Нам сегодня, без уведомления, без выставления счетов, поменяв юрлицо, отключили интернет, пытаюсь с девяти утра добиться подключения , бесполезно, нас не слышат и не хотят помочь, отвратительная организация, наплевательское отношение ко своим клиентам
Качество интернета очень плохое , к тому же если Вам захочется неожидано отключить услуги ТТК в связи с переездом, это не получится ! Поскольку Вам скажут, что пока договор не закончится нужно платить ! Чем нарушаются права потребителя! ТТК самый ужасный интернет - провайдер! !
По договору 100 Мбит/сёк, в действительности скорость постоянно, уже несколько месяцев падает до 1 Мбит/сёк, плюс ещё и цену подняли, умеет деньги зарабатывать фирма
Если есть возможность не подключать провайдера то и не подключайте.!!!
1.При подключение поют красиво но не до конца.
2.Скорость не лучше других операторов.
3.Обязывают платить год якобы у вас тариф акционный и вы не грамотный а мы оч крутые ребята.Это при расторжение договора.
Итог:Будьте внимательнее и не попадитесь как я. Провайдеру желаю как можно меньше звезд в сетях ну и клиентов..
Самый ужасный провайдер,с которым я сталкивалась в жизни,если вы не дай бог работаете по удаленке,точно не к ним.Каждый месяц отключение,звонишь никто ничего не знает, ссылаются на то, что у вас роутер не работает,один раз выключили интернет на 5 суток,как выяснилось,просто нашу линию забыли подключить,перерасчёт делают при личном посещении офиса,и то с нежеланием....
интернет вечно тормозит пошёл в офис отказался без долгов в 2010г. В 2020 приходит заявление что я должен 3300 за оказание услуг связи с 2010 по 2019г и они подают в суд
Позвонил в офис чтобы подключили пробный период для ТВ, сказали перезвонят, не перезвонили не через день-два, не через неделю. Оставил заявку на сайте, тоже самое, реакции 0.
Уже пользуюсь 5 лет Интернетом ТТК. Все отлично. А тарифы даже ниже других провайдеров!
4
8
Show business's response
Мила Дмитренко
Level 10 Local Expert
September 24, 2022
Хороший интернет. Работают над ошибками , что радует. Нравится система бонусов. Лицевой счет № 614726253
2
A
Anonymous review
September 17, 2019
Пользуюсь Интернетом 4й год. Пошла купила в офисе приставку в рассрочку за 150 руб.., с ютубом, чтоб дети смотрели. И ТВ за 59. Но не смогла настроить под WiFi. Позвонила на 8 800.. - на след.день приехали настроили бесплатно. Выходит 500 руб.в мес, за все, а ТВ у них супер, и на приставке браузер есть, подрубаю мышку, когда занят комп. и копаюсь по ВК.
Вместо заявленных 100м/б я получаю 77 к/ б. Позвонила я. Девочка толком на вопросы не отвечает. Я спрашиваю - почему тариф мой 530 руб, а снимают 850???? Говорит у вас долг был 160 . Ну ок . 530 -160 это не 850!!! Что происходит вообще???Цены повышают. Я не могу работать с таким интернетом.
Это просто жесть...без ведома пользователя поднимают цену. обрубают инет когда вздумается!!операторы не отвечают по 10-20-30 минут! свои же косяки не решают! приходиться названивать им каждый день и ругаться, по другому вопрос не решается!! очень злая!!!
Милейшая женщина восточного типа приняла меня по расторжения договора. Супер приятно! Редчайшие вежливость, чуткость, любезность и обхождение! Прям на удивление... Раскрыла сама, что лучше ехать в главный офис вместо дела с агентами, пытающимися продать пакет по дороже.
Названивают и втюхивают свой интернет с кабельным тв. Когда отказываешься от подключения, тебя даже слушать не хотят. Мол, ну давайте подключим, чуть ли не умоляют. Наглость.
Хороший провайдер. Качество услуг вполне устраивает
3
7
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2018
Отвратительный провайдер! Без предупреждения меняет тариф, подключает втихую дополнительные платные услуги. А вот теперь поменял договор в одностороннем порядке. Три года назад купила у них приставку для ТВ, теперь они вырубили телевиление, трое суток не было никакой информации, что произошло и вот вчера сообщили, что надо опять купить ТВ приставку и будет мне счастье в виде интерактивного телевидения, а она стоит порядка 5000 руб, старая за 3500 уже не подходит. В понедельник иду расторгать договор. Задолбали!!!
обманывают с тарифами. подсовывают не качественное оборудование ,ща которое вы платите в рассрочку и если хотите отказаться- должны выплатить не устойку в размере полной суммы(которая завышена раз в 5).Не советую этого оператора .
Написал, заявку, в условиях изоляции приехали быстро, все установили, все работает, спасибо за оперативность
5
4
Show business's response
nikita.chemikos
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
У меня интернет от Спарк/ТТК уже больше 10 лет. Ничего плохого сказать не могу. Может повезло просто, но за все это время (начинал с модема в розетку) сбои были от силы раз 5. И то обычно в связи с обрывом проводов при плохой погоде.