Velodoctor
552 reviews
March 13
Отличная мастерская! Приветливый персонал. Оперативно заменили втулку на колесе и цена вполне консервативная.Так что смело можно обращаться за помощью к этим спецам. 🤝👍 И очень здорово что график работы у них до 21.00, вечерком можно спокойно доехать и сдать/забрать детали.
1
April 20
Отличный сервис, ребята молодцы. Вернули велосипед как новый.
Сейчас большие очереди, лучше начинать готовить велик с февраля, а не в разгар сезона, поэтому пришлось подождать примерно 2.5 недели диагностика + ежегодное ТО.
Быстро отвечают в вотсапе, очень доброжелательные сотрудники. Цены нормальные, присылают отчет, в котором все предельно прозрачно и понятно. Спасибо 🙏🏼
April 16
Как не был!? Был по рекомендации. Хорошая мастерская, ответственные ребята, профессиональное оборудование, и многолетний стаж сделали мастерскую эталоном вело-ремонта. Рекомендую категорически!
March 23
Отличное место! Ребята несколько раз выручали с ремонтом самокатов и великов! 👍🏾
Все культурно, а главное - быстро! 🤘🏾
1
December 7, 2024
Заезжал на своем только что купленном с рук велосипеде. Велосипед в среднем состоянии.
Ребята всё посмотрели, рассказали что не так, дали несколько советов.
Приятно иметь дело.
3
March 28
Перед приездом позвонил, спросил, можно ли обслужить велосипед перед сезоном. Сказали - можно, приезжайте. Подъехал - мастер говорит через 10 дней посмотрим, через 3 недели - сделаем. Я все конечно понимаю, это хорошо, что у вас очередь, значит качественно работаете, но можно же было по телефону сразу сказать, что лист ожидания 3 недели. Обидно, потерял свое и ваше время. В другом сервисе решили вопрос при мне за 10 минут.
2
March 18
Спасибо огромное специалистам компании! Менял тросики переключения, кассету заднюю, передние звезды, втулку, педали, цепь.., всё настроили, работает - отлично! Да и по цене очень демократично получилось. Очень благодарен! Удачи!
1
April 6
Сотрудники приятные в общении, компетентные в работе. Все рассказали, на все вопросы ответили. Терпеливие и понимающие.
Удачи вам, ребята!
January 15, 2024
Отличная мастерская. Ремонтировали тут велосипед мне, мужу и детские велосипеды. Недавно сломалось колесо на детской коляске отремонтировали, теперь как новое. Консультант на ресепшене Александр внимательный все посмотрит, подскажет и предложит оптимальный ремонт.
6
June 27, 2023
Расположение очень удобное . Мастера классные делаю ремонт мелкий за 10 - 15 минут . Вежливый персонал мастера умельце . Цены приемлемы . Чинила дочке велосипед заняло по времени около 10 минут . Ребенок остался доволен а родители счастливы. Также в продаже есть велосипеды .
3
March 19, 2024
Отличный сервис. Сделали всё быстро и качественно. Велосипед стал как новый. Действительно профессионалы своего дела.
2
February 13, 2024
Парни молодцы. Отремонтировали мне шоссейник. Заменили переднею звезду, цепь натянули как надо. Касету новую подобрали. Все бюджетно и быстро. Теперь кручу на станке , наслаждаюсь. Спасибо
4
November 14, 2023
Парни работают на совесть. в ремонте профи. Как правильно говорят в народе: качественно, быстро и не дорого. У них есть весь нужный инструмент, которым не обладает обычный человек. Спасибо за результат.
4
March 29, 2024
Пользуюсь этой мастерской уже лет 10,собирал полностью даунхильные колеса,правил биение и восьмерки,отдавал на переборку,замену пружины,и профилактику двухкоронную вилку Rock shox,и задний амортизатор Rock shox для замены расходников и масла,все работы были сделаны хорошо,люди толковые,всегда подскажут по деталям,дадут ссылки на детали если у них их нет в наличии,цены демократичные,сроки тоже(все быстро в межсезонье)
2
April 18
Отлично покаталась.👍
Залог 2000р
Проблем не возникло
April 1
Помогли с великом, быстро и качественно. Провели ремонт а не замену узла за дорого. Спасибо мастерам.
1
September 7, 2023
Несколько раз обращался с ремонтом и за запчастями. Всегда оказывалось дешевле, чем у других при отличном качестве. Разок даже бесплатно подобрали дефицитный болтик, за который в магазинах просят до 400 руб.
2
September 22, 2023
Пришли с дочкой ( были проблемы с колёсами ). Рекомендую однозначно ! Приветливые мастера , доброжелательная атмосфера . Спасибо огромное !
2
December 31, 2023
Мне тут нравится за профессионализм и готовность помочь (ребята дают бесплатную консультацию). Обслуживаю вел уже 5 лет у них. Успехов и удачи в Новом Году!
3
December 19, 2022
Отличный магазин . Грамотные продавцы, подскажут, расскажут. Цены средние. Товар без претензии на качество. Есть сайт, через него лучше и удобнее заказывать товар. Расположение магазина недалеко от метро
4
May 23, 2023
Минусы:
Низкая мотивация и вовлеченность, полного сервиса нет получается только как мастерская и только с теми проблемами какие скажете вы и с теми комплектующими, какие привезёте вы. Посмотреть вел тщательнее и разобраться в проблеме не могут. Комплектующих нет, достать и продать их не могут.
Плюсы: мастеров много, ресепшен, помещение, локация, звонят предупреждают о проводимых работах, проходимость.
Свою работу выполняют неплохо, но я же не обязан во всём разбираться я хочу просто принести вел и получить счёт... Но нет, если не скажешь что втулка не обслужена, не предложат не устранят, не прокатятся, и то что колесо не крутится даже не заметили (( но переключатель настроили и тормоз не смогли починить/заменить/предложить решение.
В итоге я тормоз заменил и перебрал втулку в прокатном сервисе.
6
1
June 18, 2023
Рядом имеется парковка,на которой можно в выходной без проблем припарковаться. Очень быстро починили и справились с причиной проблемы, которую в другой мастерской даже не смогли понять. Мастера знают свое дело и отлично разбираются!
3
1
April 24, 2024
Хорошие толковые мастера, знающие свое дело; уже много лет обслуживаю у них все свои велосипеды.
March 15, 2024
Ребята спасибо Вам за профессионализм! Сын ходит к Вам с радостью, зная, что получит качественную услугу по ремонту велосипеда!
3
December 12, 2023
Очень ответственные люди там работают. Быстро и качественно решают все вопросы, дают умные взвешенные советы по-существу. Обращаться именно к ним!
2
May 14, 2023
Всем доброго дня. Велосипед нуждался в ремонте. Каталась и увидела ремонт велосипедов, заглянула что бы узнать про цены, диагностику, ремонт/замену деталей. В результате через 20-30 минут я выехала на исправном велосипеде!!! Задала вопрос, мне предложили диагностику (бесплатная), после чего за АДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ, сделали ремонт и я счастливая поехала дальше.
Однозначно рекомендую данную мастерскую. СПАСИБО ОГРОМНОЕ мастеру, который делал ремонт и парню, который принимал заказ!!!
3
April 27
Грамотные мастера, быстро решили проблему!
August 18, 2023
Ребята профессионалы своего дела, чинят велосипед уже несколько лет, без нареканий, все просто великолепно! Большое вам спасибо!❤
4
2
June 19, 2023
Сделали все очень быстро, качественно, профессионально. Хорошие цены. Буду пользоваться услугами этой мастерской и дальше. Рекомендую!
3
1
July 21, 2023
Ребята просто красавчики. Основные слова благодарности Александру за отзывчивость и адекватность. Просто бомбическое место. Высшая степень клиентоориентированности.
3
April 18, 2023
Живя в Коммунарке обслуживают велосипеды свой, супруги и детей уже 5 лет. Большой спектр работ, быстро производят ремонт и отладку. Всегда отзывчивы.
May 14, 2023
Обратился с проблемой по вилке. Спускала. Обещали сделать. Привёз, отремонтировали, с их слов. После установки на велосипед, она всё равно спускала. Написал в сервис, ответили, чтобы привозил, будут смотреть. В итоге, мне ехать до сервиса 100км. Я приехал и мне говорят, вилку выбрасывайте, мы ничего делать не будем. Нет запчастей. Кто считает это нормальным сервисом? Я лично нет! Как минимум, можно было сказать, извините, мы не сможем ничего сделать, чтобы я не ехал 100км до них впустую! Деньги за ремонт вернули, благодарю за понимание. Единственное за что могу похвалить.
2
August 11, 2023
попросил прокачать гидролинию дропера - операция максимум на 15 минут, послали с порога - типа если оставите велосипед на месяц или два - тогда оставляйте... никакие уговоры не помогли, ну такие прям занятые "профессионалы"... так что если что-то вам надо посерьёзнее, чем прокачка гидролинии, наверное год запросят на работу... так что взял ключи, трубочку, два шприца, и сам сделал.
2
3
June 5, 2023
Отличные ребята, помогли подкачать колёса на двух электросамокатах и не взяли денег, решил отплатить им отзывом)
Каждое лето беру у них на прокат велики, все велики на прокат отрегулированы, следят за этим. Большое им спасибо за качественную работу, видно, что людям нравится то чем они занимаются.
1
April 4, 2024
Сервис работает!!!
Лучший ремонт в Бутово, все тут чиним, велосипеды, самокаты, скейты.
1
July 4, 2023
Быстро провели диагностику велосипедов и выполнили ремонт. Привез, немного подождал, и они были готовы. Некоторых запчастей может не быть в наличии, но напротив в 5 минутах ходьбы есть магазин автовелозапчастей
1
August 21, 2022
Был тут два раза. Первый раз удачный - механизм переключения передач починили быстро и недорого. Второй раз - провал. Привез две детских велика, у одного после падения закусывал тормоз, у второго туго вращалась педаль. Чинить обе неисправности в мастерской отказались. Мол, у них всё сломается, и я их обвиню в этом. Тормоза в итоге починил сам за полчаса. Так и не понял, что это было, но в этот сервис больше не поеду.
3
1
April 24, 2023
Быстро сделали диагностику, подсказали что менять и как ещё можно сэкономить, сделал то что посчитал первым делом остальное в конце сезона, по цене не могу сказать что прям дорого так как несчем сравнить, на любой кошелек так скажем.
1
December 2, 2023
Пришел в 9 утра. Закрыто, телефоны не отвечают. Ребята поменяйте расписание в интернете, вывеску прибейте к дверям мастерской! Будьте клиентоориентированны!
2
1
July 28, 2022
Была проблема с велосипедом жены, на ходу появился стук при педалировании. Решили обратиться в сервис в Бутово. Решили сдать сразу два велосипеда, подумали, пусть специалисты найдут проблему и настроят, как надо. Обещали сделать на следующий день, но никто не позвонил. Я набрал сам и выяснилось, что в назначенный день, велосипеды не будут готовы, так они набрали срочных заказов и перед нами ещё 6 велосипедов. Я пояснил, что не готов ждать ещё один день, на что администратор предложил забрать велосипеды. Я отказался, так как специально брал машину, чтобы довезти велосипеды и забирать через 2 дня без ремонта не хотел. В итоге после не приятного общения с админом, мне перезвонили и сказали, что велосипеды готовы. Мне показалось странным что два дня не могли приступить и вдруг за час два велосипеда настроили и починили. Я приехал забрал, но как оказалось, со слов администратора, сделали только настройку, стук при педалировании они не устранили, они её не смогли найти и устранить. После настройки мой велосипед переключал скорости хуже, чем до настройки это показала первая моя поездка, а на велосипеде жены тормоза стали скирепеть не выносимо. (Настроить должны были тормоза, переключатели скоростей и устранить неисправность при педалировании) Так, как сервис даёт гарантию месяц, я решил сразу же к ним приехать. Администратор сказал, что помнит наш заказ и проверив настройку моего велосипеда вынес вердикт, у вас 100 % износ трансмиссии, поэтому настроить как положено нельзя. Тогда у меня возник вопрос, если 100% износ трансмиссии, почему мне не сообщили до проведения работ, а взяли деньги?
9
3
June 14, 2023
Дружелюбный мастер Кирил вовремя починил колесо. Отзывчивый персонал. В целом только позитивные эмоции от общения.
3
February 10
Огромное спасибо мастерам
March 24
Быстро, качественно
June 11, 2023
Пришёл с колесом которое уже 8 стало... Мастеров кто потспицем вытчнет обод нет!!! Предлогают сразу свой... Совершенно другой.. Не тот что подходит этот модели. Клиентов ориентированность... Дорого... Новое ну мы ведь сделали... В ваш вопрос не вникают... Словом одним.. Доктор.. Помогите.. Ну попей ромашки.. А поможет?!.. Ну не помешает...
1
9
August 22, 2022
Вежливые и толковые продавцы, подскажут любопытные моменты по ремонту байка и по выбору запчастей! Запчасти правда не все есть в наличии, тут надо заранее уточнять по телефону. В целом, рекомендую!
June 7, 2023
Рекомендую, если хотите привести в чувство свой велосипед даже, если он простоял у вас без дела пару лет и запылился. Парни , кот там работают, большие молодцы ! Занимаются и профессиональными великами .
November 3, 2022
2020 год: Парни огонь, свои 5.0 заслужили: работают качественно и без разводов. И можно байки в аренду брать кататься.
2022 год: попросил сделать обслуживание и диагностику нового байка. Коронки поменяли, цепь смазали. На выходе: не работает поселение пару передач (звезда стёрта в ноль, цепь растянута), переднее колесо не прикручено до конца (болтается влево-вправо). Жаль, хорошее место было - придётся искать новое...
1
March 29, 2023
Ребята все крутые, очень удобный сервис, профессионально подходят к своей работе и видно, что даруют тем чем занимаются, спасибо!!!
3
2
September 9, 2023
Отличное место где Вам не впарят не нужные услуги. Делают всё на совесть, качественно 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍👍
3
November 12, 2023
Единственные пацаны на районе кто занимается ремонтом вело, берут дороговато, но все равно молодцы
1