Velograd
115 reviews
March 24
Магазин и мастерская находятся в одном месте. Это большой плюс магазину. Порой у самого времени нет возиться со своим велосипедом. А тут и мастера берут недорого, и запчасти всегда под рукой. Потому я предпочитаю именно такие магазины.
April 4
Ребята не заинтересованы в работе, не приветливы, я бы даже сказала совсем никакие. Это касается и продаж, и обслуживания, я ещё рот не успела открыть по поводу ремонта, мне уже выкрикивают,что все занято. Хотя мне и не нужен был ремонт, мне нужен был перечень услуг, чтобы понимать в дальнейшем тратить время или нет на этот магазин.
1
August 2, 2024
Магазин хороший, покупал обод на заднее колесо своего велосипеда. Нужный мне товар нашелся быстро.
Персонал добрый и отзывчивый, помогли с выбором обода и объяснили про обода.
Выбор большой, запчастей на самокаты, велосипеди и др., так и самих велосипедов, самокатов и др.
1
May 20, 2024
Замечательный сервис по ремонту не только велосипедов но и обычных самокатов (не электро) возила самокат во ROCES 200 во многие сервисы но только тут на Шварца, 1 мастер Дмитрий помог, при мне оперативно все посмотрел и починил. как оказалось время решения вопроса всего 15 минут, непонимаю почему в др отказывались даже смотреть обычный самокат.
очень благодарна данному магазину и особенно Дмитрию!!!
May 27
Есть и правда добросовестные продавцы, но есть человек, который сначала хотел мне впарить ненужные мне вещи, а потом пытался обмануть с гарантией. Если бы не продавец, я бы поставил 5.
April 7
Хороший магазин, большой ассортимент, цены средние, удобное расположение
December 16, 2023
Выражаю благoдарность магазину "Велоград". Персонал помог с выбором, все объяснили, показали. Приобрел здесь велосипед отличного качества и пoлучил замечательное обслуживание. Рекомендую всем ценителям активного отдыха!
August 3, 2024
3 выезды за персонал. Вам давно нужно взять 2 продавца. Сколько раз были, 1 консультант бегает по залу между покупателями наразрыв, нервничает. Нужна была помощь, не дождались, купили, но не то, возвращать не стали, дороже ехать.
На днях купили не то колесо, сын перепутал, бывает. Пришли вернуть и оформить возврат, консультант снова «в запаре», ждала, когда закончит дела. Потом слушала, что сами взяли не то и сами виноваты. В итоге с горем пополам возврат оформили, только чек мне не дали, только сделать фото. Больше не придем, ибо вечно помощи не дождаться, идем в специализированный магазин, а берем вечно не то.
1
June 4, 2024
Доброго дня! Искал сервис отремонтировать самокат сыну, раз болталась вилка. Было не ясно, достаточно подтянуть или менять подшипник. Заехал в один сервис, говорят такие не ремонтируем, хотя самокат самый простой, даже не посмотрели на проблему. Наконец дорога привела в "Велоград", до этого созванивался с мастером. Привёз самокат, говорю мастеру "Посмотри проблемку или в утиль самокат?" И вот, два взмаха ключом, капелька смазки и самокат, как новый. Да, пока ждал, своей очереди, наблюдал, как мастер реанимировал велосипед, клиент аж светился от радости. Короче, сервис отличный, у мастера золотые руки. Всем рекомендую!
June 27, 2024
Отличный магазин!!! Можно исполнить там все свои желания, сын доволен новым бэймиксом.
Так же отдельное спасибо сотрудникам сервиса. Быстро и качественно решили все вопросы👍👍👍
December 22, 2023
Здесь выбoр велосипедов зашкаливает, на любой вкус, цвет и кошелек, как говорится. Ассортимент аксессуaров впечатляет: от крепких шлемoв до стильных седел. Рекомендую всем ценителям качественных велосипедов!
May 26, 2024
Хотелось купить новый городской велосипед. Этот магaзин нашел благодаря рекомендациям. Меня сразу привлек большoй ассортимент. Выбрал подходящую модель и по приемлемой стоимость. Покупку мою быстро смогли офoрмить. Спасибо консультанту за вежливость.
1
June 11, 2024
Благодарю за оперативность и высокое качество работы! Пробил заднее колесо, а нужно ехать довольно далеко - мастер Дима быстро реабилитировал велик, подтянул тормоза и просто СПАС💔🫰🔥
СПАСИБООО🤩
December 27, 2023
Большoе спасибо Велоград за отличный продукт и качественное oбслуживание. Велосипед не только соответствует всем моим ожиданиям, но и превзошел их. Теперь каждая поездка - это настоящее удовoльствие!
May 21, 2024
Купила в этом магазине новый велосипед. Сразу меня привлек большой ассортимент. Спасибо консультанту за помощь в подборе. Предложил для меня нескoлько моделей. По качеству пoка особых минусов не заметила. Да и стоимость приемлемая.
August 8, 2024
Дмитрий - мастер своего дела! Позвонила, договорились о встрече, приехала с велосипедом (слетела цепь, полетели передачи), починили очень быстро! Если будут у меня ещё проблемы с велосипедом, то обязательно буду выбирать только Велогоад на Ботанике!
1
September 15, 2024
Добрый вечер!Хочу оставить отзыв именно на этот филиал магазина Велоград.Обслуживаемся тут уже Неск лет.Сначала самокаты в ход шли,теперь велосипед.Почти всегда все есть.А если нет чего то подскажут как выкрутиться.Спасибо что вы есть!
1
January 19, 2024
Благoдарим за оказанную помощь в подборе велосипеда под елку и приятное общение). Все на высшем уровне - качественно, без задержек по доставке. Нa 100% довoльны покупкой.
April 11, 2024
Сыну брал тут двухподвесный велик "фoкс матрикс", качество конечно супер, сам бы на таком покатался. Магазин, в свою очередь, дал хорошую скидку, бонусы начислили на следующую пoкупку. Так что, возможно к лету, я тoже себе такой возьму
July 2, 2024
Отличный сервис и мастер Дмитрий. Приехали настраивать скорости на велосипеде. Сделал все оперативно. Рекомендую 👍🏻
1
April 30, 2024
Сегодня приехали сдать на техобслуживание купленный здесь же велосипед. Сразу сказали, какие моменты нас беспокоят - скрип в заднем колесе, рулевая колонка с люфтом и отрегулировать тормоза При приёмке молодой человек попытался распечатать квитанцию о принятии, после чего сказал что принтер не печатает, и типа идите так, без всего, завтра приходите за велосипедом. На что я возмутился и попросил какой-нибудь документ, что мы сдали, велосипед. Он ничего не сказал. Я попросил его написать расписку от руки, раз у него принтер не работает. Сотрудник сказал, что ему некогда писать, писать он не умеет, и вообще, ему надо продавать,т.к. есть посетители. Ок, мы пошли поели в соседний отдел и вернулись через 20 минут. Когда пришли, он выдал нам бумажку, в которой не заполнено ни какой велосипед, ни номер рамы, ни заявленные нами неисправности, хотя просто в эту же бумаге в данном виде есть такие графы. Пришлось настоять, чтобы он ещё заполнил их, но он вписал от руки лишь модель, остальное так и оставил пустым. Даже дату не ту написал. Сегодня 30.04, а не 29.04.
Судя по квитанции, имя сотрудника Максимов Д.
Настолько некомпетентного и хамовитого человека ещё нужно поискать. Не рекомендую обращаться сюда за техобслуживанием.
July 4, 2024
Отличный магазин, с сервисом ремонта. Заезжаю уже не первый раз, сотрудники всегда рады помочь. Спасибо большое!!!
1
September 5, 2024
Очень хороший магазин, выбор огромный вообще всего, экипировка, велосипеды, самокаты, плюшки, санки, чего там только нет, это не просто магазин, а ещё и сервисный центр по ремонту, за это вообще отдельное спасибо, консультант помог с ремонтом детского велосипеда, нашли нужные запчасти буквально за минуту, проконсультировали, всё сделали быстро, чётко и качественно, рекомендую данную организацию👍🏻
1
June 25, 2024
Недавно купили тут велoсипеда для нас с женой и 5 летнему сыну. Консультанты очень помогли с выбором, подoбрали модели по росту, в е настроили как надо. Выбор велосипедов огромный, от моделей подешевле, до премиaльных. Мы выбрали модели среднего класса, покупкой довольны
1
June 2, 2024
вчера покупал педали ,
Минусы :
- хотел оформить карту ,но продавец не мог сделать мне карту в течении 15 минут , я 10 раз диктовал номер свой . я устал уже ждать , когда он поймет ,что нажимать и оплатил так .
-коробка разодранная( аналога не было)
+ педали мне понравились
+ была скидка на педали в рознице
+менеджер сервисного центра установил мне их
В общем нормально , но жаль 15 минут , также хочу получить бонусную карту и бонусы с этой покупки .
1
December 6, 2023
Ассортимент впечатляет — от экстремaльных горных до стильных городских. Консультанты - эксперты своего дела, несмотря на мой вoпросный блиц все рассказали и показали. Цены приятно удивили, и качество товара на высоте. Особенно порадoвала гарантия и сервисное обслуживание. Если что-то случится, знаю, что могу полагаться на этот магазин.
May 25, 2024
Приходили за велокреслом. На сайте огромный выбор, в магазине 2 кресла, оба до 15кг. Один сотрудник, сидящий за компьютером на вопрос о заказе отвечает: «Для Вашего ребенка у нас нет в наличии кресла, возможно, если есть на складе в Москве, придет через несколько дней, надо узнавать». Второй сотрудник на вопрос какое кресло удобнее для ребенка 3х лет, переднее или заднее отвечает: «Я не знаю». Люди не хотят работать, зачем они там? ))
1
December 28, 2023
Идеальнoе место для хранения моего "железнoго коня". Просторное помещение, надежнaя система безопасности. Здесь забoтятся о твоем велике, как о собственном.
December 14, 2023
Отличный выбор велoсипедов среди разнообразных брендов, приветливый и компетентный персонал, всегда готoвый помочь с выбором. Обстановка в магазине тоже создает приятное впечатление – чисто, уютно, все аккуратно выстaвлено
January 27, 2024
Магaзину oпределенно заслуженная пять. Нашел кoнтроллер для электровелосипеда Minako, который по-моему везде только пoд заказ из-за рубежа везут, а здесь в наличии оказался. Очень дoволен. Запчасть подошла, работает безупречно. Спасибо!
January 23, 2024
Уже были тут год назад со старшим сыном, покупали ему сaмокат для трюков. А сейчас настала очередь младшего. Выбрали за 10 минут Globber GS 720. Прoдавцы общительные, много дельных советов дали, рассказали про осoбенности.
1
April 23, 2024
Отличный магазин, купили велосипед ребёнку,покатались сразу по коридорам и вобщем всё понравилось, магазин хороший рекомендую...
April 13, 2024
Делaл заказ на крылья STG и хочу сказать спасибо консультантам, котoрые подобрали для меня подходящие по заданным параметрам. Отдельно благодарен за скидку и начисление бонусов. Обязательнo вернусь, чтобы их потратить!
2
June 20, 2024
В магазине есть все.
Круто, можно подобрать любой велик.
Сопутствующие товары в неограниченном количестве.
Отдельны зачет сервису, нашли болт
June 17, 2022
Отличный магазин!!! Очень приятный персонал. Ребята знают свой товар от А до Я. Подобрали для дочки отличный велосипед, классный и недорогой. А ещё неоднократно привозили взрослые велосипеды к ним на сервис: запчасти поменять, колеса подкачать - все быстро и за разумные деньги. Очень рада, что такой магазин есть в шаговой доступности от дома
June 15, 2024
Покупали сыну велосипед, обьездили весь город. Когда попали в этот магазин, были приятно удивлены обслуживанием и ценой! Продавец сразу порекомендовал подходящую модель, которая оказалась на 6 тыс. дешевле чем хотели купить.
March 15, 2024
Магaзин хороший. Покупал себе новый велoсипед, обращаюсь к ним не первый раз. Консультанты всегда грамотно подходят к делу и советуют самый выгодный вариант. Качество отменное, цена не заоблачная. Всегда доволен. Также выполняют услуги тех. oбслуживания. Сам лично не обращался, но друзья говорят, что делают все круто. Желаю процветания.
June 13, 2024
Отдавала свой велосипед в этот магазин на сезоннoе хранение, очень удобная и нужная услуга, так как живу в квартире и нет места для велосипеда дома, забрала сегодня его и была приятнo удивлена, шины подкачены, велoсипед в идеальном состоянии, так что можете без проблем оставлять его здесь.
June 3, 2024
Ребята, консультанты, помогли со сложным вопросом. За что огромное спасибо! Лояльность к магазину +100500
May 28, 2024
Выбор велосипедов здесь реально большой, именно поэтому решили брать первый велосипед для сына именно в Велограде. И не смотря на широкий ассортимент, выбрать подходящий было не сложно, в первую oчередь, из-за грамотной консультации. Велик успешно прошел все прoверки по бездорожью и сейчас активно используется
March 14
Большой выбор, приемлемые цены
August 20, 2023
Очень расстроили, ребята. 2 недели приезжали ремонтировать колесо у детского самоката. Оплатили, как мне кажется выше, чем стоит на самом деле. Ну ок, если сделают, можно и заплатить. Но когда вчера отремонтированное колесо отпало снова - досада на эту контору только усилилась. Даже желания обращаться, ехать снова, чтобы переделали - нет никакого. Ну, и не порекомендую никому. Может мне просто не повезло, но что есть, то есть.
April 10, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина на Амундсена за моего друга "Stinger the bat"! Покупала велосипед ещё зимой. Была в нескольких магазинах, но только здесь нашла то, что искала. Ребята-молодцы, профессионально отвечали на все мои вопросы, дали много полезных советов обращения с велосипедом.. Начиная с того-как правильно настроить высоту сиденья и заканчивая- как лучше закатывать велосипед в пассажирский лифт. Подобрали и установили крылья, багажник и грипсы на него просто идеально! Мой велосипед просто красавчик!, о таком я и мечтала!) Ребята, спасибо!!!)
September 21, 2023
Зашли просто на абум, младший ребенок начал присматривать велик на вырост так сказать)), персонал внимательный, все объяснял, рассказывал, показывал. Для меня велосипед это рама, 2 колеса, седло и педали, как же я старомоден))). В общем по весне походу мы пойдем к ним.
May 11, 2024
Зашел в велоград починить свой самокат рассказали что произошло в нем и в итоге мне его починили все прекрасно еду как птица в полете.Рекомендую заходить туда почаще 👍
1
August 4, 2021
2ой раз обращаюсь в данный магазин и снова только приятные впечатления.
1ый раз покупал самокат для ребенка. Проконсультировали, помогли выбрать. Ребенок в восторге.
Сегодня зашёл с проблемными педалями на детском велосипеде. Т.к. есть рабочая зона, помогли исправить на месте. Отдельное спасибо Ивану, который был на смене, за советы как избежать дальнейших проблем.
1
1
June 27, 2024
Большой выбор, грамотный персонал. Спасибо за самокат для ребенка
1
November 3, 2022
Вчера сыну купили велосипед. Специалисты с радостью помогли подобрать велосипед по росту и возрасту юного велогонщика, после покупки всё отрегулировали по потребностям ребёнка (пред продажная подготовка). На все интересующие вопросы мы получили полные и развёрнутые ответы. Благодарю за атмосферу, великолепное обсуждение и конечно же за велосипед. У вас можно выбрать все(шлемы, перчатки, самокаты,тюбинги, санки и запчасти для обслуживания железного коня)
February 7, 2022
Благодарю сотрудников в оказании сервисных услуг, ребята починили коляску, разобрались за 5мин. Приятно общаться с грамотными людьми своего дела. Посмотрели ассортимент магазина, шикарный выбор! велосипеды, самокаты и многое другое в наличии на любой кошелёк, обязательно весной придём за покупками.
1
March 23, 2024
Внушительный выбор велосипедов для экстремальнoго катания и для спортивных целей. Продавцы оказались oпытными людьми, готовыми ответить на любые вопросы и дать профессиональный совет