С самого первого визита мы были приятно удивлены уровнем профессионализма и заботы, которые проявляет весь персонал. Врачи здесь действительно любят животных и делают все возможное, чтобы обеспечить им комфорт и здоровье. Каждый раз, когда мы приходим на прием, специалисты внимательно слушают наши вопросы и уделяют достаточно времени, чтобы подробно объяснить все рекомендации. Они всегда проводят тщательное обследование и предлагают оптимальные методы лечения. Мы всегда уверены, что наш Боотур находится в надежных руках.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и особенно Екатерине Владимировне!Обратились в клинику 3 года назад с приступами эпилепсии у собаки 12.5 лет(в силу возраста уже многое нельзя было делать),но Екатерина Владимировна была с нами все эти 3 года,всегда была на связи и если было нужно приезжала домой!Вобщем моей любимице она продлила жизнь на целых 3 года!Да,к сожалению наши любимцы уходят рано,но в последние 4 дня нашей жизни и Екатерина Владимировна и Артём(очень внимательный,отзывчивый и чуткий человек) были с нами,были и как доктора и как люди и до последнего боролись за мою Бэтти!
У меня нет слов,как я Вам благодарна,за все,что Вы для нас делали!Спасибо, Вы замечательные люди и профессионалы в своем деле!Успехов Вам и процветания!🌸🌸🌸
Отличная клиника!
Вежливые и грамотные сотрудники. Профессионалы своего дела!
Спасли мою кошечку. Работали в экстремальных условиях - в городе отключили свет. Особое спасибо Наталье Геннадьевне за её отзывчивость и внимание.
Спасибо, "Велес"! Вы молодцы!!!
У меня питомник пуделей и мальтипу в Истре, в этой клинике я бываю очень часто со своими собаками и щенками и часто обращаюсь за консультацией или советом. Персонал очень вежливый, высокого уровня.
Клиника постоянно развивается, появляются все новые и новые специалисты, новое оборудование и новые услуги .
Очень рекомендую.
Хорошая ветклиника с грамотными специалистами. Делали собаке эхо сердца. Всё прошло отлично у доктора. Судя по количеству хвостатых пациентов, хозяевам животных нравится подход персонала клиники.
Наша кошка Муха перестала есть. Мы забеспокоились и обратились в клинику. Врач Мелина Екатерина Владимировна предложила поместить кошку в стационар, т. к. мы не могли провести курс лечения. Тест РПЦ респираторного профиля выявил наличие вируса калицивироза. У кошки было поражена слизистая ротовой полости, она не могла кушать. Екатерина Владимировна и сотрудники провели полный курс лечения Мухи, она стала кушать. Я могла наблюдать выздоровление моей кошки по видео, которые мне высылали на Whats App. Огромная благодарность всему коллективу ветклиники ВЕЛЕС за спасение моей любимицы.
Спасибо огромнейшее работникам ветклиники за их профессионализм, великодушие и преданность своему делу. Обратились к ним с двумя котятами, которые страдали от обморожения. Профессионалы до последнего боролись за жизни малышей, реанимировали и отогрели их. Всех слов благодарности будет мало, чтобы описать, какую работу проделали профессионалы. Вы большие молодцы, искренне желаю успеха и процветания вашей клинике и вашему делу🙏🏻
Пришли на ревакцинацию с щенком. Впечатления смешанные.
Нас убеждали, что у нас неправильная заводчица, так как поставила нам мультикан-8 первично в 2 месяца и сказала идти на ревакцинацию мультиканом-8 через 3 недели. Но именно это и сказано в инструкции к препарату (прикрепляю её к отзыву)!
Мнение сотрудников ветклиники почему-то идет вразрез с инструкциями производителя вакцины. Они считают, эту прививку нужно делать не ранее 3 месяцев и 1 раз... А следующий раз — только через год. Если бы я их не остановила, они бы вкололи мультикан-6, а это значит, иммунитет к бешенству мог не сформироваться. Думаю, не стоит объяснять, насколько это опасно.
Из плюсов: сотрудники дружелюбны, вакцину поставили хорошо.
Но теперь сложно доверять этой ветклинике в других вопросах, если столкнулись с непрофессионализмом в области вакцинирования. Хотелось бы, чтобы руководство взяло на контроль этот момент.
Девочки молодцы, помимо компетенции персонала, еще и существенно улучшили возможности клиники. Отдельное спасибо Екатерине Владимировне за отзывчивость, внимательность и правильное лечение
Уже 3 год подряд ездим в Велес делать прививку
от бешенства нашему любимому псу) И вот чем могу поделится за 3 года опыта обслуживания в этой клинике: во первых-отдельно стоящее здание со своей
парковкой, что очень удобно, во вторых-всегда в помещении чисто и приятно пахнет, что так же не может не радовать, в третьих-вежливый персонал, знающий
свою работу. Всем кто хочет, чтобы его питомца лечили/обследовали в приличном месте с профессиональным коллективом, вам сюда)
Спасибо большое докторам и всему персоналу данной клиники. врачи от бога. у собаки была отдышка и периодический кашель, в остальном все было нормально. но, с наступлением осени кашель усугубился, подумала простыла и пришла в Велес. сначала к терапевту. врач Екатерина Владимировна нас осмотрела, послушала и сразу сказала, что тут проблема с сердцем. записала нас на следующий день к кардиологу, который принимает в этой же клиники, как выяснилось еще и кандидат ветеринарных наук. Ольга Олеговна провела нам узи сердца, кардиограмму и выяснялось, что у моей собаки действительно проблемы с сердем, а именно эндокардиоз митрального клапана. дали назначения, рекомендации. собаке на глазах стало лучше, отдышка ушла. будем дальше наблюдаться у вас и советовать знакомым. процветания вам и успехов. вы-герои!
Спасибо большое сотрудникам клиники и особенно Екатерине Вдадимировне. Очень подробно проконсультировали по всем вопросам касаемо щенка, сделали прививи, дали дальнейшие рекомендации. Теперь мы с вами по всем вопросам)
Конечно клиника не «блещет» дорогим ремонтом, но вот персонал и отношение в клинике замечательное, грамотные «айболиты», стараются поддерживать чистоту и поддерживают! И ещё…, большой плюс, это можно записаться по телефону на приём в удобное для вас время!
Современное оборудование, видно что за клиникой ухаживают и следят за качеством обслуживания, очень приятно отдавать своего питомца профессионалам, которые относятся к нему с душой)
Хочу сказать большое спасибо, докторам Вашей клинике, особенно Юлии Владимировне, не сколько раз носили хомячков, все объяснили, назначили лечения. Наш хомяк (у него был абсцесс на щеке), выздоровел. Все понятно объяснила, посмотрела, назначила лечение. В Истре лучшего специалиста по грызунам не найти. Спасибо
Я была приятно удивлена вниманием и заботой, которую проявили сотрудники клиники. Они регулярно звонили и спрашивали о состоянии моего любимца. В особенности хотелось бы поблагодарить Марину Александровну, которая спасла моего лабрадора от вылизывания лап, из за которого и появился акральный дерматит.
Профессионалы своего дела с трепетом и пониманием относятся к тому что делают, у собаки была остановка сердца, спасли, думаю коментарии излишни. Советую, цены отношения, уважение к каждому, качество работы
Впервые приехали в Велес сделать прививку от бешенства, остались очень довольны обслуживанием! Так же Екатерина Владимировна прописала комплекс витаминов, чтобы малыш чувствовал себя хорошо)
Наш пёс на фоне переезда начал стрессовать и нализывать себе лапу, из за чего появился дерматит. Не знали куда обратится, так как только недавно переехали. В интернете нашли Велес и не пожалели что приехали именно сюда! Спасибо большое Екатерине Владимировне за оказанную помощь нашему любимцу!
Самая ужасная вет клиника!!!! Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь туда, даже когти подстричь, не нужно!Покалечат животное.
13.09 привели животное по предварительной договоренности на стерилизацию. Сделали орерацию. На ежедневной основе ходили на процедуры по перевязке, как было предложено «специалистами». На 3ий день у кошки поднялась температура, начали делать капельницы и перевязывать лапки животному резиновыми бинтами, которые дольше чем на 10 минут не рекомендуют оставлять,(к сожалению я это узнала очень поздно от врачей из другой клиники!). Нам сказали- держите 3 часа, затем снимайте. На все вопросы один ответ, такое возможно, ведь это животное. Причина температуры была установлена на 5ый день!!! У кошки гноился шов! Никто не заметил этого, так как даже не смотрели. Обвинили нас и саму кошку, хотя она туда через попону проникнуть не могла. Снова забрали животное на повторную операцию под новокаином. Зашили шов обычными, не саморассасывающимися нитками! Наложили 7 швов, как большой собаке!
Затем хуже - у нас пошел некроз по всей правой лапе!!! Сейчас пытаемся спасти кошке лапку, ежедневные процедуры утром и вечером. Специалисты из других вет клиник ужасаются про виде всего того, что сотворили с животным!
Ветклиника позиционирует себя, как умеющая работать с животными, но после сбривания лап у кошки под котеторы никто не дал рекомендаций купить воротник!И вет клиника обвинила в этом хозяев питомца)) когда я со слезами прибежала туда с кошкой, мне отказали в грубой форме в обработке лапы, т к я была на взводе и плакала.При ребенке, который сидел так же в слезах, нерадивые горе доктора, говорили в соседней комнате, что родители сумасшедшие и психи,что нам лечиться нужно. Врач сообщила о том, что требуется операция на лапу. Озвучила стоимость 1500-2000 руб. Но так же сообщила, что ей некогда и сможет прооперировать животное она только после 19:30. Кошку мы привели в 16:15 и ждали еще примерно час, когда этот «врач» прибудет.
Итог: заплатили клинике приблизительно 13 тыс руб за 5 дней “лечения». Кошка чуть не погибла. Экстренно обратились за помощью в другую клинику, где сказали, что на лапу никаких операций делать не нужно, зашивать там нечего. Лечение будет длиться около 3х месяцев. Животное еле отходит от стресса.
Не приводите сюда своего питомца, если любите его. Там его точно погубят.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Так же выяснилось, что данная вет клиника работает без лицензии, ( и такое действительно возможно по закону РФ от 01.01.07). НО владелец клиники занимается торговлей препаратов ветеринарного назначения, а так же аксессуарами для животных. Поэтому есть вопросы и тут.
Так же вроде оказывать ветпомощь имеют право специалисты, имеющие высшее или среднее специальное образование. Хозяйка местного заведения отказалась предоставить мне копии дипломов на своих сотрудников. Сказала только в суд предоставим по запросу. Значит будем решать так.
Берегите своих питомцев пожалуйста. Обходите стороной это здание.
Был на приеме со старым псом с кучей болячек. Очень грамотно подсказали что необходимо, денег не содрали как во многих клиниках за ненужные анализы - мне понравилось порядочное отношение врачей . Однозначно советую .
Отличная клиника.Купил щенка и пришёл на консультацию.Девушки приветливые,дали все советы,взвесили и осмотрели пёселя.Назначили антигельминтик,у них же его и приобрёл.В клинике есть ветаптека,что очень удобно,не надо никуда ехать.Теперь приедем на прививку.Спасибо за отличный сервис и профессиональный подход
Очень хорошая клиника.
Отзывчивый персонал.
Сразу нашли причину болезни поставил и диагноз и назначили лечение. С глубокой любовью относятся к каждому питомцу.
После зимы наш кот стал чувствовать себя неважно, решили съездить в Велес, знакомые советовали. Оказалось -авитаминоз, Марина Александровна составила новый рацион и подобрала комплекс витаминов, коту стало намного лучше, за что мы очень благодарны!
По работе бываю в этой клинике часто . Владелица , как и весь персонал , очень вежливые , внимательные и приветливые люди ! В эту ветклинику всегда приятно даже просто заходить ! Чистота и порядок !
Пока были только пару раз на первых двух вакцинациях. Посетителей много, люди приводят питомцев, доверие есть. Цены адекватные, доктора знают свое дело, рекомендую!
Нашли эту ветклинику случайно, и очень остались довольны.
Клиника небольшая, уютная, очень чисто. Атмосфера спокойствия и доброжелательности.
По ценам -👍🏻
Очереди не было. Делали стерилизацию собаке, очень волновались , прекрасный врач Татьяна нам все все рассказала , ответила на все вопросы, очень грамотный и классный специалист .
Рекомендуем клинику 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
отвратительная клиника,привели кошку (больше годика) на стерилизацию. сделали шов большими нитками (для больших собак) и то для начала не правильно,переделали.
через пару дней лапа опухла из-за того что коттетор слетел. персонал говорит что это нормально и все заживет, кошке под кожу пошла неизвестного содержания лекарство образовался никроз. через пару дней заходим мы на уколы, видим на запястье лапы мясо висит, прям настоящее мясо.
«врачи» сказали что это не они хотя обращались к ней ужасно.
а один некий «артем» начал хамить и говорить что не будет помогать лечить кошку. никому не посоветую эту клинику. если хотите убить своего животного то вам к ним.
Приезжали делать прививку кошке. В клинике чисто.
Перед прививкой очень аккуратно измерили ей температуру, осмотрели.
Уже не раз бывали в этой клинике ( прививки, кастрация двух котиков) и всегда встречали доброжелательное отношение и профессиональный подход. Благодарим персонал клиники, при необходимости будем обращаться ещё.
Изначально мы пришли в вет.клинику Велес,по случаю беременности моей собаки(йоркширский терьер).Нам сделали УЗИ,все грамотно объяснили.Через неделю,у моей собаки что-то пошло не так,пошла днем гулять,наелась травы и начала задыхаться,ела обои и набрасывалась снова и снова на траву.Из-за того,что мы в этот момент не находились в городе,пришлось ехать в другие вет.клиники.Спрашиваем-ничего не говорят и на вопросы толком не отвечаю,зачем и для чего делают лекарство не сказали.Но с случаем в вет.клиники Велес,совсем другая история.Так как нам было с чем сравнить,мы с полной уверенностью поехали в эту вет.клинику,зная что нам помогут.Сказали что не так,чем помочь и что можно дать моей беременной собаке и как ей помочь.Сейчас с моей девочкой все хорошо.Спасибо вам огромное,вы лечите не только наших любимых,но и людские душ.В этой клинике работаю люди,которые всегда хотят помочь.Очень отзывчивые и понимающие.
Делали кошечке стерилизацию (прокол)все быстро сделали и была передержка пол дня ее смотрели ее состояние. К вечеру забрали чувствовала себя хорошо.рекомендую
Отличная ветклиника с очень хорошими специалистами! Особенная благодарность Татьяне Валерьевне, спасла нашего любимого кота! С таким теплом и заботой прошел прием, прочистили параанальные пазухи, кот доволен и уже здоров! Скоро придем вакцинироваться. Спасибо огромное за то, что вы есть! Сил и терпения вам, уважаемые ветеринары! Вы делаете этот мир лучше!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу этой лучшей во всех отношениях клиники.
1. Вызов врача на дом: приехали в тот же день через час, оказали первую помощь, взяли кровь, сделали УЗИ, поставили диагноз.
2. На следующий день уже была проведена операция. Собаку вывели из наркоза, поставили капельницу. Собака в отличном настроении, как-будто и не было сложнейшей операции.
3. Получила подробнейшие рекомендации о дальнейшем восстановлении, личный номер тел. , если возникнут вопросы.
Рекомендую всем друзьям! Настоящие профессионалы, знатоки своего дела! Доброго всем здоровья!
Отличное место ,там где спасли моего кота ,чисто ,без посторонних запахов ,вежливый и отзывчивый персонал ,видно что люди со всей серьезностью относятся к нашим пушистикам ,за что им огромное спасибо)Рекомендую ,здесь точно спасут вашего питомца!
хочу поблагодарить весь коллектив, в особенности врача Екатерину Владимировну и ассистентку Наталью, за хорошее отношение и индивидуальный подход к моей собаке. лечение на высоте, цены невысокие. в клинике чисто, уютно и ёлочка красивая. спасибо за лечение моего малыша!! он тоже благодарен)
Чисто, аккуратно. Квалифицированный и внимательный персонал. Пришла с больной кошечкой. Доктор (к сожалению не узнала, как ее зовут) тщательно осмотрела мою котейку, все объяснила. Вместе с ассистентом провели лечение.
Благодарю за помощь!
Отзывчивые люди, очень внимательные и участливые, от этого и результат. Отдельное спасибо эндокринологу Марии, не просто назначили и забыли, а большое внимание к животному и погружение в проблему
Небольшая клиника с отличным доктором! Впервые услышали о своём шпице много полезного, о чем и не догадывались. В дальнейшем, пришлось ехать в другую клинику, так как понадобился рентген. Но советы доктора очень пригодились. Доброжелательная и квалифицированная врач! Спасибо!
Хочу выразить благодарность в лечении двух животных, которые находились в стационаре ветеринарной клиники Велес! Животные кошка Ночка и котенок Тринити, подобранные с улицы, были тяжелые, но коллектив клиники приложил все усилия и заботу в лечении и выхаживании моих питомцев!! Каждодневный видео отчет, как поело животное, утром и вечером, какой стул, какова активность, как отзывается на лечение, что добавить из препаратов, все время работники были на связи. Благодаря, граммотному руководителю и владелице ветеринарной клиники Екатерине Владимировне, сложилась граммотная и слаженная команда ветеринарных врачей и их помощников ассистетов! Хочется отдельно поблагодарить Наталью, которая с такой любовью относится к своим пациетам, что они чутвуют себя в клинике, как дома и не стрессуют. Спасибо огромное, за здоровых питомцев! Будем теперь обслуживаться и поправлять здоровье моих питомцев, только в ветклинике Велес! Желаю всему персоналу здоровья, а всем домашним питоцам из клиники, уходить домой только здоровыми!! Спасибо большое, что Вы у нас есть и мы нашли свою Ветеринарную клинику, где нам обязательно помогут и вылечат!!
Клиника отличная, добрый и отзывчивый персонал. Цены не высокие! Привезли маму с щенками на осмотр, все сделали быстро и профессионально! Спасибо большое!!!
6
2
Show business's response
Rus
Level 3 Local Expert
March 15
Первый раз были клинике на УЗИ, попали к доктору Ольге Олеговне, профессионал, это чувствовалось. Врач про здоровье своих пациентов. Второй раз приехал с другой собакой, врач была Мелина Екатерина Владимировна, на УЗИ поставила диагноз цистит, записала на удаление матки. Ни каких документов исследовании УЗИ получить не удалось. Врач показалась странная и мы поехали в инстутут им. Скрябина, где цистит и удаление матки сняли. Рекомендовали больше к этому доктору не ходить. Всем собачникам рекомендация - не ходите к Мелиной, врач не про здоровье ваших собак, врач про деньги с вас. Написал жалобу в роспортебнадзор, хорошо, что оплата прошла по бн. По результату обязательно дополню отзыв.