Velocube
261 review
July 2, 2023
Привет всем. Магазин огонь. Нашел на сайте магазина интересующую модель(Polygon STRATTOS S5). Позвонил утонил наличие и быстро получил ответ. Радости не было предела когда узнал что мой размер есть. Сформировал заказ на сайте и через 10 минут мне перезвонил менеджер. Мы обсудили всю информацию которую я указывал в заявке + я получил ответы на доп вопросы которые у меня возникли. В течении суток велосипед уже отдали в доставку и за два дня он доехал в мой город. Упакован хорошо, комплектация полностью совпадает с описанием на сайте. Сегодня выехал на нем первый раз и очень доволен покупкой. Рекомендую этот магазин.
2
November 29, 2023
Широкий , выбор ассортимента в магазине, а также очень удобный сайт, легко и быстро можно подобрать нужную деталь или заказать, продавцы компетентны
1
July 8, 2023
Покупал велосипед для ребенка.
Потратил несколько дней на изучение рынка. В итоге доверился профессионалам и не пожалел.
Константин настоящий спец и плохого не посоветует.
Велосипед доставили очень быстро.
Забирали из магазина.
Самое главное ребенок в восторге от велика.
Хотите сэкономить деньги, а главное нервы?
Вам сюда)
Модель велосипеда Shulz Goa.
1
February 15, 2023
Достойный интернет магазин) Чётко обработали заказ . Быстро и во время доставили. Покупал беговую дорожку Kardio Power T35 вместе со сборкой. Цена вышла значительно ниже чем в других магазинах. Особая благодарность сборщику Андрею!! Быстро собрал, а кроме того полностью проконсультировал по вопросам эксплуатации и технического обслуживания дорожки! Молодцы!
2
May 1, 2024
Первое впечатление - огонь! Особенно после МТБ. Лёгкий, маневренный, вилка (воздух, без отскока) - работает. Покрышки накатистые. При сборке никаких дефектов не выявлено ( разве смазки в рулевой не хватает)! Магазину отдельная благодарность!!! Отвечают на вопросы, отчитываются об отправке с фото!! Молодцы!
1
June 19, 2023
Здравствуйте Всем! Никак не получалось написать отзыв.. Итак, давно хотелось купить достойный вел, такой чтобы ничего масштабного на нём не колхозить😊. После долгих поисков и обзоров, выбор пал на Polygon xtrada 7 23г.в. Отличный байк! Цена в ИМ Velocubе была относительно других продавцов, минимальна. Понравилось общение, вопрос-ответ, всё по сути, Константин в этом плане молодец👍😊 Вел пришёл, и в реале оказался крут👍 Хочу поблагодарить Константина лично🤝 и конечно весь коллектив ВЕЛОКУБА 🤝за реально нужное дело👍😊 ребята вы двигаете велоспорт в массы, это классно!!! Желаю Вам всем быть всегда на позитиве😊!!! И всем кто ещё в раздумье обращаться ли в Velocube.ru за покупками, рекомендую именно этот магазин! 😊
1
June 23, 2023
Я очень довольна магазином Велокуб! До этого заказывала 3 раза на Озоне магазин «на велосипеде», присылали сломанный насос! При 100% оплате. В Велокубе пошли на встречу, показали реальные фото велосипеда, ответили на все вопросы, оформили оплату при получении, через Сдэк. Пришёл мой красавчик, упаковано достойно, ничего не помялось. Гарантия, документы на велосипед в наличии. Рада безумно! Ребята, огромное Вам спасибо! Буду всем рекомендовать Ваш магазин. Здесь нет обмана! Рекомендую на все 100%!!! Ну и сам велик Adriatica это любовь! 💜💜💜
1
May 3, 2023
***.
Не рекомендую.
07.04.2023 заказал велосипед Polygon Xtrada 6 со статусом под заказа МАЙ 2023. Стоимость 65 092 руб. Заказ №18863
На сайте указано, что перезвонят в течении 10 мин. Не перезвонили.
Спустя 3 дня сам написал в телеграм, поинтересовался статусом заказа, сказали свяжутся, как только появится информация по поставкам. На том и расстались, сказал, что буду ждать информацию.
28.04.2023 со мной связались, сказали, что товар поставка приняли, но по цене заказанной мною не продадут, предложили по цене 69 160 руб. и то, только потому, что я долго ждал свой заказ, а так будут продавать по цене 75 тыс. руб. Я решил, что бывает всякое, неприятно конечно, но согласился. Мне тут же оформили заказ, зафиксировали цену и сказали, что как только будут готовы отправить товар в мог город, со мной свяжутся. Стал ждать.
03.05.2023 со мной связались, сказали, что желающих на заказанную мною модель велосипеда очень много и предыдущая договоренность отменяется, по цене 69 160 руб. продавать не будут. Предлодили скидку в 1 тыс. рублей от розничной нынешней цены 75 тыс. руб.
Отказался.
Итог:
Я остался без велосипеда. Магазин получит больше маржи, перепродав заказанный мною велосипед другому клиенту.
Не рекомендую связываться с данным магазином.
Я потерял время, потерял деньги, так как было предложение купить данный велосипед в другом месте, чуть дороже 71 тыс., но я доверился магазину велокуб, решил, что раз все зафиксировано и обговорено устно и письменно в мессенджере, то договоренность будет выполнена.
Настроение испорчено.
4
5
August 2, 2023
Купили здесь велик трек марлин 5,голубого цвета,менеджеры проконсультировали,сделали заказ,доставка бесплатно да ещё и скидку сделали,вообщем довольны остались этой компанией!всем рекомендую!
September 2, 2023
Отличные ребята помогли сделать выбор. Очень много раз выручали при не существенных поломка. Если хотите брать велик и обслуживать его то рекомендую это место
June 6, 2023
Зашла в этот магазин за аксессуарами для велосипеда для себя и тут выяснилось что я полная дура, а вот продавец когда-то гонял на велике и он крут. Нашёл перед кем выпендриваться, перед женщиной на шестом десятке, смех да и только. В итоге всё купила в другом магазине, где продавцы очень грамотные и вежливые.Но самое главное что магазин из-за такого продавца потерял выручку порядка миллиона, так как вторым пунктом, до которого я так и не дошла, был выбор 20 велосипедов для малоимущих. Впредь будте вежливыми со всеми покупателями .
5
5
November 24, 2022
Заказ был отработан оперативно, цена на велосипед значительно ниже, чем в сетевых магазинах. Изначально это смущало, однако при приемке товара сомнений не осталось: качественная сборка, комплектация соответствует описанию на сайте, в общем, все понравилось. Самое главное достоинство - цена! Дешевле, чем в данном магазине, я в интернете не нашел. Доставка по Москве бесплатная прям до подъезда, причем даже за МКАД.
1
July 2, 2023
Покупал велосипед Polygon Siskiu T8. Прямо на сайте в чате ответили на все вопросы, договорились о доставке. Далее понадобилось продлить срок хранения, т.к. быстрее ожидаемого доставил СДЭК, а забрать не было возможности и без особых проблем продлили хранение. Я думал будет платное продление, но оказалось нет. Велосипед огонь) Спасибо магазину) Один из немногих, где вообще в наличии был в нужном цвете и ростовке.
June 27, 2023
Хорошее место для выбора себе велосипеда. Приобрел «Format 5342 E-bike (2021)».
Привезли, собрал и настроил специалист Алексей. Очень профессионально все сделал. Спасибо!
3
April 19, 2022
Покупали с другом два велосипеда Merida Silex 400. Магазин оставил прекрасное впечатление. Персонал приветливый и очень отзывчивый, все показали, рассказали, примерили, разьяснили. Вообще сразу понятно, что магазин серьезный, так как в глаза бросаются велосипеды различного уровня, вплоть до самого высокого. Покупка прошла в сопровождении только положительных эмоций, как это и должно быть!
Отдельно скажу, что мастерская магазина полностью соответствует уровню, все проффесионально и клиентоориентировано. Однозначно рекомендую!
2
February 3, 2023
Цена конечно, ниже рынка . Оч хорошая скидка. Велосипед трейловый на осях, промах и выносной кареткой всего за 52 250р Пользуюсь уже неделю - вел огонь. По магазину: интуитивный и удобный сайт, без воды и с хорошим , полным описанием товара. Консультант держал в курсе все этапы покупки и доставки, много способов оплаты
1
October 21, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом. Опытные консультанты, помогли определится с выбором велосипеда. Первое ТО велосипеда бесплатно.
1
December 15, 2022
Совершенно случайно наткнулась в интернете на этот магазин. Первое, что удивило - доступные цены. Второе - вежливые сотрудники, как говорится "в материале". Отдельная благодарность Андрею за такой подробный экскурс в мир шоссейных велосипедов! Всё чётко, честно и по делу. Ответил на все мои вопросы. В нынешнее время это и правда редкость.
1
July 5, 2022
Замечательные ребята. Частенько заглядываю к ним со своим двухколёсным другом. Очень внимательные и неравнодушные. Последний раз обращалась с проблемой с седлом, при мне быстро все починили, ещё подкачали колесики, подтянули тормоза, и закрутили дребезжащий держатель для телефона. Мне очень нравится такое отношение к работе, большое им за это спасибо!!!
1
May 3, 2023
Константину персональный респект и уважуха. Буквально "на руках" мой заказ сопровождал. Любые обращения, вопросы, пожелания с моей стороны, не остались без его внимания! Цены на велики очень достойные. Молодцы!!! Большое спасибо!!!
2
March 26, 2024
Отличный магазин. Отличные сотрудники. Покупал велик все очень понравилось.
1
February 20, 2024
Отличный персонал , адекватные цены , богатый ассортимент , все понравилось
1
March 18, 2023
Приобретенный эллипсоидный тренажер отличного качества, тихий в работе, удобный в эксплуатации, отличный дизайн. Подходит для людей любого возраста и телосложения. Рекомендую.
1
September 11, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники. Отвечают на уточняющие вопросы быстро. Если нужно, то подсказывают, советуют. Хороший ассортимент и цены.
January 25, 2022
Купил здесь велосипед Merida Big Seven 300 2021 г. Отличный вариант по цене и качеству для меня. Перерыл весь интернет и все магазины в своем городе, но он нашелся только в Москве в Велокубе. (Был в нашем городе такой же, но на 4 тыс. дороже). Сотрудники отвечают на все вопросы по поводу товара и доставки четко, аргументированно. Выслали по Whatsapp фото в разных ракурсах. Оформили покупку быстро, доставка бесплатная. Ну вообще супер.
А вечером отдельным удовольствием для меня было распаковывать свеженький велосипед и собирать его.
4
August 8, 2023
Заказал запчасть в магазине. Звонка ждал долго. В итоге сам контролировал свой заказ. Звонил и писал, узнавал судьбу деталюшки. После мелких склок редкую запчасть мне привезли отзвонились и всётаки продали. Не быстро, но результат есть.
April 26, 2022
16 апреля 2021 года покупал здесь silex 400. Менеджер всё рассказал и посоветовал оставить заказ из-за дефицита(бесплатно). За день до прибытия велосипеда он позвонил мне и сообщил об этом. Я приехал, мне собрали и настроили велосипед после чего довольный уехал кататься)
Сборка очень качественная, за год ничего не сломалось(всё-таки летом пришлось съездить в мастерскую в Царицыно, чтобы прокалить передние колодки(вылез поршень из-за моей рукожопости во время перевозки), после чего появилась проблема, об этом ниже).
22 марта 2022 года приехал на предсезонное ТО. За мой велосипед взялся мастер Ян. Сразу могу сказать, что это самый лучший мастер, которого я знаю). Он сразу сделал поверхностный осмотр, выслушал мои пожелания: поменять и смазать цепь, поменять колодки, найти и исправить какие-либо косяки. Ян сразу дал мне прайс-лист со всеми услугами. Я согласился и отдал ему велосипед. На следующий день он позвонил мне и сообщил, что цепь менять пока что не надо, что он просто помоет и смажет старую. Велосипед был готов спустя ещё один день(мастер позвонил и сообщил, что всё готово). Я приехал, он отдал мне старые колодки, показал, почему был скрип и накачал мне колёса. Он появился из-за неправильно раздвинутых поршней другим мастером. Денег за настройку и накачку колёс он не взял. Теперь тормоза работают идеально) Спустя месяц, могу сказать, что Ян выполнил свою работу на отлично) Никаких проблем не выявил, теперь буду ездить только сюда)
2
January 15, 2023
Начну с того что яндекс указал на вело клуб как лучшую цену на эллипс который мы хотели, это минус двадцать тысяч от других магазинов. Ну и далее всё на высоте, вежливый и внимательный менеджер, и всего за пять дней с момента оплаты мне домой в Елец доставили эллипс, 150 кг. между прочим))) остался очень доволен качеством товара и обслуживанием !!!
1
June 27, 2022
Чтож, я не хотел писать этот отзыв, думал всё закончится хорошо.
Заказ 000993. Электровелосипед Cube.
Сдал в ремонт 02.06.2022. Проблема: мотор отключается когда садишься на велик. Ребята взяли в ремонт и сказали за неделю разберутся. Прошел почти месяц. Теперь меня кормят завтраками что это я на них надавил чтоб взяли велик, что это я виноват ведь они не разбираются как устроен велик (хотя сами электровеликами торгуют). Виноват во всём заказчик. На просьбу вернуть велик - отвечают ОТКАЗОМ. они просто не возвращают мой велосипед. Если спросить какую диагностику вы провели за месяц - опять, ну мы же не разбираемся в велосипеде, это вы его нам привезли. Вообщем на всё что они способны - подкачать колеса и смазать цепь. Я очень расстроен. Не знаете что делать, не можете диагностировать - так и скажите, отвезу в другой сервис. Так что если что, это Вы сами виноваты что привезли свой велик к ним, а не они. Вас же не заставляли :)
3
3
April 28, 2022
Магазин и веломастерская в одном месте .
Работают крутые ребяты , которые всегда подскажут и помогут . Ремонтировала велосипед , все по делу и очень быстро .
При входе в магазин открывается кофейня , теперь буду бывать чаще по дороге в парк взять Кофе самое то !
5
March 5, 2024
Отличный магазин, проконсультировали по апгрейду старого Giant. Привезли мой новенький BMC аккуратно собранным. Вежливые работники доставки.
1
July 30, 2023
Магазин совершенно не решает гарантийные обязательства, все письма игнорирует. Велосипед в коробке был грязный, будто хранился на улице. Крайне не рекомендую, выбирайте магазин который действительно дорожит своей репутацией
3
2
July 9, 2022
Зашли в июне в этот магазин. В наличие стояло несколько велосипедов. Ассортимент скудный. Продавец даже голову не поднял, я уж не говорю про то, что предложить помочь с выбором. Пришлось вытягивать информацию о том,что есть сайт,где можно посмотреть и,я так понимаю, выбрать велосипед. Не понимаю,почему такая незаинтересованность в клиенте? Нет процента с продажи? Или это хозяин был. Тем более непонятно,почему ему не нужно 50т₽…))))
Не буду писать, в каком магазине купили велик,чтоб не выглядело как реклама.
2
2
June 30, 2022
Отличный магазин, плюс веломастерская. Грамотный, вежливый персонал, хороший ассортимент товаров в том числе фирмы Мирида. Сейчас в добавок в ихнем здании открылась кофейня, так что и кофем угоститься можно. Рекомендую.
1
October 12, 2023
Отличный магазин, расположен в удобном месте, цены топ, можно оплатить картой
1
April 22, 2022
Заказывала для бескамерных шин насос Specialized Air Tool Blast Tubeless Tire Setter. В день заказа согласовали наличие и тогда же забрала его. Все супер!
Ребята в магазине приветливые и отзывчивые, локация удобная если ехать общественным транспортом
1
June 27, 2023
Очень рада появлению магазина и веломастерской на Ленинском проспекте. Очень удобно!!
Особая благодарность за работу и консультацию Алексея по ремонту велосипеда.
January 30, 2022
с некоторым опозданием, но не могу не оставить свой отзыв, отзыв максимально Высокий всему персоналу, особенно менеджер Николай как всегда на высоте! При покупке шоссейного байка Wilier сделали оч хорошую скидку, отправили быстро и качественно. покупаю здесь уже второй байк и надеюсь не последний т.к. персонал магазина всегда идёт на встречу своим клиентам, молодцы ребята, так держать!
2
May 5, 2022
Пришло время научить ребёнка кататься на велосипеде. Велик достался от знакомых без одной педали🥺. Здесь все починили (цена на педали с работой ниже чем в декатлоне) провели диагностику, все смехами и теперь железный конь готов💪 Персонал - профессионалы своего дела. СПАСИБО
1
May 30, 2022
Помещение небольшое, выбор велосипедов соответственно тоже маленький. Но! Отличный персонал, заехал к ним спросить занимаются ли они ремонтом велосипедов. Занимаются) за 10 минут подтянули конусы и отрегулировали тормоза. Ремонтники охотно берутся за любую работу. Есть сопутствующие товары в виде сидений, покрышек, камер, противоугонных замков и т.д.
1
June 11, 2022
Шикарный сервис. Нужно было смазать на велосипеде цепь и перебрать втулки. Товарищи из сервиса всё оперативно сделали, за пару дней, несмотря на праздники. Велосипед теперь как новенький! Даже катафоты подарили. Буду теперь всем рекомендовать.
1
April 18, 2022
Покупал тут Merida silex 200. Велосипед был собран очень некачественно: самопроизвольный перескок цепи, посторонние звуки на некоторых скоростях. Приехал к ним после обкатки для настройки по гарантийным обязанностям, а заодно накупил всякого навесного оборудования на 14 тыс.руб. В итоге снова велосипед скрипит, передачи соскакивают, а часть навесного оборудования (например детское кресло Bobike) оказалось неудобным и низкого качества. Да еще работают только за наличные и без чека. Возможно, только мне так не повезло, но больше никому не посоветую этот сервис.
1
5
April 23
Попала в велосипедную аварию- помогли в лучшем виде
May 11, 2022
Отличный магазин. Купил тут себе велосипед. Нужная мне модель была только тут, по хорошей цене. Персонал вежливый, мастера хорошие - отлично собрали велосипед, не пришлось ничего переделывать, сел и поехал. Первое ТО бесплатно. Рекомендую.
1
June 25, 2022
Отличная веломастерская!Хорошая скорость работы,есть все расходники для ремонта и обслуживания велосипеда,мастера внушают доверие!Не раз выручали!всем рекомендую!
1
November 22, 2020
Классный магазин! Купил Гревел Мерида. Попал на самого опытного сотрудника. Десятки советов и рекомендаций помогли поддержать мой выбор велосипеда, подобрать аксессуары. Также, под предоплату, разрешили зарезервировать и придержать сверхликвидный велосипед на 10 дней. Механик, который собирает и настраивает велики, тоже хороший. Ему бы ещё немного аккуратности добавить, вообще хорошо бы стало. Но это я придираюсь, наверное.))) В общем, рекомендую к посещению данный магазин. Спасибо за велосипед!!!🚴🚴🏻♂️🚴🏻♀️
4
2
December 2, 2023
Заказывала велосипед. Понравилось, что продавец всегда на связи, быстро отвечает на вопросы. Велосипед отдал в доставку сразу после оплаты. Все пришло хорошо упаковано в заводской коробке.
1
July 16, 2022
Ну как же круто, что рядом с домом есть такая веломастерская! Ребята спасибо, быстро помогли со сломанной педалью. Теперь знаю куда можно обращаться
1
February 21, 2022
Сдавала велик на ТО. Понравилось, что всё быстро и качественно - диагностика, всё по делу. Без лишних впариваний и по-честному! Довольна! Благодарю ребят за отличную работу!
4
December 28, 2023
Спасибо, заказ и отгрузку оформили оперативно. Подарок пришёл во время
3