Отличный провайдер. Я с ним 6 лет. Однажды один раз за 6 лет отключили днем.А у меня просто работа в интернет. Я на них обиделась и ушла в МГТС. Вот там то я и поняла что такое плохо. Вернулась и больше не мечусь. Тем боле что это было один раз. А так-то они могут вечером или ночью ненадолго выключить. И то редко очень. Так что я считаю Юлан лучшим.
Снижаю оценку с 5-ки до 1!!! из всех предлагаемых в моем районе этот оператор был оптимальным.. но, видимо, жирбесам в кармане стало немного пустовато и решили мошенническим образом зарабатывать на своих клиентах. В момент платежа увидел, что требуется бОльшая сумма, чем я обычно плачу, зашел и увидел подключенную услугу с пакетом каких-то каналов.. тут же позвонил, в техподдержке оказались адекватные люди и тут же выключили. Ок. Следующий месяц история повторяется, но подключен уже другой пакет за 380(!!!) р. Очень разозлился, позвонил, а оператор такой, - подключение происходило от вашего ай-пи адреса и не могу отключить, т.к. первый месяц после подключения... Пришлось оплатить полную сумму, т.к. оказался бы просто без интернета. Ну, в общем, будем искать другого оператора. а этих мошенников в топку горяченную, чтоб они обанкротились!!
Работой довольны. У меня приставка тв каналов от другого провайдера, недавно переехали в другую квартиру, решили подключить u-lan, интернет подключили сразу, а каналы установить не удалось, выдавал ошибку, в итоге мастер приставку забрал в офис, в кратчайший срок бесплатно перепрограммировали, привезли по времени как договорились, и установили. Хотя могли навязать свою аппаратуру, как это делают другие интернет-провайдеры, но этого не было. Интернет и телевидение работает отлично, рекомендую!
Даже 1 звезду жалко. Интернет постоянно пропадает как то выяснить этот вопрос, один ответ у оператора , интернет есть. В некрасовке нет нормальных провайдеров. Выкупили доступ в районе и не пускают других.
Районный провайдер в Некрасовке, пользуюсь уже лет 10. Круглосуточная грамотная поддержка, правда за всё время пользовался всего несколько раз. Офис в подвальчике, там же находятся всякие пункты выдачи товаров плюс магазинчик товаров для компьютеров и интернета.
7.06.2022 город Москва ул.Вертолетчиков 4 к2 отключили интернет и включили только 9.06.2022. работаю на удалёнке из дома.
-2 рабочих дня.4400 т.р ( за 1 день работы на удалёнке платят 2200)
Руководству компании U-LAN :
Абонентская плата 400 р месяц
4400 : 400 = 11 месяцев пользования интернетом.Жду обратной связи от вас!
Вообще не связывайтесь с ними! мало того, что качество интернета никакое, еще и когда прекращаешь пользоваться их услугами при переходе на другого оператора, продолжают начислять оплату, а потом молча передают дело в суд, без звонков и предупреждений. Узнать о задолженности удалось только случайно на сайте приставов. Много знакомых в районе им пользуются, хоть и ругаются, теперь буду звонить и говорить, чтобы отключались срочно...
Безобразный сбой в сети, уже вторые сутки нет интернета и ничего сделать не могут. Интернет и так не летает, так теперь вообще сдох. Раньше был хороший провайдер, а теперь скатились совсем. Ещё и звонишь на горячую линию, а спустя 20 минут ожидания просто сбрасывают.
12.10.22 Пропал интернет. Позвонил в компанию ответили меньше чем за минуту. Оказалось был программный сбой, ещё минута ушла на восстановление. Очень порадовала оперативность.
Обслуживание иногда хромает, сотрудники пропадают при больших сбоях. А так не плохой провайдер, стабильненько, хорошо. Есть куда стремиться. Пользуюсь 10 лет.
Нормальный провайдер, многие в отзывах пишут хрень, дозвониться нельзя к ним только если у них проблемы с сетью, такое было на моей памяти раза 2-3 за последние года 4, то им в районе мкада порвали провода строители, то еще что-то. Если деньги закончились на интернете - не надо тупить, а просто зайти в личный кабинет с телефона и просто оплатить).
Ужас. Небо и земля, что было раньше р сейчас. Не тянет и выбрасывает из сети даже после того, как перешли на более дорогой тариф. Видимо, придется менять провайдера, т.к. при работе дома создаёт огромные проблемы
Пользовались Юланом 1.5 года ( в один прекрасный день мне отключили интернет ) подняла платежки все , так как это все доступно в онлайн . К моему удивлению -оказывается они отключают интернет раньше срока на 3 дня . Оплаты были 30.11, след месяце 27.12, след 24.01. В феврале 21.02 ! Обратите внимания ! В год они месяц у нас воруют ! Это разве не воровство ??? Позвонила я в службу поддержки ; ответ был таким ; это у нас система так настроена , я Вас понимаю , но помочь ничем не могу ! Как вообще продолжить сотрудничество ??? И цена у них самая высокая - перейдём на кверти за 350 !
Отличная и нужная организация. Интернет, компьютерная техника, сопутствующие товары. Есть возможность отправить и получить посылки и письма " Боксбери". Квалифицированный и дружный коллектив, одна команда. Рекомендую!!!
Отвратительная шаррага!!! Перестал пользоваться этим провайдером по причине,. Не буду расписывать, через некоторое время звонит мне девушка и спрашивает, почему не пользуетесь нашим интернетом? Отвечаю ей что мол ваш интернет мне мягко скажем не к чему, Приходят приставские запросы мол оплатите нашу рапрекрасную и умопомрачительную по воспроизведению Кина 🤣🤣🤣! Но ни одно предложения вернуть приставку так и не было получено! Мы с супругой дома 24/7 никогда телефон не отключаем, разве что вы звоните часа в 3 ночи! Дело в том что у меня никогда небыли задолженностей нигде!!!! И тут нате гиперкорпорация u..не буду материться! С супругой целый день пытались выяснить! Что это!))))
8
1
A
Anonymous review
September 8, 2021
Это не провайдер а ужас у них нет своих работников которые восстанавливают сеть нанесли под рядрядною организацию которая спит целый день и не может восстановить интернет гнать надо таких провайдеров а то их директор только нашими деньгами себе карманы набивает и не шевелиться что люди без сети селят сам генеральный должен бегать и восстанавливать связь по району.
На самом деле даже 1 это не оценка 0 вот как их работу можно оценить.
Ужасный провайдер : низкое качество соединения , скачки , вечные аварии и работы + неработающая техподдержка в которую не дозвониться + призрачная только растущая очередь в ожидании.
Хороший провайдер, скорость приличная, интернет «падает» крайне редко, удобный сайт. Цены очень доступные, интернет тв в пакетах, если нужно. Можно и без тв, немного дешевле.
Как говорится " Самый хороший провайдер,это тот о котором не помнишь".Нет не единой проблеммы за десять лет общения...мелкие неполадки решаются моментально,по звонку.Спасибо за отличную работу!!!
отдавал компьютер на ремонт два раза. Деньги брали "за ремонт", а проблему не устранили. Сомневаюсь в профессионализме сотрудников ! Отвез в другой сервиз, там все исправили .
Не работает интернет полон дня... На звонки никто не отвечает... У меня работа на удаленке... Как долго будут проводится работы по устранению... Хоть кто-то может ответить
Не было выбора в подключении. В нашем доме был либо юлан либо мгтс. Выбрали юлан, заплатили около 8000 за 2 приставки (раньше не было аренды), все устраивало, но с недавних пор они перешли на интерактивное ТВ Смотрешка. Которое работает ужасно, виснет, долго грузится. Раньше были IPTV каналы, но сейчас их не обновляют. Я понимаю что возможно мой телевизор устарел, и плохо работает с интерактивным тв, но не возможно менять ТВ каждый год??? Данный провайдер не клиентоориентирован. На сайте нет информации о переходе строго на интерактивное ТВ. Как быть людям у кого плохо работает интерактивное ТВ, но они исправно платят абонентскую плату? Если есть выбор стоит выбрать другого провайдера.
19
Дмитрий
Level 16 Local Expert
March 26, 2022
Местный провайдер. Раньше была хорошая скорость соединения, и сбоев было пару раз за пол года. Но со временем, видимо, ушатали оборудование, либо не модернизировали, так как интернет работает еле-еле с периодическими отключениями. Для работы, может быть, ещё и хватит, но если подключать для домашних нужд, то лучше присмотреться к конкурентам, крайне не рекомендую
ЛС то ли закончился, то ли обрыв сети, инета нет. Почти полчаса невозможно дозвониться в техподдержку, плюнул и пошёл через терминал оплатил, хорошо что не обрыв был. В воскресенье операторы ТП вообще забивают на клиентов.
Пользовался много лет, весь негатив появился в последние пару лет. Все время обрывы, интернет не выдает 100 мб, 5 сентября 2021 стал последним днём моего терпения, с 10 утра и до 21.45 (пока) нет интернета, и когда включат не могут сказать. Этот месяц будет последним с этим провайдером.
Отвратительный провайдер. Всё положительные отзывы накручены. Подключил только из-за того что в некрасовке их 3 штуки и все 3 на уровне 2000х годов. Интернет постоянно вылетает, выбивает, в выходные скорость интернета не загружает даже видео на 360р. Хотя подключено 100мбит/сёк, и скорость должна быть хотябы в районе 8мбайт в сёк.
Ни мгтс и ростелеком да и вообще никакой норм провайдер так и не проведён... пришлось взять роутер с симкартой от мегафона и платить 1300 рублей в месяц за нормальный интернет...
Ноутбук был после залития, отдала на диагностику. Ремонт выходил на 7 тр и сказали, что деталь ждать месяц. Делать не стала, забрала, попросив скинуть данные. Данные скинули, спасибо.
Но вот потом оказалось, что на компьютере были произведены какие-то странные манипуляции. Что-то перепаяно, какой-то детали не хватало. Все это выяснилось в другом ремонте, который починил ноутбук за неделю и в 2 раза дешевле. Поэтому остались смешанные чувства об этом заведении.
Что то с интернетом плохо. Конечно стоимость в месяц обслуживания у нас достаточно привлекательная, но все же интернет барахлит. Дозвониться иногда тяжело до этого провайдера.