Не знаю, насколько хороши все врачи центра, но те, с кем довелось общаться по обращениям с сыном и внуками, вызвали только положительные эмоции. Внимательные, участливые, конкретные в своих заключения и рекомендациях (а не как некоторые, например: «попробуйте то, попробуйте это, может быть поможет»). К регистратуре тоже никаких вопросов. Все четко, понятно и с готовностью помочь. Отдельный плюс - наличие собственной парковки (не нужно кататься по дворам и искать, куда бы приткнуться).
Больница сама по себе очень хорошая. Стерильно чистая, персонал вежливый, уютненько. Был на приеме у прекрасного врача хирурга Мирзеферова
Арсена Казанфаровича. Делает все аккуратно, быстро и без сильной боли. Рекомендую!
Приехали 17.01.2025 года к врачу в медицинский центр с тяжелобольной мамой,которой тяжело ходить. Взяли бахилы и прошли с самого края сесть на диван,чтобы одеть их. Под лестницей сидела санитарка,которая начала возмущаться и кричать что бахилы надо одевать не тут. Вы серьезно? Может вы устали мыть полы в платном центре или вам мало платят? Пока сидели санитарки ходят туда сюда не особо напрягая себя.Перед нами шел мужчина с ребенком без бахил,в регистратуре стояли без бахил и что же им не сделали замечание или мужчинам страшно сделать замечание и могут послать? У нас обувь чище,чем полы в центре с такими сотрудниками. Надеюсь этот отзыв прочитает администрация центра и научит сотрудников хоть каким-то правилам приличия,корректного поведения и фильтровать кто в каком состояние приходит к врачу,если уж очень хочется санитаркам сделать замечание и показать какие они начальники.
Чудесный мед. центр в районе Ивановские дворики. Чисто, простая запись через сайт, с подтверждением записи через телеграмм -бота. Некоторые врачи принимают и в выходные, что очень удобно. Вежливые и приветливые администраторы. Парковка большая.
Из врачей однозначно могу порекомендовать Савицкую А. Г., по моему мнению она лучший лор - врач в Серпухове.
За несколько дней записался на прием к аллергологу Илюхиной К Г на 10:00 19.04.2025. Ехал издалека, маршрут составлял более 3 часов. По итогу за 40 минут до приема врач отказала в приеме без объяснения причины. Администратор так же не мог объяснить причину. На все вопросы сказали приезжайте в понедельник к главврачу на прием по поводу данной ситуации. Как такое может быть ? Все мы работаем!!!! Я специально рассчитал время и записался на выходной день, так как в будни приехать не могу!!! Будьте внимательны с данным врачом и судя по отзывам такая ситуация не впервые! А лучше заранее запишитесь в другие клиники, потому что высока вероятность что вашу запись просто отменят !!!!
Была записана на 1 скрининг к врачу Дорожкиной на 27 декабря. Записывалась заранее за 2 недели до приема, так как нужна была именно эта дата. В итоге за 2 дня до прима звонит администратор и говорит что врач отменила мою запись. ЗА 2 ДНЯ ДО ПРИЕМА!!! Просто слов нет. Некомпитентность полная. В итоге я начала обзванивать другие клиники и там естественно записи не оказалась, так как везде записывают заранее. В итоге я осталась без первого самого важного для беременной скрининга. Никому не советую обращаться в Целитель. Администраторы неквалифицированные, не смогли предложить ничего подходящего, для замены записи.
Добрый день, лечилась у врача аллерголога Илюхиной К.Г. ровно год на сегодняшний день, каждый прием назначение новых анализов, корректного лечения нет( анализы плохие -так и должно быть отвечает врач, это нормально ). Сегодня я пришла к ней, чтобы взять выписку из карты для стационара, видимо ей это не понравилось, что я решила пролечиться и обследоваться у другого врача , она решила в выписку добавить информацию не касающуюся темы , лишнюю, возможно тем самым себя подстраховаться на случай , если другой врач разберется в проблеме и назначит правильное лечение . Сегодня пришла за 15 минут до приема к кабинету, но врач в мое время приняла другого пациента, я конечно когда зашла в кабинет на 30 минут позже своего времени , высказала свое недовольство , видимо это тоже сподвигло врача « нагадить» в выписке. И за это мы платим 2000 за прием +1400 обследования в кабинете . Вот такое отношение врача! Сам мед центр чистый, комфортный , по поводу остальных врачей сказать не могу, не обращалась
Хотите сходить в бесплатную поликлинику по цене приличной московской платной клиники? Тогда вам в целитель! Если вы записались на Водонапорную, то придется отсидеть очередь в регистратуру и ещё одну очередь к врачу. И это при условии наличия записи онлайн. Закладывайте + 1 час. У вас было распланировано время? Ну, кого это волнует в целителе, планируйте лучше...
Если решили идти на юбилейную, то ждать анализы придется неизвестное время. Можно позвонить уточнить? Можно, но трубки не берут....
Сервис- огонь!!! Съездила бы в Москву, уже бы начала лечение. А раз обратилась в целитель, выбирай, весь день пытаться дозвониться или ехать в регистратуру уточнять на месте, когда будут готовы анализы, есть ли окошко у врача
Дозвониться нельзя вообще впринципе.
Почитав отзывы, оказывается это норма.
1. Мне не нужно записаться на приём,как вы всем советуете,мне нужно другое,что принесет вам деньги...
Если нужно лично приходить,тогда надо сделать пометку.
2. Смысл ,скажите, от этих номеров,если со 100% уверенностью заявляю,что намеренно не берут трубки?
3. Отзывы про звонки не единичны,меры не приняты(не надо значит) особенно когда рядом звонят и смотрят на них,а звонки отключены и никто даже не реагирует.
Видимо номера нужны просто для того что бы прошли проверку какую,мол они есть,ну или чтоб позвонили вам,спросить не забыли ли придти.
Когда сутками нельзя дозвониться можно и звёздочку поставить. Понятно что больные никому не нужны,нужны только деньги,но хотя бы за деньги можно как-то иначе...
Хочу выразить огромную благодарность главному врачу Чаусову Андрею Ивановичу за его профессионализм, подход к каждому пациенту и главное помощь в решении проблем. Если у вас заболело, защитило то Андрей Иванович поставит вас на ноги за считанные минуты.
Лучший центр, особенно, доктор Леонидов Антон Олегович вы лучший травматолог, потому что пока были только у него))))) каждую неделю))))) Пока сидела в очереди, бабушка рассказывала, что он раньше работал в Протвино главврачом. Потом куда-то пропал, она его искала, аж 3 года нашла и была самая счастливая. Так что Антон Олегович, вы лучший, мы за вас топим.
Осипову не советую, вообще не понравилось отношение. Раз пришли в полгода, значит можно все высказать. За деньги еще и обосрут тебя и твоего ребенка. Скажут образно говоря какая ты *** мать соки не даешь пить в 8 месяцев малышу, что все не так как надо. Первоначальное мнение об этом педиатре было шикарное..
Похоже так и было бы, если бы ходили каждый месяц нам бы улыбались. Буду Искать нового педиатра. Я пришла со своими вопросами потому что хотела услышать совета от педиатра, а услышала просто один негатив
Хожу сама, вожу ребёнка к различным специалистам. Хочется отметить работу Спицына А.И., очень доброжелательный и вежливый. А вот дерматолог Стяжкин огорчил, оплатила прием, чтобы услышать «ну пока у вас грудной ребенок, ничем помочь Вам не могу». Делайте тогда постоплату, впустую потраченные деньги!!
если вы оставляете своб почту врачу для дальнейшего получения результата анализов, будьте уверены хрен вы из получите, захотите позвонить в клинику уточнить готовы ли они? вам не ответят, сколько бы вы не пытались дозвониться по двум номерам. А когда придёте лично «уточнять» такое долгое ожидание анализов, то вам из отдадут но не все) а остальное? хз, собака съела наверное. Была лучшего мнения, а теперь ни ногой туда
Большой, современный медицинский центр в котором можно попасть к любому специалисту, к которым можно самостоятельно записаться через интернет в подходящее для вас время и заранее получить оповещение о своём приёме!
Отдельная , своя стоянка возле центра, пациента в случае надобности можно подвезти прямо к выходу.
В центре на Юбилейной УЗИ сердца(ЭХО) не делайте!!!!!!! Мужу поставили такие страшные диагнозы, что ему оставалось жить 2 понедельника, после этого горе-специалиста он пошёл к кардиологу в этом же центре, назначили лекарства, которые оказывается ему вообще не нужны, пошёл на консультацию к другому врачу, он был в шоке!!!!! Сделали новое ЭХО и там таких диагнозов нет !!!!! Обходите строной данный центр!!!!!
Хочу оставить свой отзыв о Неврологе Хрыкине. Абсолютно некомпетентный врач, каким образом его взяли в платную клинику - совершенно непонятно и неизвестно. Я очень надеюсь, что к нему никто не ходит, иначе, просто погубите себя. Врач непроффесионал, а что важнее всего - у него явные проблемы с головой. Прошу администрации присмотреться к данному «специалисту.»
Отвали денег за прием, а потом сиди в очереди! Отношение к пациентам отвратительное! Были записаны на приём 12.02.2025 в 17.15, зашли в кабинет к врачу в 17.32 только после возмущения на ресепшене. Беременная жена сидела в очереди с больными людьми! По факту ожидания начало сверлить в носу у неё, и у меня! Специально пришли в платную, а сидели в очереди как в бесплатной! Лучше выбрать другой мед.центр!
Стоматолог Ирина Юрьевна Абдулина за 2 сеанса спасла зуб, сначала поставила временную пломбу, которая выпала в этот - же день за 5 тысяч рублей, а через 2 недели поставила постоянную пломбу - за 10 тысяч рублей, очень дорогие услуги , чрезвычайно высокие - скидки для пенсионеров - не действуют, непомерно высокие - особенно для меня- я пенсионер федерального значения!!!!
Ходил на капельницы в данное заведение. Сидят очереди в процедурный кабинет. Медсестра одна. Не успевает. После окончания капельницы ещё минут 10-15 лежишь ждёшь. Цена на капельницу адекватное. А очереди как в совке. Зачем крутить рекламу по радио если не справляются???
Отличная поликлиника. Обращалась со срочной проблемой с глазом - приняли в тот же день и решили вопрос. После этого привела маму к стоматологу - тоже все супер. За медицинскими услугами в Серпухове буду обращаться сюда.
После длительного лечения в обычной поликлинике, где не смогли поставить диагноз и назначить верное лечение, обратились в данное медицинское учреждение к врачу отоларингологу Евдокимову В. В., который в первый день приёма поставил диагноз и назначил лечение. Спасибо большое Вам за ваш профессиональный опыт
Врачи внимательные. Встречают приветливые сотрудники на ресепшен. Но анализы крови... Дважды сдавала у разных медсестёр и дважды синяк в пол руки (свертываемость крови нормальная). Из-за этого не вижу смысла ходить в данную клинику.
добрый день,записалась за неделю к урологу в единственный выходной,приехала с области и мне звонят за 2 ч и говорят что врач отмерил запись и на ближайшие дни тоже) спросила запись через 7 дней,отказали.Урологов здесь нет в общем
Лечим зубки ребенку у Ворониной Натальи Дмитриевны отличный специалист своего дела! Долго искали доктора, наделав по пути много ошибок в лечении зубов дочери, который не только специалист дотошный, но и человек прекрасный! Мамы меня поймут, как тяжело найти врача, чтобы у него произошел коннект с ребенком - у нас все случилось! Дочь не боится теперь стоматологов и с легкостью идет на каждый прием! Спасибо Вам! Рекомендуем однозначно к посещению!
Я не могу попасть на приём к врачу, потому что он просит не записываться, а просто приходить без предварительной записи. Но когда я прихожу без предварительной записи, то вижу огромную очередь.
Качественное обслуживание, добродушный коллектив, отличные специалисты. Удобное расположение, достаточное количество парковочных мест на собственной парковки с видео наблюдением.
Цены на сайте не актуальные. При оплате услуг почему то оказывается другая цена. Первичный приём эдентичны, а вторичный на кассе на 200 руб больше. Контролируйте информацию, чтобы не было инцидентов.
1
Show business's response
Елизавета Малова
Level 6 Local Expert
February 2
Новая больница, видно и оборудование и туалеты всё ухоженное, персонал хороший, врачи тоже видно умные, и знают своё дело хорошо, места ожидания мягкие, удобные, есть кулер с водой (бесплатный) и кофемашина (платно)
Два дня подряд пытаюсь дозвониться по 3 часа. Это что-то нереальное. Звоню не чтобы записаться, так что ответ по типу «у нас есть сайт» не подойдет.
Не первая замечаю это, может, уже обратят на это внимание???
Была на приеме у аллерголога. Назначили много дорогих анализов, суммарно на тысяч 30.
Я была по ДМС, о чем сказала сразу, потому что нужно связываться со страховой и согласовывать анализы.
Вписывать все анализы в протокол осмотра отказались!)))
Только самые классические и дешевые вписали, а остальные на левом листке указали. На вопрос почему так - потому что страховые их не согласуют. Я им говорю, что моя страховая покрывает такие анализы, мне нужно, чтобы они были в протоколе, на что мне отвечает девушка на стойке регистрации: «мы вам вписывать ничего не будем. Звоните сами и договаривайтесь».
Я позвонила в свою страховую, где меня попросили прислать те самые анализы, которые нужны. Прислала, сказали - согласуем, пусть в протокол под печать впишут. И что вы думаете? Они отказались)))
Демонстративно собираясь уже уходить и закрываться. К врачу обратно пройти не дали, чтобы она переписала перечень анализов.
Даже не знаю, что и сказать. Деньги делают, а людей не лечат.
Скажу сразу дозвониться иногда ОЧЕНЬ СЛОЖНО, не отвечают по 10-15 минут.
АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Лечились у доктора Морозова, доктор понравился, сам приём хороший.
Дозвониться нереально! Звоню сегодня весь день на оба номера, не берут трубку. Один раз было занято. Вот так заинтересованы в клиентах. Руководство, интересно, в курсе такой ситуации?
Терапевт Щербина - убедила что давление 150/100 норма и отправила домой! Даже рекомендаций не дала!!! Зачем она работает? За что я заплатил? Странно это всё)
Отличный медицинский центр.Долго искали к кому обратиться по поводу перелома (дочь сломала два запястья),гипс наложили в Семашко,думали ехать в платную детскую клинику в Москву,почитав отзывы,решили туда не ехать,а поискать на месте.Обратились в целитель и нисколько не пожалели.Приём и дальнейшее сопровождение до полного выздоровления проводил Соболев-специалист от бога,сделал снимки,оказалось гипс в Семашко наложен неправильно,что привело бы в дальнейшем к искривлению,снял гипс всё переделал.Всё срослось идеально,без последствий.Народа у него очень много и только положительные отзывы,советую всем.
Сегодня была на приёме у кардиолога. Михайлова Анна Анатольевна очень грамотный , вежливый и прекрасный специалист!!! Выслушала, сделала ЭКГ. Были даны рекомендации и назначено лечение. Центр Целитель очень приятно посещать! Спасибо огромное, теперь моему любимому доктору, директору Казарез Екатерине Николаевне , за помощь во всех вопросах, и всему приветливому персоналу!!!
Пользовалась услугами врачей кардиолога и окулиста. За кардиологом (Колмычек)ездили по всему городу. Знающий профессионал. Принимает и в других клиниках. Рекомендации по лечению практически без изменений имеющегося порядка жизни. В старости уже тяжело да и вредно резко что-то менять. Дала верные рекомендации и подобрала действенные препараты.
К офтальмологу попала для осмотра зрения так как планировала сделать новые очки. Полный осмотр был отличным.
Всё же очень приятно обращаться к профессионалам. Да ещё и молодым
Визиты исключительно рабочего характера.
Внутри чисто. Персонал вежливый и отзывчивый.
Есть своя парковка.
Есть автоматический диспенсер для бахил, очень удобно👍
Делали ребёнку операцию по вросшему ногтю. Оперировал хирург Попов Роман Сергеевич. Отлично проведена операция. Доктор внимательный, опытный. Очень комфортно было общаться. Позитивный. Клиника отличная!
Клиника понравилась очень просторно и чисто. Девочки в регистратуре вежливые и по телефону всё расскажут и подскажут. Время ожидания всё вовремя по записи. Парковка клиники просто супер! Не нужно метаться по окресности в поисках парковочных мест.
Слышали от знакомых что очень хороший центр,много хороших специалистов, прекрасное отношение и улыбка каждому посетителю . Нам потребовалась консультация педиатра, были на приёме у доктора Синицыной Н.В. - получили исчерпывающую консультацию, очень довольны, спасибо большое. Да, центр очень просторный, светлый, всё продумано, нет скопления людей . Всё чудесно.
Отвратительно отношение к пациенту в офисе на Юбилейной. Приехала по записи вечером с болью ко врачу неврологу Филатовой, а на ресепшене ответили, что врач уже ушла... И даже не извинились. Уточняю - прихватило спину в сб. В целом есть проблемы, поэтому с трудом через боль в вс сделала мрт, чтоб с ним уже ко врачу, несколько лет уже не проверялась, и записалась к неврологу. Сначала на пн на 18:30. Но когда мне звонили и подтверждали приём, я уточнила, что жду результатов диска и описания, и может поэтому приема сдвинуться время, я перезвоню. Набирала после обеда по двум разным общим телефонам - никто не ответил. В моем мобильном вся история сохранилась. Перезаписалась на 19ч в электронной форме записи, получила подтверждающий талон. Приехала на приём в 18:55. А врач ушёл!А что никто не видит запись на 19ч? даже если вопросы возникли, никто не мог мне перезвонить? И на неотвеченные? Я издалека с болью ехала. Полное безобразие! И ни слова извинений! Надеюсь, это прочтёт руководство.
Центр очень хороший. Осталось найти мед персонал и хороших врачей. За всех конечно не могу говорить но некоторые сидят штаны протерают просто .
Поразила девушка на ресепшене постоянно с ребёнком ходим к одному и тому же врачу были 1,5 месяца назад на первичном приёме (за это время успели в больнице полежать) талонов платно небыло как только появились сразу записались . Когда пришли на приём на ресепшене попросили оплатить как первичный приём а это на 500р больше чтобы прийти показать выписки из больницы отдать 2т? Ну такое? Серьёзно? На что девушка с ресепшена сказала ну у вас же прошло больше месяца после приёма, а то что талонов небыло для неё не аргумент вообще.