"Получили" квартиру в ЖК Полюстрово. Пригласили на приемку еще в мае, квартиру в адекватном состоянии не получили до сих пор.
В мае 2021 года впервые пришло извещение о том, что квартира готова к сдаче. В ходе процедуры принятия работ с независимым экспертом, выявлено огромное количество пунктов, которые описаны в 3 листах.
В конце июня 2021 года пришло приглашение на повторный осмотр квартиры. При осмотре с независимым экспертом, сразу при входе, стало понятно, что в квартире ничего не изменилось и за месяц работ не проводилось. Даже на просьбу осуществить качественную уборку в квартире реакции не последовало и пол в квартире остался таким же откровенно грязным, что не позволяло оценить состояние напольного покрытия ни в первый, ни во второй раз. Человек, который со слов является ответственным за отделку, не смогла нам объяснить и ответить на вопросы по качеству отделки, появившиеся дефекты по отделке, что говорит о ее некомпетентности и позволяет нам задаться вопросом, зачем человек пришёл на данную встречу. Собственник квартиры приехала из другого города тем самым были потрачены денежные средства на билеты и проживание в гостинице. Безусловно, так как это будний день, потребовалось отпросится с работы и приехав и посмотрев на квартиру в том же состоянии испортило общее представление о компании уде в целом.
В офисе нам предоставили телефон для связи с ответственным за ремонт в этой квартире. После беседы с ним 3 раза, была заключена договоренность, чтобы он позвонил в первую половину дня, когда он будет в квартире и мы пройдёмся по выполненным работам в квартире, чтобы вновь не приехать зря. Этот человек игнорирует все звонки и смс, что свидетельствует о плохом порядке взаимоотношения компании застройщика и собственников. Попытки связаться с другими людьми закончились словами о том, что только он может разговаривать о ходе ремонтных работ в квартире.
Таким образом на протяжении 3 месяцев в сданном доме мы не можем найти возможность принять квартиру.
Считаем необходимым возместить денежные средства, потраченные на билеты и проживание при втором по счету просмотре.
Просим навести порядок с ответственными людьми за ремонтные работы и приемку квартиры
Вывеску я не нашла. С парковкой беда. От метро далеко. Внутри на первом этаже темно. О том, что нужен документ на входе не предупреждают. Здание бестолковое
Был. Сдавал договор ДДУ на регистрацию и получал. Чистенько, уютненько, приветливый персонал. Если б дома также качественно делали, вообще бы замечательно было.
неплохая компания, с документами разобрались быстро
6
4
Иван Юров
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Прежде чем связаться с застройщиком ЦДС, десять раз нужно подумать, не клиентоориентированная компания. Купили квартиру все отваливается и все криво цдс замечанияне устраняет только обещают. Судимся с ними уже почти год.
Здравствуйте.
Если вы собираетесь работать в ЦДСа то не рекомендую, потому что там у меня брать работает.
История началась таким образом,
Из Узбекистана позвали человека, и у него все документы отобрали, и сказали что когда выплатить долг и всё они не держит не кого, брат уже выплатил свои всё долги и его не отдали документы, и говорит через месяц отдадим, уже у него почка болит, работает уже вот с лета, но они не хотят пустить его, я уже собираюсь вызвать скорую помощь и вызвать полицию, и сам напишу заявление на прокуратуры либо Роспотребнадзора.
23
3
A
Anonymous review
May 29, 2023
Достойная организация, платят в срок. Хорошие подрядчики, лучшая компания на рынке.
Являюсь собственником квартиры в ЖК Елизаровский (первая очередь)
Про приёмку
12 мая 2021 года меня пригласили с помощью звонка и смс на осмотр квартиры, позже, 3 июня, после того как я оформил отпуск и купил билеты приехать на осмотр, выяснилось что квартира не готова.
Про клиентский сервис
Клиентский сервис считает что 12 мая произошел некий сбой, а сама неготовность квартиры - моя проблема, и я должен ожидать дополнительных смс о готовности. Если я чем-то недоволен - мне нужно написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней. Компания максимально закрытая и не клиентоориентированная, связи с менеджером клиентского сервиса нет.
Про жильё
- обманули с площадью квартиры на 0,9 м2
- низкие потолки (высота потолков не отражена в договоре)
- в 15 метрах от ЖК - находится ЛЭП
Про управляющую компанию
- не было уведомления о собрании и голосовании
- я не принимал участие в этом голосовании
Не рекомендую данный ЖК и застройщика
Компания дикая устанавливает свои законы охрана не одекватная , бизнес центр своё государство на законы страны плевать, видео фикцацию запрещяют какая-то тайна в переговорах .представитель ЦДС бывший военный говорит что переговоры только на его условиях.дичь
Позвонила по рекламе студия за 3130 млн. Сдача в 2023 году.Менеджер говорит-пока мы эти студии не продаём. Будем продавать позже. И цена у них будет выше. Сейчас есть за 3700 млн. Спрашиваю - почему рекламу обманную выставляете, вроде с хорошей репутацией застройщик? Ответ- чтобы Вы позвонили) Я позвонила. Меня цена в рекламе устраивала, на 600 тысяч больше - не устраивает. Короче, даже такие застройщики становятся мелочными торгашами. Очень жаль. Репутация это же залог продаж и успехав общем. Терять репутацию в нынешних условиях , как минимум странно.Руководителям давно пора на курсы личностного роста, похоже)) ЦДС становится этаким Петросталь(
Ужасное обслуживание менеджеров! Отсутсвие понимания конструктива работы, не до осведомлённость покупателя о ходе каждого этапа купли продажи квартиры, хамское безтактное общение на всём протяжении сделки. Мнение своё формируем мало того, что на собственном опыте, с нами в параллели покупали квартиру друзья в том же ЖК, эмоции те же. Руководство компании просим принять во внимание и провести беседу с менеджерами! Квартиры стоят не 3 млн, соответсвенно отношение хотелось бы видеть достойное стоимости квартир
Как только вы отдали деньги про сервис забудьте! )) Система приема клиентов в офисе концлагерная: записываться заранее, иначе не соизволят; ждать долго, но туалета нет; места для работы смклиентом сделаны так, чтобы ваши персональные данные гремели на весь холл; по приходу дозвониться до кол-центра предлагается по сотовому, но связь никакая, а по обычному охранник не соизволит... В общем, продолжать можно долго. Да и само место, ни припарковаться, ни от метро дойти.
Это самая ужасная компания, с которой я сталкивалась. Сдачу дома задержали на несколько лет. Все эти годы лифты валялись на стройке, а потом их установили в дом. При сдаче ЦДС поставили свою УК ЖУК и она приняла дом со всеми косяками. А после этого ук собирает дань с жильцов и ничего по дому не делает. Все, что удалось выбить это ремонт первых этажей и лифтового холла 1 раз за 10 лет. И даже ГЖИ на них не может повлиять!
Это агентство берет огромным количеством качественных, приемлемых по цене вариантов. Ипотечные ставки ниже стандартных. Скидки и акции радуют глаз. Здесь каждый найдёт то, что ищет: шикарный квартал бизнес-класса, уютный малоэтажный жк рядом с метро или доступные и невероятно продуманные жк в разных уголках города. Разнообразие планировочных решений не может не порадовать. Вежливый и отзывчивый персонал поможет подобрать то, что по душе каждому покупателю.
Ужасная компания. На прочь отсутсвует организованность, про вас постоянно забывают от этапа покупки до этапа приемки недвижимости. Выводы делаю исходя из покупки 2х квартир в ЦДС Московский. Руководство Ау обратите внимание, вы будете дальше продолжать терять деньги с такими работниками. Безответственные мастера и прорабы, хабальные тетки в отделах качества и гарантии, которых постоянно надо пинать, у которых постоянно виноваты подрядчики и вообще квартиру я покупал не у них и они на за что не отвечают. ПОЛ ГОДА обещают устранить недостатки выявленные при покупке. Полная некомпетентность. Никогда больше рекомендовать не буду.
Жаль,что нельзя поставить -5 звезд. Купила квартиру и пожалела уже миллион раз. Не покупайте и не видитесь на доступные цены. После получения квартиры, мало того что будет навязанная управляющая компания,которая коммуналку дерет завышенную,так еще и можете забыть про гарантийное обслуживание. Ничего они исправлять в квартире не будут после приёмки. Связаться с руководством,ответственными сотрудниками просто невозможно.
Мой отзыв не относится к качеству строительства этой компании, договор не заключила. Я немного в шоке от цен, которые рисует застройщик. На месяц уезжала- вернулась, цены выросли от 1 до 2 млн., учитывая то, что дом сдаётся через 2-3 года. Что за ценообразование, не ясно.
20
2
Дмитрий
Level 24 Local Expert
May 24, 2024
при звонке сливают телефон мошенникам, после обращения в цдс вас завалят спам звонками
Застройщик который не держит обещания и ведёт себя весьма скверно по отношению к клиентам, хотя в целом лучше многих других застройщиков.
Часто врут о себе и о своих объектах, выращивают плесень в квартирах и навязывают клиента свою управляющие компании, которые вполне могут просто игнорировать жильцов, даже несмотря на все доказательства их безделия и жалобы в соответствующие инстанции.
Хорошая компания, на рынке давно, когда брали её в стройке, он много лет уже работали, взяли он а срок построили и дальше строят уже больше 10 лет и много
Застройщик известный, много сданных комплексов. По поводу того что достроит/не достроит, вообще сомнений не было. ЦДС всегда достраивает. Волновались из-за качества отделки. Но в итоге мы приняли квартиру с первого раза. У нас как-то все удачно сложилось.
Самая недобросовестная организация ,произвёл оплату брони квартиры а возвращать её отказываются, звонки сбрасывают,если написал сообщением не отвечают, вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,кидают и концов не найти
Одна из крупнейших строительных компаний по Северо-Западу размещается в шикарном по отделке офисе рядом с сердцем города. В здании есть кафе. Проблемы с парковкой. В часы пик крайне затруднено движение. Зато как приятно прогуляться от офиса до канала Грибоедова по Биржевому мосту, по стрелке, минуя Дворцовую площадь...
Можно и до Спортивной минут за восемь дойти, но уже не так вдохновенно)
Купили студию в ЖК "ЦДС Приневский" 7корпус, в феврале сдали корпус , вызвали на прием , сразу скажу разрешили приехать только собственнику, это моя супруга , качество отделки ужасное , стали рассказывать что лучше уже не будет , попытались что то устранить ,плинтуса вкривь вкось, откосы на окнах с щелями , наличники измазаны повреждены гвоздями, отливов на окне нет, потом еще выяснилось что течет водопровод, торопили, осадок остался не приятный, скорее всего продеться самим переделывать
Здравствуйте!
Хотела бы оставить отзыв о качестве работы менеджеров Компании ЦДС.
Если бы была возможно выбрать - 1 звезду, то это была бы моя оценка,дабы нет этого качественного подхода в обслуживании. Прекрасно понять можно, ежедневно через этих менеджеров проходит достаточной большой объем документации и это как раз плюс, т.к по идее доля ошибок сводится к нулю. Но не здесь. Заставляя клиентов ожидать по часу-полтора от назначенного времени, вы ещё совершаете ошибки из-за которых клиенту приходится возвращаться, поскольку не получается завершить сделку по ипотеке, т.е вот это сервис?! - ответ, пожалуй, очевидный.
Общая рекомендация руководству, пожалуйста, обучите своих менеджеров банальным вещам, начиная от вежливости и заканчивая уже профессиональной подготовкой.
20
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Доброго времени суток ! В ЖК Чёрная речка по адресу Белоостровская 12 строение 1 полное не совпадение дизайна ландшафта внутреннего двора . Сильные отличия в худшую сторону , экономия на материалах , двор первого корпуса похож на двор эконом дома из девяткино . Уж точно не ЖК Комфорт Класса. Прикладываю фотографии , чтобы будущие покупатели делали вывода
Компания ЦДС боится пускать на приемку квартир собственников со специалистами! обосновывая это глупыми отговорками, аргументами и какими то несуществующими пунктами в договорах!. То есть нужно самим изучать СНиП, СП, ГОСТ по строительству, что бы указать замечания по строительству. Выходит что замечаний много и они надеяться на то, что вы примите квартиру как есть и не будете приставать к ним что вам продали некачественное жилье! Квартиру покупаю не первую, но с подобным столкнулся впервые...
Хотел приобрести квартиру, но менеджеры просто не отвечают по дню на вопросы, просто игнорируют не понимаю, прочитают и молчат . Отдел продаж просто ужасный. Просто не хотят продавать квартиры в ЖК Чёрная речка.
Хорошая строительная компания. Большой выбор квартир, скидки, приветливый персонал. Дома сдают относительно вовремя, без задержек, укладываются в сроки по договору