По адресу, который обслуживает данная УК живут мои бабушка и дедушка, им по 95 лет. У них в ванной из крана начал лить кипяток с шипением. Я позвонила в УК с просьбой что-то сделать экстренно, старики не могли сами воду даже перекрыть, они плозо видят! Готова была оплатить услуги по замене крана, но меня просто послали! Это как?? В будний день, в рабочее время, не нашлось сантехника отправить по протечке? Пенсионерам, детям войны, инвалидам 2 группы, это просто позорище в квадрате! Буду выяснять что же входит в обязанности УК, на сайте то очень красиво написано
Обманом навязанная компания из семейки ПИКа! Бездарные хозяйственники, но ушлые деньгосдиратели! Заявки не отрабатываются. Отзыв на мос.ру написать невозможно. Выполненные работы летом на крыше, осенью привели к протечкам! Никто не реагирует! Жесть и дичь какая-то! Пожелание одно: чтобы вам всем там было также «комфортно» и НЕуютно, как вы относитесь к обираемым гражданам! Прям сил никаких! Не можете ничего и не хотите, так не мучайтесь! Отойдите в сторону и пусть работают те, кто действительно хочет и может! Единственное, что качественно делают - это играют в прятки!
На заявки,оставленные в колл центре не реагируют,несколько дней подряд ожидаешь звонка,но никто не перезванивает.Зачем тогда создан колл центр,если все равно необходимо решать проблемы только личным посещением.
Никогда не видела такого бардака и непорядочности. Полгода невозможно передать показания, зато платёжка приходит в огромную сумму, 4 месяца уже не убирают подъезд. За что вам платить-то??
Подставная контора ПИКа, которая подкупила гос органы, дерет с жителей деньги и абсолютно внаглую не работает. В подъездах не убираются пол пол года и больше, жители моют подъезды сами. Вода в квартирах коричневая от ржавчины, с отоплением проблемы, мусорки вечно переполнены, в квитанцию засовывают несуществующие долги и потом начисляют на них пенни. График работы соответствующий- только в рабочие дни и в рабочее время, чтобы не дай бог никто из жителей не добрался до них лично. Самая ужасная УК.
Два месяца подряд нет возможности сдать показания воды - они «переоформляют» счётчики от прошлой УК. Но, как мне кажется, это фикция, и люди там остались работать те же, то бишь - «песня та же, поёт она же». Адрес УК не сменился, табличку перекинули и всё на этом. Электронное письмо не отправить - их ящик переполнен. Сменили шило на мыло. В подъездах как была грязь по пол года, так и осталась!
Ужасная компания! Это тот же пик , пик- комфорт, только сменили вывеску. Те же ничего не делающие сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос. Телефон работает только на платные услуги. Второй месяц не можем сдать показания счётчиков воды. В подъезде как не убирали,так и не убирают. А cамое главное её назначают без ведома жильцов! Никаких собраний не проводят...
разберитесь с бардаком в начислениях, 4! месяца!! трешняк в квитанциях, надоело гулять до вашего офиса и кататься в мфц! с 4 июня не в состоянии обновить данные о поверке и замене приборов учета! ни на один вопрос ни один сотрудник не может дать ответ! в печенках уже ваши ротации из пиков в псевдопики
Списали за 8 мес за консьержа. Год похода в УК без эффекта. Деньги не возвращают. Забрать по своей ошибке деньги - легко! Отдать? - нет.
1
Арина Д.
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Три дня нет горячей воды, проблема не решается. Общали и "завтра", и "сегодня до часу" - ничего. UPD: воду-таки дали, спасибо. Но сотрудники УК по ничего внятного не моги сказать об аварии и сроках устранения. И три с половиной дня без горячей воды в конце ноября - это было не очень.
Счётчики воды минимум два месяца не могут оформить.
Стоимость обслуживания дома возрасла в 2 раза, никаких результатов этого обслуживания не заметно (ок, один раз видела барышню замазываюшую что-то на потолоке на первом этаже- первостепенной важности дело, конечно). В подъезде и на пожарной лестнице грязно