Здравствуйте! Центр хороший, приветливый персонал,все классно но есть один нюанс который мне не понравился. Я в Вашем центре приобретали машину и в нем же по сей день обслуживаю машину. Позвонил я вчера в центр и по телефону записался на очередное ТО. Менеджер по телефону озвучила сумму то с учётом скидки. Но при посещении центра мне насчитали на 2 касаря больше. Я думаю так что если уж клиенту озвучена окончательная цена ТО, то она по приезду клиента должна быть та которую озвучили. Так что уж вот как бывает. ТО у меня большое должно и в нынешнее время в стране знайте что у людей каждая копейка на счету. А если я взял лишь ту сумму которую мне озвучили по телефону и у меня больше нет, последние деньги? Что бы делали сотрудники центра?! А так центр классный все удобно. Так что за этот случай с ценой на ТО снизил один бал.
Недавно посетила данный автосервис и хочу поделиться своим опытом. Приятно удивило внимательное и дружелюбное отношение сотрудников. Мастер-консультант подробно объяснили все этапы диагностики и ремонта, что вызывает большое доверие.Работа была выполнена в срок, а качество ремонта на высшем уровне. Также в сервисе вполне адекватные цены на услуги.
Дополняю свой предыдущий отзыв. Прохожу здесь ТО, меняю и храню резину. Всем довольна. Спасибо сотрудникам салона, отдельная благодарность мастеру-приемщику Пономареву Андрею за внимательность и профессионализм.
Купила здесь новый автомобиль. Хочу поблагодарить и отметить супер профессиональную работу менеджера Вартана. Я выбирала между несколькими салонами, но купила автомобиль именно здесь исключительно благодаря его грамотному взаимодействию со мной, как с Покупателем. Знаете, продаёт тот, кто хочет продать. И менеджеры других салонов безусловно хотели мне продать и делали для этого все, что могли. Но именно Вартан продемонстрировал не только и не столько желание продать, а оказался наиболее чутким к моим пожеланиям, сомнениям и потребностям, он реально вник в мою ситуацию, думал о том, что лучше для меня, как будто это мой друг, с которым мы вместе подбираем мне автомобиль. Также благодарю руководство салона, Антона в частности, за то, что согласовали цену и условия, на которые я была готова. Так что искренне рекомендую этот салон.
Хочу поблагодарить мастера Андрея Сухарева. Обслуживаюсь именно у него уже год. Всегда быстро решает любую мою проблему, без навязывания услуг, все ТО прохожу с удовольствием. По любому вопросу могу обратиться именно к Андрею, зная, что он четко ответит и сделает все возможное, чтобы быстро решить проблему! Лучший мастер, который у меня был за 8 лет обслуживания машин в разных сервисах. 😍
Отличный сервисный центр. Всегда доволен качеством работ. Прайсы весьма демократичные. Особенно хочу отметить Смицкого Романа. Специалист высокого класса, всегда проконтролирует, чтобы автомобиль был в лучшем состоянии.
Обслуживаю авто в данном центре. Находится в удобном для меня месте поэтому и выбор на нем. Работа Менеджеров оцениваю на оценку 0. Просто отвратительное отношение к клиентам. Когда вы обзваниваете клиентов и зазываете на сервис вы очень любезные и доброжелательные. Потом же по прибытию очень удивляюсь отношению. Во первых навязывание всяких непонятных дорогих услуг вы вообще следите за ценами в других сервисах. Ну это ладно. Недавно после обслуживания забыли поставить отметку в сервисной книжке о прохождении сервиса. Сразу же после выезда позвонил и попросил менеджера ну как обычно их на месте нет. Непонятно это операторы их так "замазывают" или они реально заняты. Ладно попросил перезвонить. Но увы....менеджерам вы интересны до того момента как вы оплатили в кассу потом же готовы забить и не обращать внимания. Менеджера зовут Сухарев А. Звонил 2 раза просил мне перезвонить но так и не дождался. Пришлось ехать через несколько дней и ставить отметку. Приехал туда подхожу к другому уже менеджеру объяснил ситуацию на что он мне отвечает: кто вам делал пусть тот и ставит отметку. Обратился к рядом сидящиму,благо был адекватный и хороший человек и поставил без проблем, за что ему благодарен. Делайте выводы уважаемые автовладельцы. А руководство салона обратите внимание на работу своих ленивых и некомпетентных менеджеров
Услугами этого салона пользуюсь очень давно. Были купли-продажи авто и сервис ТО много лет. Всегда оставалась довольна. Опытный и внимательный персонал, удобное месторасположение салона.
Отличный автосалон, однозначно его рекомендую! Очень рада, что купила машину именно здесь!
Отдельная благодарность менеджеру Евгению, за его внимательность к клиенту и профессионализм!🙂
Хочу поблагодарить оценьщиков Артёма и Дмитрия за их на всё 100% отличную работу. Мне очень понравился их подход к делу и общение с ними!! Доволен оценкой автомобиля и помощью с оформления документов. Даже не пришлось задавать вопросы а как, правильно надо сделать то или иное при оформлении документов. Мне всё заранее лаконично объяснили и провели со мной оформление документов на всей стадии оформления от начала до конца, объясняя все я только подписи ставил. Рекомендую этот автосалон в котором работают такие люди, вот прямо как говорится от души. Благодарю за отличную работу и очень приятное общение с Артёмом и Дмитрием!!!
Уже 8 лет не знаю никаких забот, обслуживая свои машины в Фаворит Моторс на Ленинском. Огромное спасибо Андрею Пономареву, всегда помогает и консультирует. Я очень доверяю советам и всегда следую всем инструкциям. Если можно было бы поставить 10 балов, я бы поставила десятку. Ещё раз спасибо!
Пр екрасный салон! Тех.обслуживание на высочайшем уровне. Так же спешу отметить доброжелательность персонала! Выше всяких похвал. Однозначно рекомендую данное место.
Отличный сервис. Техобслуживание всегда проходит на высшем уровне и по времени не так долго. Отдельно отмечу доброжелательность персонала. Однозначно рекомендую этого дилера!
Благодарю менеджера технического обслуживания Андрея П. за его вежливость,информативность,внимательность. Получил все пояснения по обслуживанию автомобиля. Так держать!
Высоко оценил профессионализм,внимательность к деталям и знания мастера Андрея. Огромное спасибо!!!🤝
P.S. Руководство, обратите внимание на отзыв, премируйте сотрудников в канун Нового года. 🎄
С Уважением,Александр П.
Автомобиль KIA RIO X-Line
Обманывают только в путь! Приехали в сентябрьские выходные покупать подержанный Киа соул. В пятницу договорился с Виктором ,что приеду в воскресенье. За эти 2 дня цену подняли на 10 к. По телефону он сказал машина ,( естественно) в хорошем состоянии,максимальная комплектация и все такое. По приезду посмотрел автои как будто хозяйка ездила все время по лесу. Вся поцарапана,ни одной детали целой. Лобовое надо менять (трещина). На задней двери пошли рыжики. Капот мятый как будто упали камни на него. Мятая задняя дверь. Когда я не видел ещё другие косяки я спросил про скидку,он мне говорит ,только 30 могут скинуть. Молодцы ребята! Перед выходными подняли на 10, а теперь 30 скинут. На его вопрос сколько вы хотите,я сказал 100к. Ответ " нееет ,столько никто не скинет. В итоге оказалось что бампер передний сломан,(куска снизу нету) а что бы не болтался - дырки в бампере и хомутом привязан. Я говорю вы же обманываете меня,если бы я это заметил только дома,вы бы не признались что она такая была. Ответ гениальный: " По телефону мы не сообщаем наружное состояние авто". Я ему давайте ещё скидку. И он мне ,как раз , говорит 30 к. Я говорю ,все, досвидание. Когда уже уехал он опять звонил и предложил 50к,типа больше не скидывает руководство. В итоге: 100 мне не скинули,а теперь у них висит со скидкой 175к. Обманывают и жадные !!!
Лот: 01483405 ,а Виктор с бородкой.
На выходных проходила ТО, мастера сделали все супер! Обслуживанием довольна, клиентоориентированность на уровне, сделали все быстро и качественно! Советую!
17.11 посетил салон Фаворит. Зашел купить омыватель. Новинки интересные. Обслуживание как всегда на уровне. Мастер Пономарев Андрей сразу предложил залить. За одно нанесли покрытие антидождь на стекло. Спасибо.
От всей души выражаю благодарность и хочу отметить профессиональную работу специалисту по выкупу автомобилей Стельмах Денис Александровичу и стр. менеджеру Меглицкому Яну.
Благодарю высшее руководство за отличный коллектив. Процветания и успехов в бизнесе. С уважением к Вам и Вашему бизнесу. Пташко Александр Юрьевич
Не рекомендую. Не знаю связанные события или нет, но скорее да чем нет.
В прошлом году проводили тут ТО машины, через какое то время заметили, что уходит масло. Поехали в ближайший сервис там сказали, что лопнула гайка как будто перетянули при замене масла и подкаповало потихому. В этом году опять поехали на ТО в этот же фаворит. Через пару недель обнаружили, что из под машины, что то течет. Приехали в другой сервис обнаружилась течь радиатора. Такое ощущение, что нарошно прям вредят, надеясь, что к ним вернуться. Больше сюда не ногой.
6 лет вместе. Живу на другом конце Москвы, но обслуживают тут. Всегда встречают тепло и провожают так же. Комфортная зона ожидания, все возможности по осмотру автомобилей, всегда придут на помощь.