Здравствуйте, я раньше пользовался гудлайн и меня все устраивало, и в один прекрасный день мне позвонили из ТТК, предложили все тоже самое но цена в двое меньше, меня это насторожило, но решил согласиться, и я об этом не пожелел, все работает как часы, к тому же дали подписку на ivi, всего 150р (хотя она стоит 350), спасибо ТТК большое!
Ужасный интернет, ужасное кабельное телевидение, являюсь абонентом ттк с 2014 года, качество раньше было на 10 из 10 баллов, сейчас упало до 0. Моё сотрудничество закончится с этой ужасной компанией, до которой ещё и не дозвониться.... Завтра же скажу вам прощайте недоброкачественный провайдер. Ждите в офисе, по другому с вами не связаться!!! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера.
Ужасный оператор, обходите стороной. При расторжении договора пытаются получить оплату за "неиспользованные месяца" ссылаясь на договор-оферту найти которую на сайте невозможно. При подключении естественно ни о чем не информируют, не предоставляют никаких документов где были бы прописаны условия и т.п.
В общем несмотря на то, что компания крупная, отношения к клиентам лишь бы обмануть и срубить побольше денег за довольно средние по качеству услуги.
Кабельное телевидение с постоянными помехами. Ужасное качество. Несколько раз приезжал мастер, но качество тоже самое.
3
1
Show business's response
Манкрафтар игруля в манкрафт
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Обманщики! Подключились к ттк т.к устроил тариф, которой был указан в листовке, которую бросили в почтовый ящик. Тв с приставкой+интернет= первые пол года 299р. еще пол года 399р. Через год цена 449р. В эту цену входит рассрочка за приставку, а через два года с момента подключения цена станет вообще 270р.на постоянной основе, т.к приставку выкупим уже. Но через год цена вместо 449 р. стала 600р.! Потому что провайдер в праве повышать цену в одностороннем порядке как объяснил оператор, хотя это не сказано в договоре и цены указаны за тариф которые и платили изначально! И уйти не уйдёшь, т.к за приставку ещё год платить, или выкупать ее за 4000р. А она мне нужна если я уйду к другому провайдеру? Так что не верьте во все эти акции данного провайдера! Лишь бы заманить людей! А потом как хотят так и повышают цены!
Даже одной звезды много. Приобрела роутер с интернетом, за 375₽ в месяц (плюс покупка роутера), не оплатила один месяц и сейчас хотят чтобы я платила 700₽, потому что оплата посуточно снималась, НО ИНТЕРНЕТА У МЕНЯ НЕ БЫЛО. То есть фактически я должна платить за то что я им пользовалась, хотя не могла 👍
Вместо нормального интернета, получила кучу заморочек:интернет не работает, до оператора не дозвониться, подключили самостоятельно антивирус и взимали плату.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2021
Контора рога и копыта!!!. Провайдером пользуюсь 3 год, в последнее время показал себе с отвратительной стороны скорость интернета стабильно 53-56 мб/с, мало того ещё и отключают интернет время от времени на 3-5 дней, дозвониться до них как до Смольного не возможно, мое мнение что с ними нужно прощаться полный коллапс, держитесь по дальше от этого мостовщика сети !!!
Подключался в 2017, интернет полностью устраивал, стабильная работа, нормальный пинг в играх, а вот телевидение было хуже не куда, приложение постоянно зависало, качество картинки 480р, так еще и часть каналов попросту не работало время от времени. В декабре 2020 звонит оператор, говорит, мол мы переходим с iptv на интерактивное, мы переведём вас на новый тариф, сотрудник подъедет все настроит, думаю, ну ладно, может хоть показывать ТВ будет нормально. Перевели на новый тариф и всё, интернет стал периодически отваливаться, а по вечерам появились постоянные лаги, так и пинг в играх вырос процентов на 30. Решил отключиться, так оказалось меня подключили к акционному тарифу и я должен пользоваться ещё год их интернетом, либо заплатить 4800, чтобы отключиться в данный момент. Когда баланс уходит ниже 0 интернет отключают, а деньги продолжают списываться. ТВ лучше не стало, просто поменялось приложение, а по факту ничего не изменилось. В новом договоре условия акции, что мол при отключении я должен буду платить весь год интернета не написано, вместо этого мелким шрифтом в конце написано, что я должен был ознакомиться с условиями акции где-то у них на сайте. В общем не в коем случае не связывайтесь с ТТК, мало того что, по факту вы покупаете год интернета в рассрочку, так ещё качество ужасное
Интернет работает стабильно.
Вот если неполадки с интернетом, или кабельным телевидением, то начинаются реальные проблемы, можно прождать 1-2 недели до устранения неполадок.
Ужас?! Моему возмущению нет предала! Год назад на протяжении 2-х недель звонила и хотела подключить интернет. Никто и ничего не сделал. Неделю назад приходит письмо с задолженностью. Откуда? За то чем я не пользовалась? Я позвонила, и сказали это ошибка и исправят. А сейчас опять звонят, что мол у меня есть задолженность. Это что за сервис?
Когда-то пользовался, переключился по причине их не порядочности! Если работаю в интернете и вдруг закончились средства на счёте, тут же отключают от сети! А если не пользуешься и заканчиваются деньги то угоняют в долг!
Переключился на другого оператора,. ТТК начали долбить безостановочными звонками, рано утром, поздно вечером, выходные и праздники! Могут позвонить 2-3 раза в неделю, с разных номеров.
Отказывался, ругался и матерился им вообще по барабану долбят и долбят! Уже чёрного списка не хватает!
Провайдер хороший,пользуюсь около 10 лет.нормальная скорость,хорошее ip телевидение. Но! Мне начали каждую неделю звонить и предлагать интерактивное ТВ,дошло до того,что предупредили будто бы ip тв прекращает работу. Я переключился,составил договор на новую приставку за 5000 рублей и просто обалдел,не стало почти всех хороших каналов,их надо покупать отдельно, не стало приложения Пульс,а вместо этого приложения, за которые надо платить отдельно. На следующий день отказ от интерактивного и возврат на IP. Провайдера рекомендую,интерактивное ТВ категорически нет.
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет, раньше проблем не было, с каждым годом работают все хуже, подумала, что пора менять компанию. 422052967
Лучше не вспоминать((( решила как то купить новый пульт на приставку. .. пожалела... кое как до туда добралась. На общесадовском транспорте туда не доедешь, да и пешком не доедешь)) в общем "великолепное" место положение!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2021
Безобразная компания, безобразное обслуживание, с пятницы нет интернета и телевидения, сегодня просто вторник, звоним на горячую линию - нас чуть ли не прямым некстом шлют, разъяснений ни каких не дают!!! И так очень часто происходит, всё у них постоянно ведутся технические работы!!! А почему мы должны страдать и платить ещё за это деньги? Не кому не рекомендую данную компанию, просто ужасная!!!! Сегодня поеду расторгать с ней договор и больше ни когда не подключусь!!!!!
Лично мое мнение очень ужасный провайдер. Постоянные перебои с интернетом заявленная скорость не соответствует действительности, телевидение постоянно лагает и заикается. И снова неполадки в сети и приносят свои извинения. После возобновления работы телевидение лагает а интернет храмает и так по кругу..........
Раньше можно было подключить услугу старт не выходя из дома и отключить из дома, сейчас же сделали что подключить можно дома, а вот отключить ехать в офис к чёрту на кулички, бесят такие побирушки
Не подключайтесь к компании ТТК,если хотите спокойно жить и нормально пользоваться услугами интернета. Интернет отваливается каждый месяц, в феврале 2021 года у нас не могли устранить неполадку 10 дней! 10 дней без интернета,постоянные обращения в службу технической поддержки,отговорки,отписки и прочие радости. Самое неприятное, что оплатили интернет на год вперед, и теперь перешли в другую компанию, а деньги они не возвращают,говорят,это разовое списание на год и деньги не возвратят. Услугой не пользуемся, а деньги заплатили. Люди,будьте осторожны.
Провайдер в принципе неплохой,но....
Который день не могу дозвониться до них,то просто обрывается звонок, то просят подождать 5 минут,я жду и все равно никто не отвечает
Некоторые возникшие проблемы в принципе они могут решить на месте,но они зачем-то просят приехать к ним в офис вообще непонятно куда
Пользуюсь интернетом ТТК уже несколько лет.
Проблем нет. Скорость устраивает, WiFi - роутер от провайдера, подключён только интернет.
Из замечаний отмечу только плохое информирование о повышении тарифа этим летом.
Лс 422257394
Отвратительная организация. Дважды приходили подключить интернет и дважды этого не смогли сделать, ссылаясь на отсутствие ключей от чердаков, где находится оборудование. И даже не попытались найти ключ. При такой конкуренции, с таким отношением к заказчику, это просто ужас. Подальше от таких организаций.
Установили ттк тв бабушке. Не подошло. Чтоб отключить их тв, требуют 3000 отступных. Ужасно, с пожилого человека сдирать такие деньги. Пользовались 2 месяца, вовремя оплачивая услуги. Никому не рекомендую эту компанию.
Ужасная контора! Сначала, не убедившись в согласии клиента, подключат доп. услуги, а когда заходит речь о перерасче и исправлении своих недочётов, начинают не ласково общаться, бросают трубку и т.д. но есть стабильность- никакая скорость по вечерам ежедневно!!!
Качество связи на низком уровне. Частые перебои в работе. Приставка тормозит, требует постоянного очищения кэш памяти, вернуть её не получится, так как требуют полную стоимость - 5000р.
Являемся пользователями уже 4 года, стресс стресс и разочарование
Фильмы не грузит через приставку смотреть не возможно,то вылетает, то вообще не грузит
У телевидения качество изображение как на Motorole c5(образно)
Бросила бы, да дом старый другой провайдер не тянут
Если есть выбор НЕ ВЫБИРАЙТЕ, не тратьте свое время деньги и здоровье!!!!
Самая ужасная компания. Первые 3 месяца все было более менее не плохо. Сейчас просто кошмар. Интернет работает ровно минут 15 и отключается.Заявки оставляем через день на горячую линию. Никто до сих пор так и не связался. Сотрудники в тех.поддержке не компетентны в решении вопросов. А на горячей линии один ответ с вами свяжутся. Ни кому не советую к ним подключаться только зря потратите время и деньги.
Сама связь вроде как и у всех остальных,но компания не информирует про свои контракты и услуги(если сам все не прочитаешь,могут подсунуть др контракт(хотел подключиться временно ,на пару месяцев,а подсунули контракт на год,и чтобы разорвать его надо за год заплатить)получается какой то развод(((
недавно уволилась , по итогу названивают , говорят что я согласилась на какое-то подключение ,не пойми что творят , я расстроена компанией, сливают вообще все номера которые есть