Моя мама ветеран труда и инвалид 2 группы. Попытался оформить 50%
компенсацию за пользование городским телефоном на основании постановления Правительства г. Москвы. Встретили в дверях и сказали, без обьяснений и ссылок на какие-либо документы, что она не имеет прав на эту компенсацию! Нет и все! Устал...
согласна с жителями района Аэропорт, почему МФЦ создали в другом районе ??? Уже неоднократно писали об этом !!! Пожилым людям пешком нужно 30 минут, чтобы дойти до вашего МФЦ, НИКАКОЙ ТРАНСПОРТ ИЗ НАШЕГО РАЙОНА НЕ ХОДИТ !!! Прошу руководителя МФЦ города Москвы письменно сделать обращение к Собянину, чтобы организовать работу МФЦ в нашем районе Аэропорт, а не в чужом районе. Переведите УК "Жилищник" с улицы Часовая на улицу Викторенко, а МФЦ переведите на улицу ЧАСОВАЯ, дом 7, там очень большое помещение 1 этажа жилого дома. То, что город организовал МФЦ в чужом районе - ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ и издевательство над людьми. . .
Очень терпеливые, старательные и вежливые сотрудники, и что немаловажно к совсем пожилым, я наблюдала, обращалась несколько раз,огромной очереди нет, хочется отметить после последнего посещения молодую сотрудницу Матвееву Владиславу, других, к которым обращалась раньше не запомнила. Спасибо им.
3
1
M
Mr. Triger
Level 6 Local Expert
December 11, 2019
Отличный центр, приветливый персонал, быстрое обслуживание клиентов.
Отдельная благодарность сотрудницам Жанне и Алине( к сожалению не запомнил их фамилий.). Таких сотрудников нужно премировать, за грамотность, чёткость и объяснения любых вопросов возникших в процессе оформления документов!!!
Обычный центр госуслуг) но то ли я попала так, то ли еще есть такие сотрудники, решалось оооочень медленно из-за того, что сотрудник был вообще не в курсе, как оформлять мои документы. В довершении всего компьютеры зависли....Обычно в Госуслугах работают оперативней.
Вроде все удобно. Нет очередей,не надо ходить по разным инстанциям, все в одном МФЦ. Но сотрудники часто меняются и не все компетентны в решении вопроса. Путаются, одни сотрудницы вежливо говорят одно, другие по этому же вопросу другое. Так все обходительно, нормально.
Была в центре 14января ,истёк срок водительских прав,администратор при входе дал образец для оплаты квитанции,ранее я никогда не пользовалась таким терминалом,видела она,что у меня некоторые затруднения,даже не подошла помочь!Я сама разобралась,но было очень не приятно!Всем остальным осталась довольна!
При получении соц карты читаю александр фамилие отчество как у меня это мой покойный брат вот это шок я не стал вскрывать конверт посмотреть фото пошел нашли мой конверт
Странно читать, что МФЦ неудобно расположен. Прекрасное место, от метро 5 минут. Тем более, что обратиться можно в любой пункт, даже не вашего района. Я сначала ходила на ул. Правды, но это гораздо неудобнее по месту.
В целом работа поставлена неплохо, но в крыле , где обращаешься за пенсией не все благополучно. Даже порой когда никого нет в очереди приходится долго ждать. Такое ощущение что специально изматывают людей в возрасте
Отлично организована работа центра! Уважительное отношение к гражданам. Руководитель центра с пониманием отнеслась к ситуации и направила сотрудника оказать помощь в услугах клиента в припаркованный рядом с МФЦ спецавто для перевозки неходячих людей. Спасибо!