаса пришёл одекватный человек сказал завтра 11 приходить, И я следующий день пришёл 20 минут ждал и другой человек подошёл и открыл один мужик объяснил что сним великом случилось клиент, И продавец он взял велик и занёс магазин где ремонтируют. И мне спросил что случилось у тебя я спрашиваю такой размеры покрышки есть спросил своём смартфоне фото и сказал нет и всё магазине полно запчастей и покрышки и он взял отказался даже не стал показывать и искать .👎👎
October 23, 2021
Что не понравилось? Продавец! Решил в коем то веке купить что нибудь в РФ, а именно тросики и рубашки Jagwire. Приехав в магазин, предварительно проверив наличие на сайте, на мою просьбу продать нужные мне позиции, продавец сказал, что они на складе, а склад не работает по субботам. У меня был опыт покупки в этом магазине в выходные дни, когда мне приносили позиции со склада, о чем я сообщил продавцу, на это он мне ответил : «Ну… Это…. там инвентаризация». Короче, ни продавать ни врать его не научили. Совет владельцам: найдите продавца, который будет заинтересован в продаже, а не в сидении на жопе ровно. А продавцу, не работать там, где нужно проявлять инициативу и интерес.
4
3
May 17, 2021
В этот магазин не вернусь.
Заказал комплект крыльев (заказ 1129), а пришло только переднее. В итоге, по телефонам не дозвониться, на сайте форму отправил - не ответили. И это только начало.
Приехал в офис, мне сказали, что я сам вынул это крыло и украл, что я - лгун (вот так прямым текстом, оскорбительно).
Ассортимент хороший, но клиентоориентированность на самом примитивном уровне. Обидно потратить собственное время и деньги, а получить за это шиш. Я очень расстроен.
4
3
June 17, 2022
Очень классный магазин. Хорошие цены. Учитывая ситуацию со всем происходящим... Компетентные продавцы-консультанты. Всё подскажут и объяснят.
Есть мастерская, что огромный плюс. Спасибо за работу.
2
2
January 22, 2021
Магазин неплохой, но их маркетинговая кампания - чистой воды обман. Заказал подсидельный штырь, частично оплатил бонусами. При самовывозе мне сказали, что мои бонусы нельзя использовать для скидки, и оплатить я должен полную стоимость. Ехал именно в это место благодаря более конкурентной цене со скидкой по бонусам, а без этой скидки - проще было забрать в любом магазине в сокольниках.
7
1
March 24, 2022
Хороший магазин, достаточно большой выбор. Покупаем здесь велосипеды себе и самокат ребёнку. Хорошие консультанты
3
January 1, 2023
Из тех мелочей, что нужны были мне, всё всегда было в наличии. Продавцы всегда подробно консультировали. В мастерской, если ремонт совсем мелкий, могут взять без очереди.
2
September 14, 2022
Не связывайтесь с этими прохвостами, особенно если заказываете через почту или через курьерскую службу-«нагреют» на 200%,в крайнем случае если уже заказали то проверяйте посылку,потому что скорее всего придётся оформлять возврат,заказал у них недавно велосипедные спицы,в наборе их должно быть 20 штук с нипелями и вот что прислали эти черти(фото 2) вместо того что указано(фото 1)
1
3
March 23, 2023
Странное место. Продавцы с трудом находят детали при достаточно чётком объяснении. Предложили приобрести концевик троса за 416 рублей за 1 шт., я когда на сайте увидел, думал шутка. Но нет!!!, в ближайшем веломагазине приобрёл по 5 р за штуку, вопросов с пониманием о чем речь и выдачей товара не возникло.
3
June 1, 2022
Доброжелательные продавцы.
В день доставки на телефон приходит СМС со ссылкой на карту с текущим местоположением курьера.
Покупал складной Dahon. При распаковке выяснилось, что на привезенном курьером велосипеде оказался надломанным пластиковый флажок-предохранитель. Позвонил в магазин, сразу сказали, что отдадут курьеру другую коробку с велосипедом, он приедет и обменяет. В тот же день курьер привез новый велосипед, а тот забрал.
4
October 31, 2020
Очень приятный магазин, скидки и цены соответствуют сайту, все показали:подробно и даже взвесили велик по нашей просьбе, Спасибо!
3
July 5, 2020
Сервис ужасный!!! Сделал заказ, нажал на кнопку оплатить картой курьеру при получении, позвонил , менеджер, назначили день доставки и в разговоре случайно оказалось, что курьеру только налом можно заплатить, но зато прямо сейчас можно оплатить по ссылке... Ок. давайте ссылку. Ссылку получил, оплатил. И все ... ни ответа не привета, дозвониться не могу и курьер не звонит.
6
3
May 15, 2022
Широкий выбор товаров и услуг от запчастей, ремонта и новых моделей велотехники и сопутствующих товаров.
3
April 19, 2021
Был там. В мастерской замечательный мастер исправил поломку. Товар прекрасный. Продавец отзывчив и приветлив
3
May 8, 2022
Заказывал дорогую запчасть для вилки, заказывал в другой город, до отправки был уточнен парт номер детали, после переписки деталь была отправлена. Сразу как деталь пришла, передал в вело мастерскую для установки, на этапе установки деталь не подошла, прислали не ту запчасть. Пытался списываться с магазином по поводу возврата, в возврате отказали и на дальнейший контакт не идут.
3
5
December 23, 2021
Да да , дорогие мои читатели моих отзывов , после звонка , на наличие и время работы , я именно сюда и попал за замком . Благо выбор большой , сказал что мне надо , ограничил суммой , враз выносят . Всем добра .
3
2
August 14, 2020
Дозвониться очень сложно.
Сделал заказ на пункт выдачи в Алтуфьево. Пришло письмо о готовности, приехал-оказалось,что обманули.
Типа менеджер-стажер перепутал адрес,бывает..подождите 4 часа, мы привезём..
М...ки, клиентоориентированности ноль!
Отстойный магаз.
3
1
November 12, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров.
June 13, 2020
Заказал детали для велосипеда заказ оплатил через сайт. Доставка должна была быть на следующий или через день. В итоге доставку только обещают через 6 дней и то не факт. при этом детали в магазине в наличии. Плюнул попросил вернуть деньги, менеджер сказал что вернут в течении 30 дней. Нет слов.
4
1
May 10, 2021
Или купить фигню около ближайшего ТЦ, или взять качественный велик? Правильный ответ - выбрать хороший и надёжный велосипед именно здесь!
3
2
January 22, 2022
Отличный магазин и мастерская. Есть практически все. Помогут если чего-то не знаешь. И цены отличные
1
2
January 24, 2021
Отличный веломагазин/мастерская по первому впечатлению. Такой старой школы. Очень уютно:)
3
November 14, 2021
Знаком с этим магазином много лет. Профи в своей сфере. Даже зайти и узнать, что для велосипедов придумали - уже интересно
1
August 8, 2022
Классно, что магаз работает без выходных.
В принципе всё необходимое для вело имеется.
September 25, 2022
Работают только в будни до 19.00? У них клиенты только соседи по дому чтоли? Такой бредовый график работы магазина лично *** меня уже говорит о многом, тем более при такой конкуренции
1
1
April 29, 2022
Продавец в магазине не смог решить вопрос,настаивал на том, что спицы продаются только пачкой по 130 штук. Мне же нужно было лишь 6 спиц. Вопрос решил механик веломастерской при магазине. Ему и благодарность.
2
1
July 31, 2020
сделал заказ Номер заказа: 44338 оплатил, звонил, ни кто мне не сказал что заказ собирается 1-3 дня, я покупал у них из за наличия товара, но получается это наличие условное, так что уточняйте когда это можно забрать
4
2
July 3, 2020
Цены не очень низкие, но мастерская неплохая, уже несколько лет пользуюсь услугами мастерской, нареканий пока не было.
3
1
April 6, 2021
Отличный магазин, есть практически всё. Вежливый и грамотный персонал.
3
December 16, 2021
Хороший магазин, цены ниже Сокольников, можно поковыряться выбрать что то. Ну продавцы бывают специфичные , нет ничего идеального
4
1
October 4, 2022
Хочу сказать несколько слов про механиков - парни с золотыми руками и сердцами! Отзывчивость, понимание и профессионализм - вот отличительные черты!
1
April 27, 2022
Отличный выбор запчастей и велосипедов. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
March 15, 2023
Мастер отлично собрал пер. и зад. колеса и зонт ровный. До этого в другом месте собирали и зонт заднего колеса был не по центру, говорили рама кривая.
1
2
May 10, 2022
Большой выбор, хороший персонал. Дальнейшее техническое обслуживание.
Удобно!
2
1
February 4, 2022
Давно не был. Но все было супер. Товара много, работают для клиента. Помогут, раскажут покажут)))
1
April 14, 2023
Как так можно?
Работать только по будням с 10 до 18, сб вс выходные
На звонки в рабочее время не отвечают.
Клиенты вам будто бы вообще не нужны
3
2
September 18, 2023
Но сейчас не работает. Надеюсь - временно. И ассортимент был хороший и механик, ремонтник, настройщик - тоже рядом.
1
February 3, 2022
Хороший ассортимент, однако, не хватает вело- брендов Nameless , Avenger и самокатов BiBiTu
4
April 24, 2021
Забирал заказ самовывозом. Несмотря на неточность девушки из call центра, ребята собрали заказ, хотя он ещё не был сформирован.
3
January 5, 2021
Брал ребёнку велосипед, адекватная цена и обслуживание, есть где поставить машину.
3
June 5, 2023
Раньше был классный магаз , а сейчас шараш монтаж .
December 9, 2021
Хороший магазин, хорошее обслуживание и мастерская, настроят, починят.
2
1
September 2, 2023
Всё отлично, мне нравится
2
August 29, 2019
Магазин хороший, есть много деталей, цены доступнее чем в многих (возможно всех) магазинов Сокольников.
Но мастерская на Электродной ... Приехал с проблемой по поводу постороннего звука в передней звёздочке, был третьим в очереди, ну подождал 15 минут.
Сказал мастеру о своих догадках по поводу проблемы. Он наскоро осмотрел велосипед, трения и каких либо проблем не нашёл, покрутил передачи скоростей. Всё манипуляции провели за 3 минуты, однако это называлось отладка скоростей, и в кассу пошло 250 р. Однако отъехав на 150 метров обнаружил что проблему не устранили, настроения на выяснение обстоятельств не было. Не знаю разовое это недоразумение или нет, возможно с серьёзными поломками вам там и помогут, но
видимо из-за за количества клиентов качество начинает хромать...
8
4