Union
276 reviews
January 30
Всё отлично! Работу выполняют качественно,подходят со всей ответственностью.Комфортная зона ожидания.,вежливые сотрудники! Определенно рекомендую к посещению!
1
December 22, 2024
Обслуживание по записи, четко по времени, расположение автомойки идеальное.Стоимость работ приемлемая, из близлежащих моек самая приятная, я рекомендую эту Автомойку
March 11
Отвратительный сервис . Записался за неделю на тонировку , ну само-собой предварительную мойку. В итоге по приезду не разрешили оставить авто и уйти , так как перегон авто из бокса мойки в бокс тонировки не в их компетенции. В ходе « конструктивных» переговоров предположили подписать доверенность , в которой они за повреждение авто не несут ответственность. Мой последний визит в этот сарай.
Несколько раз до этого мылся, качество мойки отвратительное , тряпкой для дисков протирали кузов .
November 27, 2024
Приехав на сезонную переобувку был приятно удивлён)
Меня встретил как дорогого гостя мужчина небольшого роста на вид лет шестидесяти, опрятно одетый и вкусно пахнущий.
В боксе чисто светло и порядок
Имеется комфор тное место для ожидания
Администратор Елена рассказала и показала выявленные дефекты при разборе колёс
Согласовывали стоимость дополнительных работ лишнего не навязывая
В целом 4,5
Администрация !!!!
Телевизор есть а приставки игровой нет....
August 19, 2024
Отличная мойка! Особенно нравится тут качество полировки, посещаю из года в год - но это скорее заслуга сотрудника Светланы "золотые ручки" ))
Из удобств по месту расположения - через дорогу Азбука вкуса с вкусно- отличным кафе - кулинарией. Пока моют машину можно качественно перекусить. Вкусный кофе.
1
March 19
Являюсь корпоративным клиентом.
Частенько посещаю данную мойку.
Моют хорошо, быстро.. Есть зона ожидания.
Персонал вежливый.
June 6, 2024
Мойка Юнион на Выборгском шоссе. Отличный сервис!!! Сотрудники - прекрасные люди, профессионалы своего дела!!!
Произошло недоразумение. Сначала я написала негативный отзыв о мойке моего автомобиля. Теперь пишу опровержение.
После того, как мною был написан негативный отзыв, я решилась обратиться с претензией на вышеуказанную мойку. С помощью руководителя этого сервиса - очень приятной и милой девушки - мы разобрались в причине загрязнений. Мне бесплатно перемыли автомобиль. Я довольна отношением, профессионализмом, терпением и доброжелательностью работников этого сервиса. Буду обращаться и советовать друзьям!!!
2
2
April 7, 2024
Удобное расположено, есть клиентская зона, персонал приветливый, качество мойки на твердую четверку. Рядом заправка Роснефть. Парковка большая, рядом Азбука вкуса.
1
2
February 3
Отлична мойка и шиномонтаж, тепло чисто и удобное расположение. всем рекомендую!
December 18, 2024
Помыли хорошо, протерли кузов от влаги. Очень внимательно отнеслись ко всем пятнышкам на кузове. Иногда есть очередь по записи когда высокий спрос
February 9
Сильно ухудшилось качество мойки, работают 2 бокса из четырех, записаться сложно. Приехала по записи, оказалось, по ошибке записали на другой день. Администратор даже не извинилась.
December 16, 2023
Обращались недавно в шиномонтаж! Боковой порез колеса. Все сделали, уехали своим ходом! Очень быстро и качественно , профессионально. Понравились дезодоранты из Японии. Раньше ими пользовался, сейчас можно купить только в Юнионе . Рекомендую 👍👍👍
October 28, 2024
Здорово. В филиале на Нахимова мне понравилось. Главное, что порадовало - это очень тактичная и вежливая администратор Юлия. Сразу захотелось оформить предложенную бонусную карту и приехать снова. Машину помыли нормально, обработали воском. Просторная комната ожидания с розетками.Я довольна. Спасибо вам
1
December 13, 2024
Мыть стали ещё хуже( последний раз был пол года назад.) на бамперах и поргах - остались непроимтые места(лазали вокруг машины вместе с мойщиком и он домывал указанные места). На крыше капоте - грязные капли. Стекла зеркал в разводах. Просил протереть, но лучше не становилось. Боковые стекла тоже с разводами- сразу не видно было. Лобовое Стекло тоже с налетом грязи после мойки сразу не увидел. . На улице сегодня сухо, живу рядом, так что на грязную дорогу сложно пенять. Чек номер 9284 от 12.12.24, 19:49
Дополняю отзыв и снижаю оценку на балл. Спустился в паркинг спустя два часа после мойки, машина высохла и стало хорошо видно, что пороги не помыты снизу вообще! Обезжирена машина только наполовину - низ всех дверей и крыльев шершавый, только в районе ручек гладко.
March 24, 2024
Такой откровенной халтура давно не видела. Вот так у них выглядит мойка-люкс (фото прикрепляю для наглядности). Т.к. в боксе освещение тусклое, то сразу этих косяков не заметила, а выехала из бокса даже не подумала при дневном свете осмотреть машину. Доехав домой (3 мин езды) и выйдя из машины мягко сказать ужаснулась увиденному. Позвонив на мойку и объяснив суть претензии мне предложили подъехать. В итоге там где ткнула пальцем там тряпочкой прошли, причем опять же междверные проемы остались в грязи! Диски обдали струёй воды. Когда были мокрые, грязи не было видно, но стоило им подсохнуть грязь присохшая как была так и осталась на том же месте. Если бы мне второй раз так как следует для люксмойки устранили косяки этого отзыва с одной звездой не было бы. Короче, кто хочет помыть машину за 2500 и получить полугрязную после мойки, вам сюда.
4
1
July 9, 2024
Мыть могут, но не хотят качественно. Всегда заказываю мойку-люкс и не разу не было всё хорошо. Постоянно или переделывают или устраняют, а время и деньги теряю. Хоть бы раз за это скидку предложили или ещё какой бонус, нет. А тут заказал обработку кожанных сидений так вся кожа в подтёках и пятнах стала. Устраняли вместе.
4
1
May 15, 2024
Несколько раз пользовалась шиномонтажом, все было нормально до последнего раза. Переобулась, запаркавалась у дома, на следующий день выехала, через минут 15 езды начался стук, а вскоре из под меня на ходу улетело колесо. Все целы, но опыт незабываемый. Хорошо, что колесо не прилетело в другую машину или человека.
Что надо сделать, если окажитесь в подобной ситуции (что очень зря не сделала я): сфотографировать повреждения и номера машины в одном кадре. Вызвать дпс, чтобы зафиксировали.
1
1
May 15, 2024
В связи с ремонтом дороги опоздала на 12 минут, работник мойки Елена сообщила в крайне не корректной манере о том, что запись аннулирована и не предложила альтернативных вариантов для записи, а так же с ухмылкой на лице указала своим пальчиком распечатку на стене, о том, что при опоздании запись аннулируется.
Обращаю внимание, что об опозданиях меня при записи не проинформировали, распечатку на стене я видеть не могла, это даже прям смешно…
Указанный работник общалась как будто бы она у себя на районе, самое настоящее хамство. Научи ваших работников маломальским навыкам коммуникации.
Не рекомендую к посещению!!
И сама сюда больше не приеду.
5
1
January 30
Отличный сервис, обслуживание всегда корректное, плюс полный спектр услуг.
April 23, 2024
К сожалению придётся исправить свой отзыв на негативный, потому что пропали вещи в салоне! Во время мойки из салона пропал шнур для зарядки телефона, который я специально убрал в карман сиденья, чтобы не мешал мыть. Сразу после окончания мойки обнаружил пропажу. На всякий случай даже перерыл всю машину. На месте никто не признался и шнур не вернул. Камеры смотреть отказались. Позвонил администратору в центральный офис. Там в грубой форме мне сказали, что я сам виноват и должен забирать все вещи с салона. Моют по-прежнему хорошо. Пылесосят плохо. Доступная цена. Есть зона ожидания с кофемашиной, диваном, телевизором и туалетом.
3
July 11, 2024
10.07 мыла машину на Нахимова , после мойки пропал пульт от ворот , который лежал в подстаканнике. Вернулась на мойку, они вытряхнули пылесос и просто промолчали . Конечно же , в пылесосе пульта не оказалось. Потом звонила , мне равнодушно сказали , ну при Вас же смотрели … ужас , конечно . Первый раз с таким сталкиваюсь, само качество мойки , также оставляет желать лучшего .
2
July 14, 2024
Заказал мойку салона и багажник. Дополнительно сказали нужно оплатить стекла и пластик. В итоге 1500₽. По факту отвратительно помыли. Только ковры помыли и протерли панель. Там где увидел сразу показал протерли ровно где указал. Приехав домой обнаружил грязные сиденья сзади, подлокотники не открывали - все грязные ну и тд.
Ужасно. Совсем не советую и поеду дальше, хоть и живу напротив.
November 21, 2023
На эту мойку езжу от конторы уже много лет ( Почти каждый раз смотрю на машину после мойки и нахожу недочеты . Последний раз меня вообще убило то что было оплачено протирка пластика и кондиционер кожи , но когда принимал машину увидев следы обуви на пластике порога и на коже сидения понял что ничего не делалось .Диски промыты плохо , на кузове разводы от грязной тряпки , под дворниками как будто не мыли вообще 😖
Подошел к администратору , пошли посмотрели , и после чего мне сказали , ну видно забыли кожу протереть 🤦🏻 ну а под дворниками же не достать🙄 Не пойму , но на других мойках такой проблемы нет 🤨
Скажу так , по доброй воле я туда бы не поехал 💁🏻♂️
Мойщики некоторые не понимают русский язык и когда пытаешься донести что не устраивает они просто хлопают глазами 🤷🏻♂️
8
December 31, 2024
Моюсь тут уже 2 года. Мне подходит. Работают довольно быстро, что для меня важно.
April 2
Мойка кузов/ковры больше часа; постоянно навязывают доп услуги; уровень общения с клиентами ниже среднего
November 23, 2024
Товарищи владельцы / руководители !
Пожалейте девушку менеджера
Она тут одна пашет телефон не замолкает ей в отпуск надо в глазах печаль
Дайте ей напарницу
Вы теряете клиентов - дозвонится можно раз в полчаса
Девушка бегает туда сюда старается
Предлагает услуги молодец
Но она одна комон
Загоните ее
Я даже не знаю какую оценку ставить
Со трудникам - 5 звезд
Руководителям - 0 звезд
October 15, 2023
Я в шоке от сервиса. Точнее от отсутствия компетентности персонала. При записи по телефону было указано, что на замену колес приедет fiat ducato. Была озвучена окончательная стоимость работ. В процессе замены оказалось(О Боги!) что у нас не легковушка. Цена меняется в полете, увеличиваясь от того, что видимо оператор не разбирается в авто и категориях, так же, что механик "долго откручивал колеса"( которые месяц назад снимались, и проблем с этим не было, как и активной эксплуатации автобуса в грязевых условиях). На выходе цена поднялась на 1,5 тысячи. Объяснять и обсуждать этот борзеж отказались, мол, так получилось, сами виноваты, привезли нам автобус. К слову, их соседи предлагали сделать чуть дороже, чем озвученная нам цена у Юниона, но с герметизацией, обслуживанием дисков и тд. Наедалово чистой воды. Никогда не обращусь в данный так называемый "сервис" и никому не пожелаю там оказаться в критической ситуации, как мы, когда перед важной поездкой колесо сказало "адьес" и пришлось на аварийке ползти в ближайшую шинку. Бессовестные и некомпетентные.
2
May 29, 2024
Моют быстро и в целом качественно. Из минусов - почти всегда нужно заранее записываться и цены высоковаты.
1
1
May 17, 2024
Шиномонтаж : болты на всех колесах оказались плохо закручены- это могло привести к аварии, обратили внимание, потому что одно колесо стало бить на ЗСД. Болты затянули, теперь придется на другом шиномонтаже проверять балансировку
1
1
May 25, 2024
В четверг заправил кондиционер. В пятницу ночью ездил за город. Кондиционером не пользовался т.к было прохладно. В субботу утром кондиционер пустой все вытекло. Мастер не затянул пробки. Слов нет.
1
July 1, 2024
Отличная мойка! Начали делать ремонт в холле, будет красота) Вежливый персонал! Качество работы на уровне и не дорого
1
April 4, 2023
Качественная работа, хорошая полировка, тщательное мытьё автомобиля, умелая ликвидация небольших вмятин, быстрый шиномонтаж. Удобное расположение, парковка, возможность записаться на удобное время.
1
May 2, 2023
Хорошая мойка, цены адекватные, круглосуточно, удобные вьезды в боксы, есть зона ожидания с тв и кофейный автомат, имеется бонусная карта, возможность приехать по предварительной записи.
1
1
January 30
Хорошая мойка! И девочки админы 👍 всегда идут на встречу )
April 19, 2023
Часто езжу на эту мойку. Очень нравится. Девочки администраторы всегда вежливы и все подскажут, расскажут. Единственное что, надо обязательно записываться. Просто так не попасть-очередь. Но это и показатель!
1
1
August 19, 2024
У меня нет слов. Непонятно за что заплатил деньги. Это точно не мойка. Ребят моя вам рекомендация. Меняйте штат. Начиная с администратор. Это полный треш.
1
April 29, 2023
Помыл машину «Люкс» полная мойка с обезжириванием! Мыл машину в 22:00, переехал через Дорогу оставил на парковке, утром вышел к машине, было солнечное утро, был не приятно удивлён такому «люксу» от данной компании! На торпеде можно было написать по пыли название мойки, вообще не трогали, не мыли, в салоне на сиденьях остались следы загрязнений, пылесос очень поверхностный, в традиционных местах загрязнений при посадке в авто от ног, не помыто. На кузове полно пропусков, арки вообще не мыли, видны следы от пальцев на кузове ( обезжиривание). Звоню администратору (Светлана), объясняю ситуацию, она мне отвечает: так вы сами виноваты, вы же вчера приняли машину👀 Вот такая замечательная мойка. Не поленился сделал фото результата мойки люкс от юнион)
6
September 28, 2022
Уверенная "4".
Не с первой машиной обращаюсь по разным вопросам - установка сигнализации, тонировка, мойка, химчистка - работы выполняются качественно.
Позволю себе дать совет: всегда необходимо озвучивать сроки работ и примерный диапазон их стоимости (в случае, если, например, при химчистке обнаружится трудновыводимое загрязнение).
У вас разный контингент клиентов - от понимающих со спокойным укладом жизни до "сложных" и ограниченных во времени (например, мамочки, которые возят детей в секции на занятия, и должны забрать чадо в определенное время) - поэтому реакция может быть любая, да и вам не хочется, я думаю, услышать отказ в проведении работ в самый последний момент, причем который может быть озвучен в достаточно резкой интонации.
Я согласилась оставить на ночь автомобиль (потому что понимаю длительность процесса работ), а кто-то мог устроить скандал, потому что на этапе записи сведения об оставлении а/м на продолжительное время мною получены не были.
Успехов и адекватных Вам клиентов!
3
1
February 25, 2023
Хорошая мойка, всегда можно предварительно записаться и помыть хорошо железного коня. Персонал и администратор приветливые, все показали все рассказали подробно. Буду и дальше пользоваться услугами Юниона. Рекомендую!
1
November 20, 2023
К сожалению, мой опыт в этом шиномонтаже оказался крайне негативным. После шиномонтажа появилась вибрация спереди. Оказалось, что болты на моих колесах не были затянуты должным образом. Это недопустимая ошибка, которая могла привести к аварийной ситуации и трагедии на дороге. Я ожидал более внимательного и ответственного подхода к работе.
4
1
June 24, 2023
Мою машину там второй раз, и второй раз моют плохо, но дорого!!! Делала люкс + очистка кожи + защитное покрытие. Белая кожа в грязных разводах вся!!!! средство, которым обрабатывали кузов застряло в кнопках двери и других щелях, так и осталось, машину так и отдали . Обещали защиту кузова на 1,5 месяца - посмотрим, но в этот же день грязь и пыль налипли .
За это удовольствие взяли 3770!!!!
Однозначно не рекомендую эту мойку.
5
November 12, 2023
Ужасная мойка, пропылесосить забыли, обезжирить? А зачем? Теперь есть оказывается новый способ обезжирки на мокрую))))) И так сойдет, отдали мокрую машину что в внутри что с наружи. Арки вообще не вымыли. Пришлось носом тыкать. Нервы дороже уехали. И фоточка с тряпкой уже дома протерли внутреннюю часть дверей
5
March 18, 2024
Отвратительно моют машину.
Мойка-люкс цена не соответствует качеству услуги абсолютно!!!
Администратор сильно навязчиво предлагает услуги, на отказ от обезжиривания, начинают вести себя высокомерно.
3
2
February 25
Звонил целый день, тупо сбрасывают трубку, как будто в гос органы звоню
June 29, 2024
По возможности избегайте это место. Администратор не в курсе обычной вежливости, не в курсе услуг и не ориентируется в стоимости
1
December 8, 2022
Давно сюда приезжаю мыть машины. Хороший, четкий сервис, все быстро и качественно. Администраторы вполне дружелюбные, к мойщикам тоже претензий нет. Зона отдыха подкачала, а так норм!
1
October 15, 2023
К работе шиномонтажника претензий пока нет, но как по дороге собачка подросла на 1400р, не понятно. При телефоном разговоре и сдаче машины на шинку не слова о том что цена измениться. Поменять стоимость с 3290 на 4690 мне кажется борщ. Вообщем как будут бабки обращусь ещё 🤣🤣🤣🤣🤣
2
July 3, 2023
Приехал на Tesla model 3. Так как у них в базе нет такой модели, хотели оформить по цене паркетника! В итоге после общения на повышенном тоне, сделали скидку 10%. Больше из принципа не приеду к Вам и друзьям расскажу об этом месте. Все друзья и родственники живут на васильевском острове.
2
2
December 28, 2024
Отлично Автомойка 5+5+класс
1
May 7, 2024
Моют плохо запись Не пойми за сколько стоит дорого сигнализациями написано что занимаются но по факту не занимаются шиномонтаж не проверял