Tvoy Divan
27 reviews
March 29
Отличная мебель, качественные материалы. Современный подход к дизайну и разработке. Думаю, что каждый найдёт тут что-то своё. Особое внимание хочу обратить на кресла, которые раскладываются в полноценное спальное место, что актуально в современном жильё.
March 26
Заказали кресло кровать Твой Диван Алекс Сноу на официальном сайте в бежевом цвете. Пришло кресло совершенно другого оттенка. На сайте светлый приятный беж. В оригинале грязно-бежевый. Потом, прочититав отзывы, убедилась, что у всех такая проблема. Но люди мирятся. Мы были не готовы оставлять у себя. Договорились об обмене на серый цвет. Компания абсолютно НЕ лояльна к клиентам, не клиентоориентирована. Не идут на встречу в плане скидки на доставку или компенсацию морального ущерба. Говорят прямым текстом, вы сами виноваты. Не запросили фото. Хотя в эпоху маркетплейсов, официальный сайт должен дорожить заказами и клиентами. Нет пометки, что цвет отличается от представленного на сайте. Мы потеряли уйму времени и денег, чтобы отправить заказ обратно. Общаются грубо. Говорят, что надо было отзывы на озоне смотреть. Прислала скриншоты с озона о цвете и отвечают «ну вы же не на озоне заказали». Максимально странная и несовременная позиция. Не советую сталкиваться с официальном сайтом. Или быть готовым к таким казусам(((
December 17, 2024
Хорошая фабрика мягкой мебели. Сотрудничаем на протяжении нескольких лет. Заказы выполняются в срок, без задержек и нареканий. Большой ассортимент. Рекомендую.
October 3, 2024
Заказ 8138 г.Саранск, заказ делала на официальном сайте "Твой диван" в июле 2024г. Заказывала диван робин с бельевым коробом. Диван приехал, а короб нет. Звонки на горячую линию результатов не дают. Думаю короб так и не приедит ко мне. Плохая компаня и сервис отвратительный. Дополнила: 27.09.2024г. пришло смс, что ящик доставит транспортная компания dpd. Посмотрим привезут его или нет. Дополнила: Короб привезли 27 сентября. Больше всего не понравилось, что диван пришел в июле, а короб транспортная компания потеряла. Спасибо магазину "Твой диван", что отправил новый короб взамен потеряному.
1
March 30
Отличный магазин, ассортимент супер , заказ обработали очень быстро ✅
Всем рекомендую
January 29, 2024
Получили кресло кровать Алекс Лофт в цвете Тиара 071 светлая бирюза. Очень понравилось, выше ожиданий. Кресло легко собирается, легко передвигается за счет пластиковых заглушек на ножках, несмотря на значительный вес самого кресла. Смотрится солидно и фундаментально, как мини диванчик, подушка большая плотная. Приятный материал, в цвете больше бирюзы, фото немного искажает, но пастельнее , чем в рекламе. Легко раскладывается. Заказывали через сайт магазина Твой Диван. Все быстро оформили, вежливые и внимательные консультанты ответили на волнующие вопросы. Доставка с предварительным уведомлением. Качественная упаковка в коробке и плотном пакете. Удобное дополнительное спальное место, украшение кухни.
July 4, 2024
Добрый день. Купила
кресла Роджер комфорт без бельевого ящика и Диван-кровать РОДЖЕР КОМФОРТ СКАНДИ (Энигма 011). Очень удобные, компактные, легко можно передвигать по комнате. В использовании уже полтора года, претензий нет. Доставка была через Почта России.
September 15, 2023
Заказали у вас диван Роджер с ящиком, оочень довольны покупкой. Единственное, доставка задержалась, но это ничего страшного. Собирается легко, легкий, не громоздкий, в разобранном виде ничем не отличается от обычной кровати, спать удобно. Большой плюс, что ящик на колесиках, выдвигается легко и удобно. Металлический каркас это просто находка) Удобно проводить уборку под ним, не как с обычными диванами, который стоит мертвым грузом. Качество ткани отличное. Еще один плюс лично для меня, что в случае износа или каких нибудь ЧП есть возможность приобрести матрас у вас отдельно, да еще и по очень хорошей цене. До Ярославля доставка стоит как у нас по городу магазины привозят. Спасибо.
1
December 16, 2023
Какие же вы умнички! Спасибо вам за мебельное чудо в виде кресла-кровати Алекс Сканди Тиара!!! Это прекрасный интерьерный аксессуар и удобная кровать!!! Но служба доставки, которой вы пользуетесь, просто ужас!!! Поменяйте логистику, пожалуйста!!!
2
April 22, 2024
Отличный клиентоориентированный магазин со своим производством. Очень качественные вещи делает. При доставке Почтой России возникли трудности по вине почты. Продавец сражался за мой заказ ежедневно с почтой и всё у него получилось в итоге. Умнички, спасибо вашей команде. Упаковано хорошо. Однозначно рекомендую.
October 27, 2023
Настало время оставить отзыв! Прошло три года, как купили кресла паола с доставкой в Белгород. Покупали детям-подросткам. Ежедневно раскладывали! Каркас крепкий, ткань в идеальном состоянии:ни катышков, ни выгорания! Ломели в порядке, но дети весят по 50кг.
2
October 8, 2021
Добрый день!
Решил оставить отзыв о вашем магазине. Давно хотел купить у вас диван, нравятся металлические каркасы, останавливало только то, что магазин находится в другом городе. И вот решился на покупку. Выбрал диван-кровать Роджер комфорт.
Заказал доставку DPD до подъезда, три дня диван был в пути, день задержки на почте России и на пятый день я его получил, на сборку потратил минут 50-60
Требуется самостоятельная сборка - не проблема. В упаковке подробная инструкция по сборке, на сайте видео по сборке. Вся необходимая фурнитура, шестигранный ключ также в наличии.
Качество каркаса, ламелей, матраса отлично. Матрас средней жёсткости, то что доктор прописал, не люблю мягкие матрасы.
Используем его уже третий месяц проблем нет, покупкой очень довольны.
Большое спасибо за ваш труд и отношение к покупателям, всё сделано для людей - качество продукции, сервис. Рекомендую к покупке.
С уважением, Юрий.
2
March 15, 2022
Купила раскладное кресло Алекс на кухню как дополнительное спальное место. Хорошо вписался даже на маленькую кухню. Из минусов- для меня жестковат. Из плюсов- на утро не болела спина. Надо привыкнуть.
March 29, 2023
Купил раскладное кресло,каркас крепкий,места занимает много,за три месяца ламели начали ломатся.2 поломаны.Менять ламели смысла нет,опять поломаются.
1
1
September 19, 2023
Хорошее качество, адекватные цены, соблюдают сроки исполнения заказов.
March 21, 2021
Получили сегодня наш пуф-кровать Клио. Отличное исполнение! Матрасики на липучках, зазоров при раскладывании нет, спать очень удобно! Полноценная кровать для взрослого. А в сложенном виде очень уютный современный предмет мебели и для игр в детской, и в спальне покрывало с подушками вечером положить, и в гостинной не помешает. За такую цену очень приятная и полезная покупка!
3
October 29, 2021
Добрый день! Несколько недель назад приобрела кресло-кровать Роджер (луна050). Очень довольна всем. И доставкой (заказывала в Москву),и качеством изделия (упаковка безупречная). Мне 60 лет, собрала сама за 1-1.5, инструкция понятная. Спится сладко. Огромное спасибо за хорошую мебель. Успехов вам !
4
December 11, 2022
Получили диван Роджер, спать комфортно, но две бракованные ламели. Ламели хлюпенькие, тоненькие, Надо попрочнее. Мой вес 90кг.
February 3, 2020
Покупали через интернет-магазин кресло Роджер для брата. Очень вежливые менеджеры, почти сразу перезвонили, уточнили, когда будет удобно сделать доставку. Пошли на встречу и доставили после 17:00 в назначенный мной день. Само кресло супер, собрали за пол часа, брат доволен, мы тоже
3
3
February 5, 2020
Отличный магазин. Покупали диван Робин и кресло реклайнер Эми. Работают быстро, четко. Все привезли, собрали.
Мебелью очень довольны.
3
1
February 12, 2021
Нисколько не пожалел, что приобрел у вас кресло реклайнер ЭМИ. После рабочего дня сажусь в него и получаю свою дозу расслабления. Ассортимент у вас хороший, буду ещё закупаться в будущем.
1
March 26, 2020
Хороший магазин, отличный сервис, все есть в наличии. Бесплатная доставка по городу.
2
1
January 15, 2020
Покупал пуф-трансформер. Качество на высоком уровне. Цены доступные. Доставка быстрая. Рекомендую к покупке!
3
1
February 21, 2021
Заказывал пуф в Нижний Новгород, быстро, всё отлично
April 14, 2019
Покупали пуф.Качество высокое, обслуживание на уровне, адекватные цены.Молодцы!Рекомендую к покупке.
4
1
October 8, 2019
Купила пуф- кровать, качество супер, быстрая доставка.
5
1
August 6, 2020
Доступная хорошая мебель!)
2
1