YanaSmir
5
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Худший М-Видео из всех. Вчера приехали за телевизором. У консультанта спросили различия двух моделей, сначала он сказал, что различий нет, ответить на вопрос не смог, позвал другого консультанта, который перевелся из Мегаполиса (к нему претензий нет). Мы ехали за определенный брендом, нам предложили рассмотреть другой, но т.к. я телевизор выбирала долго, сравнивала бренды, модели и хотела за свою стоимость взять лучший вариант, мы настояли на том, который выбрали. Я сказала, что смотрела много обзоров, сравнений и тд и первый консультант, который не смог ответить ни на один мой вопрос, просто рассмеялся передо мной и ушел. Покупку сделали в Эльдорадо в итоге. И те 2 модели различаются кардинально , как по изображению, матрице и подсветке, так и в цене разница 50 000₽. Уважаемое руководство, научите своих сотрудников тактичности к покупателям и прибавьте им знаний. Потому, что смеяться они умеют и при этом не знают что продают 😉
Мы приезжали 3.04 около 14:30.
Выбор отличный. Но! Будьте внимательны. Очень странная ситуация. Выбрала дочке футболку, на ценнике цена 1690. Сканируют на кассе штрих код, цену называют 2000. Я обратила на это внимание, кассир снова сканирует и говорит: «Извините, 1690₽». Часто у магазинов терминал б/н расчета не интегрирован в кассу. Поэтому, кассиры смело могут сканировать код, набирать любую сумму на терминале б/н расчета и на «дурака» рассчитать покупателя.
А парковке Гринвича не жирно 600р за 2 часа брать?! Ранишь при въезде было написано, что 5 часов бесплатно. Сейчас никакой информации при въезде со стороны 8 Марта нет, выходишь из ресторана и на выезде сюрприз!
Мне кажется продавцу по имени Лия (или Лея) покупатели мешают жить ))) На любой вопрос или просьбу подходит с таким выражением лица и закатывающимися глазами, что хочется просто попрощаться и уйти. Собственно, так и было сделано. Не хотите отвечать на вопросы по косметике? Не работайте! Для чего Вы себя терзаете?! ))
Я очень долго «созревала» для этого отзыва. Первый детский сад для дочки выбирала тщательно. Но как оказалось, неверно, к большому сожалению!
Первое, что хочу отметить - это замечательное отношение и старания руководителя Светланы Николаевны к детям и родителям. Это один и главный плюс.
Дочка ходила в сад с марта по август 2023 года, пошла в 2,8 лет . Адаптация была очень тяжелой…почти 3 месяца. Родители не заходят с детьми в первые дни в группу. В первый день отвела дочку на 2 часа, она ничего не поняла, я думаю, хотя сказала, что плакала, когда я ушла. Со второго дня она, конечно, в слезы, вцепилась в шею и ни в какую не хотела отпускать. На тот момент старший воспитатель была Юлия, по которой вообще много вопросов! О них ниже напишу. Она просто силой отрывает ребенка от меня и уносит переодевать. По незнанию, я на это соглашалась. Сделала бы сейчас я так же?! Нет! Каждому ребенку нужен индивидуальный подход! В частый сад для этого мы своих деток и отдаем. Моей дочке в принципе, чтобы привыкнуть к чему-то новому требуется больше времени. Сейчас я бы просила какое-то время находится хотя бы в раздевалке, если не пошли на встречу - ищем другой сад! Но это все стало ясно намного позднее, к сожалению. Так продолжалось около 2х месяцев. Я приезжала за дочкой…выходила она ко мне не просто со слезами, а чаще всего взахлеб. Особенно с прогулки. Почти весь май она проболела. По сути июнь, июль, август - были спокойные 3 месяца.
Теперь по воспитателю, которая, как я поняла, уже не работает. В один из дней, когда мы продлили время пребывания дочки со сном и полдником, я стояла у входа и ждала, когда ее переоденут и выведут ко мне. Рядом окно из «столовой» было открыто. И мягко говоря, я была в шоке, когда услышана, что Юлия буквально орёт: «Сейчас она придет, хватит реветь» и окно тут же закрылось. Это был не повышенный голос, чтобы дети услышали воспитателя, это был даже не крик, а ор! В тот день можно было пройти в раздевалку, чтобы помочь одеть своих детей, я зашла и увидела свою дочь всю в слезах и всхлипах от плача. Но я просто не могла поверить, что такое могло произойти «в лучшем детском саду Екатеринбурга». Все обдумала, на след. день поговорила об этом с руководителем, на что меня заверили, что такого не могло произойти, весь сад под камерами, так в принципе у них не принято и тд. Здесь все ясно, руководитель защищает свою команду. Больше комментариев по этой ситуации не было. Еще в какой-то день дочка рассказала, что Юлия включает им мультики на телефоне. Часто Юлия встречала родителей с лицом, которое выражало явную усталость толи от работы, толи от жизни.
Потом наступило время муниципального сада, которого я сильно боялась и как оказалось зря! В первый же день дочка побежала в группу, забыв надеть сандали! Обожает своих воспитателей, обнимает их, в сад ходит с огромным удовольствием. Дети чувствуют хорошее отношение к себе все же. И все зависит не от «лучшего сада Екатеринбурга», а от отношения воспитателей к нашим детям!
Номера очень старые! Уборка плохая. В остальном - все отлично!
Уважаемое руководство! Если вдруг Вы задаетесь вопросом уходят ли клиенты к конкурентам? Да! Уходят. А всему виной хамское общение менеджера по телефону. Звонила узнать о наличии фильтров, а чувство как будто я человеку жизнь испортила 😅 Если прослушиваются звонки - полюбопытствуйте. Если нет, рекомендую начать прослушивать и отслеживать уровень консультации покупателей. Что ж…поедем за покупкой на Ленина 25.
Приходили за велокреслом. На сайте огромный выбор, в магазине 2 кресла, оба до 15кг. Один сотрудник, сидящий за компьютером на вопрос о заказе отвечает: «Для Вашего ребенка у нас нет в наличии кресла, возможно, если есть на складе в Москве, придет через несколько дней, надо узнавать». Второй сотрудник на вопрос какое кресло удобнее для ребенка 3х лет, переднее или заднее отвечает: «Я не знаю». Люди не хотят работать, зачем они там? ))
Мастер Мария - просто огонь! Не сказать иначе. Раз, два…нанесла воск, одним движением дернула…и готово! Рука прямо заточена ))