Uber
236 reviews
May 13, 2022
Машина приехала не по адресу, вместо Пионеров 17 стояла на гайдара. Я отменила заказ. Вместо того, чтобы исправить ошибку, мне ещё и задолженность выставили. Водителю звонила дважды, трубку не взял. Отвратительно. И позвонить некуда.
5
October 24, 2022
Цены ок водитель везёт окуратно не гонет, время ожидания не больше 10 менут. Отвезут в любую часть города и не только.
2
November 25, 2022
Такси хуже некуда, обманывают и списывают лишние деньги. Списали лишних 300₽, извинились и предложили скидку на следующую поездку в 50₽😂
1
October 17, 2023
Списывают деньги с меня когда не пользуюсь услугами этой компании
1
October 30, 2021
Заказывали сегодня такси в 17 вечера с ул. Дорожная до п. Филимонки, обнаружили, что оставили теле фон в такси, связались с таксистом, клянётся-божится, что телефон не брал, в диспетчерской посоветовали обратитесь в полицию и писать жалобу, хотелось бы урегулировать вопрос мирным путём, но придётся всё же обратиться в полицию и больше не обращаться в эту компанию по вызову такси. Будьте бдительны!
9
1
July 5, 2021
Жёлтый Volkswagen Polo, M 261 KУ. (г. Москва)
2 июля вечером знакомые заказали мне такси.
Такой НАГЛОСТЬЮ и ХАМСТВОМ водителя была поражена!!!
Когда я села в машину водитель спросил, какую цену поставил датчик. Выходило 517₽.
На что водитель мне ответил : "Я Вас не повезу. Датчики неправильно рассчитывают цену, я поеду только за 700₽, либо выходите из машины."
Правилами по заказам Uber такси не была ознакомлена, ехала впервые. И была в полной уверенности, что меня не обманывают, и цену устанавливает водитель.
Я согласилась за 600₽ и то, только потому что сильно опаздывала.
Далее водитель очень уверенно меня убеждал, что ехать не 15 минут и не 20, а 26,и будтье любезны заплатить больше.
Когда я узнала, что сумма снимается автоматически после того, как водитель доедет до пункта назначения, я спросила почему должна доплачивать. ( тут я уже поняла, что меня реально водят за нос)
И только после того, когда я повысила тон, и сказала, чтобы меня доставили туда, куда я заказала, и за ту сумму, которую показывает датчик водитель замолчал.
Пользоваться Uber такси я больше не буду!
И если такие водители будут продолжать работать, то не одна я!
Оценку я поставила очень низкую!
Хорошо, что я смогла разобраться в чем дело, и отстоять свою правду. Но представляю сколько людей до меня пытались надуть!
19
May 13, 2022
Отвратительный сервис, водитель не приехал, на телефон ни кто не отвечает, с начала заказа было 4 минуты потом увеличилось до 14 и так далее до 22 минут, водитель уехал в другую сторону. Не водитель на дешёвую поездку! Полный отстой!
4
October 15, 2021
Это просто жесть, сервис не первый раз косячит с заказами но это уже перебор! Вызвала машину, вместо 3 мин ут ждала 15 в итоге машина намеренно уехала в другом направлении плюс водитель включил ожидание! Пришлось заказывать другую машину но цена за это время уже выросла! Служба поддержки никаких внятных решений не предложила, переплату не компенсировала! Это последний раз когда я пользовалась этим сервисом, не советую никому!
7
2
September 11, 2021
Уважаемые господа. В вашей компании о безопасности речи вообще не идет. Последние поездки уникальны. Первый водитель - новичок. Месяц за рулем. Сам сказал. Поэма, а не поездка. Вторая поездка - дедушка. Человек очень преклонного возраста. Дорогу контролирует плохо. Несколько раз приходилось резко тормозить, чтобы не врезаться впереди идущую машину. Третий водитель - нервный. Всю дорогу стучал себя по коленям. При этом бросал руль. И при этом ещё разговаривал по телефону. Поэтому я отказался от услуг вашей компании
8
November 19, 2021
Очень удивлена отрицательными отзывами. Мне сегодня повезло. У меня сломана нога. Сегодня мне пришлось трижды за первую половину дня воспользоваться услугами этого такси. Во первых - 2 раза из трех это оказалось на порядок дешевле конкурентов. Скорость подачи до 5 минут. Вежливые водители, готовые помочь. Пожалуй я пока попрощаюсь с Яндекс).
3
4
April 29, 2021
Приехал на закрытую дорогу, пож знак кирпич, где идет ремонт дороги, глина, жижа, и сюда ваши клиенты должны идти???? Я вызвала к подъезду машину а не в грязь на дорогу!
Головой водитель не думает вообще, из за вашего водителя, я отменила важную вмтречу, так просто это я не оставлю. Такие ценники ставите а сервиса ноль. Он даже объяснить не мог, конкретно куда я должна подойти, к технике, это уже перебор. Если он говорил
Про геоточку, то она у была 6 подьезда, туда он тоже не приехал. Заезд ко двору есть,но водитель туда не приехал. вся уфа ездит. Но этот водитель поехал к технике. Кадр просто. Расскажу всем про вашу сеть, посмеёмся!!итог :тратит время клиентов, ведёт себя по отношению к людям отвратительно,, не знание правил ПДД
4
1
June 22, 2021
Изнача льно такси даже нравилось: разумные цены, профессиональные водители. Но однажды сказка превратилась в кошмар.. Заказываешь такси, чтобы приехать быстрее, но водитель не едет и не отменяет заказ. Пишешь в службу поддержки - отвечают ооочень медленно.. И это не единичный случай. Сегодня из за такого сервиса такси ожидала 43 минуты!!! Возможно это нормально и я просто придираюсь?
10
1
August 5, 2022
Не пользуютесь этой компанией, водитель У187НК790 очень не одекватны й! Сегодня по сплошной обогнал автомобиль и подрезал его,. Было страшно😱
4
June 23, 2021
г.Тверь, Октябрьский проспект, Волоколамский путепровод. 7.52 утра. Водитель Uber, киа, номер К401сс50, пытался внаглую влезть вторым рядом с прилегающей дороги. Так как пропущен не был, то, в его понятии, я нарушил правила. Пытаясь "проучить" меня, стал при выравнивании с моей машиной постоянно орать, сигналить, показывать неприличные жесты. Так как этому человеку категорически запрещено быть за рулём, то прошу заблокировать данного "водителя".
7
1
December 3, 2021
Данный сервис заказа такси путем каких то не понятных сообщений, которы е не возможно увидеть, взымает дополнительные платы, после этого просто изменяются и не желают вернуть деньги, считаю это обман, поэтому рекомендую не пользоваться этим сервисом!!!! Будьте внимательны
3
4
October 27, 2021
Во время поездки 20/10/2021 с интервалом 2 минуты списали сумму за поездку. В тех поддержке потребовали прислать выписки из банка. Окончательный ответ, мы сняли один раз, а банк напутал в документах. Больше не буду пользоваться этой компанией, тем более по вызову последнее время приезжает Yandex Go .
25.10.21 обратился с этой проблемой в Сбербанк, через полчаса вернули деньги за одну поездку. Не ожидал. Респект СБ!
4
1
June 23, 2022
Ужас!!!!
Как водители, так и сама организация!
Водители хамят, операторы вообще дно!
Придумывают штрафы и правила, а где они прописаны- никто не знает, короче, дно и обман- НИКОГДА этой органищацией не пользуйтесь
2
May 3, 2021
Заказал такси в ветклинику, так как был с собачкой. Она маленькая и была на руках. Вод итель подъехал и не открывал двери, только чуть чуть опустил окно и задал вопрос! Вы с собакой? Я отвечаю да) он не открывал двери и поехал дальше, при этом не отказался от заказа в приложении. Итог. Жалко потраченное время, и деньги, так как сразу списали. Обратился в службу поддержки но, никакого решение. Максимум промокод на следующей поездки) вопрос! Будет ли она? Водитель грубый, понятно что из Аула... Не советую никому услуги УБЕР.
14
1
November 4, 2021
Здравствуйте сегодня мы заказали машине 8.10 минут белый Шкода Октавия (к121ху.750 ) номер машина он у нас взял дважды деньги с начала было по карте как мы добрались с кар ты не снимал водитель говорил оплата наличные мы оплатили наличие 1425 рублей а после несколько минут у нас снимал из карта верните пожалуйста деньги
4
February 28, 2021
При заказе такси оставили водителю комментарий, что мы с собакой. Во-первых, он не подъехал к подъезду, видимо навигатор показал ему остановиться за домом, а нам чтобы перейти туда пришлось перебегать улицу в неположенном месте, потому что там нет пешеходного перехода.
Но это не самое неприятное. Подходим мы с собакой и четырьмя большими сумками к машине, он открывает багажник, мы всё разместили, собираемся садиться в салон и тут он заявляет, что про собаку указано не было, и он нас не повезёт!! Он уже потратил наше время, он видел, что мы пришли с собакой, открыл нам багажник, за это время он мог триста раз прочитать комментарий и отменить чёртов заказ. Но нет, он решил содрать с нас денег за ожидание. В итоге заказали такси другой службы, а этому неблагородному и подлому человеку досталось от нас 192р за ожидание. Видимо такой сейчас тариф на совесть и честность.
19
1
December 15, 2023
Почему цены такие завышенные ? Это же не самолет ?
July 9, 2021
получается несправедливо, то есть если приезжает таксист и я отменю заказ у меня списывают деньги верно? А если приезжает таксист и не может проехать 200 метров не уточняет где я стою и отменяет сам заказ ег о не наказывают на деньги?для повторного заказа я снова трачу время итого 25-30 минут, я задал такой вопрос в службу поддержки убер, кто мне компенсирует время, драгоценное время, ответ меня убил- ничем не можем помочь! Ужасная Поддержка !
5
March 29, 2021
г.Краснодар ул. Агрохимическая (в районе 22дома) в сторону ул. Солнечная водитель на автомобиле Рено Логан гос. номер к120ае193 двигался по встречному движению со скоростью явно больше 40км.ч разрешённой на этом участке в то время как родители с детьми по тратуару спешат в школу. Водитель мало того, что ехал по встречной полосе, не предусмотренной для движения в данном направлении, так ещё и вел не безопасный и агрессивный стиль вождения. На замечание не реагировал, вину не признал, считая, что " тут так все ездят". На предупреждение, что может сбить перебигающего дорогу ребенка, отвечал, что тогда "сядет, в места лешения свободы". Прошу принять меры к данному энцидету и привлечь водителя к ответственности. С уважением пассажир Убера!
4
June 29, 2023
Вечно не компетентные водители, у которых знание города очень плохое.
1
March 10, 2021
В 9.10 вызвала такси. Время ожидания 10 минут. Приехавший водитель отказался везти, объяснив, что ему это невыгодно. Потребовал отменить заказ. Я отказалась и выставила минимальную оценку. Если бы оплачивала картой - с меня бы списали деньги. Вызвала такси повторно с уже более высокой ценой за поездку - объявленное время ожидания 12 минут. В результате ждала около получаса. Суммарное время от первого заказа до реальной поездки - 45 минут. Вопрос - почему водитель, который стоит в безнадежной пробке не перезванивает и не предлагает отменить заказ? Ему не выгодно - он получит штраф. Если же пассажир отменяет - его штрафуют и, как правило, повышается цена поездки. Со мной такое происходит уже в третий раз. Крайне неприятное впечатление
17
1
June 25, 2023
Классный сервис, но таксист вообще огонь. Скрин предоставлен
1
February 25, 2021
Вызвал такси приедет через 3 минуты ,выхожу нет машины он проехал указанный дом и стоял у другого , естественно пошёл простой , а заказ бы на два адреса ,в торой адрес уже не нужен был так как уже очень опаздывал на работу и ток когда уже были в пути он нажал поехали , я попросил отменить в торой адрес таксист позвонил , отменил до одного адреса было где то ну Рублей 160 , до 270 , а с карты списали 452, как бы не приятная ситуация опоздал на работу потратил больше чем надо , кто тут таксист виноват или контора Незнаю отвратительное отношение , что делать в этой ситуации?
6
1
November 21, 2021
Подруга заказала такси через приложение Убер, на заказ приехал Белый Хёндай Солярис В954НР790, водитель Шерматов Бактыбек Темирмаматович.
Водитель приехал и сразу поднял крышку багажника, когда мы просили для чего, он сказал, чтобы камера не сфотографировала (странное поведение для водителя, у которого нет проблем с законом).
Во время пути подруга просила слега приоткрыть окно на заднем сиденье, там где она сидела (сделать щелочку, чтобы в машине циркулировал воздух). На что водитель ответил резким отказом, сказал, что он запрещает это делать, так как на улице грязно и грязь полетит в салон. На что моя подруга решила выяснить, разве не комфорт пассажиров в такси является приоритетом? На что получила ответ, что сейчас водитель нас высадит (дело было на проезжей части). После чего водитель разрешил приоткрыть окно, но стал учить нас с подругой жизни, в частности, он сказал следующее: ТЫ РУССКАЯ ЖЕНЩИНА НЕВОСПИТАННАЯ, ВСЕ РУССКИЕ ЖЕНЩИНЫ НЕВОСПИТАННЫЕ.
Во-первых это национализм и сексизм и то и другое карается по закону.
Во-вторых с каких пор просьба приоткрыть окно (сделать щель для циркулиции воздуха в машине во время пандемии) является просьбой, которая свидетельствует о невоспитанности пассажира?
В-третьих с каких пор комфорт пассажира (который платит деньги за поездку) вообще перестал цениться и главной заботой водителя стал салон автомобиля? (я не представляю себе как может салон автомобиля испачкаться, если сделать щель в окне, я езжу в такси уже лет 10 и ни разу не слышала ничего подобного, ни один из водителей не запрещал приоткрывать окно, ни один из водителей не говорил, что таким образом испачкается салон).
Ну и в-четвертых, объясните мне, как в сфере услуг (у Вас) в России работает человек, который испытывает открытую неприязнь к русским женщинам? зачем он приехал в Россию и обслуживает русских людей, если ему они неприятны? Как Вы допускаете, что у Вас работает такой сброд? Тем самым вы подвергаете опасности жизнь и здоровье пассажиров.
Я настаиваю, чтобы в отношении этого человека было проведено разбирательство, чтобы его навсегда отключили от моих заказов во всех сервисах, принадлежащих Яндексу (Убер, Сити мобил и т д.), кроме того, я настаиваю, чтобы его оштрафовали на приличную сумму, потому что с таким свинством, хамством и ненавистью я сталкиваюсь впервые в жизни и Ваш сервис из-за этого человека сильно упал в моих глазах.
3
August 24, 2022
Пользуюсь несколько лет.Машины всегда есть ,приезжают быстро.Тариф эконом может внести ложку дёгтя,но и то редко.Комфорт без нареканий.Цена зависит от времени суток и погоды.Техподдержка всегда решает вопросы.
February 17, 2021
Водитель Uber угрожает личной безопасности! Прошу не оставить без внимания!!! На Боровском шоссе произошёл инцидент 17.02.2021г. в 15:47. водитель Uber, киа, номер К977ТХ750, 2 раза подрезал меня, тормозил и не давал проехать, пытаясь проучить за якобы мое нарушение правила «Уступи дорогу главному» на перекрёстке. У меня в машине ребёнок. Этот водитель подверг опасности и напугал меня и моего ребёнка, а также чуть не учинил дтп только чтобы наказать нас. Очень хотелось оставить видео как он остановившись на светофоре кричал на меня через своё открытое окно, к сожалению здесь его выложить некуда! Прошу отреагировать и провести данному водитель проверку на профпригодность, т.к. считаю, что ему нельзя доверять жизнь и здоровье людей как в машине, так и в принципе он опасен для окружающих. Опозорил репутацию компании.
15
3
December 21, 2022
заказал доставку другому человеку.Отс ледить нельзя, за временем не следя. Как приедут так приедут.
June 4, 2020
Только что завершилась моя поездка в убер такси.Настроение испорчено на весь день.Я все понимаю,что это бюджетная служба такси и я сама выбираю цена или качество,но я не прошу за эту цену люксовый автомобиль и новый салон в машине,мне бы просто хотелось,чтоб водитель соблюдал правила и не хамил.Слова водителя-а ты как холела,выбирая эконом класс.У меня брат приехал,по русски не понимает,мне надо объяснить как ему ехать.И кто сказал,что по телефону нельзя разговаривать за рулем.Хочу и разговариваю.Вот такая вот история.За разговором по телефону водитель пропустил несколько раз повороты на мкаде.Пришлось разворачиваться.По завершении поездки осталось послевкусие,что меня вышвырнули из машины.Пыталась дозвониться в службу поддержки,но безрезультатно.Ужасно не приятно.
17
2
January 27, 2022
Водитель психически не здоровый на авто ситроен о 366 тв 198, паркуется перекрывая выезд/въезд во двор, выскакивает из машины, ругается нецензурной бранью. Таких лечить надо, а не за руль пускать.
3
December 2, 2022
Получила травму по вине партнера Убер.Не найдёшь концов.Деньги по карте плачу Убер,приложение их.Организация называется ООО Яндекс.Такси.Но они получают только прибыль,а ответственности не несут,с их слов.Ни извинений,ни компенсации стоимости лекарств не предложили .
2
November 27, 2021
Машина жёлтая с рекламой Uber такси под номером 336 с гос номером ре 336 77 регион научись ездить!!! Город Подольск,26 ноября 21 года ехала за этим товарищем и каждую секунду удивлялась как его выпустили... Ездить не умеет совсем!!!! Бедные клиенты
2
October 16, 2021
Уже не первый раз ваш сервис подводит и из-за вас уже не первый раз опаздываю на прием к врачу, удаляю ваш сервис, в сити мобил таких проблем не возникает, и почему я решила сделать заказ у вас, не понимаю, хватит вам давать шансов, вы не оправдываете ожидания
3
August 29, 2021
Очень плохой сервис, водители зачастую очень долго едут, даже если находятся неподалёку. Цены неадекватные, мошенничество с якобы большим спросом. Руководство, посмотрите на оценки - сплошные единицы.Такая большая компания и такое днище. Могу помочь исправить вам эту ситуацию - обращайтесь.
3
1
April 19, 2021
Беспредел ребята! Цены выше крыши. Как Яндекс в ыкупил такси В. полная Монополия! Доехать 3 км -400 руб. для Волгограда и для бабушек с Пенсией 11 тыс это беспредел реально. Мамам в декрете тоже недоступно стало это такси! Куда смотрит Роспотребнадзор! Или кто там ещё! Такси-слуги и помощники народа, а не враги! Ведь так! Ю???? Или нет!!!!!????Бизнес бизнесом, но совесть иметь надо! Я в шоке! !😡😡😡😡😡
3
2
October 29, 2021
Сегодня сын вызвал такси,ситуация сложилась неприятная.Но судя по отзывам,такое положение вещей-это вполне нормальное дело для водителей Uber.Получили полный комплект негатива,описаный в каждом отзыве других"пострадавших".ЛЮДИ,НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ .
6
March 25, 2022
19 августа нв пересечении минской и съезда на кутузовский проспект это авто подрезал до не пропускали, создавая аварийную ситуацию, на обращения не реагируют
1
1
June 8, 2022
Отказались везти с котом в переноске, техподдержка сообщила, что у них нет такой опции - перевозка животных. Несла котика в клинику на руках.
3
November 13, 2022
Водитель стоял с другой стороны дома, ехать к подьездам откащался, а 191р. сняли. 13.11 14.00
1
March 9, 2021
Заказала такси. Когда пассажир был доставлен до адреса, водитель сказал нет оплаты. Хотя оплата прошла, но водитель продолжал утверждать, что оплаты нет. Так как такси вызывала подруге, она начала нервничать, оплатили таксисту ещё раз деньги через Сбербанк онлайн. Когда написала в поддержку, сказали сами связывайтесь с таксистом и говорите чтобы вернул деньги! И все! Они не могут решить эту проблему!
3
October 26, 2021
Будьте осторожны! В такси работают неадекватные водители, представл яющие угрозу не только для пассажиров, но и для других участников дорожного движения. 23.10.2021 водитель такси Uber по непонятной причине начал кричать, оскорблять и т.п. Было страшно.
4
March 3, 2021
Водитель отбился по адресу, выйдя из подъезда не обнаружила его, при зв онке удалось выяснить, что он якобы пропускает какую то машину, учитывая, что по адресу он и не находился и где и кого пропускал непонятно. Далее опять пришлось выяснять где он и почему не подъехал к подъезду, потому что я была с багажом. В итоге поездка оказалась на 50₽ дороже, чего собственно не предусматривалось, потому что мог быть выбран сервис дороже, но без таких проблем!
4
1
July 5, 2022
Жить хотите не заказывайте здесь такси.Работают неадекватные пер есекают сплошную и выезжают на встречку
1
June 16, 2021
Цены для водителей как в маршрутке на 4 человека.выбирай если вас 3-4 тот лучше берите такси цена рублей на 10 дороже маршрутки езжайте с комфортом по ценам общественного транспорта.
2
April 24, 2021
Вызвала машину. Водитель проехал пару кварталов и передумал выполнять заказ, аргументировав это тем что ем у невыгодно. Высадил на улице в дождь, с вещами. Служба поддержки отреагировала только возвратом денег. К водителю какие-либо меры применять отказались. Ситуация в высшей мере оскорбительна, компании наплевать на клиентов.(
5
May 5, 2022
Водитель, вызванный на Смоленский переулок,7, не приехал по указанному адресу, на просьбу выполнить заказ ответил откровенным хамством!!!
3
September 15, 2021
Заказала такси 15.09.2021 в 16:32, время ожидания 6 минут. В 17:12 вынуждена была отменить заказ. За время ожидания я пыталась дозаониться, писал в чат- БЕСПОЛЕЗНО!!! Такое отношение я встречаю впервые! Вот поэтому от вас будут уходить клиенты!
3