Как и все МФЦ персонал вежливый. Но любой вопрос, который у них не отработан ставит в тупик. Ответ стандартный-так положено. Почему? Ответить не могут. Делаю дочке паспорт второй раз. В первый раз в другом МФЦ вопросов не возникло. Здесь понадобилось гражданство, хотя и в свидетельстве и по моей прописке все русские. И тут понадобился паспорт жены, без которого штампик о гражданстве проставить нельзя. Уехал безрезультатно. Все как и было при Совке
Ужасный МФЦ, в сравнение не идет с Головинским. Любое обращение выливается мне в 1.5 - 2х часовые "посиделки". Новый паспорт (готовый уже) я получала 50! минут! Потому как сотрудник куда-то удалилась сначала, потом минут 20 искала журнал паспортов, потом она что-то обсуждала с соседними работниками, с каждым своя тема. И только завершив свои дела мне дали журнал и карточку где я минут за 10 максимум расписалась, забрала паспорт и ушла.
Вопрос о получении карт бесплатного проезда - вообще песня. Два часа (два!) сотрудник заполнял все необходимые формы, по каждому движению спрашивая совета у соседки(к вопросу о компетенции), раз 5 просил свидетельство о рождении.... Ок, сфотографировал нас с дочерью, через месяц сказал приходите. Прихожу через месяц - карты не готовы, т к. нет ФОТОГРАФИЙ!!! Они умудрились потерять цифровые файлы с нашими фото! Цирк! Предложение - а давайте все заново оформлять))) Так что, извините, но я не разделяю восторженных отзывов о данном заведении. Непрофессионал на непрофессионале
Я очень плохо разбираюсь в современных гаджетов, мне помогли все что необходимо установить в моем телефоне и решили проблему о поверке водного счётчика.
Центр понравился: просторный, много окон, толкучки нет, в принципе, не было такого чтобы отказали в услуге: как-то не хватало одного листика, муж поехал за ним домой, а операционистка в это время оформляла документы и внесла оставшиеся данные уже по возвращению мужа.
Но, например, в СПб, в МФЦ, оформляя просто св-во о многодетности, специалист сразу проверит все льготы, которые полагаются по этой категории и сама предложит их все разом оформить. Здесь, ты сам заранее до лжен знать какие льготы тебе причитаются и подать на них, если что-то забыл придётся ехать опять.
Обращались за получением заграничного паспорта ребёнку. Услуга оказана супер-быстро и качественно! Вместо месяца по регламенту паспорт (старого образца, повторный) по факту сделали за неделю. Сервис просто отличный! Анкету привезла с собой на флешке, по результатам проверки исправила нужное, распечатала на месте; там же оплатила пошлину. Время, затраченное на подачу документов и получение паспорта (пребывание в МФЦ) - минут 40 :)
Спасибо ведомству за отличный сервис!
3
Vladimir Nikiforov
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Очень удобное расположение, быстрое обслуживание. Эмоции положительные...
Очень рада, что открылся МФЦ.
Действительно, много бюрократически-бумажных дел можно сделать в одном месте.
Сотрудники приветливые. Больших очередей нет.
Очень вежливые работники вашего МФЦ !
Обращался по вопросу прописки сына.
Особенную благодарность хочется выразить Чистяковой Татьяне ( Николаевна, если не ошибаюсь) за культуру обслуживания, оперативность и профессионализм !
Спиридонов Г.Г.
2
Matt Nikitin
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Был тут несколько раз, понравилось обслуживание сотрудники вежливые и компетентные. Мои рекомендации!
Заказывала загранпаспорт, очень вежливые сотрудники, паспорт был оформлен за месяц, и вообще я не раз обращалась по разным вопросам и всегда получала помощь и разьяснения , вежливые сотрудники всё очень корректно
Очень понравился именно этот центр, т.к. ни минуты не пришлось ждать в очереди (получили талон и тут же вызов в окно, в отличии от МФЦ Басманный, где по полдня в очередях сидели). Все сотрудники очень благожелательны. Детям понравилось то, что им измерили давление, пульс, рассказали почему они меняются и вообще много интересного рассказали пока мама сидела у окошка специалиста))) Поэтому отдельная благодарность врачу, которая была в этом МФЦ 1 августа!)))
Огромный плюс что все можно решить в одном месте, но вот вся ирония в том, что очень много внимания удивляется наличию электронной очереди и все бы ничего, но чтобы получить талон электронной очереди, нужно стоять во вполне обычной и иногда по 10-15 минут:)
Много окошек, поэтому не приходи тся долго ждать. Мне очень нравится сотрудники данного мфц, они всегда стараются максимально помочь. Например когда я забыл метраж своей квартиры, вместо того чтобы отправить меня самого узнавать, они позвонили и узнали это за меня
Пришла оформить свидетельство о рождении ребёнка. Также зарегистрировать его и получить полис временного страхования. Всем осталась довольно! Всё было сделано быстро и чётко! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ОПЕ РАТИВНОСТЬ!!!