20.01.25 праздновали здесь день рождения подруги. Ресторан находится в ТЦ "Давыдково". Очень симпатичные интерьеры. Кухня просто великолепная: все, что ели, было очень вкусным, особенно кебаб по-самаркандски. Обслуживал нас официант Аннуш, очень весёлый, шустрый и компетентный молодой человек. Цены весьма адекватные и разумные. Именинница за троих человек отдала 10 тысяч рублей (с хорошими чаевыми!) Все-все остались довольны. Симпатичное место, хороший сервис и очень-очень вкусная еда! Спасибо! Нам очень понравилось. Рекомендуем к посещению!!!
Вкусно. Идеальные блюда из баранины, свежайшие сочные овощи - бом бические салаты, хороший подбор вин. Детский уголок большой, с аниматором. Отличное обслуживание, официант всегда была рядом.
Но баклажанные рулетики из холодильника - безвкусно совсем, манты тоже видимо утром готовят, а потом разогревают. Всё равно 5*
Регулярно посещали этот ресторан, так как и обслуживание, и еда всегда были на хорошем уровне, это радовало и на протяжении лет трех мы с удовольствием там встречались и с родственниками и с подругами. Однако вчера были неприятно удивлены. Блюда на стол закидывались не глядя на посетителя, те которые должны были быть теплыми подавались почти холодными. Тарелки пустые официант не замечал и они печально стояли на краю стола до тех пор пока мы не показывали на них официанту.
Возможности выразить мысль на русском языке у официанта не было, он с трудом понимал что ему говорили, конечно же уточнять о составе блюд в такой ситуации было совершенно бесполезно. Заказали плов с белыми грибами ( тем более сейчас великий пост) оказалось его нет. Взяли десерты, которые раньше были очень вкусными в данном заведении, и не смогли доесть, вообще невкусные. Когда мы уходили никого на выходе не было, а сотрудники тусовались около гардероба и весело друг с другом общались, на своем родном языке, до посетителей им не было никакого дела. Резюме: больше в Урюк не пойдем, есть в городе другие заведения, где все еще держат уровень и персонала, и кухни.
Были в вашем ресторане на день рождения во время Великого Поста! Очень приятно удивлены и обрадованы огромным ассортиментом постных блюд!
Поздравили нас тортом со свечками! Очень приятно!
Официантка Дильноза максимально любезно и профессионально рассказывала нам про блюда. Всё было очень вкусно!! Нам очень понравилось!! У вас очень красиво, стильно, а главное вкусно! Обязательно придем еще тестировать летнюю веранду!
Большое вам спасибо! 😻
С супругом посетили один из ресторанов сети Урюк, хокку обычно все очень вкусно , подача прекрасная, обслуживающий персонал очень отзывчивый, особенно хочется выделить официанта девушку , Дильназа. Учла все пожелания , милая и очень приятная!
Советуем!
Место симпатичное, дизайнерский ремонт - очень атмосферно, но кухня средняя. Выбор слабоват, поесть конечно можно, но не без изысков. Доставку лучше не заказывать, если не хотите разочароваться, лучше приходите посидеть в таком приятном месте.
Достаточно часто заходим на обед. Хорошая кухня, правда не все блюда удачно получаются и как говориться на свой вкус. Единственный большой минус на который обращаю всегда внимание, это слабая квалификация персонала, особенно девушек. Так же при не полной посадке могут долго отдавать блюда. Очень часто официанты приносят первое и всторое блюдо одновременно из за чего получаешь дискомфорт.... Когада надо быстро например сьесть салат , потому что суп уже принесли и он будет холодный. Очень вкусные лимонады. Особенно нравится всегда ребенку, детский суп с фрикадельками и детские наггетсы с пюрешкой.
Любим это место!!! Есть большая детская, пт выходным есть няня! вкусная еда, караоке зал. Всегда вкусно и быстро, меню обновляется периодически. Рекомендую это заведение!!!
Удобно расположенный универсальный ресторан. Парковки нет. Интерьер уютный, столы на полную семью или компанию из5-6 чел. Но и вдвоём комфортно. Цены средние, не минимальные. Меню и сытное, восточно-русское, и азиатское: суши ,сашими и т д. Обедало несколько китайцев, значит еда достойная. Были в обед, обслужили быстро по ресторанным меркам.
Бываем часто в ресторане УРЮК на Аминьевском шоссе,кухня всегда выше похвал,очень нравится как работает официантка ЗУУРА.Наверное единственная среди мужчин -официантов,она очень внимательно,доброжелательная,оперативно работает.были в пятницу 3 мая,Зуура-профессионал своего дела.перед этим были 29 ого апреля -"нарвались" на невнимательного и ленивого официанта,который поставил на стол бутылки с водой и ушёл,даже не открыл,мы все руки об пробки порезли.кофе поставил,ни сахара,ни ложечки.а ЗУУРА-профессионал,она сама всё открывает,разливает.она очень обходительная,оперативно убирает грязную посуду ,всё время подходит и часто спрашивают,не желаем ли мы ещё что нибудь.она очень приятная и профессиональная официантка
Хорошая кухня, вежливый персонал! Ребенок любит тусить в детской комнате, что удобно, пока общаешься с друзьями! Курить можно на крыше, что также импонирует - не надо выходить из ТЦ
Комфортное место для хорошего ужина (или обеда) в семейном кругу. Вкусная кухня, удобные кресла и диванчики. Понравился сервис и персонал (Александра).
Решили отметить 23 февраля в этом заведении. Первое наше посещение.
Сделали заказ, нас предупредили об ожидании 10-15 мин. Хорошо. Принесли комплимент мужчинам и лимонад(очень вкусный). Начали приносить блюда. Все очень вкусно, хачапури и бараний люля кебаб просто восторг. Но лично мой заказ (цезарь с креветками) очень сильно задерживался. Все уже поели, а я еще ждал. Оказалось что официантка пробила не тот салат и предложила мне его(спустя около 30 минут ожидания). Я конечно же отказался и стал дальше ожидать свой салат. Мне его принесли спустя ЧАС ожидания. Все это время я пил свой лимонад пуская слюни на еду моих компаньонов. Администратор конечно же принес свои известия и в качестве компенсации выдали торт медовик(вкусный). Но сам салат очень сильно подкачал. креветки/зелень/помидоры/хлеб вот что лежало у меня на тарелке именно в такой последовательности. В салате за почти 1000₽ оказались листья с черными пятнами(фото прилагается), считаю это не допустимым при такой ценавой политике. К тому же тарелка для салата была очень мала для него, зато медовик принесли в тарелке раз в пять больше него. Браво.
Мой вердикт: являясь частым гостем чайханы васильчуки я бы в любом случае отдал предпочтение им. За те же цены сервис/интерьер/подача будет на высоте, что не скажешь об заведении Урюк.
PS: сразу после написания отзыва написали в ватсап в отдел по работе с клиентами. Прошла уже неделя. Ни ответа ни привета, сообщения не прочитаны даже. Ситуация удручает
Еда-в это раз немного расстоила. Ничего особенно не приглянулось. Самса очень острая, даже для меня. Детское эскимо куриное не вкусное, медовик замороженный, стеклянные стаканы грязные, но самое обидное - это разбитый бокал для чая. Не знаю как вы, но я не хочу из такого пить, опасаюсь. Официант просто унес полный бокал чая, не извинился, заменил его…. А чай?! Где мой чай ?я же его налила в этот стакан, вы его вылили, я оплатила… получается раковина выпила мой вкусный чай. Обидно (((
И да, официанта нашего было очень тяжело поймать, звали через других и то через раз приходил. Может нам « повезло» просто
Бываем в данном ресторане периодически.
По сравнению с ресторанами Бык конечно дороговато.
Готовят вкусно. Бесит,что в мясные блюда добавляют вонючий курдюк!!! В меню об этом не пишут, узнаешь только когда ешь. Не все любят баранину!!!
Обслуживание официантами каждый раз по разному, то бывает отличный официант,в другой раз грязную посуду не подойдёт не заберёт!
Есть игровая комната для детей, это большой плюс.
Добрый день! Пишу от лица клиента который часто посещает подобные заведения и точно знает о качестве обслуживания и подходе к клиенту! УЖАСНОЕ МЕСТО С УЖАСНЫМ ПЕРСООНАЛОМ! Заплатили за кальян, нам даже сдачу не отдали, за такой ХУДШИЙ кальян, даже платить не хотелось, не то что чаевые оставлять человеку который этим занимается, набор персонала происходит по принципу: * глаза и рот открываются и носить можете*. К официанту вопросов нет, сделал все максимально быстро и аккуратно, все собрал с собой и попрощался. Место на крыше это не место и не веранда, это стройплощадка, хотите быть в пыли, грязи и что бы пакеты летели в вас, выбирайте именно веранду наверху!!!!!
УЖАСНЫЙ КАЛЬЯНЫЙ, УЖАСНОЕ МЕСТО, УЖАСНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ходим с детьми.
Для них анимация, детская комната
Аниматоры - приятные и отзывчивые люди
Еда хорошая, добротная. Уч-панжа, на мой вкус, самое лучшее блюдо
Сегодня 09.01.24 пришла пообедать в Урюк на Аминьевском ш. 6, 5 этаж . Заказала салат азиатский и котлеты с картофельным пюре . С салатом все ок , а вот с котлетами не повезло . Начала есть , картофельное пюре горчило , попросила официанта переделать блюдо . Ждала 30 минут , принесли , снова пюре горчит . Попросила счет . Никто не извинился за данную ситуацию и что я потратила лишних 40 минут . Честно не очень приятно. Когда стояла на баре и ждала оплату , подходит официант и говорит : « Скоро же уберут скидку для World Class 20%?” Ему ответили что да , на что официант ответил : « Отлично , я так рад этому , наконец-то для них убирают скидку». И все это было сказано в моем присутствии и звучало очень надменно . Я не понимаю что это за отношение такое ? Я являюсь таким же клиентом как и остальные , так же оплачиваю то что я съела . В чем проблема относится адекватно к клиенту ?
Сотрудники не сервисные , считают что им обязаны , общаются очень грубо .
Данное заведение не рекомендую.
Такого отвратительного МЕСТА (язык не поворачивается, назвать его заведением), я вообще ни разу не встречала! Все началось с того, что я попросила стакан воды, мне отказали ссылаясь на то, что все берут обычную воду, а воду в стекле на продажу не берут! Сказать, что я в прямом смысле этого слова ахренела, ничего не сказать! Но как оказалось, это было еще не самое страшное: из 6 заказанных блюд, в 2х были пропавшие, кислые томаты ( и это салаты, которые очень сложно испортить в принципе - ачик-чукчук и азиатский) в «гренках» к селедке - плесень, плов разогретый раз 10, у жареной корюшки, не отрезаны даже плавники. Что бы уж отзыв был полным на 100%, травяной чай был фантастическим! Конечно, половину блюд из чека убрали, но потраченные время, нервы и полностью испорченный вечер это вообще никак не возместит! Что говорить, прошло 2 недели с посещения, а негативный осадок не проходит.
Очень разочарован. Хотел поставить 1*, но по факту 2. А теперь конкретно: Кухня-3+, Обслуживание-2, Атмосфера-1. Холодный кофе, ожидание официанта более 15 минут(как в начале, так и в течение), приставучий дед мороз, неубранная пустая тара из под алкоголя. Чёрный Пуэр и зелёный по факту, Отсутствие салфеток, пустые соль и перец, официанты иностранцы которые толкаются и не извиняются. Оставили более 21т.р.+ чай. Больше не придём. Это кафешка на 3-ку, а не Ресторан. Цены завышены и не оправданно высокие, для такого заведения.
Для администрации: Девушки официантки - Работают(за это чай), парни иностранцы лясы точат и яйца чешут. -----
Были не в первый раз, поэтому знали, что понравится и специально пришли отметить день рождения. Хорошее обслуживание, вкусная кухня, приятная обстановка. Блюда брали разные, чтобы побольше попробовать. Удивилась, что кому-то не повезло с обслуживанием и качеством блюд, у нас всегда все на уровне: обслуживание быстрое, использованную посуду тут же убирают, порции достаточные, блюда свежие и вкусные. Официант вежливый и внимательный, но подходили и другие, быстро убирали посуду, спрашивали, нужно ли что еще. Нам сделали скидку, сюрпризом было, что имениннику вынесли торт с искрящимся фонтаном. Было неожиданно и очень приятно) Остались всем довольны, и, конечно, придем еще! Спасибо!
Зашли быстро перекусить, обслуживание не плохое
Изначально сказали блюдо готовиться 10-15 минут, в итоге ждали около 30 минут
Я взяла плов в бараниной, как это выглядит на картинке и в жизни , просто небо и земля
Сверху лежал один кусок жира, а не мяса и тарелка риса ( 670₽ это того не стоит )
У мужа был людя кебаб, принесли просто какую то сгоревшую сосиску
Очень приятное обслуживание ! Профессиональные навыки менеджера Тимура и официанта Номона на высшем уровне . Спасибо ресторану и всему персоналу за столь прекрасный вечер , обязательно зайдем еще !
Любимый вкусный ресторанчик, одно время каждый день там питалась, весь персонал вежливый, повара готовят вкусно, интерьер красивый. Самый любимый официант, Дастан. Кажется найдет подход к любому посетителю. Знаю по себе, т.к.меня редко кто может расположить к себе.
Были два раза в этом месте. В целом, в чем то даже безальтарнативное место в этом ТЦ. Тут и восточный антураж и детская комната и шашлык и суши и пицца и кальян. Мясо готовят вкусно, хорошие лимонады, суши и пицца на мой взгляд на троечку. Но желание охватить всё и заработать по максимуму негативно влияют на сервис. На мой взгляд, есть проблема с самоопределением. Если вы погружаете людей в обстановку востока, для кого эти столики вне ресторана на проходе в ТЦ? Если это большой семейный ресторан, то размер детской комнаты явно не соответствует количеству приходящих детей. Если вы рады детям, то как через столик вы можете ставить другим гостям курить кальян? Если вы делаете столько посадочных мест, то сделайте так, чтобы официанты не бегали по залу с отдышкой спринтеров, а улыбались людям и услужливо с ними общались.
В последний раз пришли семьей 2 марта около 18-30 поужинать. Нас посадили за столик на проходе ТЦ не внутри ресторана, хотя свободные столики внутри не под бронью были. На просьбу пересадить, сказали, что свободных столиков нет, что все гости «только пришли». После этого вновь приходящих без брони гостей без детей нормально сажали внутри. На этих «экслюзивных» местах на проходе обслуживают по остаточному признаку. Разные официанты, которые вас не видят и которых надо подзывать самому со всеми вытекающими. Мимо тебя постоянный поток посетителей торгового центра, кто в магазины, кто в фитнес. В итоге, платишь как в ресторане, а удовольствие получаешь как от фудкорта. Пишу не для того, чтобы отпугнуть гостей (хотя и настоятельно рекомендую не садиться за столики вдоль дороги, это не летняя веранда), а для того, чтобы администрация задумалась и сделала ресторан лучше.
долгое ожидание еды всегда. то забудут, то принесут холодное. вчера заказали борщ- говорят нет, заказали шурпу, ждали ЧАС , хотя посадка была в заведении единичная, в итоге принесли разогретый холодец и куски мяса, которые были разморожены и брошены в бульон, но мясо не доразморозили, и при раскусывании внутри был лёд...)), а сказали ,мы его так долго несем так как готовим, на моё замечание, что внутри мяса лед, он просто ухмыльнулся...
и в целом вся еда отвратительная.
Винная карта при заказе ,пустая, они за вином куда-то бегают, видимо в перекресток который на нулевом этаже.
и это моя третья попытка перекусить по дороге домой в Урюке на Аминьевком шоссе.
Хотите доставку и покушать - без проблем , 3 часа ожидания и еда у вас в 1 км от дома
04.02.2025 - ничего не изменилось , доставка 2 часа + , живу в 1 км от ресторана
9.02.25 - хоть кто то попытался что то решить - нет ! Харчевня с отвратительными менеджерами.
20.02.25 по прежнему никто не связался
26.02 по прежнему - тишина. Они не способны понять, кто из клиентов недоволен заказом - потому что их очень много, видимо
К сожалению , заведение испортилось. Ранее, на протяжении нескольких лет, регулярно посещали и были очень довольны. Официанты совсем не внимательны, почти «кидают» блюдо на стол, быстро убегая. Еда стала хуже, но по сравнению с обслуживанием, ещё не на столько ужасной. Дата посещения 27.03.25.
Больше сюда не придем.
Хорошее место, вкусно, но нужно брать восточную кухню, остальное меню не самой высшей оценки, например холодец подали замороженный. А вот шашлыки и плов - супер!!!
Вчетвером с детьми зашли поужинать в Урюк : уютный и современный интерьер, есть игровая зона для детей, везде очень чисто. Меню разнообразное и на любой вкус, основной акцент сделан на восточной кухне. Муж очень привередлив в еде, но смаковал хинкали и манты из баранины, восхитился открытыми мантами. Лепёшка по-Аджарски была съедена вмиг, дети свои тарелки оставили чистыми, что говорит само за себя)). Мне мой тыквенный суп тоже понравился, отдельно хочу отметить, что еда не пересолена, что для меня большой плюс. Ну и вдобавок ко всему очень радушный и гостеприимный приём, официант Рамазан очень добродушно и искренне общался с нашими детьми - я всегда на это обращаю внимание. И этот роскошный семейный ужин обошелся в сумму, равную обеду на четверых в фастфудных забегаловках ресторанного дворика любого московского ТЦ. Так что делайте правильный выбор - в свою пользу 😎
Все вкусно , цены демократичные, комфортное и уютное место.
А и удобный сервис доставки блюд)) делают скидки зарезервированным клиентам, словом, всё понравилось))
Отмечали день рождения в Warpoint, выбора ресторанов нет , только урюк, отношение персонала ресторана ужасное , админ грубый , не здоровается, без бейджа , кофе ждали 55 минут , второй кофе и вовсе не приготовили , забирать шакалы пришлось самостоятельно в ресторане , никто так и не принес . Никаких скидок , карт нет , хотя указано на сайте, что в др 20% скидка .
Девушка на входе максимально отбивает желание возвращаться своим недовольным выражением лица на любой вопрос и просьбу, первый раз думали нам показалось, но последующие посещения данного заведения были аналогичны. Меню поменялось, салат цезарь и роллы стали отвратительного вкуса и не стоят такой цены, заказ ждали долго так как оказалось нам «забыли» приготовить. Спасибо, выберем другой ресторан!
В пицце с морепродуктами вчера попался кусок раковины мидии, небольшой, но все равно неприятно.
Упаковали с собой оставшуюся еду. Если специально упаковали так, чтобы точно протёк пакет и можно было испачкаться, то благодарю, у вас почти получилось.
К официанту вопросов нет, приятное обслуживание и отреагировала грамотно на проблему.
Лагман был потрясающий. На этом положительные моменты заканчиваются.
Плов вкусный, но очень жирный, салат с баклажанами пресный, а баклажаны не хрустящие, рулетики из баклажанов тоже очень жирные, с помидорами в начинке и совсем без орехового соуса.
Отдельно хочу отметить алкоголь- апероль с очень странным послевкусием, а вместо просеко принесли бокал белого вина.
По поводу обслуживания, к сожалению, тоже ничего хорошего сказать не получится. Про часть заказа забыли, горячее принесли с разницей в 15 минут (получается, что один ест, а второй смотрит голодным взглядом), весь вечер было ощущение, что про нас забыли. Нашим официантом была Зуура, возможно, другие официанты более внимательны.
В зале грязно, кресла все в пыли, в углах между спинкой и сиденьем комья пыли и грязи.
И просто для информации тем, кто еще не посещал данное заведение- веранда располагается на крыше ТЦ и там вид на покрытие крыши и трубы.
Скаждым разом все хуже и хуже. Раньше давали, что первые, что вторые блюда чуть-чуть теплые(видимо заранее сделанные либо отказные), шашлык с кровью, видимо на любителя,
Сегодня сделал заказ салат, рыба на пару и цыпленок в соусе, газированнуютводу и морс.
Принесли уже открытую воду в которой не была газа/видимо чьи-то остатки долитые/, принесли рыбу на пару/подчеркиваю на пару/-- чу-чуть тепленькую/видимо с отказного блюда, мне принесли цыпленка. На вопрос, а где салат, мне ответил официант, через 10-15 минут. Отказался от салата, привык салат в переди.
Принесли счет в котором был включен салат/530рублей/. Подошел спросил, может такое отношение, легкий намек, что православным не рады. Так прямо и скажите.
Печально, но с каждым разом качество и размер блюд снижается. Если раньше в том ям с креветками действительно были креветки, то в этот раз я их искала и нашла разрезанные на половинки. Рыбная солянка это не солянка, а рыбный суп- жиденький с двумя кусочками рыбы и кусочком лимона, замену принесли через 30 мин. Детский куриный суп теперь подается просто в маленькой миске: цена осталась прежней, а объем уменьшился. При пустом зале очень долго готовились блюда, официант тоже редко подходил. Очень жаль, что так скатились, раньше было любимым местом.
Ну чтож! Лето, июнь.Кухня вкусная. Особенно попробуйте безалкогольные коктейли- они хороши. Зал ресторана в хорошем теплом стиле. Есть летняя веранда на крыше. Вот тут есть вопросы к локации. Веранда в нижней части ТЦ. Сама веранда неплоха, но вот вид вокруг немного удручает. Видимо ТЦ новый и ещё не всё закончено по отделке. Хотелось бы, что бы вид вокруг был более обустроен. Уверен, что организаторы могут согласовать посадку каких-нибудь пихт по периметру и можно ещё травки искусственной постелить. А то видок индустриальный получается.
Отличный, практически как любой Урюк. Есть открытая терраса на крыше, довольно интересная. К блдам и обслуживанию вопросов нет. Минус звезда за локацию в ТЦ
Хорошее место, интересный интерьер. Особенно, если нужно пообедать с детьми. Персонал приветливый, работает хорошо, по меню сориентировали быстро. Есть маленькая игровая, где можно полазать. Единственное, что было не очень, это то, что за нашим столом был колотый по краю бокал, мы ими воспользоваться не успели, но сам факт.
Уютное место и вкусно кормят. Нам понравилось . Для детей есть игровая. Рекомендую
1
Show business's response
Андрей Трофимов
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Атмосфера заведения уютная и располагает к приятному времяпрепровождению.
Вкусная еда. Официанты вежливые и внимательные.
Рекомендую всем любителям восточной кухни!
Очень любим это место. Во-первых, вкусно. Во-вторых (а, для некоторых, очень даже во-первых), есть детская комната. Вполне себе вместительная, многие ходят с детьми, поэтому, там всегда движуха! Есть аниматоры (в нашем случае это не всегда плюс, т.к. мелкий их боится, и не идет, пока аниматор в действии). Один раз попадали на какую-то программу (конкурсы, танцы), один раз на кукольный спектакль. Старший погружался по полной, хотя по жизни не любитель таких штук. Официанты милы и обходительны. Есть программа лояльности. Доставка (не пользовались). Ни разу не бронировали, но столик находился всегда, даже в самые загруженные дни (можно сесть снаружи, потом пересадят, если нужно внутрь). Красиво-уютно. Приятная музыка. В общем, все горошки на ложке. Рекомендую!
(в караоке не ходили + есть кальянная зона).
Понравился. Детская комната достаточно большая, в ней есть лазалка двух этажная, горка, бассейн с шариками и аниматор.
Меня ресторана большое. Интересные десерты. Я любитель хинкали. Хинкали есть с говядиной и бараниной, с сыром нет. Зато кутабы с сыром и помидором вкусные. Есть шашлыки.
Из напитков есть глинтвейн на белом и красном вине. Это то,что я обычно беру. Пиво вроде тоже есть, вино и другой алкоголь оценить не могу, но в барной карте был.
Десерты интересные.
Есть детское меню. Дочь выбрала фруктовый салат.
Обслуживание достаточно быстрое.
Есть комната с караоке и зал для кальянов, но мы там не сидели.
В зале много мягких нормальных диванов с подушками. Приятно.
Еды нет, меню 200 урезали переделывали, делают лишь бы сдать блюдо, постоянно все подгоревшее и стухшее, еду укладывают, так как для помойных особ
Это уже не урюк, что был раньше, бистро если только