Зашел к начальнице МФЦ, которая сидит на втором этаже, спросить один вопрос, в итоге она меня даже слушать не стала. Сказала приходите завтра сегодня я занята. Вобщем грубо был послан на все 4 стороны. Я думал мои документы созданы для людей, помогать людям и т.д, но точно не в этом центре.
Неправдоподобно хороший МФЦ. Сотрудники очень вежливые, участливые и ответственные. В это трудно поверить, но каждый раз я выхожу оттуда (я менял паспорт, делал загран и проч.) с замечательным настроением и решенными проблемами. Спасибо, ваш профессионализм и обходительности вселяют веру в людей!
Была 25.01, была нужна выписка из домовой книги. Дали расписку, сказали придти с этой распиской. Я приехала из другого района, потратилась на такси, оказалось что это электронная услуга теперь и нужно снова заказывать в личном кабинете. Хоть бы прислали оповещение, смс или позвонили бы, это издевательство и потеря времени людей, у меня нет столько свободного времени чтоб ездить просто так. Оповещайте хотя бы как-то, ужас
Получали с мужем повторную справку,о том что ребёнок прописан. На стойки информации специалисты дали не правильную информацию о том какие документы понадобятся, потом около двух часов нас гоняли от одного окна до другого, при это изначально был взят талончик электронной очереди. Ужасная работа персонала!!! Наш вопрос смог решить только начальник паспортного стала.
На ресепшен девочки вежливые,всегда консультируют,ни разу не встретила грубость. В окошка,как на кого попадёшь. Могут и повоспитывать и грубить,и вежливо отказать,но в основном хочется поблагодарить. Труд не из лёгких. Отдел МВД перегружен,конечно. Ну и пространства возле этого кабинета маленькое,если скапливается много народа,очень не удобно. В Мфц есть туалеты,чистые.
Спасибо большое работникам МФЦ Зюзино , которые на входе распределяют запросы граждан. Работают не формально, стараются разобраться в проблеме Отдельное спасибо молодому человеку, который помог мне.
Работа специалистов этого центра сводится к шаблонн ому ответу: «Обращайтесь на портал Мэра». Спрашивается, тогда для каких целей вообще нужен МФЦ, если всё можно решить на сайте? Возможно к этому всё и идет…
Специалисты грамотные. Ответы готовят изчерпывающие . Консультации полные. Ждать долго не надо. Доехать можно спокойно. Место доступное . Но есть минус банкомат не все платежи принимает, а жаль
В отдел выдачи загранпаспортов невозможно записаться через госуслуги, и при этом нигде не написано, что можно записаться через мос.ру. Приходится выяснять это, когда приходишь лично. Но придя без записи, нельзя получить услугу.
Замена загран паспорта .худьшее МФЦ в Москве.Не советую туда обращаться .С электронной очередью беда.Талон дают но очпредь живая. Запись через госуслуги так же в живую очередь.На вопрос зачем талоны выдаёте.? .Сами не знают ,так положенно,что бы очередь отсечь.Чудеса сервиса не иначе .С дозвоном тот ещё квест.
Обратился по эмиграционным вопросам. Приняла именно руководитель. Молодая женщина, приятная, вежливая, грамотная. Сразу ответила на вопрос, и в следующий день уже решился вопрос . Спасибо.
В целом МФЦ очень хорошая идея
Принимают документы, ждёшь две недели, а потом приходит отказ, т. к. Один документ был просрочен!!!! что нельзя было сказать сразу? Или на приёме документов сидят некомпетентные люди??? что они там делают, почему занимают не своё место?
Отвратительное отношения ,к людям....Был 27 декабря.утром 9-30. Вопрос пустяковый, но нужена было, немного подсказать. Две девушки, на рецепшн сразу мы не можем, мы не знаем.. А на Нихимовском , всё сделали за 4 минуты. Помогли. Причем сдесь (на Одесской) регулярно хамят.и очередь.
Центр предоставляет все госуслуги , быстро, качественно!!!
Всё объясняют, помогают заполнить!!!
Персонал на 5*+++
А еще парковка 🅿️ бесплатная!!!
И от дома недалеко !!!
Хочу выразить огромную благодарность Елене Анатольевне, сотруднице этого отделения. К сожалению фамилию не запомнил, оформление происходило в 6 окне 19.07.2023 г. Сдавал паспорт на снятие с регистрации. Всё предельно ясно, очень вежливо и приятно. Огромное спасибо!!!
К моему большому сожалению, по ошибке ткнул не на ту кнопку при оценке работы данной сотрудницы, т.е. оценил "плохо".
Это не верно, всё было выполнено очень профессионально, чётко и добросовестно!!!
Ещё раз огромная благодарность Елене Анатольевне от Борисова В. А. !!!
Госуслуги как обычные госуслуги. Ничего не обычного. Хотя места порой недостаточно. Желаю вам расширения.
Нет уголка для родителей с маленькими детьми , новорожденными, нет места куда нормально положить ребёнка порой ждать приходится очень долго
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику центра Ольге Владимировне
Спасибо за то что от начала и до конца помогли разобраться с проблемой, все подробно разъяснили. Я бы без вас не справился :)
Для меня это героический поступок , другие могли пустить на самотек
Полный бардак! Временную регистрацию с 1 авгу ста сделали в электронном виде через Госуслуги. Хорошо. Ввёл данные человека 8 сентября. Пришёл ответ, заявка принята к рассмотрению. Сегодня 20 сентября. Ни ответа ни привета! Пришёл в МФЦ. На ресепшене посылают на второй этаж в МВД. А там говорят, что первичной регистрация производится на первом этаже и посылают обратно. Замкнутый круг! Просто безобразие или спланированный саботаж сотрудников! Даже не знаю что думать!
Хороший чистый центр народу много но очередь быстрые, сотрудники медленные печатают на компьютерах со скоростью улитки. А так все норм все доки можно сделать за день
Мне все понравилось! Обслуживание на высшем уровне!!!! Я, ограничена в передвижении и сотрудник спустилась ко мне на первый этаж!!!!!! Огромное, всем спасибо!!!!!
Давно не видела такого обращения в центрах госуслуг. Крик и невежливое обращение . Сюда больше ни ногой. Ужасно!!! Была в 4 других МФЦ, этот исключение из правил, ужасное место
Отзывчивый и компетентный персонал. Решили вопросы оперативно!!! Ме ста для парковки инвалидов всегда заняты авто не соответствующей категории граждан (номера машин не состоят в реестре инвалидов) нужна помощь ДПС с эвакуатором
Ужасное место ,подал документы на замену паспорта,спустя 2 недели пришел отказ ,сказали в МВД идти ,они находятся тут и у них тут свой график ,не попасть вообще паспорт получить не возможно ,записи вечно забиты попасть туда не возможно
Все быстро, без очереди, в одном месте. Не знаю, не знаю.. Получала загранпаспорт 3 месяца. Никаких уведомлений о готовности. Два раза приходила сдавать документы, три раза получать. Сотрудники ЧОПа отвратительные, воспринимают людей как врагов, сотрудникам все равно на посетителей, на ресепшене девушка таким тоном разговаривает, что после общения с ней возникает мысль, зачем я такой вообще сюда пришел?! Запись по времени, на месте оказывается живая очередь и т.д., и т.д., и т.д.
Очень хороший Центр. Чисто, красиво. И главное - очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Обращался несколько раз по самым разным вопросам - все было решено быстро и качественно. Спасибо огромное!
МФЦ -это дело хорошее . Но сталкиваясь каждый раз с МФЦ в Зюзино , обязательно попадаю в разные недоразумения. То неправильно заполнят документы ( из-за этого ждали регистрацию вместо 3 дней 2 недели) , то перепутают что -то ( взяли данные по счетчику не те , пришлось приходить дважды ) . Но есть и положительные моменты - нужна была справка о смене фамилии ,получила сразу .
Нигде нет информации о том, как записаться на прием в миграцию, женщина на стойке смотрела на нас с ненавистью и хамила, заранее пытались звонить - дозвониться не удалось, онлайн запись не работает 👍
Все очень чётко, удобно, оперативно и главное результативно. Обращаюсь очень часто и всегда получаю решение всех вопросов. Чистота, порядок и очень удобная навигация для нахождения своего окна. Есть кулер с водой и терминалы для оплаты, хотя они так же предлагают оплатить сразу по QR коду. Перед МФЦ есть бесплатная парковка, что очень удобно.