Неудобный подъем на 2 эт, с ребёнком в коляске туда не зайдешь, лифта нет, что крайне неудобно. Окон много, людей часто тоже, дольше 15 минут не ждала никогда.
Пришел 7.11.2022 года в 12.15 ч. , чтобы помогли записаться на продлении регистрации огнестрельного оружия. Светлана которая помогала мне направить заявку. Просто не красиво себя вела. Все время говорила мне " что я это все должен знать" Номер ннн, адрес организации, округ где организация находиться. Если бы я сам мог сделать я не пришел бы к ним за помощью.
Если они хотели разобраться, есть номер телефона. Попросили придти и навели порядок.
Жаль, но это никому не нужно!
Хочу особ о отметить слаженную работу отделения УВМ, и его руководителя Гладилина Д.А.! Малочисленная команда, однако работает как слаженный, хорошо отрегулированный механизм. Все мы представляем как тяжело и непросто ежедневно работать с таким большим потоком людей, и как здесь замечали в отзывах другие посетители, все зависит от конкретных людей, и от команды..., умение работать в команде - это прежде всего заслуга руководителя!
Хотела бы написать жалобу на сотрудников Горбачёву Марию и Шиверееву Светлану, которые отказались мне выдавать оригиналы документов из Росреестра в МФЦ Ломоносовский, по причине того, что я не принесла оригинал свидетельства о рождении своего ребёнка, который уже сдавала в оригинале. Документы подавала в оригиналах 24.11.2022 г. - 11.12.2022 пришла их забрать с паспортом и описью в котором этого не написано, но мне сотрудники отказываются, ссылаясь на Гражданский кодекс, ссылки никто не даёт, поэтому прошу направить ответ в письменном виде с причиной отказа, так как сотрудники на месте тоже отказались это делать. Звонила на горячую линию, тоже не дали внятную обратную связь. На то чтобы забрать документы потребовалось больше 40 минут, вместо положенных 15. Не рекомендую обращаться в мфц так как сотрудники являются некомпетентными в решении элементарных вопросов.
Цирк.
Хорошая попытка сделать загранпаспорт. Жалко, что затянулвсь на 3 месяца.
Квест игра с постепенным открытием сюжетной линии, сходи туда, потому что мы не делаем это, приниси то, потому что это услуга не работает. Противно заходить, все делается с одолжением, как будто еще должен в ноги покланиться и поблагодарить, что согласились принять.
Отвратительное место, особенно 24 кабинет. Не компетентные сотрудники от слова совсем.
Персонал компетентный и доброжелательный. Обслуживают быстро, всё подробно объясняют. Здесь же работает нотариус. Жаль, с парковкой почти всегда проблема.
Очень приятные сотрудники. Но не сразу всю информацию подробно доносят…, Из-за чего лишнее время приходится проводить в МФЦ..(. Но , хоть , и долго , результат посещения положительный
Очень чисто, комфортно, сотрудники вежливы, очередей нет. Не понравилось, выве ска не выделяется и не освещается, кто не знает будет очень долго искать, особенно сейчас, когда рано темнеет. И перед входом очень скользко
Мой отзыв относится к отделению МВД. Сотрудники совершенно не нацелены помочь, а их основная задача - впаять штраф побольше. Электронные обращения по поводу миграционного учета рассматриваются неделями, вместо одного рабочего дня.
Как игра в русскую рулетку. Никогда не знаешь к какому специалисту попадëшь. При замене паспорта не оповещают, что штамп регистрации ставится отдельной услугой. Советуют непонятные вещи. Во многом не компетентны.
Люблю наш центр. Все и правда быстро, без очередей. Паспортный стол, поменять права, любые вопросы,- сюда. Детское пространство - есть не только на словах. Как - то, посчитала по времени, что меня не вызывали долго и мне положено кофе за это, подошла к администратору, кофе не дали, но тут же вызвали, в любом случае, более того времени, сколу о вас отведено вы не будете в очереди ждать. Тот же самый центр «Мои документы», например в Адлере,- это дичь полнейшая. Не думайте, раз МФЦ, значит везде так. Нет, абсолютно! Все зависит и от города и от района, как оказалось.
Оформляла загранпаспорт себе и ребёнку. Есть с чем сравнить и могу с уверенностью написать, что это лучшее отделение ОВМ. Красивые, доброжелательные и компетентные девушки сотрудницы. Все получили быстро и в срок. Спасибо за профессионализм!
4
3
Москвич
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Большой центр с множеством услуг. Работают хорошо. Даже нотариус есть. Всё портит один большой минус это отсутствие парковки и проблема припарковать машину рядом.
Место хорошего настроения! Все вопросы здесь решаются оперативно и доброжелательно. Особенно хочу поблагодарить Ирину Дмитриеву, Викторию Жогову и Павла Шибаева. Работают они споро, грамотно и всегда- всегда с улыбкой на лице! Приятно к ним обращаться!
Пришёл переоформить лицевой счет по коммунальным услугам. Не очень понимал где как и что. Быстро сориентиро вали, помогли заполнить документы. Получил то что хотел быстро, без проволочек и стресса. Спасибо большое за труд всему персоналу.
Обращалась за выпиской, очень быстро помогли, даже при сбое интернета, н ашли быстрый выход из положения. Сразу видно слаженный коллектив и профессионализм. Выписку сделали очень быстро. Удачи и здоровья всему коллективу.
Ужасное отношение со стороны паспортного стола. Скорректировано м учетом ответа мфц, мы не вместе с паспортным столом пишут они , однако в последствии заставляли боать талончик по записи для прохода , однако ранее эти же талончики игнорировали . Если вы не можете разобраться сежду структурами , причем тут посетители ? Решайте свои проблемы взаимодействия сами. Дополнение с учётом контр отзыва , если вы отделяете себя от данного ведомства - тогда не нужно делать запись через мфц и подавать услугу , как услугу мфц. Вы сами себе противоречите . Мы не можем повлиять , однако приём только по записи мфц. Минус , минус и ещё раз минус , вы просто не желаете решать проблемы , как тогда - более 5 месяцев .
Была здесь несколько раз. Грамотные специалисты, доходчиво объясняют, чисто. Всё сделали быстро, помогли заполнить форму. Осталась довольна. Рекомендую.
Подавала документы на замену загран паспорта. Принимала мои документы очень приятная женщина - Романова Ольга.
Всё спокойно объяснила и ответила на все мои вопросы, сделала очень красивое фото на загран паспорт.
Всё быстро и чётко.
Если у Ваше дело займёт много времени, вас будут отговаривать разными способ ами, лишь бы не браться. Приврут с три короба, лишь бы вы ушли. А если будете настаивать, их лица превратятся в морды. Море зла и отвращения к вам. И всё равно сделают так, что бы вы ушли не сложно хлебавши.
Попробуйте оформить там соцнайм или встать на очередь, как нуждающиеся в увеличении жилплощади.
Паспортный стол мвд в этом мфц полные непрофессионалы! Была оформлена запись на получение загран паспор тов на двоих детей, в итоге в день записи уже по приходу на место нам сообщили, что не работает фото у них, и приходите через неделю. Предупредить об этом заранее они не хотели, лениво, хотя могли. В итоге провозили детей зря! Это не оказании услуг, и нарушение регламента, хамское и не корректное отношение к исполнению своих прямых обязанностей. Буду писать жалобу в главк мвд и прокуратуру, влепят неполное служебное с занесением, будут потом радоваться и фотоаппарат починят оперативно.
Отвратительное место. Получал паспорт. Приходишь берешь талон, сразу загорается окошко, что можно идти, но нет, там живая очередь. Сотрудники не заинтересованы в своей работе, получил кучу негатива.
Плюсы данного МФЦ - большие помещения, много окошек. Хотя, конечно, не все одновременно работают. Но больше 7 минут ожидания у меня не было. Мне, наверное, везло: все мои запросы удовлетворялись всегда в срок и без осложнений. Все сотрудники, с кем я общалась, крайне вежливы. Всё-таки, это очень удобно, когда столько вопросов и проблем можно решить в одном учреждении.
Посещение МФЦ на Гарибальди 6 удивило своей не компетентностью в очередной раз. При подаче документов на замену социальной карты учащимуся колледжа: 1. Вначале вместо МУжского пола поставили женский, прождали месяц и придя узнать статус (в обработке) узнаем ошибку, только позвонив туда куда отправили доки. Отправили анкеты повторно, яко бы, еще месяц, статус в обработке, анкету забыли отправить на бумажном носителе и еще месяц ждать, так же узнаем статус, у тех кому яко бы отправили. Зачем нужен этот статус если никто анкету не отправлял. Дурдом и еще месяц ждать. Косяк на косяке, бюрократия процветает. Жесть.
Здравствуйте. Украли карту Москвича. Пришла в Ваше МФЦ- с 1 декабря 2022 года з аявление подать можно только через мос ру! Временное удостоверение не дали! Как так можно - только цифра! Я заслужила эту льготу 40-летним стажем! Сотрудники , как попугаи меня просто послали! Замечательная цифра и удобство - все в одном месте! что бы послать человека! Ужасное обслуживание!
Ужасно. 27 сентября 2022. Взял талон в 18.08. Прошло уже 40 минут а до очереди еще не дошло. Как детский сад, все медленно и глупо, ходят из стороны в сторону сотрудники по двое друг друга консультируют. Даже не вижу альтернативу этому заведению. Плохо уже в конце дня от такого бардака! Зачем делаю часы работы до 20.00 не ясно. Хоть бы предупреждали на сайте, на входе, на лбу что ждать целый час!!! В сми только лозунги- по факту - колхоз!