Красиво и приятно внутри находиться, сезонные напитки вкусные. Однако хлеб и кексы - трындец. В разные периоды времени в разные точки цеха заходила, одно и то же: хлеб и выпечка сухая, как будто лежала неделю, есть невозможно. В последние разы заходила конкретно в эту точку, брала хлеб альпийский (вечером брала, кроме него ничего не было, но сказали, что сегодняшний), сразу же дома его начала резать - полено нежевабельное. Второй раз брала другой хлеб с семечками (тоже вечером, оставалось на выбор два вида). Мало того, что хлеб как сухарь (СЕГОДНЯШНИЙ!), так семечки обуглились и если попадали на зуб, то было ощущение, что это камень. Так можно и зубы сломать. Как столько лет работаете и позиционируете себя как пекарня непонятно… кофейня - мб, но пекарня - точно нет.
Хорошее кафе, живём рядом, поэтому постоянно берём здесь десерты, и иногда муж берет кофе. Сотрудники вежливые, улыбчивые. Никогда никто не хамит, не грубит. Единственное, что иногда мало остаётся десертов)) часто нам не достаётся вензелей. Но "кто первый встал, того и тапки"! Также периодически беру готовую еду. Довольно вкусно, но меня давно уже не меняется. Если есть возможность, может добавите какие-то ещё блюда?
Самый отвратительный подход к клиентам. С первого раза даже не слышит какой мне заказ нужен, чтобы услышать клиента 1000 раз *** друг другу переглядывать на какие-то темы разговаривать естественно меня не услышат человек. Пришла к вам пообедать, девочка ука все перепутала, сказал, что я неправильно что-то сказала по заказам. Никогда больше к вам не приду, именно поэтому адресу и все моим окружающей расскажу какое отвратительная обслуживание. Момент, когда со мной разбирались, ещё один парень подошел и жаловался на кофе, ему перепутали там молоко. Вы сами это увидите по камерам. Спасибо, за такие вот обслуживание ваших кофейняХ.
Абсолютно не приемлемое общение с гостями. Были 26.06 в 17:30. Чек на 1200, увидели рекламу что при чеке от 450 рублей дается в подарок эклер, ребенок захотел,решили воспользоваться акцией. На что получили грубый ответ сначала, что она давным давно закончилась (потом оказалась она до 6 июля), а потом в грубой форме нам сообщили что сегодня работают стажеры и нам забыли пробить эту акцию и сейчас уже поздно и вообще « что вы тут хотите. Надо эклер- прийдите завтра.»На комментарии сбавить тон абсолютно неадекватно ведущий себя продавец Милана пыталась выместить на нас видимо не удавшийся свой день. Хамство, повышение тона, не желание решить проблему и не выходить на конфликт! Человек просто стоял у нашего столика и пытался доказать нам на повышенных тонах непонятно что. И кстати, девочки стажеры хоть и забыли про акцию были максимально доброжелательные и любезные и думаю если бы диалог вели бы они - конфликта не было бы! Квартал только застраивается и из за неграмотных сотрудников вы теряете гостей ( жителей квартала). Никому не советую к посещению, если вы не хотите испорченного настроения и негатива.
Глухие и к тому же истеричные работники ! Попросила латте 300 мл и списать все бонусы , бонусы списали лишь 50% , на мой вопрос почему не все списали , кассир развернулась и ушла ничего не объяснив ! Абсолютно не компетентный сотрудник !
Всегда очень вкусно и из свежих продуктов, часто беру ассорти из пяти эклеров. Прекрасный набор закрывающий все варианты от личного удовольствия до подарка или благодарности кому-либо.
Купил с собой сендвич и 2 треугольника с творогом. Завернули в пакет я забрал, а по приходу домой обнаружил что положили один треугольник да и ещё и с вареньем.
Пришла сегодня в 9.00 утра, а в ассортименте нет кру ассанов. Вернее они есть...несколько одиноко лежащих на полке, но только миндальных...супер сладких. Политых сладкой глазурью. Такое ощущение, что и они остались с вечера. И явно свежей выпечки с утра нет. Только сладкие "пирожныеи торты" , которые с утра явно никто есть не хочет. Живу рядом...захожу не первый раз. Расстраивает.
И еще момент: очень уютная обстановка, красивые видовые окна.
Но когда просишь лимон к чаю - отказывают.(((
Американо очень вкусный.
Спокойный удобный интерьер.
Но есть непостоянство ассортимента - сендвичи с ветчиной то есть то нет)
Даже я бы сказал чаще их нет.
Странный цех. Летом вечно душно, кондей даже если работает, он не справляется. Продавцы вечные новички, путают постоянно заказы, переспрашивают, не знают как пробить акционный эклер.. если людей в очереди больше трех - суета за стойкой происходит, а обслуживание быстрее нет. Четверка сугубо авансом
Была сегодня здесь, в целом нормально, слойка вкусная, свежая, а вот горячий шоколад подкачал :( Уж очень горячий, обожгла язык…
Бариста прямо неприветливая, попросила стакан воды-ни «подождите минутку», ни «вот, пожалуйста», просто тишина… Еще и недовольное лицо(
Ужасно душно и жарко, кондиционеры включены на зимний режим? Печка на входе обжигает как пламя дракона. Охлажденной воды нет, персонал неприветлив. Еда на тройку, остальное по нулям.