Для тех кто любит вкусно поесть и красиво отдохнуть , под приятную танцевальную музыку и не только. Приятная атмосфера заведения , отличная работа обслуживающего персонала. Заведение требует самой высокой похвалы
Зашли с детьми перед театром , поужинать . Посадка в субботу была 100% но девушки хостесы все таки нас посадили) народу очень много , официанты летают как пчёлки , есть большая детская комната , это очень классно. Пока ждали блюда младший ребенок тусовался в детской. Приятная система бонусов, ценник доступный.
Первое впечатление было приятным. Локация в центре, прямо у театра мьюзикла. На входе встречали хостес.
А далее начинается длительное ожидание официанта. После 30 минут, пришлось самим его ловить в полупустом зале.
Заказ приняли, и пообещали быстро вернуться с едой. Суши не требуют длительной готовки.
Но прошёл час, никто к нас так и не вернулся. Зал постепенно наполнялся людьми, а мы так и сидели с пустыми тарелками. Ощущение, будто про нас забыли. Хотя я несколько раз подзыввла официанта. Но вместо него, подошёл какой-то мужик, в куртке, в шапке, с большим пакетом, и плюхнулсяза наш столик. Мы с подругами были настолько обескуражены его поведением, что на долю секунды даже растерялась. Он сделал это по-свойски, как будто не первый, и понимает безнаказанность. Когла мы его попросили уйти из-за нашего стола, он не смутился и стал говорить, что пробует тут недолго, пока друг не придёт.
Хочу заметить, что вокруг нас было полно сбоьодных столов, и он мог сесть за другой столик. Но это был торгаш, которыйвот так спокойно ничего не боясь, продавал барахло, посетители ресторана, подсаживаясь за их столики.
Ощущение будто на вокзале.
Что самое интересное, никто из обслудивающего персонала, не подошёл и не вывел его.
Хотя очевидно, что он прошёл в зал, минуя гардероб, прямо в верхней одежде. И никто ему не сделал замечание, ни охраа ни хостес.
Если честно, то я до сих пор в шоке, от того, что ещё есть такие "рестораны" в москве, которые попахивает 90ми.
В целом неплохое соотношение цена/качество, удобная локация + концепция+ есть скидка на еду в честь ДР. Диджей неплохо миксует музыку, офицанты расторопные, вежливые, несколько раз подходили, прежде чем, мы опеределились с выбором блюд. Все это приятно, и рекомендуется, особенно, кто любит потанцевать. Единственное, не очень была пицца (что странно), она была будто из микроволновки.
Локация , Интерьер , сносная еда , на этом все ! Такого обслуживания я не видел давно ! Такое чувство что людям не платят деньги и они делают все назло . Если ввдруг вы пришли с детьми , знайте, в этом ресторане вы люди второго сорта . Вас будут игнорировать и хостес, и официант, и администратор , могу положительно отметить только гардеробщика . Теперь отдельно , девочка которая встречает-пальцем показывает куда нужно идти и где будет наш стол . Только после нашего недопонимания она проводила нас в зал где вход в детскую комнату и объяснила как пойти к столу . Официант Виктория это просто дно, позволять себе слова на обычные вопросы , реплики типа «ужас» при этом подкатив глаза . Она всем видом дает понять что вам здесь не рады ! , еду несут долго , демонстрировано кидает чек с счетом , со словами «я так устала» всем видом показывая свое пренебрежительное отношение к клиенту . Вообще такого я не видел не разу ! Ресторан рассчитан на поток ! Клиентов персонал просто ненавидит ! Я давно явлюсь гостем сети ресторанов Васильчуков , везде все нормально . Здесь как будто стремились пробить дно!
Ребята СПАСИБО за испорченый обед и мой первой выход в свет после два года лечения рака 4ой степени !! Даже в чайхане в ауле Узбекистана сервис бы был на много лучше! Понесли кровавое мясо ( шашлык ) заказала люля и картошку пюре ! Унесли все принесли люля холодную уже без картошке ! Куча народу вокруг ждали 45 минут дочь уже закончила кушать ! Заказали вино , ждали 30 минут ! МАНАГЕР через зубы произнесла то что должно звучат как извините!!! Отказалась от заказа ! Зал пустой !! Браво !! Если бы была оценка 0- я бы вам ее поставила с удовольствием !! Позор, второй раз у вас и думаю лучше закрыт заведение чем такой сервис !!! За 4500₽ чек можно покушать лучше и с хорошим сервисом в приличном заведении
Отличное место в центре города, доступное меню, особенно хачапури.
Много пространства, и отдельная большая игровая комната. Днем можно посидеть на веранде, погреться на солнышке. Нам все очень понравилось, спасибо😘
Были в пятничный вечер небольшой компанией. Несмотря на полную посадку - все очень оперативно. Безумно вкусно все - и по части кухне, и коктейли. 😂 Была живая музыка, DJ. Официантке Дарье огромное спасибо за роскошный вечер - очень внимательная.
Хорошее место 😉в пятницу прикольное шоу💃🏻в целом ни чего удивительного, но придти сюда ещё раз, приду 🍻официанты молодцы! Радует, что можно покурить кальян 💨🚬
Вкусно, атмосферно, еще и фото профессиональные на память остались.
Отметили юбилей мамы, прожелайте ей всего самого хорошего и тоже приходите сюда, не пожалеете)
Очень приятное заведение и музыка в нём. Персонал очень вежлив и учтив. Помогли выбрать от закусок до основного блюда, за это отдельное спасибо. Обещали постное меню - жду.
На 14 февраля мы с девушкой впервые решили посетить Васильчуки на Пушкинской. В праздничный день людей было много, образовалась очередь, но нас усадили буквально за 10 минут ожидание совсем не затянулось. Атмосфера в ресторане нас сразу покорила: уютно, стильно, чувствуется какая-то особая энергетика. Мы пришли вечером, а в 22:30 началось выступление живой музыки это стало настоящим украшением вечера, добавило романтики и настроения.
Еда в целом понравилась, подача красивая, но, честно говоря, цены не самые демократичные. Некоторые блюда, на мой взгляд, не стоили своих денег в других ресторанах можно найти вкуснее и дешевле. Тем не менее, сервис и атмосфера оставили хорошее впечатление
Очень нравится это заведение, бываем тут часто. Сегодня особенно душевно провели вечер!) Отдельную благодарность хочу выразить официанту Александру и фотографу Сергею!
Обычно не оставляю отзывы, но терпеть больше не могу. Кухня вкуснейшая, жареная мраморная говядина с картошечкой и перчиками бикини - просто песня, а казы из конины с ялтинским лучком (как коренной Крымчанин подтверждаю, что он реально ялтинский), и свежей зеленушкой в сочетании с пенным сравнимы с самым яркими оргазмами.
Здесь всегда все красиво и атмосферно, все красивые и добрые. По этому, я не просто «рекомендую» данное заведение, а НАСТАИВАЮ, чтобы вы его посетили!
Кстати, отдельное спасибо, то ли менеджеру, то ли управляющему - Александру, он настоящая Легенда этого заведения, всегда поможет, подскажет, расскажет и поднимет настроение.
Спасибо!
Довелось посетить в самые загруженные дни, когда все заведения в центре города были переполнены. И надо отдать должное персоналу - нашли местечко, отнеслись очень внимательно, обслужили превосходно и накормили очень вкусно. Осталось очень приятное воспоминание
Однозначно НЕ рекомендую. Ужасное место. От гардеробщика и до кухни . Зашли с друзьями уже в 22.30. Заказали коньяк, десерты, чай и пиццу. Напитки ждали минут 40 (просто чай!). Пиццу принесли примерно через час с лишним- абсолютно холодную и с засохшим сыром. Попросили подогреть, но так и не дождались её. Качество десертов также оставляет желать лучшего. Отдельно хотелось отметить шоу программу: это тот случай, когда поет кто-то, а стыдно тебе))). Где же вы нашли этих пвседо танцоров и певцов? Это просто позор. С нами были друзья из другой страны и они откровенно недоумевали, что в центре Москвы такого качества шоу программа.
Заведение огонь💥 ходим сюда далеко не первый раз, все вкусно и приятно!)) Отдельно хочу выделить фотографа Михаила, подарил приятные эмоции, общение и фотографии))👍👍👍
Заведение очень классное , отмечали день рождение супруги , вкусно провели время . Карина фотограф сделала хорошие фотографии .. спасибо большое придем еще
Очень уютное и красивое место! Была первый раз, но точно буду ещё посещать!
Отмечала день рождения и заказала роллы. Очень понравились- безумно вкусные 💝💝💝
Очень сожалею о посещении этого ресторана.
Зашел с семьёй, чтобы попить чай с десертами, прождали десерт 40 минут в будний день в 16 часов, когда посетителей мало.
Причем когда официантка сказала что один из десертов будут готовить минут 15 я заказал другой, чтобы не ждать, о том, что его будут столько делать ничего не сказала.
Сервис в целом на уровне дешёвого кафе из нулевых. Официантка не вежлива, даже не спросила все ли нас устроило и не попрощалась😅
Десерты кстати совершенно не вкусные и недоработанные. Павлова состоит только из безе, начинки и крема почти нет. Совершенно сухая. Шоколадный торт очень посредственный и сухой.
На мой взгляд это дешманское кафе с овер высоким, неоправданным ценником и претензией на хороший ресторан.
Но есть и плюсы. Интерьер очень приятный и стильный.
Обидно, когда профессиональные и серьезные люди инвестируют столько в проект в интерьер, команду и бренд, дают ему своё имя, а персонал может так сильно испортить все впечатление. Ну и с десертами следует поработать.
Еда крайне посредственная за ту цену, за которую её предлагают. Меню не соответствует тематике заведения. Комплемента от ресторана нет никакого. Обслуживание не понравилось. Приборы принесли после самих блюд и подали как в столовой, без эстетики. Чтобы заказ приняли пришлось долго ждать, сидя в шумном пространстве и глазами самостоятельно выискивать официантов. Помимо интерьера ничего не понравилось… (заказала суп Том-ям, в нем было 2 креветки и 2 мидии в панцире - вот и все наполнение супа за 760 р)
А это такая концепция у ресторана, что официанты подходят 30 минут, для того чтобы просто принять заказ?
Я очень лояльна почти ко всему, потому что сама работала официантом, но эта ситуация меня ввела в ступор и полное недопонимание…
Мы пришли с молодым человеком поужинать, так как я уже была у вас и мне всё нравилось, но 4 января мнение очень изменилось.
Я всё понимаю, суббота, посадка и тд, но как-бы 30 минут подходить к столику чтоб принять заказ, это просто ту мач, ну серьезно… за 30 минут можно уже и выпить и первое блюдо хотя-бы съесть.
Официанты ходят и видят что мы сидим ждем, но всем так кристаллически всё равно, что складывается ощущение будто они ждут пока гости устанут ждать и уйдут.
идеальное обслуживание, за исключением некоторых персон.
очень красивые и вежливые девушки хостес.
подача быстрая, стараются как могут, даже при полной посадке.
ни разу не было такого, чтобы принесли что то холодное или не вкусное. хинкали с говядиной тут - просто шедевр. однозначно рекомендую это место.
Атмосферное место, были там на дне рождения. Была суббота и был аншлаг, свободных столов не было. В гардеробе не было свободных мест, пришлось забрать верхнюю одежду с собой, в зал. В детской комнате скучно, мало игрушек. Мне принесли холодный шашлык из баранины, картошка была ещё холоднее, но когда я пожаловалась, то блюдо достаточно быстро поменяли. Все было вкусно. Обслуживание приятное.
Хороший ресторан. Порадовала менеджер зала Павла. Несколько залов, хорощий пеослнал. Удобно что рядом с метро, это для тех кто не хочет ждать такси и не садится за руль) ведь там где вкусно поесть, надо и выпить)
то именно то место, где можно расслабиться и насладиться приятной атмосферой. Мне очень понравилось время, проведенное здесь. Уютный интерьер и отличный сервис. Еда просто восхитительна! Персонал внимателен и приветлив. Рекомендую всем, кто ищет место для отдыха в компании друзей или семьи
Отличное заведение, приятная атмосфера, кухня разнообразная и всегда очень вкусно, ненавязчивая приятная музыка, квалифицированный и учтивый персонал, отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Леониду, который не задумываясь помог с выбором блюд и напитков, все быстро принёс, был очень вежлив и учтив! Обязательно вернёмся.
Отдыхали в ресторане 18.11 с компанией. Отличное заведение атмосфера уютная, хотя выбор блюд небольшой, но в целом еда вкусная, цене соответствует.
Однако снижаю балл за официанта Мирба, который нас обслуживал и который, к сожалению, немного испортил настроение. Началось все с того, что он принес не то блюдо, и когда мы ему об этом сказали, он начал огрызаться и уверять, что он уверен, что заказ был другой (кстати, заказ он не записывал, а держал в голове). Далее он пытался забрать посуду, в которой еще были еда или напитки. Ну а в конце он и вовсе забыл про заказанное блюдо, снова попытался убедить нас, что мы его не заказывали, а когда нам принесли чек, это блюло было пробито 2 раза, вместо одного. В общем, руководству ресторана следовало бы тщательнее отбирать и обучать персонал.
Вчера отмечали день рождения.
Не заинтересованный официант.
На вопрос: какой крем в медовике? Ответил: мед и сахар)) утверждал, что больше ничего в нем нет, сухой торт.
В итоге принесли медовик с каким-то жирным масляным кремом.
Роллы безвкусные, просто рис.
Принесли холодный куриный шашлык.
Хачапури пересоленая.
В остальном еда обычная, не вызывает восторга, но это не комплимент.
Ожидание напитков было 40 минут, еду начали постепенно подавать через час после заказа.
По залу ходят псевдо фотографы, явно без навыков фотографирования, но с навыками убеждения купить их не удачные кадры.
При входе и выходе огромная очередь в гардероб, засчет этого образовывается толкучка.
Изначально просили депозит 27500 при записи и ещё 27500 когда мы вошли, т.е. 55 тысяч в сумме.
В конце мероприятия попросили счёт, получилось 36 тысяч, возвращать деньги нам не хотели пока не пригрозили законом и вызовом полиции.
Пока не заговорили про закон официант, старший официант и администратор утверждали, что "у нас такие правила, деньги мы не возвращаем".
Общее впечатление - забегаловка, которая хочет позиционировать себя как ресторан, хотя по факту ей далеко до уровня дешёвого кафе.
Однозначно не вернёмся, не рекомендую тратить время на это место.
Вчера нас пригласили на день рождения в тесном семейном кругу. Имениннику исполнилось 74 года. Он имеет инвалидность, в том числе и по зрению. столик занимали не долго. Оставили на 4 человека почти 12 тысяч рублей. Попросили нас рассчитать и тут началось самое интересное: мы сказали , что у нас день рождения и обычно дают скидку. Официант сказала- да, конечно и тут появился Роман.... Кто такой Роман для нас всех была загадка. Официант, менеджер, админ- неизвестно. Человек с грубой интонацией подходит и говорит дайте мне Ваш паспорт и я пойду с ним его фотографировать для бухгалтерии. На нашу просьбу фотографировать при нас он нам отказал- сказал, что нужно фото делать у Кипера (или как у них программа по заказам называется) и показал много фотографий с серией и когда-кем выдан паспорт иных клиентов Чайханы))))) Видимо закон о защите персональных данных в Чайхане не работает и паспортные данные полностью могут быть слиты, тк они находятся на сотовом телефоне менеджера/админа. Я была против фото серии и номера паспорта, а также кем выдан и прошла с Романом в другое помещение где он сделал фото паспорта именинника. Дальше он подошел с терминалом для оплаты. Наш именинник сам решил оплатить со своей карты чек. Он мужчина, который всю жизнь занимал руководящие должности и даже с ухудшившимся зрением старается сам все делать. Просто что-то выходит медленнее. Здесь же от персонала чувствовался прям напряг и грубость. Сначала с терминалом подошла официантка. у них завис терминал. надпись была -проблема со связью. Она сказала- у нас тут связь плохо ловит, я отойду в другое место, чтобы оплата прошла. Но вместо девочки- официантки пришел грубый Роман и, который опять нам предложил оплатить счет. Мы сидели в удивлении и говорим, у нас же девочка ушла для связи. он говорит, ну у вас же оплата не прошла.... Все это было грубо. Мы провели оплату по карте и оплата прошла. Никто не поздравил с днем рождения, все в хамском тоне. Впервые встретили такое не уважение к пожилым людям. Ни в одном заведении такого отношения к имениннику не встречали!!! Отношение было как будто мы убежим из ресторана!!!!
Типа рестик и ночной клуб в одном лице , мне понравилось , интерьер , расположение, программы, вкусно , но не вау , коктейли вот огонь 🔥, кальяны дорогие 8к за кальян , ну так себе история
Отличная кухня, много столов, есть кабинки для более уединенного общения компанией или проведения настольных игр.
Красивый интерьер.
Отличный график работы.
Вкусная кухня.
Приветливый персонал.
Show business's response
Кирилл Емельянов
Level 6 Local Expert
January 7
Прекрасно провели вечер в субботу в «Vasilchuki Chaihona №1»! Атмосфера просто волшебная, созданная благодаря стильному и современному интерьеру. В субботний вечер столики были практически все заняты, что говорит о популярности заведения. Н а входе в заведении следят за тем чтобы гости были одеты красиво и опрятно(стараются не допускать людей в спортивной, грязной и неопрятной одежде). Особенно порадовало наличие отдельной зоны для любителей кальяна. Блюда были очень вкусными, а обслуживание внимательным и ненавязчивым. Отличное место для отдыха с семьей или просто спокойном время при провождении с друзьями или в одиночку за ужином в самом центре Москвы.
Были с коллегами в ресторане 27 ноября. Впечатление осталось непонятное, даже неудовлетворительное.
1. Время ожидания. Просто бесконечное. Коллега попросила бокал воды, который ей не могли принести больше часа. Она же просила кофе на альтернативном молоке и ей принесли на обычном. После чего попросили переделать и кофе мы так и не дожидались.
2. Несколько раз махали официанту, подошли даже лично - он так и не вернулся, чтобы мы повторили заказ и наконец-то получили его.
Вопрос: а если гости хотели бы заказать много блюд и напитков, заплатив приличный чек, а ресторан просто остался без клиентов по итогу, да ещё и с очень негативным опытом.
3. Позвали менеджера, чтобы сказать о том самом негативном опыте, и чтобы наконец-то принесли бокал воды человеку, запить таблетки. И самое смешное, что менеджер на полном серьезе говорит «извините, вода за наш счет». Серьезно?) на фоне абсолютно равнодушного сервиса даже смешно говорить фразу о воде за счет ресторана.
В общем, с коллегами больше туда не вернемся.
Не была в данном месте год - в прошлом году заказала чебурек, его подали на подушке из чека (!!). заменили, но мнение о работе кухни сложилось неоднозначное, поэтому выбирала другие места для рабочих обедов. 13.11 решила вновь посетить данное заведение на пушкинской. Заказала салат из свежих овощей с душистым маслом и плов. Плов - понравился. а В салате не оказалось ни одного кусочка томата, вместо томатов добавили гору репчатого лука (в прямом смысле) и редиса. масло еле угадывалось по аромату, но не по вкусу - его почти не было. свежего огурца удалось разыскать несколько кусочков, болгарского перца было в меру. Некогда было ждать официанта и ждать замену блюда, поэтому съела редиску, заела ее болгарским перцем и вернула бело-фиолетовую гору лука без следа масла. по звезде - сотруднику гардероба и доброжелательному официанту
Не говоря уже про то, что официант, подсказав салат, забывает его принять в заказ...
Самое удивительное, что тут я попробовал самую невкусную шаурму в своей жизни.
Меня заранее спросили про лук, что приятно, от которого я в тот день воздержался.
Но по итогу, подаются 2 половины:
В 1ой половине чайная ложка соуса - на вкус смесь сметаны и майонеза, не более.
Во 2ой половине шаурмы вообще соус найти не удалось, по сути ее так и оставил...
На вкус получается, будто просто в лаваш завернули курицу с капустой почти всухомятку. Честно, даже любая шаурма в холодильнике готовой продукции обычных магазинов будет вкуснее. Явно что-то не так, хотя в общем хорошо отношусь к данной сети.
Атмосферное заведение. Как говорится - дорого-богато. Еда вкусная - салат с аморантом, мясо, овощи на гриле. Сырники подкачали, залито все таким количеством варенья, что есть все шансы слипнуться))) пиццы все были в стоп-листе, безлактозного молока нет, при этом персонал как будто не в курсе, принимает заказ. Через 15 минут выясняется, что не будет блюда. Персонал никакой просто. Нас было 5 человек за столом, заказы все перепутали, выносили всё с временным разрывом минут в 10-15. Один ест, остальные сидят смотрят.
Видимо прошло лучшее время этой сети.
Были 18.08 числа , устраивали корпоратив в честь дня рождения. Сначала ничего не указывали по ценнику, а когда уже сидели, то нам заявили что мы должны наесть каждый на 3500 , какого вообще мы не поняла, а если я не хочу столько кушать ? Заказали еду лишь бы что -то было , вода стоит около 700 рублей , обычная бутылка, она у Вас золотая ? Заказала перец, всегда в других местах заказываю и наслаждаюсь , тут пришел горелый, не стала никому показывать виду , чтоб не портить праздник. Забрала с собой шашлык ( чтоб была сумма, как они указали) принесла домой, а там 3 кусочка , это что вообще ???? Я очень недовольна . Нас было около 15 человек, мы заплатили больше 50 тыс , ни на встречу не шли, отвратительное место и все кто там был, подтвердят это
Всё вроде бы неплохо, но какой-персонал загруженный возможно своими проблемами, как-то все в себе. Хостел тоже не особо впечатлил, много суеты. Еда в принципе норм, кофе всегда тёплый, хотя делаешь акцент на том, чтобы был погорячее.
Ужас полный!!! Были 30.11.2024 семьей: я, муж, ребенок.
Еда ужасная, мебель старая, сломанная, все потертое, не опрятное, окна грязные. Официанты загнанные, не внимательные.
Начну с еды.
Еда просто жесть, как с придорожного кафе в 90. 😂 Муж заказал люля-кибаб баранина, несут шашлык говядина, с пояснениями от официанта: «я подумал, это для вас будет лучше, баранину ждать долго». 😂
Шашлык говядина кошмар, сырой, не жуется от слова «совсем».
Ребенок заказал бургер, котлету из него есть не стал совсем, говорит очень отвратительно воняет. Перчатки к бургеру не принесли.
Мебель сломанная, стол сильно качался, сказали официанту, он сделал вид что пошел что то предпринять, в итоге забыл. Стол поставила на ручку своего стула, так и ужинали 😂. Мне вставать было нельзя, все бы поехало на пол.
Очереди в гардероб человек по 10-15, еще стояли, что бы одеться и раздеться.
Цены высокие, если еще и за такое, то просто огромные.
Давно в таком гадюшнике не были. Слава Богу хоть не отравили.
Не рекомендую совсем!!!