Tseh85
June 2024 •
1
Абсолютно не приемлемое общение с гостями. Были 26.06 в 17:30. Чек на 1200, увидели рекламу что при чеке от 450 рублей дается в подарок эклер, ребенок захотел,решили воспользоваться акцией. На что получили грубый ответ сначала, что она давным давно закончилась (потом оказалась она до 6 июля), а потом в грубой форме нам сообщили что сегодня работают стажеры и нам забыли пробить эту акцию и сейчас уже поздно и вообще « что вы тут хотите. Надо эклер- прийдите завтра.»На комментарии сбавить тон абсолютно неадекватно ведущий себя продавец Милана пыталась выместить на нас видимо не удавшийся свой день. Хамство, повышение тона, не желание решить проблему и не выходить на конфликт! Человек просто стоял у нашего столика и пытался доказать нам на повышенных тонах непонятно что. И кстати, девочки стажеры хоть и забыли про акцию были максимально доброжелательные и любезные и думаю если бы диалог вели бы они - конфликта не было бы! Квартал только застраивается и из за неграмотных сотрудников вы теряете гостей ( жителей квартала). Никому не советую к посещению, если вы не хотите испорченного настроения и негатива.
Ohta Park
May 2022 •
1
Позиционаровать себя как парк для семейного отдыза, Dog Friendly и не пустить с маленькой собакой это прям высший уровень гостепреимства. Приезали с реьенком погулять в детскую зону всей семьей и в итоге на входе нас разворачивают без каких либо обьяснений. Собака - нет входа. Порода собаки, на минутку, чихуахуа. На вопрос где об этом информциуется на сайте или соц сетях- ответили, что есть значок на калитке в парк. То есть приедьте, настройтесь на отдых, заплатите - и уедьте обратно. Шок! Уже даже все современные рестораны ведут политику Dog Friendly .