Отвратительно.... Пришло смс на получение полиса, пришел через 3 дня, простоял очередь сказали полиса нет, то ошибка, попросил проверить еще раз, девушка ушла на 10 минут, вернулась сказала полиса нет. Попросил проверить еще раз внимательней, так как пришло смс на получение и на сайте мос.ру написано что полис доставлен. Девушка сказала что смотреть больше не будет и отправила заново занимать очередь. Простоял еще одну очередь, попал к другому специалисту, вопрос решили за 2 минуты и выдали полис... Руководители не следят за компетенцией сотрудников...
Неудобное расположение, а так в целом все устроило. Вежливый персонал, уютное место
1
Show business's response
Виталий Ххх
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Постановка автомобиля на учёт заняла около часа, все быстро и четко. Сотрудники ГИБДД молодцы. Для удобства есть гостевая парковка на 30 минут, что очень удобно в центре Москвы.
Доволен работой сотрудника на стойке Токоревой Валерии! Тчательно помогла решить вопрос и разобралась в ситуации,сразу видно грамотного консультанта.Везде бы так. Благодарен.
Самое долгое время ожидания из всех МФЦ, где я когда-либо был. Барышня на ресепшен была не сильно любезна в попытках объяснить мне причину часового ожидания.
Show business's response
Д
Дмитрий Т
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Ставил на учет авто, все прошло быстро, без заминок. Минут за 30 мин все прошел и забрал номера. Есть своя парковка
1
Анна ххх
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Чисто и доброжелательно.
Неоднократно пользовался услугами данного центра. Время ожидания не более 15 минут, а то и вообще сразу принимают. Доброжелательное отношение сотрудников и желание помочь.
Ставила здесь машину на учёт, поначалу всё очень даже нравилось, пока инспектор не докопался до моей пр описки, потому что адреса не было у них в базе данных. Но, слава богу, всё решилось.
Один из мест по оказанию услуг в одном окне, где практически получаешь все и с наименьшим ожиданием в очереди. Быстро, профессионально. А более ничего и ненужно.
Все хорошо:и народа мало ,и порядок,и вежливое обслуживание,вот только с парковками неудобно,пот ому что они за зданием,на другой улице и не знаешь,где припарковаться.
Ужас! К людям относятся не по-человечески. Куча сотрудников, которые ни чем помочь не могут и отправляют на сайт мос.ру
А он работает также, как и первые.
Клиентоориентированность нет от слова совсем!!!
Помощи можно просить до потери голоса и то ее не получишь!
На ресепшн милые девушки, только за счёт них 2 звёзды. А вот в 51 кабинете в миграционной службе си дит хам! Который разговаривает только что бы от него отстали, даже не пытаясь вникнуть Нормально в вопросы, которые ему задают! При этом грубит! И пытается делать все, что бы по быстрее от всех отделаться! Поскольку я говорила с другими людьми, которые к нему заходили - с ними он разговаривал в таком же стиле!!!
3
1
Show business's response
Сергей Т
Level 15 Local Expert
July 22, 2024
Ставил через этот МФЦ машину на учёт. Заняло меньше часа. Отлично! Я доволен💯💯💯
Наибезобразнейшая работа сотрудников МФЦ, которые считают, что, как они думают, труднейшая работа заключается в перекладывании бумажек. Зам.Руководителя МФЦ Малокоедова Мария Андреевна удосужилась разучить только телефон «горячей» линии Росреестра и фразы «Если Вам что-то не нравится напишите нам обращение» и «Я сейчас полицию позову». С посетителями общаться не умеет и не хочет, видимо считая себя очень большим начальником». Хочу задать вопрос руководителю всей сети «Мои документы» и г-ну Собянину С.С «Зачем потрачено столько сил и денег на создание системы «Мои документы», если по любому мало-мальскому вопросу большинство его сотрудников отправляют посетителей в профильные организации??? И что означают «сроки готовности» документов, указанные в описях при их подаче, если сотрудники МФЦ не только не отвечают за соблюдение данных сроков, но даже понятия не имеют и не в состоянии объяснить где эти документы находятся и отправляют посетителей заниматься поиском этих документов самостоятельно???»
Сам центр очень хороший - персонал вежливый и отзывчивый, очередь быстрая, всё оперативно. Единственный огромный минус - транспортная (не)доступность. Центр находится очень далеко от метро, а автобусы ездят раз в час. Приходится брать с собой самокат, а старикам вызывать такси.
Очень понравилось. Документы оформляют быстро. Очереди нет. Сам Центр оборуд ован комнатой здоровья, банкоматами, аппаратами по продаже кофе и воды. Комфортно, чисто и уютно.
Тут мы пр овели 5 часов с грудным ребёнком оформляя свидетельство о рождении и свидетельство об установлении отцовства. Ребёнка я кормила прямо у окошка. Комнаты матери и ребёнка нет, но зато можно изменить уровень жира в организме. Надо отметить, что к самим сотрудникам нет претензий, долго грузилась программа. Говорят так у них всегда.