Центр госуслуг района Пресненский
1383 reviews
May 4, 2022
Неплохое мфц, но много людей, большие очереди, пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь. Было бы не плохо поставить копировальный автомат.
4
June 3, 2021
Я в шоке от того, какой тут творится бардак! Посетитель не должен вникать во внутренние процессы и проблемы. При этом МВД и МФЦ не могут между собой поделить зону ответственности, ссылаются друг на друга. Я должна бегать и искать сотрудников МФЦ, чтоб они передали какие-то карточки в МВД. В итоге, не могут снять с регистрации! С 3х летним ребёнком торчим уже 2 часа тут в ожидании!!!
4
1
April 20, 2021
Быстро. Чётко. Есть кофе-автомат с зерновым кофе. И припарковаться сложно, но получается. Не буду ничего писать об обслуживании, там все очень неоднозначно.
3
2
February 22, 2024
Не вежливо относится
1
4
July 14, 2021
Хочу поблагодарить сотрудницу МФЦ Смирнову Ирину Сергеевну.
У нас была сложная сделка и мы час прождали в очереди, но Ирина Сергеевна задержалась на час после закрытия МФЦ, чтобы закончить работу с нашими документами, за что ей большое спасибо.
3
3
February 14, 2023
Очень хороший центр.
Быстро, аккуратно, внимательно, дружелюбно.
1
July 4, 2020
Вся система "Мои документы" мне не нравится. Вроде все в электронном виде. И в таком виде должно работать. Но не работает. Потому что все справки и прочие бумажки надо приносить в бумажном виде, да еще правильно оформл енном. Справку о согласии обработки моих персональных данных я подписал уже раз пять. Какой в ней смысл если она чисто номинальна? В ней даже не прописана ответственность за обнародование моих данных. А раздаются они направо и налево.
6
October 25, 2022
Обслуживание хорошее отзываются дают консультацию мне понравилось
1
November 10, 2020
Читаю восхитительные отзывы о мфц и смеюсь. Не зря это здание находится рядом с кладбищем. Бункер хуже склепа, где телефон не ловит связь и интернет. У покойников и то лучше вайфай работает, чем у клиентов. Шаг за порог и ты словно под куполом. Но это пол беды. Сотрудники - много бабулек, которые зависают над своими компьютерами словно видят их впервые. Постоянно бегают за помощью и консультацией. Этакие зомби периода СССР. В итоге приходишь с надеждой решить вопрос за минут десять и сидишь и наблюдаешь этот театр минут сорок. Ах да... Туалет, которым тут восторгаются. Он чистый. Но на входе тебя встречает куча стульев и скопившихся пенсионеров. Не скажу что сотрудники отличаются вежливостью. Или нам на повезло. Никакой доброжелательности. Ноль улыбок. Поверьте есть с чем сравнивать. Удачи в развитии и смене персонала. Побольше молодых специалистов, горящих работой, а не отсиживающих последние дни до пенсии.
2
4
March 31, 2024
Не доброжелательны.
1
1
November 9, 2022
Тот редкий случай когда тебе действительно настроены помочь, а не просто по служебной надобности.
2
1
December 18, 2021
Удивительно много народу, при этом обслуживание по стандартам. Ждать в очереди практически не пришлось. Прямо у окошек терминалы для оплаты пошлин итд.
4
1
December 11, 2021
есть ахриненные сотрудники, инициатива зашкаливала, связались с другим отделом, прописку (регистрацию по месту жительства) пробили, в двоем бегали, я не поверил что так бывает, спасибо братцы
3
2
May 2, 2020
Я сам работал в МФЦ правда в охране, 3,5года я эти кухню знаю из нутри.Какой
.специалист и что он должен делать знаю. Меня обслужили хорошо и быстро . Моя оценка очень хороший специалист и все правильно сделала. Охрана все замечает, со стороны все видно,раз вращался в этой структуре. Хотя и бывшая сейчас поменял профиль но тоже охрана .
4
1
August 22, 2022
Весьма удобный центр. Очень современно и не долго ожидание.
3
1
March 10, 2024
Отличные работники
1
March 24, 2024
Хорошая организация
1
January 16, 2021
Хороший МФЦ, быстро и вежливо примут. Даже в часы пик Хорошо организовано всё.
В последний раз получал охотбилет тут, как и ранее качественная работа МФЦ без лишних вопросов
3
1
August 31, 2022
В последний раз был на прошлой неделе. Народа не так много, как зимой. Обслуживание на уровне.
3
2
August 19, 2022
Сотрудник сообщил неверную информацию, отправил по месту жительства, как факт этого не требовалось, из-за этого убил два дня(
5
2
September 22, 2021
Обычный Мфц народу не много( или мне так везет),вежливые сотрудники. Очень помогли с оформлением паспорта , спасибо
3
1
September 20, 2022
Отвратительное обслуживание по получению паспорта , очень всё долго делают,люди приходят
В 10:00 и уходят только вечером
Сотрудники вообще ни куда не торопятся , им главное отсидеть свое время и всё, а то что люди сидят часами и ждут им всё-равно
1
May 16, 2021
Довелось застать практически уникальный момент: зависание компьютера управления очередью. Сотрудники мгновенно и очень эффективно перешли на "ручной режим" - и очереди не образовалось. Был впечатлен слаженностью команды.
1
3
May 21, 2021
Специалисты ведут прием вежливо и быстро. Доброжелате льная, располагающая обстановка. Молодцы!
1
2
January 14, 2022
Решают все проблемы. Вызывают оперативно, Где-то даже обидно. Ск олько раз был, ни разу не смог получить халявного кофе, обещанного за ожидание более 15 минут.)))
3
June 1, 2022
Работают малокомпетентные люди. Бегают по сослуживцам за консультациями. А на стойке выдачи талонов работает малокультурная молодёжь.
5
August 16, 2021
На мой взгляд странное расположение! Неудобно идти от домов. И да, я столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Девочки , выдающие справки , знать не знают какие печати и подписи должны стоять на них, какие справки можно выдавать , а какие нет. Почему нельзя обучить сотрудников?!
2
1
February 27, 2023
Такая оценка связана с тем , что все медленно происходит, очередь, обслуживание.
3
2
April 21, 2021
просто классно, всё в одном месте. Обслуживание отличное, заботливые люди, всем большое спасибо !
3
3
October 18, 2022
Большой и он тут есть
Услуга не оказана так как не работал сайт MOS
зря шёл только мазоль натёр
1
January 29, 2024
Ожидание меньше 15 минут.
3
January 31, 2024
Во всём идут навстречу
3
2
November 25, 2021
Неплох ой многофункциональный центр. Отличается расположением - напротив входа на кладбище.
4
July 8, 2021
Спросила, как происходит процедура оформления загранпаспорта. Записан на прием пенсионер. Вопрос был, помогут ли оформить заявление, как и где ему оплатить пошлину. Ответ: читайте на сайте. Другой ответ зачитан : вот то, что написано на сайте.
Нет слов!!! увольте этих барышень на коммутаторе и повысьте пенсию
6
October 30, 2023
Хамят сотрудники, хамит команда мэра...
2
1
July 5, 2022
Хороший, чистый, сотрудники вежливые и компетентные.
3
2
July 13, 2021
Ожидание в среднем час!! Из всех окон работаю т с утра всего несколько, дикие очереди. Полное неуважение к чужому времени, отвратительная система. Почему нельзя вызвать больше сотрудников для работы, чтобы люди не ждали по 60 мин+? Отношение к людям на лицо..
5
June 29, 2020
Не понравился ответ сотрудника в 5 окошке, не обьясняя ни чего прикаждом слове говорит , "а я тут причём", разве это ответ для работника МФЦ, я объясняю что у меня нет мужа , и в паспорте нет штампа о браке, то что у детей в метрике стоит Отчество , я должна из под земли достать его , и принести справку о его доходах, чтобы мне было положенно пособие на детей с 3 до 7 лет, я задала вопрос если его нет у нас (отца), на что она говорит:" а я тут причом , мне что вам мужа найти" очень странные ответы , она гос работник , она должна объяснять людям , как должно быть по закону , и без суматошности и истеричности, если нервы не впорядке надо дома сидеть, жаль что не запомнила имя и фамилию данной личности.... 22.06.2020 числа было, в 11 утра....
4
1
October 22, 2021
Прекрасный МФЦ, где наливают бесплатный напиток за ожидание более 15 минут... Моя доч ь очень любит ходить со мной туда поэтому...
2
1
October 19, 2020
Была в центре госуслуг неоднократно. В принципе обслуживание хорошее. Но послед ний раз когда была по вопросу перерасчета по услугам ЖКХ осталась не очень довольна. Помогли только на пятый визит!!!! И то потому что принимала начальник направления, видимо повезло )) В целом впечатление хорошее, но есть к чему стремиться!
4
1
February 10, 2023
Что касается справок, бумаг различного роди и тд всё быстро и без сжигания мозга! Реально развиваются и докручивают систему. 💪
3
1
November 22, 2020
очень нравиться, все четко, быстро, очереди нет, квалифицированный и вежливый персонал, очень помогли с оформлением пенсионных выплат
3
6
June 21, 2022
Всё быстро, очередей нет, персонал приветливый, но мы долго разбирались над моим вопросом
1
June 16, 2021
Постоянно куча людей, все кричат и орут , специалисты пытаются сделать все возможное, но из за большой информации и огромного потока людей, постоянно косячат, что очень расстраивает (((
3
2
September 26, 2019
Посещал несколько МФЦв Москве, но этот центр очень понравился... Очень все удобно...и зал ожидания очереди и большое количество операторов центра... Есть и копировальные и фото аппараты... Осталось приятное впечатление.
7
1
February 25, 2024
Мэш плохо работает
4
2
August 19, 2020
Во время Пандемии пришлось воспользоваться этим МФЦ , так как приемущество было не на стороне расстояния ,а на стороне времени (не мой район). Очень благодарен вежливому и компетентному персоналу, особенно Анне Красной! Выслушали и помогли разобраться как казалось простых ,но впервой непонятных ситуациях.
3
2
January 12, 2020
Обращался сюда три раза, помогли решить все вопросы качественно и быстро. Хорошо оборудованная зона самообслуживания и зона ожидания (хотя ждать практически и не надо, работают довольно быстро)
3
1
August 20, 2021
Делал замену ВУ у них, все быстро, без записей посещал.
Сотрудники не умничают.! Подсказывают и помогают в заполнении документов.
Понравилось
3
2
December 31, 2023
Быстро, вежливо
3
1