Центр госуслуг района Бирюлево Западное
958 reviews
July 30, 2024
Попала на приём к компетентной и милой сотруднице, осталась довольна профессионализмом, а также впечатлением от посещения центра!)
3
1
September 3, 2024
Да попали с переездом МФЦ, прибыли по новому месту. Девушки быстро проверили на ши документы, посмотрели архивы и выдали все документы по нашему запросу.
April 4, 2023
Рассказываю: после ремонта (только долго ремонтировали) открыли МФЦ с кафе, павильон самоконтроля здоровья имеется, появились компьютеры и ксероксы (правда иногда они барахлят). В целом, неплохо - сотрудники отзывчивые (отмечу, специалистов в окнах 3 и 4), правда, есть и те, кто пытается нахамить. Но как говорится: надо за себя уметь постоять. Пожелание - всегда нужно объяснить человеку про оказание той или иной услуги, а то не все люди сведущие. Буду рад, если дочитали
5
June 2, 2023
П осле ремонта приятно посещать центр ,сотрудники вежливы и подскажут все что необходимо ,удобное расположение самого центра ,очередей при мне не было посещал зимой и в вечернее время поэтому возможно бывает и по другому
1
October 14, 2024
У компьютеров один специалист н всех разорваться не может надеюсь по сле ремонта будет лучше чем сейчас
3
December 27, 2024
Быстро получили услугу по оформлению парковочного разрешения для инвалида. Компетентный персонал. Никакой суматохи с очередью. На ресепшене приветливые сотрудники быстро распределяют посетителей по очереди к нужному окну.
2
August 10, 2024
Очень быстро попали к специалисту, очередей нет. Специалист вежливый, дружелюбный, компетентный.
1
December 18, 2024
В целом все понравилось. Маловато места для ожидания
September 13, 2024
Не помогли решить вопрос. Не смогли выдать справку о назначении соц стипендии. Печатали несколько раз положительное решение по вопросу с сайта. В итоге дали справку от себя, без дат/печатей/номера
3
August 31, 2024
Ооооочень востребованная организация. Очередь за талоном весьма длинная, люди возбужденно-агресивные. Зато после получения заветного талона вызывают к специалисту в течение 5 мин. В общем надо бы проработать (усилить) систему выдачи талонов.
3
March 25
В сравнении с красногвардейской, очень приятные сотрудники……
June 15, 2024
Быстрое квалифицированное обслуживание специалистов. В очереди ни разу стоять не пришлось. Второй раз приходить тоже. Всё решалось в течение часа за один раз.
4
September 6, 2024
Приезжали по записи для подачи документов на загранпаспорт ребёнку, все быстро, без очереди. Сотрудники пас портного стола "классические" ;-)
3
January 7
Быстро и четко решают любой вопрос! Спасибо!!!
2
November 23, 2023
Посещала 23.11.2023 в 18:00
Отвратительное отношение сотрудников у стойки администратора. Максимальное недовольство и нежелание выполнять свою работу. Люди приходят, чтобы решить свои вопросы, которые превращаются в проблему, а в итоге стоят политые грязью и без настроения. При попытке поставить у них оценку на нас начали орать не надо ничего там тыкать. (Там стояла женщина, которая орала на всех, первое, что слышишь - это ее ор, и мужчина, которые не вылизал из телефона) Спасибо большое за такой классный офис и испорченное настроение. Больше решать свои вопросы там не хочется. Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила.
Девушка в окне №16, к сожалению, не помню фамилию, просто солнышко, очень вежливая и все понятно объясняет.
3
4
October 4, 2024
Идея была хорошая,но как и всё,что делается для людей (опошлино) горе руководством.
1
June 26, 2024
Большая часть сотрудников великолепные девушки, которые помогут и подскажут, но есть совершенно безответные люди, которые гуглят ответы, на отвали отвечают и не помогают решить проблему
4
1
June 23, 2023
Очень рада, что открылось наконец то отделение МФЦ после ремонта! Чуткий, отзывчивый персонал, чистота, качество оказания услуг на высшем уровне!! Спасибо, ребята, за отличную работу!
2
October 12, 2023
Центр расположен рядом с автобусной остановкой, есть все необходимые отделы, персонал профессиональный и доброжелательный
1
January 26
Получил талон, по своему времени зашёл к специалисту, через пять минут вышел. Без вопросов.
January 28, 2024
Хочу поблагодарить за профессионализм и проделанную работу старшего специалиста Шевченко Марину Анатольевну. Данный специалист оказал помощь и дал ответ на все вопросы . Огромное Вам спасибо 🤗
2
2
February 22
Относительно немного народу. Хотя прибавилось после закрытия мфц на ягодной улице.
1
October 20, 2024
Расположение крайне неудобное для жителей Бирюлево-Восточное, когда МФЦ на Загорьевской дом 10 закрыли на ремонт. Нет прямого автобуса и посещение МФЦ превращается в настоящий квест, как только погода станет холодной и дождливой.
1
1
January 11, 2024
Плохо работают, дают неверные сведения. Два года были закрыты на ремонт, на сайте была информация, что работают и расписание приёма. Загодя узнавала о замене карты москвича. Мадам на ресепшене утвердительно сказала"приходите 1 января, готовая карта будет вас ждать". Конечно не первого, не второго и вообще меня не ждала. Пришлось ехать по месту прописки, хотя первую карту получала здесь. И в информации о замене карты это подтверждается. Пришлось потратить 240 рублей, чтобы получить злосчастную карту по месту прописки из-за дачи неверной информации. Играют в футбол работнички. А если человек слабо передвигающийся? За что людям деньги платят?
1
August 29, 2023
Очень редко захожу в МФЦ, но вот пришлось зайти. Очень понравилось, практически не ждала, как только дали талон, сразу вызвали к специалисту. Все быстро сделали, специалист очень грамотно, профессионально рассказала мне, ответила на вопросы, быстро составила заявку на услугу. В помещении не жарко, можно выпить кофе, или перекусить. Отличный центр.
November 2, 2024
Воспользовался услугами МФЦ, все прошло в плановом порядке. Всем спа сибо!
3
November 10, 2024
Компетентные сотрудники, всегда помощь с возникающими вопросами! 😄👍
March 12
Прошло всё отлично, всё быстро оформили.
May 15, 2024
Обратилась, в МФЦ с тем чтобы загрузили мои данные из распечатанной трудовой книжки, отправили в социальный фонд, мотивируя тем что не могут, то есть я могу загрузить данные а они не могут, совершенно не знают функции. Сама не смогла потому что трудовую книжку распечатали на работе с двух сторон.
3
2
August 29, 2023
Удобное расположение, быстрое выполнение заявок. Есть детская зона, зона с кофе, кулеры с водой. Также можно проверить свое здоровье. Очередей особо нет.
3
1
February 5, 2023
До ремонта можно поставить 4 . После ремонта была пару раз . Все замечательно , быстро консультанты приветливые, все пояснят , вежливые. Можно выпить кофе , пока ждёшь. Быстрый приём документов , приятное общение
3
1
January 9, 2024
В этой организации очень внимательные, отзывчивые сотрудники. Отв ечают на все вопросы, всё чётко объясняют. Если есть недопонимание, то объясняют ещё раз.
3
December 22, 2024
Огромные очереди. Внутри вообще не ловит телефон, первый раз с таким сталкиваюсь
December 19, 2023
Огромная благодарность Татьяне Николаевне Истоминой, заместителю начальника ОВД.Отличный специалист и прекрасный человек. Приняла без предварительной записи, все вопросы были решены моментально!
3
September 7, 2023
Стало комфортней после ремонта, есть где попить кофе, специалисты приятные и знающие. Всегда подскажут по ситуации. Всё подробно объяснят.
1
February 28, 2024
Что могу сказать. Всё как на своих местах. Отвечают, помогают, показывают как на компьютере работать, а госуслуги в онлайне вообще не нравится. Макс отвечае не то что просишь. Вот такие дела. А так все нормально.
1
January 23
Сотрудник МФЦ отказывается предоставлять данные руководителя и проводить в его кабинет. Отказывают в записи в 46 окно МВД по вопросу миграционного учёта.
Месяц не могу записаться, чтобы продлить миграционный учёт. Примите меры пожалуйста. Запись через госуслуги не возможна, сотрудник на месте так же отказывает в записи на приём.
23.01.2025. в 18:56
1
November 18, 2023
Очень вежливые сотрудники, не все, но 90%. Одна женщина только, слева от входа, окно не помню, сделала всё возможное чтобы не обслужить меня-мигранта, но, я очень компетента в плане документов) и предоставила всё, что она запросила. Мне нравятся сотрудники правого крыла, такие вежливые, спасибо Вам🌸
1
1
July 16, 2024
Прошу обратить внимание на нехватку представителей МВД в данном МФЦ! ОДИН начальник на 41 и 47 кабинет "очень сильно занят"! Складывается впечатление, что он старается скрыться от посетителей! Более 30 минут нет на рабочем месте во время свободного приёма населения с 14:00 до 15:00. Я тоже не могу располагать таким количеством свободного времени. А требуется всего-то минута времени, чтобы проверить документ.
Но сотрудники МФЦ просто на высоте! Им отдельное спасибо!!! Всё оперативно решают, на все вопросы отвечают, помогают с оформлением документов в личном кабинете! Весьма вежливы и с чувством юмора)
February 1, 2023
Очень хороший и разумный сделан ремонт не буду утверждать что качественный но всё красиво персонал вежливый обходительный обслуживание проходит на высшем уровне остался всем доволен.
3
January 18, 2024
Все сотрудники говорят разную информацию! Кого слушать , не знаю.
Я приходила раз 5 в это мфц по выплатам при рождении ребенка.
Одни говорят нет выплат , кроме 2-х, другие говорят есть . Объясняют все вообще по разному условия
1
March 11, 2024
Добрый день. После ремонта поменялись сотрудники на ресепшене. Грубо разговаривают. Ничего объяснить не могут. Один ответ записывайтесь на mos. ru. Я сама не сразу смогла записаться. Попросила показать как это делать, чуть ли не в лицо швырнули листок с инструкцией как это делать.
1
4
January 21, 2024
Все хорошо, но иногда приходится ехать на варшавское шоссе в пенсионный, непонятно почему тут не могут решать эти вопросы. Что бы оформить документы рядом с домом ,а не ехать на варшавское шоссе в пенсионный фонд.
June 21, 2023
Вс е нравится, вопросы решаются быстро. На ресепшене парень конечно не особо вникает на заданные вопросы, по есть прекрасная женщина, светленькая, с ней все легко и просто. Свежий ремонт, все чисто и приятно. Можно попить кофе, перекусить).
3
1
September 1, 2023
От посещения мфц до сих пор трясет. Для чего нужны сотрудники . Чтоб посетители выполняли их работу, из трёх на ресепшене ответила только одна спокойно и адекватно, две просто указывали пальцем куда нам идти . Попала к начальнику в 47 кабинет .попросила выслушать .слушали чуть ли не упорога .типа надо бежать благо что хоть не послал . Никакой помощи нет .
4
1
August 21, 2024
Когда он работает, все быстро, просто и легко. Всегда вежливый персонал
3
3
April 4, 2024
3 марта на портале госуслуг было подано заявление на перевыпуск з агранпаспорта. 4 апреля пригласили в мфц с документами и сказали, еще неделю подождать, меня пригласят. Вот интересно, везде пишут , что паспорт делается 30 дней, хочется спросить - это где делают 30 дней?
1
3
June 27, 2024
Внимательные и вежливые сотрудники! Спасибо! Удобное расположение.
1
1
February 21, 2024
Ходили с мужем, оформлять ему пенсию. 40 окон для приёма, но мы поч ему то всё должны оформлять сами. Для чего столько специалистов тогда? Хотели субсидии оформить тоже самое. Беспредел какой то. Зал пустой, посетителей почти нет,а за компьютером пенсионеры, оформляют свои документы. Это, что правильно?
2
4
January 30
Проведите очистку компьютера от вирусов для сотрудницы из 15-го окна.
3