Cezar' Satellit
291 review
August 30, 2024
Огромное спасибо ребятам за быструю и аккуратную установку сигнализации! Не пришлось долго ждать - попил кофе, посидел в телефоне и уже все готово. По эксплуатации все рассказали и показали! Очень доволен здешним сервисом!
2
2
January 20, 2024
Очередной сервис, где так и было. Приехал на демонтаж Цезаря, ибо он меня достал. Поцарапали серебристую панель при демонтаже и сказали мне «у вас так и было». Показал фото, как было, в ответ услышал «тут не видно». Написал претензию, но 99% никто ничего удовлетворять не будет, потому что так и было и потому что новая серебристая накладка стоит как весь Цезарь.
5
2
February 27
Ставили сигнализацию от этой компании, нас всё устроило, очень хороший подход у персонала к своим клиентам. Спасибо.
1
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание. Если ИХ оборудование выйдет из строя и вы встанете посреди города/парковки без возможности завести автомобиль, то это исключительно ваши проблемы, специалист приедет через сутки (возможно), на вопрос «а что делать сейчас?» вам в ультимативной форме ответят «вызывайте такси». То, что вы с маленьким ребенком фиг знает где и на сутки останетесь без автомобиля, сотрудников компании не волнует.
Сотрудник тех.службы Анна максимально груба, на вопросы отвечает шаблонами, сквозь зубы.
Есть возможность-бегите и никогда не связывайтесь с этой компанией
П.с. Ну и в дополнение. При сработке тревоги вам об этом сообщат через полчаса) круто да? Так-то за полчаса машину можно угнать и на запчасти разобрать. Делаем выводы
4
1
September 22, 2024
Крайне не приятная компания. Сама сигнализацией не пользовалась. На авто стали постоянно возникать аварийное окно о местоположении моего автомобиля, как-будто она стала доступна третьим лицам. При обращении через почту обещали перезвонить, - не перезвонили. Демонтировала сигналку самостоятельно, запрос пришлось направить через МВД.
.
upd: два раза связывалась по электронной почте, никто не от ветил, обещали перезвонть в апреле месяце
2
1
January 18
За два с половиной часа поставили сигнализацию на мою машинку, общаются вежливо, терпеливо отнеслись к моим расспросам) стоимость доступная, хотя за сохранность машины и дороже не жалко заплатить. Спасибочки)
1
2
December 2, 2024
Ощущаешь себя в полной безопасности после того, как мы поставили сигнализацию от цезаря. Очень хорошая компания, которая прекрасно работает в своей сфере!
1
1
January 13
Сигнализацию установили быстро. По настройкам ничего не рассказали, телефон к машине не привязали!! Сигнализация запаздывает!!! Машина уже заведена и поехала а приложение пишет что на охране.
Так что думайте!! Есть сигнализации с более лучшим функционалом и не глючные.
1
1
December 5, 2023
Видно растут и стараются, открыли мойку, но как всегда всё переносится на час, хоть предупреждай, хоть нет, как говорят, - тенденция.
Руководству необходимо обратить на это внимание.
Upd 👆🏽спустя год явные изменения, все четко по времени, оперативно и грамотно ✊🏽
1
1
March 25
Хороший сервис. За исключением некоторых огрехов менеджеров.
February 18
Никогда с ними не связывалась. Но как же они надоели со своим рекламными звонками
1
1
October 27, 2023
Сотрудничаю с данной организацией много л ет. Претензий к работе нет - все чётко, операторы решают вопросы быстро. ТО системы выполняется оперативно.
1
1
April 25, 2024
Ужасная сигнализация. Постоянно не видит метку и срабатывает. Сотрудники компании не пытаются разбираться и починить. Записывалась на сервис, они обещали приехать , чтобы разобраться почему не работает, и не приехали.
4
3
March 19
Многие знакомые стали жаловатся на эту систему охраны,плохо стали работать.аккум отключил и ни кто не разу не позванил,а может авто уже и нет,а им все равно.раньше лучше работала эта фирма,а сейчас все хуже и хуж е.цены поднимают а работы нет.уже не могу и порекомендовать вас.
1
April 27, 2023
В данном сервисном центре неоднократно проходил техническое обслуживание спутниковой сигнализации. Все оперативно и ка чественно. Не скажу, что недорого, но того стоит
2
1
March 27
Спасибо менеджеру Руслану за хорошую работу
September 23, 2024
Просто ТОП охранка! У нас от них кнопка и видеонаблюдение в компании. Инженер быстро выехал, смонтировали все быстро и не повредили ничего. Работают отлично, вся оплата в рамках договора, ни копейки лишней.
2
2
October 8, 2024
Машину погрузили на эвакуатор, на моих глазах машина уехала, пока искала по магазину мужа, пока он выбежал, машина уже уехала. И только минут через 20 отзвонился цезарь(. Это отстой!!! За то не забывают напоминать об оплате по всем указанным телефонам😡
1
1
April 4, 2024
Приехали в Цезарь снять оборудование, менеджер Дмитрий сказал, что работа займет час-полтора, на что мы согласились ( ранее менеджеру сказали, что если будет больше, мы не готовы сегодня ждать, так как у нас планы ). Проходит 1.5 часа, мы приходим, нам говорят: машина еще не готова, будет через час где-то. В связи с этим, все наши планы были нарушены, была пропущенная важная встреча, менеджер извинений не принес, пытался выставить нас виноватыми. В общей сложности вся процедура заняла 2 часа 45 минут. Планировали ставить на авто чуть позже сигнализацию в этом месте, но после данной ситуации возвращаться сюда нет никакого желания. Клиентоориентированности и уважения к клиентам тут нет.
2
1
March 13
Спамят звонками, рекламой. Никоим образом с ними не связывался.
1
November 12, 2024
Достали холодными звонками. Хватит покупать базы и доставать людей!
1
1
September 19, 2024
Профессионально и качественно делают . Стоит на авто смарт ,работает безупречно .Техподдержка рабочая,консультируют по любому вопросу.
2
1
March 8
Да в общем то всё хорошо, подключили нам надёжную охранную систему, всё работает прекрасно
2
August 29, 2024
Я рекомендую! Хорошая компания, не бросают слов на ветер. Выполнили все обещанное по обозначенной стоимости. Установку охранной системы в коттедже провели быстро и аккуратно. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами!
2
3
May 3, 2023
Разочарован в этой компании.
Покупал автомобиль в автосалоне у дилера Тойота с уже предустановленной системой Цезарь-Саттелит. Год попользовался. Понял, что мне спутниковая система слежения не нужна вообще. Хотел от неё отказаться, но оставить всё остальное- метка, автозапуск двигателя через приложение. Цезарь говорит, нет, так нельзя, оплачивайте по полной программе, что для меня дороговато
Не стал оплачивать. Договор расторгли.
Через год при каждом запуске двигателя или открытии/закрытии двери охранная система начала пикать в течение пары минут.
Позвонил в сервис Цезарь. Говорят приезжайте, сделаем диагностику за 2400р. Приехал. Приёмщик говорит, что нет не 2400, а плюс ещё 2400 за подключение удалённого доступа, а потом может быть мы определим в чем проблема и будет понятна окончательная стоимость.
Короче говоря, при приняти решения по выбору охранной сигнализации на автомобиль, стоит подумать так ли уж нужно спутниковое слежение за автомобилем. Дорого, не удобно, и маловероятно, что нужно.
Есть много других более удобных, интересных и более дешёвых систем.
9
1
October 8, 2022
Отличный офис. Раньше обслуживалась в другом. Но этот больше нравится. Стоянка на территории, мало народу. Очень вежливый менеджер Алексей Пчельников. Знающий свое дело и клиентоориентированность на высоте. Все сделали быстро. Появилась рядом мойка, это большой плюс. Моют тоже быстро.
7
1
July 5, 2024
За несколько часов решили вопрос с дистанционным запуском, отключенным в машине из-за санкций. Спасибо! Все работает как и раньше!
1
2
February 19, 2024
Все бы ничего, есть парковка , кдубны зал ожидания, но не понятно почему раз в год надо платить за обслуживание ТО 7900р Хотя существует плата абонентская.
1
August 18, 2024
Не рекомендую, постоянные проблемы с оборудованием. Плохое срабатывание. Метку раз в год надо менять за свой счет.
2
1
February 22
Сервис 0. Зря поставила . Сняла через несколько месяцев.
2
1
September 8, 2024
Пользуюсь услугами компании Цезарь Сателлит , очень доволен. Рекомендую.
3
2
November 15, 2022
Приехала в Цезарь Сателлит для прохождения ТО автосигнализации. Записывалась за пару дней на удобное для меня время. Вежливые грамотные сотрудники ненавязчиво информировали о новинках охранных систем, предложили мойку авто за отдельную плату. Я первый раз проходила техобслуживание. На мой взгляд все прошло четко, спокойно, организованно, оперативно.
4
February 7, 2024
Категорически не рекомендую эту контору!
При тревожном случае оператор звонит каждый раз с нового номера и запрашивает персональную информацию из договора, то есть убедиться что звонят не *** невозможно!
Каждый раз оператор спрашивает - где находится автомобиль! То есть, при тревожном случае они не знают куда высылать службу реагирования, если не дозвонятся до абонента!
Созвониться со службой сервиса невозможно, оператор не переключает на службу сервиса, а просит изложить ему вопрос по которому звоню и обещает передать его в службу сервиса! Тоесть, вы никогда не получите поддержку по телефону! Так же, оператор не может записать вас на сервис, для записи вам почему то должны перезвонить в течении суток!
Еще очень интересный момент - при действующем договоре, если вы не проходите рекомендуемое ТО, то система практически сразу чудесным образом перестает работать!
Очень часто система посто не работает! Приложение не показывает где автомобиль или просто нет связи с системой!
Перерасчет за неработающий период не делают!
Единственное, что стабильно работает - это списание денег с лицевого счета!
4
3
February 9, 2024
Система не работает, авто не видит. Проблема в оборудовании с момента установки (оф. дилер навязал при покупке авто). В гарантии отказывают. Перезагрузки не решают проблему. Бессмысленная трата нервов и денег.
3
2
October 29, 2023
Хорошая надёжная компания. Давно пользуюсь услугами. К сожалению не все подвластно им. Не имеют опыт и навыки защиты мототехники. Сигнализация две недели не работает корректно. Исправить не могут. А деньги снимают.
2
1
December 25, 2024
Прислали сообщение о прохождении ТО, в рассылке пообещали многое (дистанционное управление климатом, подогревом и т.п.)... по факту сделали только проверку работы системы и обновление прошивки
1
February 10
Профессиональный и вежливый персонал. Отличная сигнализация
2
1
November 4, 2022
Организация начала экономить на своих клиентах на всем.
1) мало того, что цены растут не понятно на что, а делают только обновление прошивки и про верку заряда.
2) ранее была включена Мойке в комплекс обслуживания, теперь она платная
3) При этом ежегодный рост цен на ежемесячную плату
Вывод напрашивается сам собой, за что платить ежегодно по 20 тыс и за что платить 7 тыс за прошивку и зарядку, если можно купить Пандору с автозапуском за 15 и обслуживаем в месяц 300 рублей
3
2
March 21, 2024
Удобное расположение, адекватное обслуживание. Рекомендую.
1
1
July 20, 2024
ЦС уже не тот, опоскудился! Ищите другие компании, недвижка и авто были на нем... Смотрите отзывы...
3
3
March 28
Задолбали названивать со своей рекламой
February 5
Много лет доверяю им, никогда не подводили
1
1
December 18, 2024
Звонят с рекламой своих услуг, достали уже
1
March 9
Очень хорошая мойка машин.
2
September 5, 2022
Отличный сервис. Компетентные, оперативные, вежливые. Всегда предложат что-то дополнительно, но ненавязчиво и профессионально. Я как клиент очень доволен.
4
December 11, 2024
Задолбали со своей обзвонкой!
1
March 6
Названивают, совершают спам-звонки.
1
January 5, 2024
3 дня не работает спутник. Машина не заводится. Ответ один берите такси за с вой счёт, мы не можем вам помочь. Выезд мастера 7 200 и то через сутки.
2
2
May 7, 2024
грамотные специалисты, спокойная, деловая обстановка
1
1
December 15, 2022
Раз в год настойчиво просят приехать для того, чтобы сделать ТО спутниковой противоугонной системы. Я не знаю, в чем это ТО заключается, но хочу верить, что после каждого пройденного ТО за нормальные деньги машина все лучше и лучше охраняется…
П.С. У ребят появилась мойка-детейлинг. Машина была чистая, поэтому удалось отказаться. Но предложили сделать анти-дождь лобаша за 4 тр… вот думаю, не продешевил ли я, согласившись? 🤔
3
1