U Service+ Geely
204 reviews
March 26
Хочу выразить благодарность за профессионализм и отличное обслуживание менеджеру Евгению Пичугину и всей команде, которая участвовала в совершении сделки по приобретению автомобиля Atlas 2024. Процесс выбора и оформления сделки прошел легко и приятно благодаря вашему внимательному подходу и готовности ответить на все мои вопросы. Особенно хочу отметить выгодные условия, которые вы предложили. Остались довольны как ценой, так и возможностями кредитования, что сделало покупку еще более комфортной. Ваши рекомендации по выбору автомобиля оказались очень полезными.
Спасибо за ваше внимание к деталям и индивидуальный подход. Я с удовольствием буду рекомендовать ваш автосалон своим знакомым, а также неоднократно воспользуюсь услугами ТО!
February 28
Понравился сервис, без нареканий! Впервые обратилась, после покупки Джилли с пробегом, сделала ТО с отличной скидкой, спасибо менеджеру Андрею и разбиралась по сигналке в отделе доп оборудования, все продиагностировали, обновили программу, помогли перевести сигналку на себя и все проблемы исчезли, спасибо менеджеру Антону. Все очень вежливые, доходчиво объясняют, в салоне без суеты, спокойно, приятно и чисто. Рекомендую и сама продолжу у них обслуживание!
October 18, 2024
Стали счастливыми обладателями совсем нового Geely Cityray! Спасибо за это коллективу УСервис. Менеджер Павел Акифьев молодец! Ему прям огромное спасибо, что помог заварить эту кашу и как и обещал выполнил все мои хотелки, терпел прихоти. Он предложил такие условия, от которых не отказываются. Все время на связи и ряжом при оформлении документов. Ольге, менеджеру кредитного отдела, за оформление кредита и решение вопроса с "неоформляемым" полисом КАСКО. Рассказала все нюансы продуктов и подобрала самый выгодный кредит. Андрей, менеджер доп оборудовая, установил необходимое и при выдаче а/м рассказал про установленное на а/м ДО, как им пользоваться, донастроил под меня сигналку. Также ТрейдИн, Евгению спасибо, все чётко и быстро по оговоренным условиям. Ещё раз спасибо коллективу УСервис, кто исполнил нашу обновку! Появится мысль купить машину, идите к Павлу, приложит все усилия, чтобы желание сбылось!))
1
March 19
Замечательный сервис. Рядом с ТТК. Грамотные специалисты. Знают свое дело. Доверяю им машину без волнения! Разумное, человеческое отношение к решению спорных моментов. Удивитель, но услуги шиномонтажа и хранения значительно дешевле прочих мест! Очень переживаю, что у этой компании кто-то может отнять такое шикарно расположенное место. Рядом метро, наземный транспорт и даже (строго между нами) бесплатная парковка!
March 15
Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению Пичугину и всей команде У Сервиса Geely, кто участвовал в сопровождении сделки по покупке Monjaro. Если кто-то думает в ближайшее время приобрести Geely точно рекомендую не принимать решение, не заехав в У Сервис к ребятам.
Предварительно обошел несколько дилеров, но прежде чем принять решение, по старой памяти, решил заехать в У Сервис, т.к. ранее у них обслуживал Subaru и в целом были положительные воспоминания. В салоне встретил Евгений, который внимательно выслушал мои ожидания и достаточно быстро смог сделать выгодное предложение, которое меня устроило. Хочу отдельно отметить, что в отличии от РОЛЬФ и Мейджор, где я был ранее, общение с Евгением показалось более прозрачным и понятным. Подкупило то, что в общении с Евгением не прослеживалось шаблонных фраз «типичных менеджеров по продажам», которых я наслушался в других дилерах, которые вместо того чтобы сфокусироваться на потребностях клиента приобрести выгодно авто в нужной конфигурации, пытались дискредитировать предложения других дилеров.
От момента бронирования авто, до момента, когда автомобиль уже был у меня дома в гараже, Евгений был на связи и информировал по каждому шагу. На выдаче авто были мелкие замечания по плёнке, которые ребята супер оперативно устранили без лишних вопросов еще до того, как приехали мои номера из ГАИ.
Дальше только остается надеяться, что само качество автомобиля не испортит это приятное впечатление от покупки, а мое посещение У Сервиса будет только лишь в целях планового обслуживания.
October 28, 2024
Хороший салон!Огромную благодарность выражаем менеджеру салона Павлу Акифьеву , все то что он озвучивал,показывал и рассказывал и было по факту ,предложил нам самые лучше условия от которых мы не смогли отказаться .Спасибо так же отценщику трейдына Александру и кредитному менеджеру Ольге .В целом в салоне ни разу не возникло ощущение что тебе , мягко сказать что то не договаривают , чего не скажешь о других салонах . Спасибо салону за честную цену и оценку автомобиля ,а также за отличных профессионалов своего дела!
1
October 30, 2024
Очень доволен автосалоном Geely, покупаю уже не первый раз, менеджер Ранелла и менеджер Павел лучшие в своем деле, профессионалы своего дела, покупаю вторую машину, все на высшем уровне , спасибо большое , скоро приеду за третьей
October 29, 2024
Записала на ТО по телефону с первого раза, в течение недели оставалось всего лишь два слота. Удобный подъезд. Очень маленькая парковка: заезжаешь, мест нет и тебе даже никто ничего не говорит. Мимо проходили два местера, говорю: я на ТО, куда машину поставить? Они: мест нет. Я: и что делать, я по записи? Ну оставьте просто здесь, мы потом разберемся...
В самом офисе какая-то суета. Не сказать,что тебе очень рады, но в целом все фразы: здравствуйте, пожалуйста, спасибо говорят. Хотя кажется,что можно быть как-то любизнее, а не говорить на автомате.
1
January 23
Покупал тут автомобиль. Всё устроило. Персонал вежливый. Во время эксплуатации авто выяснилось что отсутствуют некоторые опции заявленные в комплектации. (Например эл. обогрев лобового стекла - для этого авто очень важная функция) Оказалось что у меня версия ранняя и производитель ими начал добавлять позднее. Друг брал такую же машину в этом же месяце что и я у другого дилера, у него всё как положено. Скорее всего тут продают автомобили раннего выпуска. Так что будьте внимательнее при покупке авто, проверяйте все заявленные опции сразу. В моём случаю по возможности придется добавлять опции за свой, так как надеялся на описание с сайта производителя, доверился продавцу и не стал проверять всё досконально при приемке.
December 22, 2024
Спасибо! Приобрели авто! На самом деле выбор уже сложился и авто и салона, но видимо где то телефон засветился, перезвонил менеджер Вадим, отдельный респект!!! На все мои возражения ответил четко, а главное, он продемонстрировал гибкость и клиентоориентированность! Не просто пообещал сделать лучшее предложение, а сделал его. А предложений у нас было 4, и он все их перебил.
Благодарю, катаемся, кайфуем!!!!
1
December 6, 2024
Данным сервисом пользуюсь давно. Удобно расположен, хорошие специалисты. После пожара сложно поставить машину на внутренней парковке - мест немного. Надеюсь все восстановят.
March 17
Купил, не пожалел. Очень отзывчивые компетентные менеджеры. Ольга и Артем.
+ очень толковый, быстрый и клиенториентированный менеджер по сервисному обслуживанию Евгений. Спасибо
January 28
5 Звёзд. Спасибо большое Пичугину Евгению. Сегодня забрали свой Монжаро. Отличный менеджер, все было четко, слаженная работа. Спасибо большое ещё раз!
August 19, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность дилеру УСервис+ Geely и его сотрудникам - Галимову Евгению, Тулаевой Елене и Людмиле.
Начнем с начала: в процессе поиска автомобиля мы обратились во множество дилерских центров с целью покупки Geely Monjaro. В некоторых центрах мы уже практически купили автомобиль, но на финальном этапе нам меняли условия. В других центрах нас заманивали лучшим предложением - по приезду в эти салоны, на деле все оказывается не так радужно. После посещения всех этих центров, мы были сильно разочарованы от откровенного обмана и заманухи. Потому что хотелось, чтобы процесс покупки автомобиля действительно приносил удовольствие, а не нервотрёпку с кучей подводных камней. Далее случайно наткнулся на рекламу УСервис+ - оставил заявку на звонок и готовился к очередным "лучшим условиям по покупке, приезжайте скорее, а то наступит конец света, ничего не купите". После получения звонка от Евгения, выслушав наши пожелания по автомобилю, начало происходить то, что так сильно зацепило нас - не было обещаний сделать просто сказочные условия, был задан конкретный вопрос "Что нужно сделать, чтобы вы приобрели автомобиль у нас?". Так как ранее мы прошли кучу дилерских центров, мы примерно понимали, какие условия нас действительно устраивают. Эти условия и были озвучены Евгению. Да, скажу правду - условия оказались немного выше запрашиваемых нами, но это было абсолютно лучшее предложение среди всех, даже с учётом финансовых продуктов! И у меня нет никаких сомнений в том, что Евгений действительно сделал все возможное, чтобы эти условия согласовать нам. После внесения брони за автомобиль, был небольшой процесс ожидания. В этот период другие дилеры стали отчаянно звонить, и когда мы говорили, какие условия у нас уже есть, они называли это "аттракционом невиданной щедрости". По факту автомобиль пришел раньше, чем было озвучено, что ещё добавило приятных впечатлений от покупки. Договорившись на предварительный осмотр авто и заявку на одобрение кредита, впервые лично встретились с Евгением, он направил нас на специалиста по кредитованию Людмилу. Спасибо Вам большое, что позволили задавать вопросы, и появилась возможность ЕЩЁ улучшить условия кредитования. Людмила распечатала нам кредитный договор-образец, чтобы мы могли в спокойной обстановке дома ознакомиться с ним и задать интересующие вопросы уже на самой сделке. Это действительно сэкономило нам кучу времени и нервов. После осмотра машину передали на установку доп. оборудования, которое дилер дал в подарок. И в день сделки, мы уже оказались у кредитного специалиста Елены. Елена, большое Вам спасибо за доброту, терпение, отзывчивость в каждом вопросе, за каждую важную строчку из договоров, на которую Вы указали. Вы смогли создать такую атмосферу, что даже при оформлении столь важного и большого перечня документов, мы на протяжении всего времени оставались спокойными и не боялись каких-либо подводных камней.
И ещё хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела доп. оборудования, который в юмористической и очень приятной атмосфере, объяснил как пользоваться сигнализацией на автомобиле.
Ещё раз хотел бы выразить благодарность: Евгению Галимову за честность, отзывчивость и силы, которые он приложил, чтобы мы действительно приобрели автомобиль именно в этом центре.
Сотрудникам кредитного отдела - Тулаевой Елене и Людмиле, за их порядочность, терпеливость и отношению к своей работе.
Всем сотрудникам центра УСервис+ Geely Башиловская за то, что процесс покупки автомобиля принес невероятное удовольствие!
Очень надеюсь, что труд сотрудников будет оценён по достоинству руководством дилерского центра.
Спасибо Вам большое! И простите за много текста 😀
4
March 21
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам дилерского центра, приобрела в Усервис + Geely Monjaro. Получила самые выгодные условия, машину в трейд ин оценили очень хорошо (по сравнению с конкурентами) , с учетом скидок получила оценку даже выше же лаемой!) Кредитные специалисты предложили несколько вариантов рассрочки и помогли выбрать самый выгодный вариант)
Подарили много подарков в виде доп.оборудования)
В общем, от момента звонка в автосалон, до выдачи авто - только положительные эмоции!
Всем рекомендую, не зря этот салон «топ -1 в Москве» 🎉
September 11, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Пичугину, работающего в автосалоне «У Сервис+» на Башиловской, который сопровождал меня от первой консультации по телефону до шлагбаума на охране при выезде автомобиля) Во-первых, он очень позитивный и доброжелательный человек с которым приятно общаться. Во-вторых, будьте уверены, если вы попали к Евгению, то он приложит максимум усилий, чтобы вы остались довольны покупкой (цена, скидки, подарочки, подготовка автомобиля👍). Людмила, вам спасибо за терпеливое отношение и подбор лучших вариантов🌺 Руководству автосалона отдельное спасибо за клиентоориентированное отношение. GEELY Emgrand - это мой первый автомобиль и впечатление от посещения именно этого центра исключительно положительное🔥🫶🥇.
August 9, 2024
Запись
В «У Сервис+» на Башиловской ( далее дилер) был приобретен автомобиль марки Geely. Проходил ТО 0 у этого дилера, планировал пройти и ТО 1, но. Но случилось так, что до прохождения ТО 1 возникли вопросы по техническому состоянию автомобиля - записался по гарантии на осмотр и возможное исправление замечаний по гарантии. Приехал к дилеру в назначенный день, за 10 мин до назначенного времени, подошел на ресепшен и сообщил девушкам о цели моего визита. Так и простоял у ресепшен более получаса. Никто не подошел, девушки с кем то связывались и просили подождать. Потом я им на столько видимо примелькался, что и вовсе забыли про меня🙂 Менеджер то же не проявил интерес, по поводу записи.
Подождав еще немного я уехал, т.к. все сотрудники дилера, были заняты общением друг с другом 😂 выходили покурить, попить кофе, вообщем нормальный рабочий процесс в У Сервис+. В целом качество обслуживания в данном дилере скатилось на около нулевую отметку, т.к. у них обслуживается и др. автомобиль в семье, могу сказать что качество обслуживания резко падает в последнее время.
Как итог - поехал к другому дилеру, решать вопросы с машиной.
Было желание поставит одну звезду, но поставил две. Одну звезду из уважения к тем уже не многочисленным сотрудникам, которые остались с тех времен, когда «У Сервис на Башиловской» было «ламповым» местом.
PS. Ранее оставлял положительный отзыв, но время меняется, меняется и мнение.
2
October 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру данного салона Никитину Владиславу. После покупки машины с его помощью, могу советовать обращаться именно к нему, если решите посетить данный салон.
1
September 17, 2024
***.
Решил купить авто в данном салоне. Договорился о встрече, обсудили все вопросы. В том числе стоимость автомобиля, менеджер Евгений также сказал, что возможна дополнительная скидка при окончательном решении покупки. Договорился через 1-2 дня связаться и придти к окончательному согласию.
На следующий день звоню согласовать окончательную цену, с расчетом на скидку, однако они к оговоренной цене прибавляют +300 тыс. На мои обоснованные возмущения, что вчера совсем другую цену обговаривали, менеджер прикинулся дурачком и якобы ничего такого не было. Хотя у меня на руках был прайс с меньшей суммой написанной от руки этим самым менеджером.
Категорически не рекомендую вам данный салон. Сначала позиционировали себя как салон с самыми низкими ценами в Москве, а как выяснилось, обманывают и задирают выше всех, где я был.
1
1
August 27, 2024
Уважаемый « У Сервис +» как приятно покупать у Вас машину! Первая покупка была более 10 лет назад и так было у вас профессионально, что конечно опять приехали за покупкой новой машины. Как же важно, когда встречаешь специалистов не только высокой квалификации, но и с душевным подходом!!! Огромная благодарность вашим сотрудникам Евгению Галимову, Александру Гришину, Елене Тулаевой, Евгению Яценко за компетентность, быстроту принятия решения клиента, комфорт в общении!!! Отдельно хочется поблагодарить вашу визитную карточку - прекрасных девочек на ресепшене Валерию и Светлану.
January 17
Много лет делаю здесь ТО, подбирала авто, оформляю страховки. Всегда доброжелательный, профессиональный и организованный персонал. На минуты времени, потраченного впустую!
August 8, 2024
Приобрели замечательный автомобиль Geely Tugella.Думал долго, сравнил 4 разных предложения от официалов, тут было самое выгодное и что приятно, даже на секунду не приходит мысль что тебе что-то навязывают. Менеджер Евгений настоящий профессионал своего дела, максимально старался для нас подобрать лучшие условия и был 24/7 расположен к нам. Спасибо большое за столь приятное приобретение)
March 12
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Мастеру-консультанту Николаеву Евгению особая благодарность!
April 18, 2024
Вот уже год здесь обслуживаю авто. Большое спасибо за внимание и помощь, всегда подскажут как и что лучше сделать, если получается - делают скидки, что очень приятно. Мастер Андрей - отдельная благодарность, всегда оперативно и безболезненно решает все проблемы по авто.
3
March 11
Покупка 09.24 г.: Отличный салон! Даже скажу не салон-а персонал. Хотелось бы поблагодарить менеджера Павла Акифьева за грамотную работу с клиентом! Понравилось все, начиная с момента, как он просто-напросто уговорил меня покупать авто именно у него в салоне (были хорошие предложения от других дилеров), заканчивая заключением сделки. При оформлении сделки все работы были выстроены четко, оперативно и без проволочек, Павел одновременно занимался оформлением и контролировал как мне оформляется трейд ин и страховка, 5+++))) Помимо того, что за мое авто сделали неплохое предложение еще и получил скидку на приобретаемый автомобиль, а так же подарки от салона. Все, что Павел обещал, когда переманивал меня от покупки в другом салоне-он выполнил, так держать!!! В сегодняшних реалиях такое отношение к клиенту редко встречается, однозначно рекомендую менеджера Павла Акифьева и сам У Сервис +, спасибо ребята!
Дополнение от 04.02.25:
Очень обходительное отношение дилера меняется при обращении по рекламациям, а именно:
1) при прохождении ТО-0 выяснилось, что сломаны закладные защиты картера, защита не снималась. Т.к. защита была установлена при покупке авто, я обратился с жалобой на эту неприятность. Не смотря на все доводы и аргументы, я заплатил за слесарные работы, хотя с вероятностью 99% закладные были сломаны при обработке днища антикором (так же подарок при покупке). Мне обьяснили, что доказать кто сломал закладные не возможно - придется платить. Деньги не большие, осадок остался - 1 звездочка;
2) при ТО-0 спросили про проблемы, пожаловался на работу климата (поголовная проблема у атласов-дилер в курсе). Проверили наличие обновлений - обновления есть, но т.к. вин номера моего авто нет в сервисных акциях - это платно🤣🤣. Кто читает отзыв знайте, есть рекомендации от джилли - TIPS2324, по которым дилер при жалобе на климат может обновить ПО в 4 блоках, это 100% помогает, однако Усервис + считает, что это процедура платеая- лояльность к клиенту зашкаливает, -1 звездочка. В целом оговорюсь, что брать или не брать деньги за работу по обновлению климата-это усмотрение дилера по политике Geely, но как бы вы поступили, если бы продали автомобиль, у которого климат выдает 30°С вместо установленных 20!?? И вы об этом прекрасно знаете...☺️☺️ И еще есть вышеуказанные рекомендации от изготовителя, о которых я упомянул выше!? Наверное я бы обновил бесплатно, чтобы клиент не мучался с убого работающей климатической установкой🤷
В продолжение истории про климат :
На мою 3 по счету жалобу в джилли моторс, мне пришел следующи ответ:
"Уважаемый Руслан!
В ответ на Ваше повторное обращение сообщаем, что по нашей просьбе сотрудники дилера «У Сервис+ Башиловская» повторно проверят информацию по наличию ПО для Вашего автомобиля.
По результатам проверки Вам будет предоставлена обратная связь со стороны дилерского центра.
С уважением,
Клиентская служба
Тел.: 8 800 200 02 89
E-mail: customer@geely-motors.com"
Было это 17-го января, до сих пор обновляют☺️☺️☺️
Уважаемые руководители компании, ведь можно относится к клиенту лояльнее!? Не только в момент когда ему нужно продать автомобиль, но и в тот момент, когда ему нужно помочь?
3* оставляю отделу продаж+ сервисному центру (спасибо мастеру- Борису, за консультации при проведении ТО-0 и доброжелательное общение). Хорошее отношение клиента заканчивается там, где начинается футбол.
Дополнение от 11.03.25:
на мой дополненый отзыв от 04.02.25 дилер ответил извинениями с просьбой дать обратную связь - официальный ответ был дан 14.02.25, обратная связь дана мной в тот же день - 14.02.25, естественно никто со мной не связался, получается, что официальный ответ дилера под отзывом - показное сообщение для читателей. Никто так и не попытался решить мою проблемму. Минус 1 звезда с оценки за мнимое желание помочь, иными словами "ложь". Еще раз обращаю внимание на это руководство "У Сервис +". Клиентоориентированность на твердый "0". Надеюсь, что скриншоты пройдут модерацию, на них все видно. В целом связываться с данным салоном уже у меня самого нет желания, но хочется , чтобы о таком подходе знали потенциальные клиенты🙂
2
May 8, 2024
Всегда обслуживался в данном сервисе, до этого жена возила на ТО и различное обслуживание субару, потом я начал возить Geely, машине 2.5 года, всегда все было отлично с обслуживанием, но что было раньше это было раньше. Перед 5 ТО у меня перестали работать парктроники и передняя камера, приехал на ТО, там попроьовали посмотреть но побоялись снимать бампер, так как была трещена на юбке бампера, сказали что не будут сейчас смотреть так как обратно не соберут, мастер приемщик сказал что лучше заменить что я и так собирался сделать а потом приехать к ним, выписали мне график работы диагноста, так как я ТО делаю каждые 2-2.5 месяца, спросил нужно ли при записи будет заного все рассказывать или просто могу записаться на ТО когда есть диагност, меня заверили что у них в базе все и так есть, по этому нужно просто подобрать день ТО когда диагност работает.
Я откатал 8 тыс вместо 10 тыс, думаю ну ладно, запишусь а то праздники майские, записался, приехал и тут началось:
Мастера приемщика ждал минут 40 +/-.
Пока ждал девушка за него внесла мои данные, когда соизволил придти приемщик, я ему рассказал все заного, на что он мне сказал что диагностику ни какую делать сегодня не будут, так как у него и так 1 подьемник, а ТО сделают.
December 11, 2024
Отличное обслуживание, вежливый внимательеый персонал. Все на высшем уровне. Без новой машины не уйти!
January 27
Пользуюсь этим сервисом давно, как всегда работы выполнили быстро и качественно. Если бы ещё подешевле, было бы 5 с +.
March 13, 2024
Приобрел замечательный автомобиль Джили Монжаро. Выбирал из нескольких дилеров. В итоге самое лучшее предложение и клиентоориентированные менеджеры здесь. Мой менеджер Ранелла. Рекомендую всем. Максимальные скидки, допы, цена при подписании договора не выросла, как у многих дилеров. Мастера по допам Виктор и Роман молодцы. Менеджер Евгений тоже 5. Замечательная команда порядочных людей. Рекомендую всем. Надеюсь техническое обслуживание не разочарует.
4
1
September 3, 2024
Покупка автомобиля Geely Tugella прошла четко и легко. При первом посещении салона выбрали автомобиль, договорились по цене и о всех нюансах. В договоренный день приехали оформили все необходимые документы и забрали автомобиль. Отдельно менеджеру Евгению ставлю 5
March 17, 2024
Салон выбирался по отзывам моих друзей, которые тут брали последние 3 машины и обслуживаются в этом центре уже много лет. Клиентоориентированный персонал.
Со мной работали: менеджер Андрей, оформленте документов по кредиту -Людмила, трейд-ин - Евгений. В день приезда очень оперативно провели тест-драйв двух моделей, определились с выбором, рассчитали стоимость с учетом максимальной выгоды. Всех еще раз благодарю. Готова и буду рекомендовать У-Сервис знакомым и друзьям.
Кстати, ниже писали, что нет места для ожидания. Таки это не так. На втором этаже чудесная комната отдыха с возможностью выпить кофе и перекусить и панорамным видом на сервис, где проходит ТО ваша машинка.
2
August 4, 2024
Покупки не было, не договорились. Всё бывает, это рынок. Во время переговоров, предложили внести предоплату, символическую, 5-10 тысяч, закрепить договорённости и финальную цену. Ок. В случае если покупки не будет, предоплата возвращается. Как вы понимаете, покупки не было, как и возврата предоплаты. Менеджер Валерий, сказал приезжать не нужно, в понедельник все сделаю без визита. Напомнил во вторник, пишет вообще-то до 10 дней. Ок. Прошло две недели и что вы думаете, Валерий в отпуске.
Деньги не жалко, 5000, но сам факт отношения к клиенту это просто ужас. Если нужно написать заявление на возврат средств, так и скажите. Обходите стороной эту контору.
2
September 27, 2024
Хороший сервис, озаботился покупкой автомобиля Geely, был первым мной посещённым, в итоге так в нем и остался, т.к в двух посещённых после, названия на "Ов" и "Оф" заканчиваются, мне наврали и нахамили соответственно. Понравилось что все прозрачно, ничего не навязывают и по срокам ориентируют, об услугах о которых можно отказаться - предупреждают. Хорошо оценили машину в трейд-ин и допов нормально дали.
Отдельное спасибо Павлу Акифьеву, за четкое ведение процесса
Единственный минус, территория салона довольно маленькая, могут быть проблемы с парковкой
December 3, 2024
Чётко, быстро и всё по делу. Рекомендую данный салон и сервис. Отличная комната ожидания.
March 21, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею и кредитному консультанту Ольге. Взяли неделю назад кулрей, все очень организовано, четко и терпеливо. Все разъясняли, все поясняли. Спасибо большое за открытость и помощь в выборе автомобиля).
May 20, 2024
Взял новый Кулрей, машиной доволен.
Плюсы автосалона: Предварительная оценка трейд-ин не изменилась, поставили допы как и просил, подготовка машины 1 неделя, вежливый, отзывчивый менеджер Евгений Галимов.
Минусы автосалона: долго проводили оценку трейд-ин, долго оформляли документы (приехал в 9, уехал в 17), в машине было 4л бензина (понервничал до заправки), тесно на парковке (риск задеть чужое авто).
3
June 11, 2024
Сервис, как сервис. С хлебом солью, конечно, никто не встречает, но очень любезно и вежливо общаются. Впечатления остались положительные! Особенно отмечу возможность с комнаты отдыха наблюдать за ремонтом своей машины. Ну и в целом молодцы. Лишних услуг не навязывали.
1
March 16, 2024
Выражаю огромную благодарность автосалону, в частности менеджеру Евгению, который помог приобрести новый автомобиль.
Выгодные предложения салона, наличие автомобилей, чуткий персонал, отличный сервис!
August 17, 2024
Сегодня день, когда я приобрел новую замечательную машину - geely emgrand
Хочу поблагодрить менеджеров (Евгений, Евгений и Павел) которое работали со мной и отвечали на все мои вопросы по машине)
Также хочу поблагодарить руководителя отдела продаж Георгия за приятное комерческое комерческое предложение🔥🫡 а автосалону желаю успешных продаж
August 18, 2024
Большое спасибо менеджеру Акифьеву Павлу за помощь и в выборе автомобиля, все быстро и четко. Приобрел Тугеллу , очень понравилась машина.
March 13
Приезжала на то 12.03.25
Принимал меня мастер Евгений Д.
Сделали авто быстро, все рассказали показали объяснили, очень рекомендую!
March 4, 2024
Лучший сервис который вообще возможен. Все возникающие проблемы решаются быстро и без моего участия. Машину в трейд ин оценили очень хорошо, предоставили отличные скидки.
Отдельная благодарность сотрудникам:
Кузьмину Илье
Корнееву Илье
Демидовой Людмиле
Все следующие машины буду покупать только здесь.
November 25, 2024
Посетил сервис в автосалоне с вопросами по гарантии, так как он находится недалеко от моего дома, но после визита понял, что больше ни ногой. То, что я испытал, просто за гранью понимания. Хамское и пренебрежительное отношение приемщика отбивает любое желание возвращаться сюда. Вместо помощи я столкнулся с насмешками и унижениями — они не скрывают своего презрения и открыто выставляют вас дураком. Цитата: 'Вы купили не Мерседес, а китайца, чего вы хотите?'. Не понятно, почему человек с таким отношением к китайским авто работает у диллера который продает китайские авто.
Вас не пустят в ремонтную зону ни при каких обстоятельствах, придумают кучу отмазок и по итогу просто забудут о том, что вы хотели бы быть в ремзоне. Отказ в гарантии был ожидаем, но, честно говоря, я этому даже рад — не хочу иметь дело с таким отношением. Если вы цените свое время и нервы, держитесь подальше от этого места!
December 16, 2023
Салон замечательный, автомобили в наличии, чисто, персонал приветливый, доброжелательный, время ожидания минимальное. Ранелла былу нашим менеджером, выбила максимальные скидки и моментально решала все вопросы. Покупкой довольны :)
5
1
December 21, 2023
С «У сервис» знаком очень давно, обслуживал когда-то Субару. Всегда были отличные мастера в сервисе. Отношение к клиентам отличное. Особо хочу отметить менеджера по продажам Евгения!! Чувствуется любовь к своей работе. Провел тест-драйв, подробно рассказал про машину(мотор, коробку, функции все). Мне понравилась заинтересованность в потенциальном клиенте, позитив и приятное общение.
3
August 7, 2024
Очень неприлично повёл себя менеджер салона продаж. По телефону я честно озвучил ему предложение, которое мне сделали в другом салоне. Жибров о.в. Заверил то что есть автомобиль джили в комплектации лакшери по цене 2300000. Я обдумал предложение , перезвонил ещё раз и жибров заверил в реальности предложения. Я взял средства и документы, позвонил жиброву и договорился о визите с целью покупки автомобиля, мне озвучили приглашение в салон. По приезду, прям свинство, «ой машины нет и не будет, берите другую с другой комплектацией». Я считаю это хамством и неуважительным отношением к клиентам. Не приезжайте в этот салон, там обман, не тратьте время. Есть приличные места.
2
May 11, 2024
Впечатления от первого звонка до приобретения машины только положительные. Хорошая цена (сравнивали с другими дилерами), пофессиональные сотрудники (Георгию Василиади большое спасибо!), адекватность и порядочность на каждом шаге: консультации, тест драйв, ТИ, финансовые услуги, допы и проч.
1
January 29, 2024
Очень профессионально работает команда менеджеров. Все на своих местах, компетентны, заинтересованы, клиентоориентированы. У нас не первый опыт покупки - продажи автомобиля и мы приятно удивлены, что уровень обслуживания выше всяких похвал. Спасибо вам, ребята, большое за ваш труд. Вы лучшие! Так держать!!!
September 27, 2024
Записался на то, но когда приехал оказалось что нет оригинального масла…предложили газпром, сказали что есть на него письмо от представительства , но письмо не нашли- обман!!!!
Также обещали прошивку новую в которой появился CarPlay и с этим тоже обманули…прошивки нет…вранье! Не компетентность! Не профессионально ! Руководству салона предполагаю принять меры по депримированию сотрудников сервиса а может им вообще работы не нужна
1
March 13, 2024
Отличный салон – приятная атмосфера , наличие автомобилей, вежливый персонал. Команда менеджеров на высшем уровне. Профессионалы своего дела, молодцы !