Просьба обратить внимание на обслуживающий персонал,лица у всех грустные,как будто им все должны.Приняли заказ спустя 20 минут ожидания,блюда приносили как заблагорассудится(один ест,второй смотрит),внимания к клиенту ноль,консультации ноль,продажи услуг ноль.Рекомендую смену управляющего состава.К кухне претензий нет.
Часто посещала это заведение! Все было прекрасно! Но как то мне попался волос в еде ,я промолчала отставила заказанный суп и приступила к салату,промолчала так как никогда таких ситуаций не возникало! Но когда я пришла через неделю история повторилась опять волос в еде я уже молчать не стала! Так к чему это я,очень жаль ,что данное заведение испортилось больше туда нет никакого желания ходить! Данное кафе предоставляет услугу ,я за неё плачу день и хочу соответсвующее отношение к клиентам!!!
Ушли, даже не успев сделать заказ. Сегодня решили посетить данное заведение в ТЦ Максимир. Выбрали столик, который оказался грязным. попросили девушку убрать его, на что она начала стряхивать крошки прямо мне на платье. Сделав замечание, она извинилась. Далее приносит стакан с салфетками и швыряет его в конец столика. Решили, что это уже слишком. Встали и ушли. Официант: Анастасия (Ника) Научитесь общаться с людьми и оставлять своё дурное настроение дома!
Тараканы ходят пешком. Никаких документов по сан обработке нет. Постоянно путают заказы. Ужасные роллы. Брали обычно с доставкой, но посидели один раз, увидели ужасные условия в которых все это готовится и больше не заказывали.
Уууух. Выбесили. Еда вроде и ничего, но... Персонал вообще без понятия как надо работать. Однажды пришел с девушкой. Заказали блюда. Подали нам блюда с разницей в 10 минут. Я сказал официанту что так делать не нужны и, как бы, ладно, проехали. Но, что вы думаете?) В следующий раз тот же официант снова принес блюда с разницей в 10 минут) Я был в очень хорошем настроении и не хотел ругаться. Спросил будет ли бонус в качестве извинений. В качестве извинений были только извинения. Спасибо. В общем, чаевые тут можно не оставлять. А еще не попросили бонусную карту, хотя она есть(
Ну и про еду. Говяда была жестковата. Когда насыпал сахар в чай из почти пустой сахарницы туда попала и крышка.
Ниже просто сфоткал чаек)
Пока разбирался с бонусной картой-вообще устал. Меняю на две звезды.
Удобно для посещения с детьми. Имеется детская комната, детское меню. В приложении Томато начисляются бонусы которыми можно оплатить 100%заказа, очень понравилось.
Отличное место как для деловой встречи, так и для похода всей семьёй. Есть отдельный игровой угол для детей, где они абсолютно бесплатно могут вдоволь напрыгаться и набеситься.
Отличная вкусная кухня. Обожаю абсолютно все бургеры из меню. Вкусная пицца, в которой много начинки и мало теста. Вкусные охлаждающие морсы. Есть меню для детей, десерты. Очень приятные цены. Оперативно готовятся заказы. Рекомендую.
Это конечно треш! День 11.45, занято всего восемь столиков... Но официант и админ принципиально тебя не видят! 20 мин ждешь чтобы подошли, но видимо надо сигнальную ракету выпустить чтобы тебя заметили или ходить самой и уговаривать принять заказ. Куда смотрит руководство сети, ведь конкурентов рядом полно!? И главное поражает то, что все тебя видят, но старательно не замечают... Ушла так и не дождавшись официанта. Страшно подумать сколько бы пришлось ждать блюдо🤦♀️
Обожаю этот ресторан) всегда приветливые официанты, очень вкусная еда и есть зона для детей, что очень удобно! Пиццу и пасту хочу отметить отдельно, очень вкусно!) Также есть детское меню, в забавном оформлении. Всем рекомендую к посещению)
Хорошее заведение, вкусная еда, но единственный минус это обслуживание на 3 ( 1. когда зашли нас не встретил никто (пришлось подождать), 2. плохо протерли стол перед тем как нас посадить, 3. официанта ждали тоже долго, хотя мы видели, что свободные есть 4. попросили пиццу без зелени, но официант забыл передать это повару)
Не хочу снижать звезды, так как заведение действительно теплое на атмосферу и приятно там находиться. Надеюсь, что все эти минусы учтут 👌
Списываю все на загруженность и усталость обслуживающего персонала 🙈
Все хорошо, но не отлично, есть куда расти)
В целом интерьер хороший, меню норм, пица отличная, только нет порционного мёда в стиках для чая, один сахар, который всем надоел!)
Мне всё понравилось. Есть предложение завести сахорозаменитель для напитков, но это обычная проблема. Не хотите выгодно отличаться? В остальном все прекрасно
Когда бываем в Максимире и в Томато есть столик, всегда перекусываем там. Простите, чем на фуд-корте ТЦ). Все вкусное, цены нормальные, но всегда немного запаренные официантки и небыстро обслуживают, но подождать нетрудно. С детьми- запросто. Из блюд из последнего запомнилась очень достойная индейка, рекомендую!
Было наше любимое заведение. .
Но сегодня как все сговорились. Официантка злая , повар наыерно влюбился в официантку ..все пересолил что можно было.
Понимаю у всех дни бывают тяжёлые, но надо держать себя в руках..заказали много. Ои большой пиццы съели 3 кусочка...попросили завернуть с собой..мало того что кинули как попало на стол коробку. .а потом поняли что не только коробку.
А так заведение рекомендую
Все хорошо, любим сюда ходить. Но уже давно пора отремонтировать обшивку диванов! Очень приятный интерьер и такой позор. Ну стыдно должно быть руководству за протертую до дыр экокожу на диванах!
Обман покупателя, блюдо указанное на картинке не соответствует действительности, из 340 грамм еды, грамм 100-150 оказался тушеный лук. Грибов нету , свинины мало. Крч заведение меня не порадовало
Поситили данное заведение в пятницу вечером. Много чего из меню не было, еле выбрали, из того что было) Были бешеные дети, ор стоял такой, что мы не слышали друг друга за столом. Подавали блюда и напитки быстро. Так себе
Пицца вкусная, особенно с моцареллой хочу отметить. Махито клубничный очень вкусно. Можно с детишками, там есть игровая не большая. Вообщем местечко не плохое , покушать там можно вкусно. Обслуживают быстро. Интерьер современный. Блюда как горячие так и закуски. Вкусное пиво, особенно тёмное
К сожалению испортилось качество еды… уже не первый раз попадаю не несвежие продукты. И вид как будто неделю стоит и ждёт меня блюдо… возможно мне так везет но пробовать больше нет желания!
Заказывали два клаб сэндвича. Принесли сделанные из горелого хлеба. Но самое обидное, что горелой стороной развернули внутрь в надежде, что не заметим. Когда меняли, нам сказали что у них сломался тостер и приходится обжаривать на сковороде. Я со своим нулевым уровнем готовки в состоянии обжарить хлеб так, чтобы он не сгорел🤦♂️
Еда совершенно обычная, персонал приветливый. Ни одно блюдо выделить не могу: том ям не вкусный, апельсиновый фреш разбавлен водой. Грустно и не вкусно🥲