Три раза обращались в сервис. Замена колодок, замена ламп в птф и диагностика авто перед покупкой. Поменяли нормально только лампы. Диагностика авто и результаты напечатаные об осмотре содержали много неточностей и в некоторых местах были написаны "от балды". Ну а теперь выяснилось, что и колодки поменять не смогли. При прохождении ТО у дилера мне показали, что колодки стоят неверно. Внешние колодки на одной стороне, а внутренние на другой....
26.08.2020 г. приезжал в этот сервис для диагностики авто перед покупкой. Диагностика стоит 4 000 руб. + 800 руб. лакокрасочное. По факту, мастер за 3 минуты прошелся с толщиномером краски и сказал что все хорошо, никакого документа мне не дали.
за 4 000 руб, по словам приемщщика, входит проверка всех систем, в том числе двигатель, коробка, ревизия всех жидкостей и так далее. По факту, из документов дали только распечатку компьютерной диагностики, без печатей и подписей. Осмотр подкапотного пространства поверхностный, я сам заметил течь снизу двигателя, указал на это мастеру, сняли защиту и приговорили течь из переднего сальника коленвала, на этом все, никаких ревизий уровня жидкостей не проводили, подвеску вроде посмотрели. По итогу, купил передний сальник, повез автомобиль в другой сервис, оказалось что течет насос ГУРа, а не сальник, по итогу, антифриз уровень занижен, жидкость ГУР на минимуме. По окончанию осмотра авто, приемщик сказал что все ок, я говорю документы, подтверждающие осмотр (хоть какие-то дайте), в итоге дали стандартный формуляр на листе А4, в котором 2-мя строчками были написаны рекомендации, естественно без подписей и печатей. Есть все основания полагать, что данный сервис мог быть в сговоре с продавцом авто. Категорически не рекомендую данную услугу, такая проверка не стоит 4 800 руб, за такую проверку, дилер у меня запросил 6 тысяч рублей!!! Лучше доплатить и проверить машину в нормальном сервисе. Так же не заметили, что компрессор кондиционера мертвый. P.S. на следующий день позвонил, сказал, вы цену на ремонт и запчасти озвучьте, записали номер, сказали позвонят, естественно никто не позвонил (свои деньги за осмотр и видимо откат от продавца они уже заработали).
Интересная схема работы, запись на 17:00 часов, приезжаю в 17, говорят "машину будем смотреть вечером или завтра утром", на вопрос, зачем тогда записывали в 17, ответили "сами посмотрите все подъёмники заняты". Пришлось искать другой сервис. Вывод, если торопишься, точно подведут
Провели диагностику автомобиля, выявили все критичные места, что нужно было устранить после покупки автомобиля Volkswagen Jetta, и что очень удобно, сразу прошел техосмотр и оформил ОСАГО!
Остался не очень доволен. Причину не выявили, денег за диагностику взяли. В итоге справился с проблемой сам на парковке минут за 20.
А вот менеджер Александр прекрасно отработал. Молодец. Ему отдельное спасибо.
Взяли кучу денег за диагностику, но так и не нашли проблему, проблему нашел дядя в гараже за десять минут и за тысячу рублей, а не за одинадцать и не найдя проблемы!
Приехал в этот сервис со странным писком в моторе. Попросил продиагностировать. В сервисе приговорили цепь и сопутствующие расходники на 160к рублей.
Поехал в другой сервис, там сделали диагностику, поменяли 2 прокладки впускного коллектора по 800 руб каждая и 3000 взяли за работу. Писк ушел.
Когда во втором сервисе диагностировали проблему, реально показали, что причина в прокладках.
В этот сервис больше не ногой!
Подтверждаются отзывы про развод!
На мой взгляд не много не дотягивает до громкого названия «VAG», возможно мне попался такой механик, не знаком с особенностями модели, проверяли Ауди А4 б9, не знает ни про коробки ни про двигатели, приезжая в разные сервисы названием VAG..., ...ваг и т.д. Обычно получаю более компетентное обслуживание.
Отдали машину на лакокрасочное покрытие и перекраску капота и исправления вмятины на нем же.
Предварительно прислал все фото ребятам по вотсапу, мне сразу обозначили ценник за который все качественно и сделали.
Ничего не навязывали и разводить (что приятно) не пытались.
Ещё и бесплатно помыли машину.
Все отлично, рекомендую.
Обращение с проблемой датчика парктроника VW Golf Plus. По телефону объявили стоимость ремонта 4-5 тыс руб, включая снятие переднего бампера 2 тыс руб. После приезда и диагностики заявили стоимость ремонта 8 тыс руб, включая 4 тыс снятие переднего бампера. На вопрос, почему по телефону стоимость снятия бампера 2 тыс руб, а по факту 4 тыс. руб, сотрудник улыбаясь пожал плечами. Вывод, невероятные разводилы. Крайне не рекомендую обращаться в этот автосервис и по возможности избегать ремонт в нём.
Добавлено: 11.09.2019 8:30
Заказ-наряд N° ЛБН0005724 от 07.09.2019
Добавлено 20.09.2019
Сотрудник VAG связался со мной, предлагал бесплатно устранить проблему и сообщил, что произошла ошибка. Я отказался в связи с недоверием к данной организации. До этого я связывался с другим филиалом узнать стоимость снятия бампера и была озвучена третья цена. Цены формируются от потолка, кто какую не постесняется назначить.
13
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2019
Техобслуживание прохожу только в Vag на Лобненской, у ребят всегда есть на складе оригинальные запчасти на мою машину. Главное делают всегда быстро, нет надобности оставлять надолго машину, при тебе все меняют и можно ехать. Плюс тут не разводят на ненужный ремонт, с предыдущим сервисом мне не повезло, пытались воспользоваться тем что Я девушка и приписать машине несуществующие поломки.
Ни разу не ВАГ сервис. Обычный мультибренд гараж. Приемщик, держа в руках птс, спрашивает сколько лошадиных сил и объём мотора. Ещё раз - это не ВАГ сервис