VellDoris
88 reviews
January 28
Очень довольна дверями из Веллдорис! Купили белые двери Сканди N, и они стали отличным дополнением к нашему интерьеру. Изначально сомневались, но менеджер Лариса объяснила, как выбрать правильные двери для нашей квартиры.Также приятно удивила цена- в других салонах такие же модели были дороже.Доставили вовремя, а установку сделали аккуратно и быстро.Единственный минус- не очень удобно припарковаться у салона,но в целом,ничего критичного.Двери качественные,стильные- всем рекомендую!
3
January 27
Из работы компании на всех уровнях, хочется выделить работу службы доставки и работу мастера по установке! Выполнил все четко, установил двери качественно.
Вероятно из-за массированной рекламы недостатка в покупателях они не испытывают,
поэтому и клиентоориентированность на столь низком уровне.
Не довезли материал для обшивки одного дверного проема, установщик все зафиксировал документально.
Прошло 2 дня, никто не звонит. Позвонил сам, спросил знают ли они о моей проблеме. Целый день ждем ответа из отдела сервиса.
Как только вознилла проблема все до лампочки стало.
4
December 12, 2024
Мы в Веллдорис купили двери со стеклянными вставками. Понравились визуально, смотрятся дорого и современно. Очень большой выбор оттенков, текстур полотен, есть и разные варианты стекла. Нам потребовалась помощь, чтобы разобраться во всем этом многообразии, спасибо консультанту. Качество очень достойное. Поверхность идеально обработана, стекло плотно зафиксировано, никаких зазоров. Это одна из самых качественных покупок для дома.
2
December 12, 2024
Все сотрудничество с Velldoris прошло гладко. Выбрала двери в одном из магазинов, консультант помогла подобрать модель под интерьер, сразу предложила варианты фурнитуры. Заказ оформили быстро, доставили через два дня. Монтажник приехал точно по времени, сделал нормально. Двери смотрятся дорого, современно и качественно. Очень довольна.
2
1
March 14
Не так давно купили двери в Веллдорис. Менеджер Наталья помогла нам подобрать оптимальный вариант для квартиры. Выбрали стильные двери с матовым стеклом. Доставка была точно в срок, а установщики сработали быстро и качественно. Единственный минус — не убрали пыль и упаковку, но это не критично. В целом, рекомендую компанию — качество отличное!
May 17
Заказывали в салоне на проспекте маршала Жукова 5 дверей. С чёрной кромкой покрытие эмалюкс. Двери привезли в назначенную дату, потом после доставки дверей назначили дату монтажа примерно через дней 5 после доставки.
На дату монтажа мы с женой отпросились с работы и были в ожидании того, что вот-вот и нам установят новые двери. Но, к сожалению, когда монтажники начали распаковывать двери - то все 5 дверей оказались с браком. А это получается, что брак 100 процентов... 100 процентов, Карл!!!!
И каково же было наше разочарование, когда вместо того, что бы как то быстро решить данную уж очень не приятную проблему, мы, как заказчики и плательщики, попали в какую то кабалу со сроками. Оказывается, двери которые были складской позицией, теперь надо ожидать 3 недели. А после доставки новых дверей опять ждать даты установки и получается что всята эпопея растянется ещё на месяц минимум. К отделу сервиса, или как он тут называется вопросы очень большие имеются. Молодой человек по телефону ничего оне знает, ничего точного сказать не может сразу. На всё ему надо время. От момента когда мы обозначили проблему до момента, когда нам хоть что то сказали прошло более суток. И конечно, даже никаких предложений хотя бы какой то малейшей компенсации нам не последовало.
К примеру, за неделю до дверей нам делали кухню. Там была пара деталей от пенала холодильника где что-то там не правильно на заводе просверлили. Так в случае с кухнями, им сразу доставили нужные новые элементы, пока монтажники работали. Очень странно что вэлдорис, находясь, фактически в этом же городе не может оперативно и в кротчайшие сроки разобраться с этой ситуацией.
В конечном итоге нам через полторы недели привезли новые 5 дверей и они... Снова все оказались с браком. Кое как мы оставили из этих пяти одну, где брак не сильно виден, но вот оставшиеся четыре вновь привезут непонятно через сколько. По телефону вновь обозначили срок 2-3 недели.
Доставщик рассказывал, что были клиенты которым он возид двери по 5-6 раз. Даже, что один из клиентов сам ездил к ним на склад выбирать двери потому что ему постоянно привозили брак.
Как я понял, на какие то действенные меры решения проблемы, они пойдут только тогда, когда срок исправления брака приблизится или перевысит 45 дней. На что Владислав из отдела контроля качества пару раз намекнул
May 19
Двери хорошие, клиентский сервис отвратительный. Профессионально работают только менеджеры по продажам в офисе продаж. Остальные вообще не заинтересованы в клиентах.
Мастер по установке обнаружил скрытый брак в доборах, бывает. Написали рекламацию - для этого нужно самим идти в офис, по телефону\имейлу нельзя. Косяк компании, наверное быстро заменят и установят дверь (нет). Рекламацию рассматривают в течение 3 дней, одобрили. Добор на замену был в наличии на складе, девушке из клиентского отдела подчеркнули, что мы можем сами приехать, чтобы было быстрее, у нас зависли работы, которые упираются в установку двери. Сказали, что не надо, всё быстро привезут. По срокам - в течение 3 дней привезут доборы и мастер свяжется насчёт даты установки. Доборы привезли на 4й рабочий день - в предпраздничные 3 дня видимо не особо торопились. В итоге потеряли ещё 1 календарную неделю.
Мастер связался через день или два после того, как привезли доборы. Описал ему фронт работ, прислал фото. Приехал мастер ещё через несколько дней. Почесал затылок. сказал, не будет переделывать за предыдущим мастером, т.к. ему это не оплатят. Предыдущий мастер (Денис Радионов) зажал нам напольное покрытие дверной коробкой, которое должно быть свободнолежащим, иначе гарантия аннулируется. Про это всё мастер когда ехал к нам знал. Видимо надеялся переубедить своими байками, что у него такой же пол так же придавлен и уже 7 лет лежит. Мы в этот ремонт подобных баек от разных мастеров наслушались. Уехал, так ничего и не сделав. Сказал, что надо обсудить с руководителем.
На выходных созвонился с руководителем, сказа в пн либо он (мастер Алексей) либо Денис (первый мастер) приедут всё переделают. Думаю молодец какой мастер, в выходной всё решил, оперативно, в пн приедут переделывать (нет).
В пн звонит Денис, зачем-то спрашивает всё то, что я уже объяснял его колллеге, те же фото высылаю. Обвиняет нас, что мы ему не сказали про какой-то особый пол (ты профессионал, ты должен это узнавать, а не я, клиент, который не разбирается в твоей профессиональной области, говорить про то). При этом год назад ставили двери от Велдорис, то покупали и ставили от МК-групп, они почему-то нормально установили, не придавив напольное покрытие.
В общем в пн никто к нам не приехал. С Денисом повторился тот же разговор, что и с Алексеем - надо с руководителем всё согласовать.
Среда, с мастером Алексеем договорились на 9-30. Вальяжно приехал к 10. Спросил почему не предупредил, что опаздывает на полчаса - не извинился, сказал "ну припозднился", как будто всё нормально.
Наконец, устанавливают, спустя 3 недели после обнаружения брака. В клиентских отдел бесполезно звонить, они не понимают, как работать с клиентами, с которыми они же накосячили и что надо ускорять процесс.
В итоге установили с кучей недочётов. На фото можно увидеть.
February 18
Замечательные двери! Мы с женой искали что-то, чем оформить проемы в постирочную и гардеробную. Выбрали скрытые двери Инвизибл, их можно было окрасить в цвет стены, и это как раз то, что нам нужно было. Консультация была отличная, Лариса все рассказала и порекомендовала, что лучше взять по фурнитуре. Установили двери ребята быстро и аккуратно, как обещали. Небольшой минус - пришлось немного подождать, поскольку установка была в 2 этапа, сначала делали короб, потом сами двери, но это уже особенность данной модели и результат стоил того. Очень рад, что выбрали именно Веллдорис.
1
May 7
25 апреля приходил мастер устанавливать дверь. В доборе был выявлен скрытый брак, поэтому полностью монтаж произвести не удалось. В этот же день мы зафиксировали брак ( для этого вам нужно лично придти в салон). На момент отзыва 6 мая, вопрос до сих пор не решён, ремонт в подвешенном состоянии ( осталась установка плинтуса, которая возможна только после установки дверей). Потом опять праздники и выходные ( в компании Velldoris это святое), поэтому до 12 мая наш вопрос не решится, если не дольше. По датам нас сориентировать не могут, рабочие ждут , живём в ремонте.
Вообщем, если у вас не дай бог будет обнаружен брак плюсуйте три недели к ремонту. Лично мы больше пользоваться услугами этой компании не будем, время и нервы дороже.
1
February 9
У нас в квартире стояли старые двери от застройщика, которые быстро пришли в негодность и если честно, уже устарели и не подходили под новый ремонт. В салоне Веллдорис нам помогли выбрать белые двери, которые идеально сочетаются с новым интерьером. Менеджер Ксения дала нам отличные рекомендации, все рассказала. Установка была быстрой и качественной, мастера все сделали аккуратно, все за собой убрали. Я очень доволен, двери смотрятся просто великолепно.
3
October 18, 2024
Хорошие двери + качественный сервис. Понравился выбор на любой кошелек. Быстро изготавливают и идут навстречу, если заказчик не может принять двери в указанные сроки. Бригада не успевала доделать ремонт, в Веллдорис бесплатно придержали на складе неделю. Брал пять дверей из серии Сканди4, цвет светло-серый в эмали. Изначально хотел экошпон, но когда увидел в салоне, захотел именно эмаль. Смотрятся очень солидно, в эксплуатации никаких проблем. Попал еще на скидку за опрос, что тоже порадовало.
3
January 10
Мы очень рады, что выбрали двери от Velldoris. Они красивые, современные, добавляют уюта. Это не просто закрытый дверной проем, а полноценный элемент интерьера. Качество на высоте — за полгода никакого износа, а при активной эксплуатации это редкость. Искренне рекомендуем всем, кто ценит долговечность и эстетику.
1
April 18
С декабря не могут привезти 2 наличника,которые оказались бракованные!!!Купили 8 дверей!об установке даже писать не буду,какой цирк устраивали!я просто хочу,чтоб мне отдали уплаченный мною товар!но на телефон не отвечают!позвонила на общий номер меня якобы соединят с салоном,но потом сбрасывают!
Замечательно!
Офис на Жукова.
August 29, 2024
В целом, сами двери не плохие, приятный внешний вид, хорошее качество изготовления, разумная цена за изделие. Но клиентоориентированность полностью отсутствует. При первом посещении салона говорят, без замера никак. Согласен. Оплачиваете выезд замерщика. Приехал, померил, бланк заполнил, "вам перезвонят". И тишина. Через неделю снова в салон: "ах да, как раз хотели вам позвонить, что-то зависло". Ладно. Выбор направляется в сторону товаров, которые есть в наличии, обещают привезти всё в течение недели. Заключаем договор с полной предоплатой. После этого, интерес к вам пропадает окончательно. Дальше сами звоните, выясняйте по датам, торопите. Если очень повезет, в течение месяца товар привезут. На доставке водитель торопится, проверять товар нельзя, посчитайте, подпишите, отпустите. Говорит, в договоре прописано, что два этапа приемки, сейчас только проверяете по количеству. Потом (очень не скоро) приезжает монтажник от компании, конечно, только после звонков от вас. Он всё распаковывает, проверяет материалы, если брака нет - вам повезло, если есть проблемы, составляет акт и делает фотографии, только вот никакого смысла в этих действиях нет, ничего менять или возвращать компания не будет ни при каких условиях. Акт приемки подписан - до свидания! Спасибо монтажнику, поставил всё хорошо, аккуратно и отношение человеческое, в остальном, впечатления остались негативные. Не рекомендую данный магазин. Сейчас жду замены нескольких наличников, конечно же, после повторной их оплаты, изначально привезенных бракованными. Причем один был поцарапан, а остальные производственный брак, нет жесткости на стыке, где крепятся. Монтажник сказал, такие держаться не будут, надо менять. Интересно, даже если бы распечатал их сразу при водителе, каким образом я должен догадаться, что такие не подойдут? Срок ожидания - месяц, и дальше, как я понимаю, все снова по кругу, ожидание доставки, ожидание монтажников, звонки, нервы... Совет - не связывайтесь с этой конторой.
6
October 18, 2024
Покупал двери в салоне Velldoris на Жукова. Огромный ассортимент, есть из чего выбрать, причем много моделей в наличии на складе. Их могут привезти через 2-3 дня уже. Менеджер Ксения грамотно объяснила все нюансы с покрытием, помогла с подбором фурнитуры. Доставили точно в срок. Установщик был один, работал аккуратно, за собой всё убрал. Двери выглядят дорого, но цена при этом адекватная.
2
October 13, 2024
От сотрудничества с этой конторой, исключительно негативное впечатление.
С момента оформления заказа и до момента установки двери, прошло 5 МЕСЯЦЕВ! По договору срок выполнения заказа 45 дней.
И все эти 5 месяцев это полный игнор, пренебрежение к клиенту и бесконечное кормление завтраками, которые никогда так и не наступают. Все возникающие проблемы, которые создает сама компания, ни разу никто с первого раза и даже с третьего не решал, пока сам их звонками и визитами не замучаешь на смерть, перекладывают ответственность с отдела на отдел вот и все решение.
К сожалению установкой дверей взаимодействие с ними не закончилось, сами предупредили, что в случае если после монтажа останутся лишние детали, то их можно вернуть (хотя с чего бы им остаться ведь все замеры производит их специалист и все должно быть четко, но тем не менее)
Написал заявление, на возврат по их регламенту дается 10 дней, прошло 3 недели, никто так и не шевелится, при том, что по истечению срока ездил им напоминал про этот вопрос, сказали в течении двух дней обязательно решим, но вот прошла очередная неделя никто не звонил, вопрос не решен.
С - стабильность!👎
2
October 8, 2024
Сплошная нервотрепка!
Полное отсутствие сервиса, длительность выполнения заказа (выше указанного срока по договору) и не заинтересованность в решении возникающих проблем, полностью перекрывают вроде бы не плохое качество дверей. Из-за не правильно произведенных замеров оформили возврат оставшихся материалов, который должен быть произведен в течении 10 дней, пошла третья неделя до сих пор нет никакой обратной связи. Надоело самостоятельно звонить / писать и уточнять!
Минусы: когда двери были «готовы», попросили оплатить монтаж, после оплаты, выяснилось что двери готовы не в полной объёме, просрочка по договору составила 1,5 месяца. Когда двери были готовы, отказались от монтажа из-за «долгого ожидания»(монтаж был предложен только через две недели после доставки), когда приехал привлеченный специалист выяснилось что замеры компанией были не правильные и не хватило материалов, ввиду чего монтаж был невозможен, в вследствии чего пришлось ожидать материалов и монтаж уже был осуществлен Велдорисом, из-за безвыходности ситуации.
Любая проблема решалась долго, чтобы получить ответ необходимо было самостоятельно звонить, писать и напоминать неоднократно, клиентоориентированность - 0.
Отдел рекламации не решает вопросы, а создаёт новые. Взаимодействия между отделами в компании- 0.
Плюсы: двери по качеству неплохие
4
March 15
Обратились в Веллдорис за дверями для нового дома. Понравился и сервиз, и выбор дверей. Все модели можно было потрогать и изучить, а менеджеры терпеливо предлагали варианты, которые подходили под наши требования. Доставили все точно в срок, а монтажники Евгений и Николай установили аккуратно и быстро. Было приятно работать с такой командой.
September 15, 2024
Если бы можно было поставить - или 0 с удовольствием это бы сделала. До салона на Жукова не дозвониться, никто не берёт трубку. Если проявить настойчивость, раза с 5-го может получится. Обсудив с менеджером детали, вызвала замерщика в середине июня, оплатила вызов. После замера больше недели ждала, что позвонит менеджер и расскажет о дальнейших действиях. Уехала в отпуск, вернулась к этому вопросу в сентябре, позвонила менеджеру, снова договорилась о подготовке расчета, ждала с 4 по 15 сентября. Сегодня позвонила сама, оказывается они решили, что мой заказ им не подходит, потому что предполагает не установку с нуля, а переделку поворота двери, изменение ширины дверной коробки. Я 2,5 месяца ждала тупого ответа: мы это делать не будем. В нормальной компании менеджер сразу определяет входит услуга в перечень выполняемых или нет. И стоит задуматься, если купишь двери с нуля в этой компании и понадобится сервисное обслуживание, то вряд ли вы со "своими" уже дверьми будете им интересны.
4
June 7, 2024
Ремонт дело непростое, особенно это было в нашем случае, когда в процессе участвовали все члены семьи. Множество мнений, предпочтений и взглядов неизбежно приводили к спорам. Но выбор и установка дверей из этого магазина стали приятным исключением из общей картины. Менеджеры помогли с выбором, замерщик аккуратно всё замерил, двери установили без задержек.
3
August 27, 2024
Отвратительные впечатления. Делали заказ исходя из полотен которые есть в наличии, чтоб не ожидать 2 месяца. Менеджер полотна забронировала и уверяла что придут очень быстро. Затем мне пишут что ваши полотна нестандартного размера изготавливают. Хотя отталкивались иммено от их наличия! Затем фирма просто ушла в игнор с 19 августа. Сегодня 27… Ладно бы это все. Двери вот мне привезли, позвонили и сказали что монтажник с вами свяжется в течении 3 дней для установки дверей. Мне пишут через 4 дня и говорят что монтаж мы проведем только 5 или 6 сентября. Сами с датой еще не определились) конечно об этом не предупреждалось. Отвратительный сервис. Просишь номер контроля качества, его конечно тоже не дадут. Все бы ничего если бы фирма не врала. Ты отталкиваешься от их слов, а выходит все по другому. С таким успехом я могла заказать нужные мне по цвету полотна и так же ждать. А не брать то что «есть» и ТОЖЕ ЖДАТЬ… на сайте тот де игнор
1
April 10, 2024
Сегодня установили нам прекрасные двери изготовленные на заказ высотой 2200. Девушкам менеджерам из салона на Жукова, огромное спасибо, не смотря на то, что двери я заказывала онлайн, без посещения салона, все мои пожелания были учтены и выполнены! Замерщик отличный 👍, служба доставки выше всяких похвал ❤️, молодой человек занимавшийся установкой, мастер своего дела 🙌🫶!!! Вопросы только к службе сервиса 😤, странные и безответственные! Искала аналог известному производителю, тк цена не устраивала, Velldoris нашла случайно, приятно удивлена качеством дверей и сроком изготовления! Спасибо 🙏!
3
August 17, 2024
На время ремонта квартиры я решила следовать только своим предпочтениям. Нашла двери, которые мне действительно нравятся, и цена была вполне разумной. Всё установили быстро, результат меня полностью устраивает.
1
April 17, 2024
Магазин шикарный, с мужем здесь двери покупали. Модель ALTO 13, эмали и серый. Качество выше всяких похвал). Материал крепкий, цвет стойкий, фурнитура рабочая. Персонал тоже молодцы, помогли с выбором и дали понятные объяснения по доставке и монтажу.
1
July 30, 2024
Договор №105230 от 13 июня на заказ двух дверей. Я в отчаянии! Сегодня 30 июля, двери доставили вчера поздно почти ночью . К замерщику и водителю нет претензий. Организация выполнения договора по срокам никуда не годится. Мне надо чтобы двери были установлены до 1-го августа,(запланирована на 3-е августа в больнице долгожданная операция по квоте),а мне сообщили ,что установка будет примерно через 5--10 дней. Это издевательство!!! Плюют но договор и заказчика.! За два этапа--замер и доставку уже оплачено. Что делать?? Можно же учесть мой случай и перебросить мастера с другого объекта. Пока надежды не теряю.
1
1
September 9, 2024
Заказывали установку дверей в офис. Все прошло тихо мирно, монтажная группа приехали, установили, убрали за собой мусор. Двери установили качественно, замки и петли работают без нареканий. Особо хочется отметить, что ребята работали практически незаметно, офисной рутине не мешали
1
November 15, 2024
Двери отлично вписались в интерьер , цвет -слоновая кость .
Из плюсов : Доставили раньше срока , установку произвели через 10 дней после доставки
Из минусов : 1 полотно пришло с браком , заново ждали 3 недели
March 22
Двери устанавливали в дом в мае 2024,почти за год использования хочу отметить, что у них хорошая шумка, влагостойкость (в доме постоянно работает увлажнитель и эти же двери стоят в 2х ванных комнатах) , пережили многое - влажные уборки, когти котов, удары игрушек ребёнка об двери, ни одного скола или вмятины. Очень довольны! Рекомендуем. Цены адекватные, есть гарантия и при заказе сделали комплимент в виде скидки))
April 16
Заказал двери , жду уже порядка месяца , о возврате средств никто не отвечает. Не рекомендую к заказу дверей в данной компании , менеджеры 5 айкьюшные.
November 9, 2023
Хотелось бы выразить благодарность салону на Маршала Жукова за работу. Подбирали межкомнатные двери после покупки новой квартиры. Мы с женой долго совещались по поводу фирмы и не ошиблись когда выбрали Веллдорис. Есть большой выбор на любой вкус и цвет, нашли и для нашего кошелька. Мы составили ряд пожеланий, потому что у нас дизайнерский ремонт и любая дверь туда не встанет. Двери, которые они нам подобрали отлично вписались в интерьер нашей квартиры. Отдельную благодарность выражаю отделу доставки и грузчикам. Привезли быстро, в оговоренное время. Подняли до квартиры и расположили в квартире очень аккуратно и грамотно. Впечатления только положительные, будем обращаться еще.
4
1
April 23
Заказывал тут двери нестандартного размера (старый фонд). Сделали их быстро, но в процессе установки выяснилось, что часть фурнитуры привезли не того цвета. Ситуацию решили в тот же день. Пока шла установка коробов, привезли все необходимое. По итогу мастер справился с пятью дверями за два дня несмотря на сложные проемы. Результат полностью устраивает, за сервис отдельные пять баллов.
April 11, 2024
Случайно наткнулась на Веллдорис, когда искала двери под новый ремонт. Разнообразие моделей порадовало. Взяла себе двери под дуб, выглядят на твёрдую пятерочку. Самое главное, установка не составила труда, с этим разобрались специалисты магазина за разумную плату.
1
May 14
Ужасная компания !!!!!! Оплатили скрытве двери в апреле , сегоня 13 мая !!!!! Дверей нет !!!!! Говорят потеряли !!!! Часть даеоей привезли , я оплптила монтаж !!!!! Но монтажники три нелели двже не наброт меня!!!! Оплата была сразу !!!!!!!!! Из за Компании Велдорс стит вся стройка , такикак скрытые двери ставятся до грунтовки стен !!!!!!! Мы в ужасе !!!!!! Люди , Берегите нервы и деньги !!!!! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой !!!!!
January 8, 2024
Магазин порадовал своим ассортиментом и клиентоориентированностью. Менеджер учёл наши финансовые возможности и предложил лучшее решение, которое нас полностью устроило. Дверь подобрана в сочетании с обоями идеально!
1
April 3, 2024
В начале этого года приходили с мужем выбирать двери. Смотрели-смотрели, вариантов просто куча. Трудно было определиться, но менеджер помог, все рассказал, посоветовал. В итоге взяли двери из серии Дюплекс, привезли через неделю, затем приехали установщики, работали быстро и аккуратно. С тех пор больше 3 месяцев прошло, нареканий к дверям нет.
2
September 19, 2024
Никогда не обращайтесь в данную организацию . Двери делают больше полу года. Вечные косяки, которые они потом переделывают месяц, и так по новой. Сборщики молодцы у них. Менеджеры, отдел рекламации, производство работать не хотят, кормят завтраками и все
2
February 11, 2024
Просмотрел несколько сайтов, прежде чем купил тут двери. Понравились по соотношению цены и внешнего вида. В других салонах считали дороже. Доверие внушило, что у производителя есть свои салоны, куда можно прийти, если что, а не только сайт без адреса. Качество оценил уже когда двери поставили: брал вариант в эмали, сделаны аккуратно, красивая фрезеровка. Посмотрим, сколько прослужат.
1
April 29, 2024
Отличные двери и приветливые сотрудники! Покупали двери впервые, Татьяна, консультант, помогла нам подобрать весь комплект, вплоть до оттенка ручек. Итоговая цена устроила, и результат отличный!
1
June 13, 2024
В поисках новых дверей решила сходить проверить, насколько их сервис соответствует действительности. Меня встретил вежливый менеджер, помог навести ясность в этом разнообразии моделей. В результате выбрали двери которые сошлись по всем параметрам - дизайн, качество и конечно же цена.
2
August 2, 2024
Заказывал установку дверей в офис. Понравилось то, что специалисты заранее пришли, замерили всё необходимое и только после этого приступили к работе. В результате, всё сделано чётко и без косяков.
1
June 20, 2023
Покупала здесь в прошлом году межкомнатные двери, и установку заказывала здесь же. Двери отличные, смотрятся стильно и дорого, хотя цена была не такая уж и большая. На установку дали гарантию, и очень хорошо, потому что через несколько месяцев 2 двери провисли (ребенок часто вис на ручках), вызвала мастера, он приехал, всё исправил бесплатно. Больше проблем не возникало.
7
January 8, 2024
Двери потрясающие! отдельно хочу отметить сервис по доставке: все вовремя, вежливо. Аккуратно занесли, раскрыли, показали товар со всех сторон. Рекомендую эту фирму!
1
March 24, 2024
Делали повтор заказа дверей.
Двери капучино с матовым стеклом.
Менеджер при оформлении зачем-то написала лакобель.
Не подразумевая подвоха все получили, а в момент установки выяснилось что двери то не те. Стекла черные.
В итоге из-за безалаберности менеджера испорчено настроение и дизайн.
Понадеялись на профессионализм менеджера...
И ведь не докажешь что прав.
2
1
January 13, 2024
Не понравилось обслуживание . Менеджер не обратила внимание на нас и даже не подошла к нам . На все вопросы отвечала с места . Хотя салон сам по себе светлый и большой выбор . Странно , что при такой конкуренции и большом количестве магазинов в доме вот такой игнор клиентов . Потом на сайте сделали запрос на расчёт . Так мой муж ждал ответа более суток . Короче заказали в другом месте двери.
2
1
August 20, 2024
Я недавно обновил двери в своей квартире, выбрав модели из экошпона в вашем салоне. Специалисты в КСЦ на Коломяжском, особенно Ольга, помогли мне определиться с выбором цвета, чтобы всё идеально сочеталось с новым ремонтом. Двери поставили быстро и качественно, а стоимость оказалась вполне разумной.
June 27, 2024
Качество дверей оставляет желать лучшего, такое ощущение что они из картона, нажимать на неё рукой она прогибается, натурально, а в салоне такие-же крепкие, короче мухлюют на подмене материала и ведь не предъявишь ничего поганцам..., по обслуживанию, срокам, качеству установки претензий нет.
1
August 19, 2023
Сразу скажу, что отзыв про сам магазин, не про двери. Двери пока не купил, а сам шоурум понравился. Светло, просторно, удобно смотреть и выбирать. Консультанты в салоне знают свой товар, вежливые и доброжелательные.
После покупки дверей дополню отзыв.
4
July 30, 2023
Это наш первый ремонт, и первые двери. Живем рядом с салоном, поэтому собственно к ним и обратились. Ни разу не пожалели, поскольку от сервиса и продукции - только приятные чувства. Менеджер Лариса не только рассказала все о дверях, но и помогла подобрать вариант по цвету и дизайну по фотографии квартиры. Ждали всего неделю, поскольку двери были на складе. Алексей и Даниил - очень аккуратные и грамотные мастера, знающие свое дело. Привезли и в тот же день установили. Муж работает на мебельном производстве, но даже он ни к чему не придрался. Рекомендуем данный салон и компанию.
4
February 8
Хорошие места всё понравилось ремонт сделали вовремя
1
June 1, 2023
Заказ от 17.01.23 года, хотел написать отзыв раньше, но не было свободного времени. Я искал межкомнатные двери довольно долго, мне было важно качество и так как проём у нас больше стандарта, не все могли нам изготовить двери. Я раньше слышал про компанию VELLDORIS, но почему-то так получилось, что обратился в последнюю очередь. Жалею потерял только время и нервы. Менеджер Елена сразу поняла, что мне нужно, показала образцы, мне понравилось. Доставка и установка кстати от самой фирмы, приличные монтажники, не лентяи работают быстро, утром зашли дружно, после обеда работу сдали. Времени прошло прилично, но могу сказать, что всё как в первый день установки.
7