Большое спасибо Яне Юрьевне Тихоновой за понимание, отзывчивость и стремление быстро и правильно выполнять свою работу и тем самым помогать посетителям!
4
3
Водолей 11:11
Level 9 Local Expert
February 9, 2020
Красота, свобода и многофункиональность, есть кофе и итп, как в гостях у своих знакомых. Всё работает и оперативно, долго ждать не приходилось не разу, по сравнению, как было много лет назад в подобных заведениях, сейчас конечно стало круто, благодаря повышению уровня, человеческой сообразительности.
Все понравлюсь! В одном месте решаются практически все вопросы! Коллектив здесь 👍! Могу отметить таких сотрудников как Леонид и ещё Лейла, к сожалению фамилий не запомнил.
Обращалась по поводу Материнского капитала. Сотрудники выдали документы для заполнения и список, что необхимо для подачи заявления. Заполнила все дома и в следующий визит в мфц было все сдано. А через месяц мне позвонили и сказали, что могу забрать. Все четко и качественно.
Пришли с маленьким ребенком фотографироваться для заграна. Нам выдали талон, мы оказались третьими в очереди. Электронная очередь никого не вызывала, около 10 минут мы все простояли под дверью, при этом стул только один! Потом обнаружилось, что сотрудник сидел в кабинете без посетителей и, видимо, ждал стука в дверь. Потом у него наступил обед, одного человека он все же до этого успел принять, а остальным сказал: «Не знаю, почему вам дали талоны, у меня обед». Мы не стали возражать, начали одевать ребенка на выход (был март), он плакал, сотрудник проходя мимо нас на выход, отдельно нам добавил: «Вот идите и разбирайтесь, почему вам дали талон».
Делала загранник старого образца, хотела нового, но работник сказала, что понадобятся доп документы. Но при выдаче сказали, что ничего не требуется, только госпошлина побольше🤷🏼♀️
Не самые адекватные сотрудники (некоторые), но очень адекватный руководитель Татьяна Николаевна Утенкова.
4
1
Show business's response
Sunnat.
Level 14 Local Expert
December 5, 2019
Был сегодня в данном мфц и из минусов 1) нет парковки для автомобиля если есть то они платные 2) по навигация если ехать то приехать можно с тыльной стороны 3) получил толон М-027 в 16:09 ждал свой очереди ровно час 17:09 за это время моего толона не было ВЫЗОВА. 4) Мне не выдали кофе которое я могу получить бесплатно 5)) Хомское отношения к посетителям со стороны МФЦ. 6) забрал я свой заказ только в 18:09.
7
Show business's response
Сергей Денисов
Level 18 Local Expert
November 20, 2022
Уходили последними, все документы приняли, персонал твердая 4
Сотрудники Перепутали документы :(
Пришлось 2 раза оплачивать ГосПошлину.. и оформлять возврат денег (за пошлину) самостоятельно. Хотя сотрудники уверили(!), что можно это сделать и через них (достаточно написать заявление).
Но через месяц выяснилось, что они просто обязаны принять заявление (о возврате госпошлины), но не обязаны направить его в Росреестр.
чисто, приветливо. 4- потому, что не решен вопрос, по кот.обращалась
3
1
Софья Ч.
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
для чего придумали запись через мос.ру к определенному времени, если все равно всё по живой очереди? сидела в очереди ЧАС!!! хотя сделала запись через сайт👍🏼
Полезное дело центры. Но, но кадры надо учить. Постоянно и всему. Не дело когда специалист выспрашивает свои действия у коллег... 1 час и 30 мин подавал заявление на карту москвича!!!Очуметь, крутые спецы...
Можно запутаться в номерах окошек. Сотрудники вежливые.
Puteschestvennicha
Level 10 Local Expert
July 26, 2020
Всё организованно, культурно, вежливо, мне понравилось обслуживание клиентов, нет записи с 6 утра , и мордобоев, как в МФЦ Марьино на Совхозной 41,молодцы.
Ужасное место, некомпетентные специалисты. Потеряли документы. 3 дня не мог получить. Приехал из другого региона. Ссылались на Россреестр, хотя от них ещё 12 числа были переданы. Пока шум не навёл, не искали. Оказалось в другую папку положили. Не хотели помочь с проблемой.