большое здание, первый раз вообще таком месте была, в основном все в госуслугах. а тут понадобился загранник, пришлось идти на прием, только как обычно ничего не работает в мфц, сказали позвонят в течение 3 дней, сегодня 6 день, я ждун
Нареканий нет, особенно хочу отметить работу паспортного стола, сотрудников МВД, руководителя, вежливость, компетентность и готовность помочь в сложной ситуации. А так же хочу поблагодарить работников мфц, встречающих посетителей за их умение быстро разобраться с обращением и подсказать куда обращаться.
Заехала за 15 минут до закрытия. Вот прям только короткий во прос был.
Огромное СПАСИБО девушкам-консультантам! Тут же помогли найти и заказать все справки на мос.ру.
5 минут и всё готово.
А дома искала и мучилась с сайтом.
Видно что те кто работает непосредств енно с людьми- чуткие , милые люди, но слипом много всего сверху- начальников. Сокращать надо начальниаов, а не простых работников. И платить и поощрять надо тем кто каждый день работает с людьми
Ждал в очереди по поводу свидетельства о смерти в течении 35 минут в итоге сразу не заметил что моë окно на 2 этаже МФЦ за колоной, поднялся вниз понял что оно всё таки на 2 этаже, и когда подошел к окну они сказали что уже вызвали следующего, я конечно же возмутился взял новый талон и пошел к заведующему, где мне сказали что время ожидания в МФЦ по 3 минуты, хотя я работаю в Ритуальной сфере почти год и каждый день хожу в различные МФЦ, и там ждут уж как минимум минут по 5-10. А если человек инвалид или пенсионер и не успеет за 3 "минуты по счетчику" добежать до окна? Опять вынудите его ждать 30 минут в очереди до следующей пробежки до окна!? МФЦ прежде всего предназначены для того что бы помогать людям и текущее правило просто абсурдно, тем более что его придерживается только ваш МФЦ.
Самое худшее мфц в городе Москве. Сотрудники не компетентны, ходили по одному делу целый месяц. Особенно 28 окно. Сотрудник хамить и говорит я не буду с вами так долго возиться, мол мне скоро уже домой. Одним словом, дикий ужас!!! Никому не рекомендую.
Удобная транспортная и пешая доступность. Доброжелательное отношение к клиентам. На стойке Вас вним ательно выслушают и направят к специалисту, который Вам поможет. Есть условия передохнуть, если вдруг понадобится подождать.
5
A
Anonymous review
September 30, 2022
Пришла по записи на портале госуслуг в 9:00. Забрать свидетельство о рождении ребёнка. Оказалось, что моя запись ничего не значит. Предложили либо ехать в Сокольники в МФЦ, либо ждать час.
У меня дома новорождённый малыш - какие Сокольники?! Почему я не могу получить услугу у себя в районе???
Осталась ждать. Вот уже 2 часа прошло, моя очередь так и не подошла. Передо мной всего 2 человека было.
Ужасное отношение. Совершенно не понятно для чего существует запись, если по ней никто не принимает. Работают очень медленно.
спасибо огромное сотруднику Наталье -помогла оформить докуметы через портал мос .ру где ко мната с компютерами на 1 этаже !Очень отзывчивый -работник !Спасибо !
Есть небольшая парковка, вежливой обслуживание, все понятно , много окон, есть место для ребенка порисовать и посмотреть телевизор. Удобный подъезд на машине
В этом здании МФЦ всегда добрые,отзывчивые люди.готовые придти на помощь по любому вопросу. реагируют оперативно и ценят время любого человека.действуют строго по инструкции.всем рекомендую.
4
Филифьонка Я.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Недавно пришлось ездить в другой МФЦ по просьбе родственника, какой же там бардак и ужас - толпы людей, давка, хамство сотрудников. А в нашем МФЦ всегда свободно, ни разу долго не ждала очереди, и достаточно вежливо сотрудники общаются, вникают в вопросы, помогают разобраться. Причём я думала, что так во всех МФЦ, а оказалось, что нет :)
Заставляют инвалида 2 группы с онкологией, заполнять куча бумаг. В прошлом году заполняли информацию для льгот по ЖКХ, сотрудники в электронном виде, сейчас заставляют самому заполнять информацию, которая и так у них есть.
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Тут даже не единица, а оценка 0!!!
По стереотипам Про МФЦ обычно говорят либо плохо либо никак. Но Преображенское МФЦ СОВСЕМ ДРУГОЕ. Я всю жизнь живу в этом районе и у нас никогда нет очередей в МФЦ, все инстанции в одном здании, просторно, хороший ремонт и очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Любые документы которые я делала, всегда делались очень оперативно, легко и если я чего-то непонимала , мне всегда все объясняли. Хочется чтобы все гос. Структуры были такими же как это МФЦ вежливые и эффективные. Можно им какую-нибудь премию за мои здоровые нервы🥰
Добрый день.я обслуживался всегда на открытом шоссе, сравнить преображенку это небо и земля .на открытке вечно суета очереди ,дышать нечем.на преображенке круто, тихо спокойно людей мало ,просторные помещения как в кинотеатре ,еще и винтовые лестницы ,был удивлен.на стоянке места маловато ,но для меня нашлось.если столько людей будет как на открытом (после моей оценки),то места вообще не будет. Сдавал доки на паспорт через портал,гемморой не советую,типа экономия пару рублей,то возвратили фото весит много ,потом оригиналы вези в мфц когда позовут,изготовили примерно 1.5 месяца это на открытом,.на преображенку приехали с супругой взяли талон ,оплатили госпошлину ,сдали доки,сказали подождать в коридоре ,вышла женщина сотрудник отдала временный паспорт ,сказала через 10 дней будет готов.всего около 40минут.оценка 5 +
Самый ужасный мфц. Отказали в приеме докум ентов на оформление собственности. На мои вопросы в окошке сухо отвечали «мы консультаций не даём, принимаем только пакет документов». Но ведь даже документы не приняли. Оказывается, мой договор большой по объёму, посчитали все страницы. В конце вынесли вердикт - не хватает лишней скрепки от степлера на бумаге. На бумаге с официальными печатями, на прошитом документе! Хотела бы спросить что за скрепка! Но ведь консультаций мфц не даёт.
5
2
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Обычный МФЦ,есть небольшая парковка,работники добросовестные,все услуги оказывают качественно.
Очень профессионально! И по- человечески- душевно и просто!Все вопросы решаются быстро и эффективно.Спасибо большое работникам 55, 57, 7 кабинетов...Приятная обстановка: чистота,цветы...Спасибо всем.