Torens
173 reviews
May 7, 2023
Хотел поменять двигатель. По телефону сказали, что двигатели есть, установка где-то 20тр.когда приехал, оказалось что двигатель в Омске, доставка ещё +7тр.ок, когда речь пошла об установке, насчитали 40тр, дескать вдруг что-то не подойдёт. А что может не подойти в штатном двигателе? Короче, я отказался.
2
2
September 14, 2023
Большой асортимент коробок, качество не соответствует заявленому пробегу, желательно просить выкрутить свечи и смотреть эндоскопом, но меняют двигатели без проблем
September 28, 2024
Удобное расположение и нужные запчасти
June 25, 2023
Меняли движок у них на Nissan March, проходили ТО. Всё понравилось, чисто, обходительно, вовремя. Решили обслуживать машинку у них.
March 29, 2022
Предоставил документы для подбора двс и акпп, ответили Есть! скинули описание и фото, без проблем оплатил попросил отправить в регион сказали доплатить 1500 за потдон и перетяжку лентой и стрейч плёнкой (доплатил) - дабы не было потом перепираний это в транспортной накосячили вы не досмотрели!
Приехал получать груз упаковка норм в обрешетке в Стрейч плёнке и фирменный скотч Торенс, проверил упаковку от торенс при транспортировке обсалютно целая, часто много чего заказываю и знаю на, что нужно обращать внимание, кому интересно напишу, целостность стрейча если есть порывы либо задиры значит обязательно снимаем всю упаковку и проверяем скорей всего в этом месте есть повреждения, фиксируем и пишем притензию, а так же проверяем потдон на следы масленной плёнки на целостность потдона желательно сразу наклонить и перепроверить.
Теперь с чем столкнулся акпп не такая.
На двс замят потдон
Отправитель игорил звонки, сообщения, звонил по горячей линии сказали ожидайте переведём на вашего менеджера, ответа так и не дождался авто в СТО за снятие моего двс и акпп оплачено и вот стоим и смотрим, что нам делать, менеджер игнорит.
Впечатление мягко так себе.
Ответил в второй половине дня пишите,
. Ука я спрашиваю почему не подходит как вы подбирали, а ему по фиг, что я отдал 3900 за доставку и 7000 на масло которое купил для их акпп не считая работы, пишу ему 1500 конфликт исчерпан, отправлю блакаром назад
Вы ведь делали подбор! Проверять крепления датчики фишки не было речи
Вообщем отказался - ((
По двс с потдоном сказал я не досмотрел, блин нет слов, так и хочится поругаться я тебе за что платил 1500?
Вообщем заказывал у данной компании уже раз 5 на разных получателей.
Это было последний раз!
P. S БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ, ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ И ПИШУТ ДОВЕРИЯ НЕТ НИКАГО НЕ В ПОДБОРЕ НЕ В КАЧЕСТВЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ.
ЖАЛКАЯ КОНТОРА ПОЖАЛЕЛИ 1500 НА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ВОПРОСА. В СКРИНАХ ЕСТЬ НОМЕР ЗАКАЗА
8
2
June 7, 2024
Все отлично рекомендую!
Грамотные ребята!
July 26, 2021
Менял двигатель (ставили контрактный) понравилось подход и отношение. Все четко и достаточно оперативно. Ребята менеджеры, спокойные, уверенно отвечают на вопросы, идёт на встречу. Вашем производят приятное, деловое впечатление. Цены в принципе рабочие. Ест хороший ассортимент контрактных запчастей и контрактных двигателей.
3
4
September 27, 2024
Работаю с данной компанией не один год, всегда всё отлично, рекомендую👍
January 8
Спасибо за всё
1
May 4, 2022
Очень хороший магазин. Хорошее качество. Очень грамотные менеджеры. Явлюсь владельцем не большого сервиса. И не раз обращался в Торенс за агрегатами(двс или АКПП) Очень доволен всём рекомендую.
2
December 7, 2022
Хороший мастер попался помню его звать Анатолий , приехал я вообще случайно,рядом были они и реактор в реакторе было занято и надо было ждать, приехал сюда сразу же помогли. Подняли , сделали перечень работ . Советую
3
December 8, 2023
Запчасти хорошие,но сервис очень дорогой, много накручивают разных услуг.
March 20, 2022
Покупал АКПП на Nissan...коробка пришла отличная..продавцы серьёзные, ответственные..всё чётко и быстро..иметь с такими ребятами дела приятно..советую!
3
2
October 3, 2024
Супер! Все понравилось!!!
July 5, 2022
Хорошая организация, делают всё быстро и чётко, ребята консультанты молодцы, всё понимают и решают вопросы по существу.
3
June 8, 2022
Обслуживаю свою машину в Торенсе третий год, после замены двигателя. Очень все нравится, регулярно меняю масло и можно обратиться по любой проблеме. Спасибо
2
May 5, 2023
Всегда подберут и подскажут нужные запчасти, доброжелательные менеджеры 👍
2
January 21, 2023
Замечательная компания, все показали, помогли с выбором, обслуживание на 5+
Буду обращаться ещё
3
May 26, 2024
Хороший выбор контрактных запчастей.
1
June 7, 2023
Хороший магазин с большим ассартиментом. Консультатны вежливые, цены приемлемые, все что нужно на авто покупаю тут
December 5, 2022
Продают мусор, на клиентов плевать, никому не советую эту контору, качество запчастей отвратительное! Такое ощущение, что со свалки привозят, крайне не рекомендую эту контору
3
2
August 19, 2024
Десять баллов ,рекомендую!!!
September 28, 2024
Часто бываю рекомендую
March 30, 2024
Приехал с Томска купил мотор , остался даволен
May 25, 2022
Покупал двигатель на марк2 110 замену проводил тоже у них. Всё понравилось, отношение к клиентам отличное. Товар надлежащего качества. Рекомендую сервис!
4
May 14, 2022
В магазине не знают порядок оформления документов, на станции работаю на отвали (как пример: уровень масла в ДВС на щупе посередине м/у min и max) в заключение: уровень масла в ДВС на 2 мм ниже max
4
4
March 17, 2021
Купил тут двигатель себе. Установили за день. Цена на двигатель не самая низкая в городе, но подкупает гарантия. Хотя для ее выполнения и нужен ряд условий, но эти условия вполне адекватные - следить за двигателем, приезжать на осмотр и заменить масло чуть пораньше чем обычно - для проверки. В целом я доволен компанией и подходом. Менеджер сто по имени Александр(хотя они там оба Александры)) все популярно и доходчиво объяснил 👍
3
1
October 8, 2021
В наличии очень много ДВС, КПП, продавцы отличные, отзывчивые. А вот из за сервиса только 3, потому что, зачем иметь при магазине сервис, в котором очередь на неделю расписана. Просто разводить на большие суммы? Был проездом, сломалась АКПП, спросил установить, через неделю сказали.
1
March 9, 2021
Покупал акпп в краснодаре в филиале этой фирмы, в шоке не передать в каком, во первых при посещении сложилось такое впечатление, что не я покупатель, а они, на мои вопросы игнор, при демонтаже акпп при мне происходило следующие, мотор с акпп не стесняясь кидают на пол и валяют по полу, загибая все и вся, сделал замечание, на, что получил ответ нам пофиг, откручивая акпп от двс, открывает и гнёт все по пути, тем самым умышленно ломает детали, далее валит акпп на бок, загнув тоннеля щупа акпп, тягу переключения скоростей, далее берет монтажу и начинает рвать акпп от двигателя, опять говорю по аккуратнее там гидротрансформатор, толкните пальцами, а то он на изломе, может испортить сальник насоса и вкладыши насоса, опять мне пофиг ответ, грязную и всю в масле грузят мне в авто, спрашивают может, что то подстелить и ли обмотать, ответ идите поищите на территории что нибудь. ВЫВОД ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! БУДЬТЕ ПРАВИЛЬНЫ В СВОЁМ ВЫБОРЕ!
5
1
January 22, 2022
Контора самая худшая. Ездят по ушам. Цены космос. Свою работу не выполняют. Становил ДВС и уже пожалел. Повёлся на гарантию 100 дней. Но эта гарантия чтобы с клиента вытащить деньги. После их ТО загораются чеки горят катушки. Отказывают форсунки.!!!!!!! Но на просьбу присутствовать на осмотре всячески усиливают.
6
2
July 17, 2022
Всё отлично. Товар продают хороший. Приехал за ЭБУ от ниссана. Искали 40 минут, думал уже не найдут. Но нашли всё таки. Приехал не зря)
2
April 16, 2023
Спецы своего дела . Моторы все проходят полный осмотр эндоскопия замеры . Все вышка
3
March 10, 2024
Хорошая компания можно работать
November 18, 2021
Купил двигатель. Двигатель хороший. Но с "бесплатной заменой" вышли заморочки. В общем двигатель купить можно у них. А вот ставить лучше в другом месте. ОООчень дорого выходит "бесплатная замена двигателя."
2
2
October 23, 2021
Долгие сроки по ремонту, высокие цены, при покупке масла трансмиссионного менеджер куда-то удаляется, наливают из-под полы ещё и обманывают Хотя возможно И невнимательность специалиста, вместо 5 л масла засунул в пакет 4 л, в суете заметили это уже на другом с.т.о. где ремонтировались.
3
1
September 11, 2022
Все хорошо ,ребята молодцы ,установили двигатель как и обещали пока тестируем потому-то дали 6 месяцев гарантии
2
1
December 23, 2021
Хороший сервис. Меняли коробку на Митсубиси Паджеро. Купили прям там, на месте замена. Все отлично, рекомендую.
2
November 24, 2021
Рекомендую .Грамотный персонал все четко обьяснили показали .упаковали и отправили .советую обращаться в эту компаню .
1
August 11, 2022
Поменял двигатель , то одно отошло , то вообще машина дымит , постоянные проблемы с ремонтом , на встречу никто не идёт
5
1
February 4, 2024
Вроде бы неплохое сто люди говорят.
June 10, 2022
Все отлично. Профессионально, качественно, быстро
May 17, 2022
Обожаю эту компанию и всегда рекомендую её. Знатоки своего дела
3
February 2, 2021
Станция плохая, не рекомендую! 3двс поменяли все жрут масло! По горантии не хотят ставить четвертую. Типо у них нет таких двигателей! Хотя на сайте и по телефону говорят что есть 20шт приезжайте выбирайте. И друг к ним заходил интересовался сказали есть! Только для меня и по горантии нет.
3
2
March 4, 2023
Парни профи!!! Обслуживать машину только у них!
3
April 30, 2020
Вежливый персонал, любую проблему решают быстро и профессионально. Не раз обращалась за помощью по обслуживанию своего авто- очень довольна!
3
January 9, 2022
Очень хороший магазин, но нужно оптимизировать обслуживание, очень долго...
3
December 22, 2021
Молодцы! Делают быстро и главное качественно.
3
February 25, 2023
Торгуют утилем с ближайшего металлолома!
3
March 4, 2019
Заказал АКПП,обещали через 3 дня придёт,взяли предоплату.Звоню через неделю,начинают уточнять в итоги опять сказали что будет через 3 дня в итоге позвонил опять через неделю,но к моей радости наконец пришла.Машина в это все время стоит на платной стоянке рядом с сто,ну да ладно.Увез АКПП на сто а машина при этом стоит за 80 км от города.Предлагали авто к ним доставить чтоб гарантия была 30 дней,но это дорого.В итоге АКПП не подошла по щлицам в приводах,а ребята её уже установили когда это выяснилось.Привожу обратно а мне говорят извините,но у нас и заменить нечем.Да и доставку вам не вернем ,только стоимость АКПП. P.s. А что было бы если я им авто на эвакуаторе привёз!!!?? Тоже самое ИЗВИНИТЕ!!! Итого минус; доставка 1900,снятие установка акпп на другом сто 15000 и это,серьёзно!!! Плюс время 2 недели ожидания и дорога туда обратно. И все это за ИЗВИНИТЕ!!!?
8
5
June 3, 2020
Большой выбор контрактных ДВС и КПП в отличном состоянии. Менеджеры все честно расскажут про состояние агрегата , вышлют фото при желании.
1
4