Большой по площади ресторан! Отдельно сразу выделю детскую анимацию! Она на высоте. Родители отдыхают, детки заняты своим процессом!
Очень хорошее караоке. Ребята на бэк вокале классно помогают!Дружелюбный персонал!
Хороший контингент людей. Приятно находится в заведении.
Очень вкусная кухня!
Звезду снял, что в часы полной посадки, тормозят с выносом блюд+не было в наличии желаемого ассортимента по барной карте!
Но меню обширное, выбрать есть из чего)))
Гардеробщик очень вежлив. Вот как встречают такое и впечатление от заведения.
Ну вроде основное сказал..
Были в ресторане 7 декабря 2023 , есть много нареканий и по обслуживанию и по состоянию мебели и даже то что в ресторане была холодрыга. Очень не понравилось, что официант не знал совершенно меню.
Огромная рекомендация руководству, обучите сотрудников.
Show business's response
Клим Батынков
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Отзыв честный, вышли только что оттуда. В целом еда замечательная! Но, признаемся, сложно испортить жареные пельмени и плов. Острый лагман оказался не острым. Может быть, так даже лучше? (Хотя странно, что я строю систему ожиданий, основываясь на меню, а получаю что-то, что идет с моими ожиданиями — оправданными! — вразрез.)
Особенно удивило обслуживание. Кажется, сеть Урюк себя не позиционирует как придорожная шашлычная. Условия санитарии, однако, были совершенно сопоставимы с той самой шашлычной. Грязный стол — волосы на столе (на фото), разводы, грязные приборы, которыми мы, полагаю, должны были есть, грязные стаканы; официант Юлдашев Акбар очень удивил — очень заторможенный, будто выпивший или чего веселее творивший ночью; очень настойчив в плане чаевых (чаевые обычно дают за особый восторг в плане обслуживания, да?), не вынес меню, не дал вилок, разлил пиво на стол (которое, кажется, принес по ошибке, ибо сомневаюсь, что вишневое пиво должно быть на вкус как обычное темное), разлил харчо и даже не предложил ничего заменить (как будто «жри, чо дали»). В целом с обслуживанием какая-то беда — нас уверенно посадили за грязный стол и бросили с меню до второго пришествия (читай, «пока официант не понял, что за столом кто-то сидит»). Жалко ставить низкую оценку, потому что еда неплохая. Но, учитывая тот факт, что мы заплатили достаточно денег в том числе и за обслуживание, сложно оценить как-то иначе.
Жалко не денег, жалко впечатление.
4 ка по кухне.. Могли бы и лучше.. С обслуживанием проблема.. Очень долго и вольяжно.. Пиво несли долго.. Как и передача заказа.. В следующий раз пересмо трим, если всё исправилось. Благо живем не далеко
Обедали компанией 8 человек. Официант Имран разговаривал в неподобающем тоне, особенно учитывая ценовую категорию заведения. Заказала азиатский салат, попросила без кинзы, в итоге принесли с кинзой и с холодными баклажанами (хотя должны быть теплые обжаренные), поменяли благо. Но отношение официанта испортило все впечатление о заведении в целом.
Отвратительная окрошка: просто какая-то не солёная каша из овощей непонятного состава, залитая настолько кислой жижей, что скулы сводит. Понятно, что для окрошки используют кисломолочные напитки, но тут ощущение, что напиток уже подзабродивший не по рецепту и плюс еще разбавленный водой.
Качество блюд, по сравнению с тем, что было около года назад, значительно ухудшилось (беру одно и то же блюдо). Обслуживал официант едва ли понимающий на русском языке. Попросили раздельный счёт, официант запутался в заказе и с третьего раза только правильно сопоставил заказ с посетителем.
В целом есть можно,но я заказала цезарь мягко говоря не вкусно,сухарь один большой,помидоры либо вообще не кладите,либо черри,просто нарезка из помидоров,ну это прям перебор.Коктейль заказала как вы моете стаканы,почему пахнут рыбой?Суп-пюре одну звезду только из-за него добавлю,пожалуй всё.
Все прошло хорошо, очень понравился официант Сулаймон, у него чистое сердце, вежливый, приятный, мороженое, пирожное, даже самому захотелось стать официантом!
Достаточно часто делала заказы на доставку с данного заведения.
2 последних раза было просто катастрофа!
Цезарь с креветками и ЛИЧИНКАМИ!
Позвонила, извинились, сказали что в качестве комплимента при следующем заказе подарят цезарь с «личинками»)
Спустя время сделала заказ, а все мясо было максимально сырое!
Позвонила, естественно пытались подкупить что «ой недоглядели», исправимся.
Заказ курьер ресторана забрал, а деньги обещали в течении дня вернуть на карту, но так и не вернули!
Приехали около 22 вечера 29.06.2024, немного подождали, пока для нас уберут столик, посадили за него и забыли про нас! 20 минут посидели и ушли, никто даже не спросил, куда мы пошли) возможно специально ждали, пока мы свалим. Хотя народа не было от слова совсем. Неприятно и непрофессионально.
Ходим в это место достаточно давно, но время даёт о себе знать не в лучшую сторону, к сожалению. Ресторан занимает достаточно много места, можно было бы использовать интерьер с толком, в одной интересной концепции. Видавшие виды диваны, кое-где проженные, в прямом смысле этого слова. Сервис зависит от обслуживающего Вас официанта (только мужчины). Есть ребята, которые работают от души и сердца, есть на от'е.. К кому попадёшь, как грится.. Ценник - средний, и строится он по идеи должен при соблюдении всех факторов: сервиса, интерьера, блюд.. Здесь этого нет. По блюдам - основная кухня должна быть азиатская (узбекская), но в данное время намешано всё: и японская, и грузинская, и греческая, и турецкая.. отсюда, возможно, и хромое качество блюд. Выпечка - неплохая. Мангал - порции очень маленькие, кебаб не очень, шашлык получше. Каре ягнёнка - очень душевное. Можно смело взять. Пловы - не то.. Брали и ферганский и ташкентский. Всё очень стандартно, нет изюминки, отсюда и вкуса. Мяса в плове - с гулькин нос )) Вообще порции очень маленькие на всё. Если хотите плотно покушать, нужно брать двойные порции всего. Десерты - не вкусные. Вообщем, одно большое разочарование...
Были на новогодние праздники - народу было очень мало, что порадовало. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание.
Разнообразное меню -теряешься при выборе). Были с ребенком 6 лет - он все время провел в детской комнате, с трудом забрали покушать: так было интересно 🤗.
Никому не советую посещать это заведение. Рестораном назвать сложно.
Могут подать салат с прокисшими подпорченными помидорами. Могут принести морс прокисший.
Рыба на горячее - холодная и сухая. Наверное подогревали.
В супчике том ям - может быть всего одна креветка ! 👎
Из блюд есть почти ВСЕ, шашлык, хинкали, суши, рыба на гриле и еще всякое разное . Хорошая еда, без особых изысков! Достаточно комфортно. Дует и прохладно , если расположитесь возле панорамного остекления, но выдают пледы. Быстрая подача блюд. Средняя ценовая категория.
Очень понравился караоке, были большой компанией, музыка хорошая, персонал отличный, особенно диджей и ведущий. Ценовая политика конечно не дешёвая, но оказалось дешевле брать алкоголь не коктейлями, а целыми бутылками.
Заведение хорошее, просторное, из плюсов: вежливый и гостеприимный персонал, вкусная еда. из минусов: отвратительная игровая зона для детей, такого я еще не видела, ковралин безумно грязный, грязно бардового цвета, игрушки грязные, сломанные, изрисованные, убитые, ничего не работает, очень мало предметов для игр, пыльно, штор нет, висит тюль, очень мятая, как тряпка, по детской кухне ползал таракан, ребятки ну эта кашмар, детская игровая как помойка. к столовой для детей вопросов нет, чисто, целое, красивое. Уважаемая администрация ресторана sos срочно мыть комнату! травить тараканов! менять игрушки! переодически мыть, заменять, так нельзя! С Уважением вас посетитель Елена.
Зашел в заведение, сел за столик и без объяснения причин два охранника мне предложили покинуть заведение. Прошу администрацию навести порядок с персоналом и указывать причины, почему необходимо покидать заведение новым гостям!
Самый огромный и самый клёвый Урюк из всех, в каких я бывал. Есть даже Урюк Kids, уединенные комнаты для тех, кто любит тишину. Обслуживание великолепно!!!
3
Show business's response
Алиса
Level 15 Local Expert
January 7
Снаружи очень красиво смотрится на этом плюсы закончились. Стол был грязный и пятна не оттирались, темновато, очень долгое обслуживание, половины меню нет в наличии, ожидание блюд от 30-40 минут и блюда были на троечку, в общем не вернемся больш е.
Еда супер, но...! Караоке... После каждой песни делают перерыв, включая какую-то песню с плюсом. Зачеееем? В итоге столы ждут своей очереди по 40-50 минут. Работа ведущих караоке вызывает вопросы, если не агрессию и неприятие.... А жаль! Отлично можно было бы зажигать!
6 лет ходили в этот ресторан,всегда были в восторге,но сейчас все поменялось,видимо из-за смены повара!любимое каре ягненка превратили в сухую ногу барана,кебаб,это не рубленое мясо ,а фарш свиной(хотя откуда у них свинина),даже селедку на хлебе умудрились испортить.Салаты на 3 с плюсом (ташкент уже не ташкент).никому больше не посоветую,очень жаль!
Очень дорого.
Официант после подачи основных блюд вообще куда-то пропал.
Борщь был вкусный, но холодный.
Плов тоже холодный и суховатый... Мягко сказать "Не узбекский".
Стол рядом с кальянные прилавком окутан совсем неаппетитным амбрэ (предупреждать при рассадке надо)!
Из персонала самый вежливый, как не странно, оказался гардеробщик- звезда ему.
В данном ресторане есть несколько залов с различной культурой, есть игровая для детей (удобно отмечать дни рождения, юбилеи). Меню в ресторане очень разнообразное от восточной кухни до европейской. Единственное - цены завышены, но за счёт того, что продукция свежая и вкусная, наверное, есть смысл платить такие деньги.
Отличное место как для семейного мероприятия так и для дружеских встреч! Детская зона и анимация позволяют молодым родителям немного расслабиться! Кухня, как во всех Урюк, на высоте!
Написала два года назад отзыв на 5 звёзд, сейчас удалила.Стала очень плохая кухня, что случилось с рестораном не знаю. Всё невкусно, были втроём оставили 10 тысяч , похвалить кроме коктейлей вообще нечего. Единственное официанты хорошо работают. Кухня не о чём. Даже люля никакие, курица в сырном соусе сухая соус невкусный, чебуреки и те никакие, рулеты баклажан с начинкой ни вкуса ни вида.Вообще не советую тратить деньги за такую еду.
Вкусная еда! Есть детская комната, отдельные залы для банкетов и кальяна. Караоке в общем зале. Приятная атмосфера. Комфортно с детьми, отлично для встреч и больших компаний.
Хорошее местечко, уютное,еда вкусная!персонал вежливый!интересная детская комната. Были 33 февраля 2023года..до 23 часов..никакой развлекательной программы не дождались(((.Помню ,что там они бывали!
Это прям супер место. Хожу туда ужинать уже много лет)
1
2
Show business's response
Дмитрий А
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Ну скажу так я искушенный гость... поэто у просто по факту без эиоций
1 ждал афицианта 16мин (при загиузке ресторана на 50%)
2 шашлык холодный и оч маленткая порция официант подал его касаясь рукой еды...
3 меню крас ивое но по факту не отражает реальность даже в салате икринки были иные чем в меню
4 подача промтых блюд долгая
5 очень маленькие порции ща среднюю стоимость по усредненным меркам
Это не все но не люблю негатив теперь плюсвэы
1 оч сильный кондей+
2 хорошая аудитория
3 есть парковка
4 атмосферно
Место приятное, уютное, все аккуратно и чисто. Есть основной зал, есть отдельно зал для гостей с детьми и детской комнатой. Так же имеются отдельные помещения под праздники.
Еда очень вкусная, разнообразное меню в котором каждый найдёт что-то для себя.
Но впечатление от вечера очень испортил официант, который включил в счёт заказанное блюдо, но не принёс его, даже не предупредил, что блюдо ещё готовится. Людей в ресторане почти не было, поэтому списать на нагрузку невозможно. Будьте бдительны и осторожны!
Уютное место с вкусной едой, шашлыки, овощи и прочее... Любезный, вежливый персонал. Место располагает для разнообразного отдыха! Есть детская комната, большие панорамные окна на проспект Жукова. Стоянка.