Нашли болезнь, которой априори быть не могло. Отсутствие заболевания подтвердила в другой клинике. На письмо о компенсации не отвечают. Видимо, надо идти в суд. Дважды подумайте стоит ли вам сдавать анализы в Тонусе.
Администратору 5+, всегда на связи доходчиво объясняют, ищут удобные варианты по времени. Внутри уютно, современно. По врачам пока не могу сказать, даст ли эффект назначения
4500 за перевязку -это скотство! Работает бессовестный администратор и уролог. По телефону сообщили стоимость 2300₽, по факту включили ещё консультацию специалиста. Они не в своем уме. Какая консультация при перевязке? Подержите бинт и пластырь, полью хлоргекседином, что б старый пластырь безболезненно убрать? В общем, это наглая и лицемерная контора.
Вежливый персонал, быстрая качественная помощь, квалифицированные врачи.
Своя лаборатория, рентген ( результат в течение 10ти минут!), современная мед.техника. удобно желать на общественном транспорте. Отличная клиника!
17 !!! мин на телефоне для того, чтобы записать ребенка на МРТ!!! Прослушана вся фигня, которую выдают за рекламу услуг раз 10 уже!!! Никто так и не ответил!! Зачем, объясните мне, вы это все делаете, если получить услугу все равно невозможно!
Мне все понравилось. Персонал отличный. Сервис на уровне. Врачи опытные. Диагноз поставили и пролечили.
1
Show business's response
Лидия Акинина
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Отличный Медицинский Центр, - всё на высоком уровне: и внешнее оформление, и учтивый медицинский персонал и высоко-профессиональные специалисты. Обращаюсь сюда часто и по разным вопросам - всегда оказывали помощь на достойном уровне.
Обращалась в центр к эндокринологу Вайсберг А. Р. очень хороший специалист. Выслушала, назначила дополнительное обследование, на основании полученных результатов обследования прописала лечение, все подробно объяснила, дала советы по питанию. Первичный приём длился час. Все по графику без задержек, на ресепшене приятный администратор. За день до приёма позвонили напомнили о записи.
Хочу выразить благодарность персоналу клиники, за то, что приняли моего сына в день обращения с ковидными симптомами, хотя не все клиники принимают. Быстро сделали все необходимые анализы, диагностировали и оказали помощь с большим вниманием к больному и всеми необходимыми мерами безопасности к остальным посетителям клиники. Отдельное спасибо терапевту Татьяне Владимировне Кацумаха и заведующей, к сожалению, не знаю имени, которая сама обзвонила больницы и договорилась о госпитализации. Спасибо Вам!
До посещения Тонуса ни скорая, ни местный терапевт, к сожалению, не смогли оказать надлежащей помощи, поскольку пцр дважды были отрицательными. Ковид выявили уже в Тонусе по результатам КТ и подтвердили в больнице.
Сейчас сына выписали, все хорошо.
Обращаюсь чаще всего по страховке. Нареканий нет, что достаточно ценно. Удобно, что за день напоминают о записи. Из платных услуг чаще всего использую УЗИ и ФГДС.
Медцентр «Тонус»-это учреждение, которое, я думаю, многим хотелось бы видеть и посещать в случае необходимости, вместо привычным нам поликлиникам. Чистота, порядок, отличное обслуживание, начиная с сотрудников регистратуры, которые телефонным звонком заранее напоминают о времени приема и предлагают свою помощь как только посетитель входит в зал. Больным не приходится сидеть в огромных очередях, приём длится не долго. Врачи - профессионалы внимательны и вежливы. Мёд.оборудование современное и ожидание результатов анализов не занимает много времени. Хотя обслуживание в «Тонусе» далеко не бесплатное, но положительные эмоции от его посещения стоит этого.
Осень всё неплохо, заметил проблему с туалетами, не много их, 1 на отдел, и поэтому если что, придётся подождать. Также так как был там на обследовании, где приходится долго лежать, кровать мне досталась не очень ровная, немного провалился, от этого когда долго лежишь начинает всё затекать, так как просто неудобно. Во всём остальном всё хорошо, приветливый персонал, бесплатная вода и всегда есть стаканчики, можно также попить чай или кофе, но только из автомата за деньги, но он есть. Также хочу заметить, что уборка видимо проходит регулярно и часто, это касаемо пола, потому что я даже не видел больших каких то следов на входе, понятное дело, что в самом помещении там всё в бахилах ходят, кстати тоже бесплатные.
Девочки на рецепции просто прелесть. Все остальное...... По мне, так здание нуждается в ремонте, ну или в генеральной уборке. Как-то не уютно там находиться. Врачей хороших можно по пальцам пересчитать можно. Многие врачи относятся халатно к своим пациентам. Возможно это потому, что многие пациенты наблюдается по ДМС. Если сравнивать с Тонусом на Родионова или Премиум, то здесь прям равнодушие врачей на лицо.
2
Show business's response
Антон Баранов
Level 21 Local Expert
November 18, 2023
Одну звезду прибавил - лишь за то , что обслуживание на рецепшене быстрое , качественное и лор нормальный. К терапевту , в частности Шургалиной - огромные вопросы. 3 неверных диагноза на 1 человеке за 1 неделю : пневмония, ковид и «вишенка на торте» - астма! Это просто фиаско, к данному врачу ходили также коллеги, тоже неоднозначные отзывы оставляли…
Всё вроде бы хорошо, с чем обращался всё вроде бы решил. Всё по времени, маски, бахилы, на руки побрызгали, всё вежливо и аккуратно. Но есть но, найти куда бросить авто, маленькая и загруженная стоянка.
Широкий спектр специалистов и можно попасть к нужному весьма быстро( офтальмолог, гастроэнтеролог, нефролог, фгдс- супер!) но весьма высокий ценник(выше Московского !)
Была на приёме у врача Тяпкиной Ю.Н. Очень корректно и деликатно задаёт вопросы. С вниманием и заботой относится к пациентам которые к ней записались на приём. Дала рекомендации. Обязательно приду к ней ещё раз и буду советовать знакомым. Администраторы внимательные. Но вот есть огромный минус, по телефону трудно дозвониться. На городской вообще не вариант звонить, на мобильный ещё более менее.
Стандартная платная клиника. Несколько расстроили очереди на сдачу крови
Места на парковке раз на раз не попадают )
Не болейте лучше)
Лечащий врач: Чернышёва Ирина
Вежливый персонал, чистые помещения, посещение состоялось строго по записи. УЗИ (второй этаж) прошло в комфорте и врач был деликатен и вежлив, также кратко расшифровал результат.
Был дважды. Понятная работа диспетчеров. Чисто. Уютно. Симонов - грамотный хирург, с крепкими руками, умеющий говорить понятным языком. Недёшево, но того стоит.
Очень много народу на ресепшен, все толкутся. Врачи хорошие, но как то нет душевности к проблеме клиента. Ощущение, что выделено чёткое время и нужно уложиться, иначе поток других идёт.
Несколько раз была в этой клинике, очень нравиться, персонал вежливый, врачи внимательные. Особую благодарность выражаю врачу Добронец Виктору Вадимовичу и медсестре Елене за поддержку. Единственный недостаток это нет парковки, приходится машину оставлять во дворах.
Цены фантастические!!!!
Водил маму пенсионерку к неврологу так как в Перой поликлинике да и других их либо нет,либо запись прекращена.
Взяли 2300 за первый приём и 1900 за повторный .
Человек ветеран труда!!!
Выбор врачей большой. Но... Парковка очень маленькая, всегда занята. Приходится по дворам искать место. На регистрации бардак, очереди и неразбериха. Все чего то ждут и нервничают.
Нравится месторасположение. Рядом с работой. Тахау, врач -гинекол, очень обходительная, вежливая, внимательная. Время приёма соблюдается. Чисто. Ремонт свежий.