Токио-City
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
7406 reviews
October 14, 2024
Сайт и зал вполне себе. Но я не в музей пришел, я поесть. Еда безвкусная, резиновая, жирная , после придется пережить изжогу, кто в теме. Подача средняя, в час пик долго ждать заказ. Цены гуманные только по акциям. Для нетребовательных к вкусу пищи и без желудочных заболеваний - кафе сойдет. Все остальным относиться с осторожностью.
June 21, 2024
Токио есть Токио) Это бренд! В данном заведении шикарный интерьер, прекрасное обслуживание, чистота и всё на высоте. Меню разнообразно и есть что выбрать. Приятно посетить. Спасибо.
October 30, 2024
Претензия исключительно к системе акций и скидок. Скидка 30% не прошла, если действует скидка 10% дня рождения. Сотрудник Токио-экспресс в Континенте на пр. Стачек пояснил, что в данном случае приоритетной будет скидка дня рождения. И пояснил, что IT-отдел в курсе и не может ничего сделать. Проще суммировать подобные скидки, а не обманывать ожидания клиента.
2
December 14, 2024
Заказали доставу-в итоге просто не привезли, на звонок ответили что съехала просто цифра в номере(хотя заказ прекрасно увидели) , а на почту они не высылают(зачем тогда её указывать необходимо?). Общаются хамски, даже не предложили по-другому решить( например самовывозом ближайшим). Видно что экономят на менеджерах, непонятно как такие люди могут общаться с клиентами(полная профнепригодность). Плохо, что Токио все более портиться
1
August 19, 2024
Пробовала разные блюда, мясо, роллы, салаты, рулетики из баклажанов, готовят очень вкусно! Много раз в разных местах СПб обедали в ТокиоСити)) Вкусная еда и нормальные цена. Рекомендую.👍
March 9
Наша официантка Мария Мельникова сд елала все красиво. Долго не ждали блюда, быстро сели в заведение. Спасибо!!! очень вкусно!!!
March 9
Заказывла доставку 09.03.2025. До этого вме было в порядке. Сегодня же привезли подгоревшую птцук, и такое чувство, что работник( иначе не назову -не холодница и не повпо) перепктал ингридиенты. В пицце прошуто фунги была в основном ветчина, не лучшего качнства, а в пеперони доя ребенка грибов было намного больше. Больше никогда не буду заказывать и всем знакомым расскажу. До службы качества не удалось дозвониться.
May 6, 2024
Всегда очень вкусно и относительно недорого, имхо.
Да, по большей части, это молодежное заведение, шумное, но марку не теряют с годами. Спасибо тем людям, что стараются готовить вкусные блюда и напитки. Всегда прихожу сюда с удовольствием, бывают какие-то огрехи в еде, но это можно пережить, а не устраивать трагедию.)
1
November 17, 2024
Постоянный посетитель этого хорошего ресторана. Вкусно и не дорого, сытная домашняя еда и приятная атмосфера
December 14, 2024
Отвратительно!!!!! Ваша доставка и ваши операторы работают отвратитель но!!! Никогда не заказывайте в этой компании!!!
Сделала заказ, оплатила через приложение сразу. В итоге мой заказа отменили не сказав мне! Оператор до вас не дозвонился, а звонил он один раз !!!!! ОДИН!!!! И знаете как звонил?… один гудок и сброс. Все, оператор поработал устал видимо!!! Денег не вернули, а еще у меня бонусы списали которые тоже не вернули!!!! В общем ***! Итог остались голодные и без денег 👌
October 12, 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
3
June 29, 2024
В целом, не понравилось. Сама задумка концепции интересная! Выбор меню и заказ предполагается через планшет, также можно вызвать официанта. Но на неделе, всë печально. Много посадочных мест, мы пришли в самый «час пик», когда зал был забит практически полностью, и официанты не справлялись. И кухня, видимо, тоже. Выбор меню большой, мы определились, цены, к слову, не маленькие, сделали заказ, и за 40 минут нам не принесли даже сок.. Вызвать официанта тоже проблематично, минут 10 мы ждали пока к нам подойдут. В итоге, спустя час, когда всë-таки покушали, возникла проблема с оплатой, так как официант незадолго до этого поменял нам планшет с другим столом, и почему-то данные о заказе с другого планшета на наш долго не переносились. Пытались вызвать официанта, и снова никто не подходил.. В общем, кое как, спустя ещё 15 минут ожидания, нам удалось оплатить ужин самостоятельно через данное устройство, к нам так никто не подошёл.
3
February 1
Спасибо официанту Татьяне за отличную работу))))по адресу народная 2 отличное обслуживание нам и детей все очень понравилось))) будем советовать и дальше вас)))
3
August 16, 2023
Очень нравится ресторан Токио на Прибрежной 20 ТК Парад, каждый раз прекрас но проводим время, блюда всегда очень вкусные, напитки и коктейли просто шикарные, персонал всегда внимательный и вежливый, время приготовления блюд минимальное, в последнее посещение понравилась официант Варвара, помогла с выбором блюд, прекрасное обслуживание. Огромная благодарность ей и данному ресторану.
12
July 2, 2024
Очень классное место, правда из-за популярности иногда нужно подождать столик и время приготовления не быстро, но ребята стараются. Вкусно зато и красиво!!!! Были на Большой морской.
June 13, 2023
Еда вкусная, неплохая планировка, вежливый персонал, официант реально был молодец и отработал на 5+, ресторан достаточно бюджетный по цене. На входе увидели что с детьми и уточнили что кальянный зал не подходит. видимо он там есть.. Из отрицательного: 1. очередь на входе. (Нам повезло и посадили через 15 минут. Так ожидание до 40-50минут. ) 2. Слабейшая организация и работа кухни. очень долгая отдача блюд и всё разрознено: Один уже поел а второму ещё не принесли, третьему дали только сок и т п. Растянута подача часа на 2 на 4 человек и 8-9 позиций включая напитки. Например салат мы так и не дождались и ушли без него, напитки несли минут 40 и т п. 3. Порции маленькие, прям детские совсем. Сидишь два часа, а потом выходишь голодный и идешь к соседям чем то догнаться:) вообщем на такой поход надо часа 3 времени и терпения. Для туристов которые хотят посмотреть город и ценят время это непозволительная роскошь, для местных- неплохой бюджетный ресторан посидеть вечером с компанией или с девушкой. Вообщем решайте для себя сами, хотите ли вы с таким сервисом по еде тратить здесь своё время ?
21
1
January 2, 2024
Приятное место, много мест. Лучше бронируйте заранее, посещаемость очень большая )
Еда вкусная
Но также были неприятные моменты:
Осколок на соуснице для соевого соуса, подстановочные тарелки в разводах и на одной из них была частичка ворсинки.
Очень неприятно, что про нас забыли. Большую часть блюд съели, а напитки не принесли и пришлось самим идти к бармену. Напитки уже стояли на раздаче, но с подтаявшим льдом, поскольку вкус напитка стал неприятным
А вот кальян был очень вкусным, спасибо !
Понимаю, что загруженность была большая, но пускай бармен предупреждает Ваших официантов, чтобы они не забывали о своих заказах )
1
1
November 19, 2024
Мне очень нравится ресторан Токио Сити за вкусную подачу за вкусную еду, Но именно этот ресторан вызвал не очень хорошее впечатление не знаю почему как это всё не так как везде
June 24, 2024
Каждый раз когда бываю в Санкт-Петербурге. Это самое любимое место. Очень большой вы бор блюд, разнообразие напитков, а самое главное как всё вкусно😋😋😋👍👍👍 рекомендую это заведение.
July 13, 2024
Хороший Токио, брали кальян, чай, суши. Все очень здорово, все понравилось, пе рсонал приветливый, добрый, отзывчивый! Спасибо большое этому заведению, оно классное.
1
February 23
Есть детская зона, что очень важно для нашей семьи. Даже в праздничный день удалось комфортно провести время. Спасибо!
1
May 5, 2024
Отличное обслуживание, встретили, посадили, все быстро четко вежливо. Но - еда просто не вкусная. Роллы и на вид и на вкус максимально не очень. Доедать их нет желания. Если бы я оценивала только вкус еды - по поставила бы 1 звезду. Но персонал очень классный поэтому 3🥲
3
March 3, 2024
Побывала в новом Токио у метро Гражданский пр в ТЦ Прометей. Еда все как обычно нормально, а само помещение не понравилось по дизайну. Это единое пространство с зонами по высоте чуть выше чем уровень стола. Нет деления на уютные личные пространства под свою компанию. Ощущение как в заводской столовке. Дизайнеры конечно постарались, все очень красиво и современно, но на деле нет уюта. Придумайте хоть какие-то перегородки повыше, чтоб не видеть жующих людей и их меню в соседнем ряду.
2
1
June 6, 2024
Заходили пару раз и за это время сменилось меню (стало меньше позиций), исчезли кесадилья с говядиной, солянка и проч. В целом место неплохое, это сетевое кафе и туда ходит огромное количество народа, в основном семейные. Очень удобно, что встречает хостес и проводит за столик. Столиков много - хватит на всех. Если холодно - просите пледик!
Чисто, обслуживают официанты быстро, но придется ждать горячие блюда по 40 минут. Это время летит незаметно, если заказать салаты и напитки. Там отличная подборка лимонадов!!!
Еду и напитки с собой тоже можно заказать.
За что снимаю звезду - очень нерадивая уборщица в туалете, зашла она, расписалась в графике уборки и не глядя даже вышла... а между тем закончились везде полотенца. И так же очень плохой картофель фри здесь. В других Токио-сити норм, а именно в этом плохой - холодный, разного размера, ломаный, с привкусом не пойми чего.
4
May 21, 2024
Мне понравилось. Атмосфера и интерьер приятные. Еда вкусная. Меню очень разн ообразно. Цены выше, чем в столовых. Но это и понятно. Но все же в пределах разумного. Коктейль Клубничная Маргарита неплох.
October 14, 2024
Заведение не справляется со своими обязанностями. Очень долго приносят блюда,ждали в районе 40минут. Так же блюда были холодными. Принесли картошку пюре скисшую , не принесли извинения,администратор даже не подошел,сказав что нету времени. Больше в это заведение не вернусь и никому не советую. Скажете что бывает ,но это было второе заведения данной франшизы и все ужасно.
2
1
October 28, 2024
Отличный ресторан, все очень понравилось, цены хорошие и еда на высоте, очень нравятся наборы суши
June 20, 2024
Замечательно! Были в этом заведении 17.06.24г. Официант Никита прекрасно работает. Быстро, учтиво, хорошо разбирается в кухне и т.д. ему огромное спасибо!!! Он нашей компании из двух семейных пар, помог провести прекрасный вечер.
July 4, 2024
Ну средне. Место проходное, народу много, уют зависит от столика. У нас был нормальный стол. Долгая подача отдельных блюд. Одно из блюд ждали час ( картошка с мясом), официант забыл про него, и когда принес, оно было почти холодным. Он предложил разогреть на сковороде и принести обратно. Нас такой вариант не устроил))) Пришла девушка менеджер и оперативно решила вопрос, переделали вне очереди. Официант стажер, уж слишком был весь на своей волне, и такой меееедленный. Удивило, что жареный сыр ломтиками был колбасный! Больше его не закажу. 🥸Состав и вес блюд в меню не указан. Капучино пойдет, жареные сырные шарики с брусничным соусом пойдут, но не ах. Подача кстати отличается от фото в меню. А в целом нормально, сильно оценку снижать не буду, пока что Токио Сити не разочаровало.
5
January 14
Сервис невероятно низкого уровня. Команду в зале надо полностью менять. Сама идея , цены, интерьер, еда вкусная, но персонал зала и менеджер пусть идут работать в забегаловки.
1
1
October 12, 2024
Уже не в первый раз ходим в это заведение! Всегда быстрое и приятное обслуживание. Очень разнообразное меню с приятными ценами!
3
July 19, 2024
Хороший ресторан. Большое и разнообразное меню. Есть европейская и японская кухня. Порции большие. Цены недорогие. Если есть народ, то живая очередь очень быстро двигается.
2
3
December 9, 2024
если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. еда невкусная. попросили карбонару без яйца ( 2 раза просили ) , в итоге принесли с сырым белком сверху, сказав, что яйца там нет. официант Илья - кошмар, будто вообще не осознаёт, где он и кем работает. сначала не принес нужное количество приборов, затем принес 1 чайную ложку на двоих человек и то, со второй просьбы. сахар тоже принес только после второго раза.
January 2
Пришли в ресторан. Ждали стол 40 мин, чтобы потом узнать от официанта что все блюда будет готовится 1,5 часа, а горячее 2 часа. Получается что можно только заказать напитки. Очень странный подход к своим клиентам. Не советуем посещать этот ресторан в праздничные дни.
October 14, 2024
Ожидал на много большего от этого места, интерьер супер, персонал немного растерен, еда на 2. Том Ям был съедобной похлебкой, ролы разваливались. Пол пунктик о посещение ресторана этой сети. Пунктик выполнен, желание возвращаться нет.
1
December 19, 2024
Благостная, распологающая атмосфера. Приветливые, внимательные хозяева встречающие гостей. Отличная кухня.
1
2
September 12, 2024
Очень нам понравилась эта сеть городских ресторанов! Персонал вежливый, клиентоориентированность на высоте! Время ожидания подачи блюд 40-50 минут, в связи с высокой загрузкой кухни, но это ожидаемо, так как, эта сеть пользуется популярностью. Процветания и благодарных гостей🌸
2
May 10, 2023
Все шикарно. Обслуживание на высшем уро вне, блюда очень вкусные и сытные. Зайдя перекусить и выпить вкусных коктейлей, знай, что выйдешь с большим животиком и с хорошим пополнением калорий, от которых потом надо будет избавиться, пройдя несколько часов прогулки по городу.
Цены приятные, по крайней мере, не кусались.
Звезд 5, а вот оценка 9/10. Конечно, это не камень в огород заведения, однако очередь большущая. Некоторые люди приходят, заказывают одну чашечку кофе(Чай), сидя по часу, "спасибо большое" таким людям !
P.s Все было превосходно!
7
21
July 30, 2024
Атмосферное заведение, разнообразное меню, приятные цены. Вежливые и внимательные официанты. Очень хорошо, что это сеть ресторанов. И можно посетить их в разных городах
October 22, 2024
Номер заказа можете увидеть на фото. Что случилось с Токио? Где в запечённых р оллах рыба? Ели практически один рис. Пару грамм угря, вы серьёзно. Может от суммы заказа зависит количество рыбы, когда на 6 тысяч заказывали, вроде всё норм, а когда на 2 тысячи, вы роллы без рыбы делаете? Да и рис заветренный в этот раз был. Вообщем провал и деньги на ветер. Думайте сами играть с ними в лотерею или нет.
October 21, 2024
Сделал заказ на 4 пиции и набор суши в Приморский район. Позвнили уточнили что 1,5 часа будет доставка. В итоге.... 2,5 часа доставка и то после постоянныйх звонков и просьбой о помощи. Пичу привезли горячую, а вот суши холодные из холодильнка , как так получается пица не остыла, а сули заморозились. Неприятно было перед гостями.
3
1
September 23, 2024
Наверное лучший Токио сити города, расположение идеальное, интерьер, Редко приходится ожидать посадки. Кухня обычная, вкусом не удивляет. Но покушать - вполне устраивает.
April 23, 2024
Отличное место. Достойные цены. Есть постное меню. Приветливый персонал, вам проводят за столик. Есть детское меню. На каждом столике стоит планшет, с которого можно заказать и оплатить. Если скачать приложение, то можно копить баллы. В день рождения скидка 10%. Советую!
August 29, 2024
Очень любили и доставку из токио,и просто посидеть…сейчас - это кошмар на ко шмаре. Последние пару раз были в разных точках города - обслуживание никакого,официантов ждешь по полчаса,уже приходилось за ними ходить, готовилось все очень долго,хотя гостей было пару столиков. По качеству и вкусу все блюда уже не вызывают вау эффекта,поел и забыл. Доставка - по времени без претензий,качество упало ниже плинтуса…чат поддержки не отвечает,клиентоориентированность ниже некуда. Кстати,доставка стала платной,несколько ошарашены были при заказе. Обидно,один из любимых ресторанов был.
3
January 2
очень странная подача блюд.салаты подали после горячего,которое было холодным.курица в салате была сухой,в целом кухня не очень.коктейли-это единственное,что могу посоветовать в данном заведении.персонал не очень вежливый.не советую данное заведение
1
July 25, 2024
Отвратительная кухня, напитки: заказали много всего: роллы 2 вариации карамелизированая Филадельфия и ролл с угрем и креветкой, суп борщ, селедку, пиццу карбонару и пепперони , десерт Маковый торт, и коктейли Алые паруса, спритц и ром/кола, но из блюд удалась только селедка (и то видимо покупные банки, вряд ли сами делают), посуда грязная на тарелках следы плохо отмытых пищевых продуктов, кухня долгая - ожидание от 40 минут, принесли холодные роллы, которые должны были быть теплыми, карамели в Филадельфии вообще не почувствовалось - просто была посыпана сахаром сверху, видимо плохо опалили, была какая то пресная, второй более ли менее нормальный, напитки выветрившееся…без газов - долго стоят открытыми, после возмущений напитки заменили на другие, но это не помогло, они были такими же, в итоге отказались от них, если бы из всех заведений данной сети первым попалось данное заведение, то вычеркнула бы их из списка для посещений…ужасно, очень расстроены, что выбрали именно это место для посиделок компанией 👎🏻
4
October 6, 2024
Сегодня зашли в ресторан. Удивились планшетам, которые стоят на каждом столе. Оформили заказ через планшет. Потыкали пальцем в игры 2 минуты - и вуаля...счёт увеличился на 179р. Никакой информации о том, что это платные игры не было.
Крайне мерзкий развод на деньги. Неужели дела так плохи, что нужно обманывать людей для заработка?
July 2, 2024
Пока были в Питере часто там питались. Особенно радовали бизнес ланчи. Так питаться было на много дешевле чем покупать блюда отдельно. Жаль в выходные они не действовали. Готовят очень вкусно. Заказы принимают через планшет . Одним словом . Молодци.
September 12, 2023
Отличное место, уютная атмосфера, очень вежливый персонал. Подробное, разн ообразное и красивое меню. Быстрая подача. Еда выше всяких похвал.
Подарили клубную карту ресторана и сразу же по ней сделали скидку.
Обязательно заглянем еще!
P.S. Единственный минус - ремонт фасада, из-за чего заведение сложно найти, но это временные нюансы.
7
March 1
Часто посещаю Токио на Академке, приятная атмосфера, дружелюбный персонал, вкусная кухня! Рекомендую