Tmall AliExpress
146 reviews
September 29, 2024
Раньше был отличный сервис с замечательным выбором и ценами, спорные вопросы разрешались по большей части адекватно и в пользу покупателя, а если и нет, то было просто обидно за несправедливость, но копеек не так уж и жалко, единственным минусом была путанная система поиска нужных товаров, но и с ней со временем научилась справляться. Сейчас все в корне изменилось, выбора очень мало, доставка стоит конских денег, иногда неадекватных и превышающей стоимость товара в разы. В былые времена моя корзина на этом сайте была двадцать плюс товаров, сейчас же их там один два. Поддержка нулевая. Мой заказ уехал в другой город другому человеку, при оформлении заказа я указала верный адрес (свой и данные все свои), что доказывает информация в карточке заказа, но поддержке в открытом споре откровенно начхать на это. Я писала обращения в почту россии и звонила туда раз пять, но тот, кто сталкивался с работой этой организации поймет, что на обращения они не реагируют от слова совсем. В споре в возврате средств отказали. В качестве извинения начислили триста баллов, которые нельзя было списать, а через десять минут они вообще исчезли. Какое-то свинство со стороны алиэкспресс. Не вижу дальнейшего смысла пользоваться алиэкспрессом, тем более, что все товары там за редким исключением теперь за оверпрайс, а редких товаров и того меньше.
5
January 8
Заказал товар на AliExpress. Продавец обещал доставить за две недели. В итоге через три месяца просто заблокировали мой аккаунт. Теперь никак не могу связаться с их службой поддержки. Естественно оплаченную сумму не вернули. Ни товара, ни денег. Не связывайтесь с этой площадкой!
Даже такие крупные площадки как AliExpress оказываются мошенниками.
2
October 29, 2024
Извините, но ваша фирма не вписывается в рынок маркетплейсов. Вас ждёт закр ытие. Заказал прибор для демонстрации газовых законов по физике для школьников. Он оказался нерабочим. Мне предлагают его вернуть назад. Но пересылка почтой России будет стоить свыше 3 т р. Это дороже, чем сам прибор с пересылкой из Китая. *** одним словом. Но юридически все чисто
3
July 7, 2024
На Алике сейчас если и заказывать то или мелочевку которую в случае чего не жалко выбросить или если что то крупное то у надежного продавца с отличным рейтингом и большим количеством продаж. Да и то не факт если при пересылке повредится товар что Вы потом чего то сможете добится от продавца и торговой площадки. Недавно заказывал прибор стоимостью семь с лишним тысяч рублей. Продавец светился зелененьким что Али ему доверяет. Прибор пришел некомплектный и б/у. Хорошо снял на видео процесс распаковки. Судился с продавцом больше месяца - алик же тянул кота за причинное место. Продавец же вообще отмалчивался или писал всякие тупенькие ответы. Кое как с большим трудом вернули половину стоимости прибора. Прибор же теперь валяется на полке так как им невозможно пользоваться из за отсутствия флешки с его штатной микропрограммой которую продавец не выслал в комплекте с прибором.
1
August 9, 2024
Я так подозреваю что AliExpress взял путь места мошенничества так как купил электрический карниз для штор один раз второй раз и на третий раз заказал две штуки сразу есть чек об оплате и в том чеке есть ещё два товара которые пришли на сайте было напутано что товар который в пути я уже получил а тот который не получил после того что я получил осталось товар который по итогу я не получил и он просто исчез с сайта с моими 19.000 руб то есть два корниза по 8500₽ как достучаться до них и где писать вообще без понятия если есть контакты официалов в Москве напишите пожалуйста хочется писать на них заявление в прокуратуру!!!
2
December 1, 2023
Если раньше в случае поврежденного товара возвращали деньги, то сейчас вам предлагают возврат около 25% стоимости или отправляйте в китай за свой счет и деньги вам вернут если продавец подтвердит получение товара. Из последнего купленного мною: туманки для туарег, пришли разбитые и со сломанным крепежом, стоимостью 7100руб, вернули 2030руб. Контроллер для видеостены, сразу же не рабочий, без повреждений, отказали в возврате без объяснений. К слову покупали на этой площадке больше 7-ми лет, раньше было все хорошо, сейчас это дно!
9
November 8, 2023
Алиэкспрес роследнее время испортился полностью. Служба поддержки нулевая можно сказать ее не т. Заказываешь товар обещают доставить за 3 дня. В итоге везут 2 недели. Открываешь спор команда алиэксперсс в регамент не уладыватся рассмотрене рамматривают по 2 недели и в итоге выносят решение в пользу продавца. Хотя продавец сам признает свои ошибки. Вобщем подводя итоги мое мнение нажо покидать эту площадку и переходить на альтернативную. Алиэкспресс спекся.
9
February 29, 2024
Подскажите, есть ли контакты у сортировочного центра “ MSC_HUB 2(RUconnect)”, куда вообще обращаться в случае каких-то проблем?
Заказал посылку, все статусы менялись быстро, даже перелёт из другой страны занял 2 дня, а тут уже 4 дня без изменений.
Оставлю трек номер, на всякий случай: RLV05915331
March 19
Пришел бракованный товар, возврат отклонили. 5000 рублей в мусорное ведро)
April 29, 2024
Работа налажена не в пользу покупателя. Товар присылают дешевле оплаченного. Защищают продавца в споре. Доказательства в видео не загружаются в споре .
4
August 20, 2022
Гарик:
Вы проспались и опять за свое?
Доброе утро, милая Люлю😊😘😘😘
🌸Good girl🌸:
Доброе утро, Игорёк😘😘😘
Дарина Гугова:
Посмотрите пожалуйста
🌸Good girl🌸:
Там же, где и вчера)
Дарина Гугова:
Мне сообщение пришло что он прибыл в Россию
🌸Good girl🌸:
Прибытие в РФ может подтвердить только почта России.
Вы вот сейчас это к чему? Ответ мой был адресован Дарине.
Гарик:
Мысли вслух😄
Сергей:
Что показывает отслеживание то человеку и отвечаю
🌸Good girl🌸:
С 3-го августа она в экспорте!
Сергей:
Ясно значит у меня приложение не обновляет информацию
🌸Good girl🌸:
Если Вы хотите помогать и отвечать, то отслеживать можно и нужно не только в приложении.
Сергей:
А где
🌸Good girl🌸:
На любом ресурсе по отслеживанию посылок.
Сергей:
Можно у вас спросить где мой заказ
🌸Good girl🌸:
Спросите.
Сергей:
RI010974559MN
И можно фотографию отслеживание
🌸Good girl🌸:
В пути из Китая через Монголию, оттуда в РФ.
Какую еще фотографию?
Сергей:
Она еще там
А вы где ее отслеживайте
Гарик:
Фас…профиль ))
🌸Good girl🌸:
Где там? Вы спрашиваете или утверждаете? Ставьте хоть какие-то знаки, в конце предложения.
Гарик:
На просторах инета. Полно сайтов для этого, погуглите…
Вот так, с нами разговаривают!!@ разогнать дормоедов! Пусть шпалы ворочают!!
Телефоны горячая л
1
8
March 18, 2024
Заказала сьемный венчик для электрического вспенивателя молока. Со счета сняли 940 рублей. А информация л заказе исчезла! Где искать ктнцы?
January 28
Кол это очень высокая оценка, однозн ачно 0.
1
January 13, 2024
Не доставлено 12 посылок! Они "в сортировочном центре" уже два месяца! Раньше за недоставленный товар возвращали деньги, а теперь пишут - мы видим что посылки на территории РФ, сами разбирайтесь, ничего возвращать не будем!
А еще случился кейс, в котором посылку доставили в постомат и после этого постомат опечатали и закрыли. И ни каких вариантов забрать посылку нет! Посылка через пару недель поехала обратно к продавцу, деньги не возвращают уже более месяца.
3
May 28, 2023
После каждого обновления приложения работает все хуже и хуже. Нельзя выбрать способ доставки, пропал список « мои желания». Большая часть товар не отслеживается. Курс валют варварский. К сожалению того как алиэкспресс стало российским. Пользовать площадк ой сосиски не хочется.
5
1
May 1, 2024
Мошенническим путем реализуют некачественный товар из Китая и спросить не с кого. Купила сумку, пришла с браком. В письме пишут про бесплатный возврат, в предложении написано за свой счёт от 1500р. Пока служба поддержки отвечала, спор закрыли раньше на 3 дня и его не возможно оспорить. Покупка кота в мешке, сервис 0, качество тем более
1
October 17, 2023
Прошу вернуть мне деньги за несоответствующий товар, заказал подстветку заднего номера на форд фокус 2 пришла какая то хрень не понятно на какой авто. Будьте бдительны, обманывают.
6
May 12, 2024
На Али очень некачественные товары. Экономия на всём. Не рекомендую что-либо покупать на Али
2
June 21, 2022
В ФАС РФ.
Используя доминирующее положение на рынке, площадка АлиЭкспресс необоснованно завышает конвертационный курс ЦБ.
Если при оплате в долларах через Qiwi стоимость товара условно 10$ (или 600 рублей), то при оплате рублями напрямую стоимость вырастает примерно до 700 рублей. После 20.06.2022 АлиЭкспресс отклоняет все платежи в долларах через Qiwi, однако при этом не отклоняет платежи в рублях по завышенному курсу.
Прошу обязать/предписать ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" привести конвертационный курс к приближенному к курсу ЦБ.
Прошу обязать/предписать ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" предоставить варианты оплаты товара в том числе в валютах иностранных государств, в том числе с привлечением сторонних сервисов и систем.
32
1
December 1, 2022
Делала заказ 7 октября, доставка планировалась на 11 ноября. За этот промежуток сайт начал глючить. Не смогла отследить по треку. Потом вообще сайт не отрывался, перебрасывал на обновлённое приложение. А а обновленном вообще нет истории моих заказов. В итоге пришел не весь товар. И где искать концы и как вернуть деньги. Не продавца не найти, не историю, в корзине тоже ничего нет. Просто ппц треш какой то с этим аликом
6
August 7, 2023
Купил лодочный насос. Прислали не то , что оплатил! Признали возврат денег, после отправки в Китай насоса - ЗА МОЙ СЧЕТ.Сами признаются, что они обманули , а покупатель отправляет товар за свой счет! Отправка 2100 руб. Это законно ? Что бы отправить надо потратить уйму времени , не факт что правильно все заполнишь, сайт почты России работает из рук вон плохо, там нет возможности писать длинные адреса! То есть все шансы остаться и без товара и еще за доставку доплатить и ничего не получить. На этом для меня этот магазин и его сотрудники персоны нон грата.
6
May 25, 2024
Хорошие цены.долгая доставка.не всегда обьективная оценка спора.
February 14, 2023
Могут не доставить товар и деньги за него не вернут. Это даже не лотерея, это - развод. Лучше заказы вать на более надёжных площадках. Сэкономите время и деньги
8
December 26, 2022
Это не торговая площадка, а ***. Присылают совершенно не тот товар что заказывал. Наверное надеются на сложности возврата. Деньги обратно выбить очень сложно.
Не советую играть в эту лотерею.
10
August 15, 2022
Новый сайт отвратительный. Обжаловать действие продавца невозможно, оставить отзыв то-же. Нарушен ос новной принцип торговли, теперь продавец всегда прав. Придётся отказаться от услуг Алиэкспресс, так как покупать теперь на этой площадке не хочется.
14
April 20, 2021
сем доброго дня!
На площадке Алиэкспресс я давно, уже лет 5...
Покупал много и часто: от обычных шнурков и масок, до часов, перфоратора и детского автомобиля!
Но совсем недавно столкнулся с вопиющим !!!
Один из магазинов меня, добросовестного покупателя, систематически оскорбляет и хамит в извращенной форме! И, если учесть, что я у этого магазина купил товар и оставит положительный отзыв - странно, как минимум, и обидно !!!
Неделю-две назад я оформлял жалобу на данного покупателя в чате и в поддержке Алиэкспресс! В итоге оскорбления только участились и приобрели более изощренный характер, в том числе магазин обвиняет меня, сына ветерана войны, в фашизме! После обращений к Алиэкспресс о воздействии на магазин и требования наказания, площадка перестала реагировать на мои жалобы и, как минимум, пассивно наблюдает за процессом оскорблений...
Но это еще не все! До сих пор особых претензий к качеству товаров с Али у меня претензий не было... Но после моих жалоб на Алэкспрес с требованиями заблокировать и оштрафовать хама-продавца мне начали приходить посылки с разбитыми в хлам, сломанными и испорченными товарами ! При открытии спора мне возвращают лишь малую часть суммы, оплаченный за товар !
Это уже ни в какие ворота...
Друзья мои ! Будьте начеку! Что то не так стало на площадке Алиэкспресс!!!
Лучше покупайте, пусть и дороже, но быстрей, в наших магазинах !!!
11
1
April 2, 2021
TMALL Это Аферистический Кусок АЛИЭКСПРЕСС.
1. Захожу на сайт хочу купит планшет ИПАД- на страничке товара картинка что с промокодом таким то на 5к дешевле пытаюсь ввести Промокод
2. Отлично добавляю товар (в наличии много штук товара), жму купить ввожу промокод и получаю сообщение что ПРОМОКОД ВВЕДЕН НЕ ВЕРНО, ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ И ПОВТОРИТЕ.
3. Проверяю правильность ввожу еще раз не работает,
4. Пробую пункты 1-3 еще для нескольких разных товаров по Выборке IPAD везде такая же ситуация пишет Что промокод веден не правильно, Кроме одного случая там пишет что ПРОМОКОДЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ.
5. Обращаюсь в тех поддержку - мне отвечает некий Алексей что он проверил страничку товара Акция с промокодом действующая, имеется в наличии Товар, Все нормально НО У НИХ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ (ну понятно что если бы закончились Промокоды так бы и писала система что они закончились). РЕкомендация от Сотрудника ТМОЛЛ попробуйте позже мы исправим. (Скрин шот прилагаю)
6. Через некоторое время пробую ввести и замечаю что картинка в описании товара изменилась - пропала Картинка с Красивой стоимость=ю по Промокоду.
7. Обращаюсь опять в Поддержку TMALL и тут начинается Цирк с Конями, оказывается никакой Технической проблемы нет и не было...а Было Ошибочное Размещение Баннера со СпецЦеной. И это не нарушение Закона а просто косячок просим понять и простить.
8. На вопросы в TMALL а почему на многих ИПАДах на той же страничке все так же висит тот же Банер с промокодом на Скидку прямо вот Сейчас. Опять Мы все проверили быть такого не может Мы Честная Компания, Мы не обманываем покупателей.
В общем ТМАЛЛ ОБМАНЫВАЮТ, Обещают продать по одной стоимости с Супер Ценой по Промокоду на много разных Товаров но это просто реклама и Вам по такой цене ничего не продут.
17
June 30, 2021
Вечер добрый. Заказали товар 20 числа , ещё до распродажи. Доставка 2 дня , ориентировочно 24 числа. Сейчас 29 . Прошло уже больше недели. Никто не знает сроки доставки. Возврат 3 недели. Спасибо , ребят. Вы лучшие. Подвели с подарком. Сроков никто не знает,хотя при заказе они указаны.... Купон на 200р нам не нужен. Никогда и никому не посоветую здесь заказывать. Такое впечатление что вам абсолютно пофиг на клиентов. Это все уже мягко сказано. Служба поддержки отвечает шаблонами и мягко говоря где-то н*х. Видимо это нормально. Говорят отменяйте , ждите 3 недели , нам как бы на Вас.... Это просто лучшее отношение службы поддержки и магазина в целом что я видел. Никому не советую тут заказывать. Поаелись на небольшую скидку и известное название
Лучше купить в соседнем подвале , чем тут. Будет быстрее и меньше нервов, да и никого не подведете. Никому и никогда не советую тут заказывать.
Никакой реакции. Если что-то изменится , изменим отзыв, спасибо.
15
August 17, 2021
23.06.2021 сделал заказ 5011046864071543 по которому мы ждали отправки 29 дней и так нам заказ не отправили продляли срок отправки 3 раза на 7 дней и сами же закрыли заказ.
22.07.2021 сделал перезаказ данного заказа.заказ новый 5012307576921543 и в чате поддержки попросил поменять цену на ту которая была в старом заказе.правда цену поменяли в тот же день.оплатили свой заказ и продолжили ждать отправку нашего заказа.26.07.2021 решили напомнить о себе и написали в чат поддержки на что получили ответ что ваш заказ собран и будет отправлен в течение 48 часов,но этого не произошло 28.07.2021 вновь обратились в чат поддержки узнать про отправку нашего заказа на что был получен ответ что вам надо отменить и сделать перезаказ нашего заказа оператор узнав что мы уже делали этот трюк с перезаказом то сразу переобулась и сказала что отправит запрос на ускоренную и приоритетную отправку моего заказа но и этого опять же не произошло сейчас 29.07.2021 время 23-55 и заказ до сих пор не отправлен только опять продлили самостоятельно время отправки ещё на 7 дней
отменять свой заказ я не собираюсь как любит предлагать поддержка при любом возможном случае
кстати поддержка в этом ни какая отвечают сплошными шаблонами по скрипту общения
я требую отправки своего заказа 5012307576921543 в кратчайшие сроки
на 17.08.2021 заказ не отправле
14
1
November 2, 2021
Планетарный миксер Kitfort Kt-1357,это лучший помощник у меня на кухне. Стильный, мощный, имеется таймер, что очень удобно. Это самый лучший подарок!!!
3
16
September 21, 2021
худшее обслуживание и общение с клиентами! Воруют деньги! Оплатил заказ № 5012728376217760, на странице заказа было написано, что доставка будет в течение 7 дней, гарантированный срок доставки 40 дней, по итогу, прошло 43 дня, на мою претензию мне ответили, что срок гарантированной доставки продлен еще на 10 дней без согласования со мной. На мою просьбу вернуть деньги, так как тора мне нужен был не через 50 дней, а через 7 заявленных или 40 гарантированных, мне сказали "Ждите, деньги вам не вернем, надейтесь что товар приедет".
Кто собирается брать товар дороже 1000 руб подумайте, готовы ли вы попрощаться с этой суммой!
20
August 5, 2021
Aliexpress отвратительная интернет площадка для продацов-жуликов. Права покупателя на самом низком уровне, это скорее ширма, а не защита прав.
Столкнулся с жульничеством третий раз и накипело.
Во первых Алиэкпресс не позволяет добавлять комментарий и меня звезды продавцу после двух недель. Дважды брал флеш карты и ставил высокие оценки продавцу, а через более чем две недели карты переставали работать. Изменить оценку не предоставляется возможным, а продавец жулик продолжает обманывать покупателей дальше.
В третий раз возмутительный случай. Приобрел авто-магнитолу с пультом управлеия на руле. Пульт не рабочий, продавец отвечал что не может открыть мои видеодоказательства, на какой бы ресурс я их ему не предоставлял (загружал). Пришлось открыть спор, загрузил видео и отварительный Алиэкспресс без объяснения причин, или повторных запросов счел мое видео-доказательство недостаточным и закрыл спор без какой-либо компенсации средств!
Граждане, ели эти жулики из Китая, именуемые себя Алиэкпрессом не защищают покупателей и не дают менять свои же отзывы, а покупать там вам все-таки приходится, то рекомендую вам сразу ставить всем продавцам только одну звезду с сообщение о том, что готовы поставить 5 после месяца - трех бесперебойной работы приобретенного изделия!
18
1
January 26, 2022
Советую прекращать покупки , на площадке. разве что если какую то мелочь за которую будет не жалко потерять деньги, лотерея по доставке товара 50/50, выиграть спор, тоже лотерея, до 1000 Вам еще вернут , дороже вряд ли, на пункты выдачи Сберлогистики. из 9 заказов пришел 1! так что если решитесь то через ПОЧТУ надежнее! все ответы поддержки - Нам очень жаль что так произошло, на этом. ВСЕ!
14
March 11, 2023
За последние два года алиэкспресс ужасно скатился в низ, продают много н е качественного товара. Один заказ и вовсе потеряли, деньги не вернули.
4
March 26, 2021
Все было нормально несколько лет заказывала товары товары приходили если нет то возвращались деньги. До сегодняшнего дня мне рассказывали знакомые о таких случаях как случился со мной. Честно говоря я не верила пока сома лично не воткнулась. Заказала товар 09.03.21г на Алли экспресс в магазине Ситилинк, 11.03.21 курьер привезет товар отдал и убегая сказал у вас 7 дней чтобы вернуть товар мне такое поведение курьера показалось странным быстро вскрыла товар включила из мясорубки полетела черная пластиковая крошка я хотела отключить но прозвучал хлопок мясорубка подпрыгнула и замерла пока она замерла я ее быстро отключила подняла а из нее начал сыпаться белый пластик от какой-то запчасти. Обратилась на пряму в центр лояльности Ситилинк мне сказали привозите на варшавское шоссе дом 26, этаж 2 там у нас гарантийный центр мы вам заменим приехала предоставила чек, номер заказа, ну и товар. В ответ услышала мы с Алли экспресс не сотрудничаем товар менять не будем он не наш и штрих код на коробке то же не наш а с верху приклеенный номер это номер поставки. Открыла спор в Алли экспресс почему-то он предлогал решение магазина Ситилинк это я нарушала закон не предоставила товар на следующей день приезжайте возвращайте нам товар мы его отправим на экспертизу я задала вопрос в замен могазин обязан выдать мне времнный товар такой же товар с таким же названием и марки на что они ответили у них это не предусмотрено значит обязаны выплачивать компенсацию мне предложили купон на 300 р. По итогам спора Алли экспресс принял сторону магазина мне не чего не вернули я их предупредила что подам жалобу в Роспотребнадзор и тут вдруг я вижу что продавец не отвечал и товар не отослал начала искать а такого продавца уже и нет я быстро отменила товар деньги не вернули. Заявление подала на Алли экспресс и Ситилинк. Операторы мне не отвечают.
17
December 12, 2021
Только акции привлекают. Бытовая техника уравнялась по ценам с остальными ма газинами. Быстрая доставка. Последнее время много обмана со стороны компании. Не везут товар, и не возвращают деньги!
7
April 27, 2021
Али пользуюсь лет эдак 7. Больше 100 успешно полученных заказов (от электроники и одежды, до чаёв и косметики. Из них лишь процентов 10 приходил товар не соответствующий действительности и качеству. Отправил обратно, деньги вернули без проблем. А некоторые товары даже и не возвращал, всё равно вернули деньги))) В общем когда не горит, то заказываю на Али. И вам рекомендую. Главное смотреть репутацию продавца, и будет вам счастье.
3
5
November 27, 2021
Заказала товар 26.10. Сегодня 26. 11. Повелась называется на обещания быстрой д оставки. В итоге на странице заказа появилась информация что в связи с 11.11 сроки доставки увеличиваются. Причём тут 11. 11? Заказ 26.10, на склад в Москву прибыло 09.11. Потом у них новый год будет, потом китайский новый год. Как я понимаю посылку свою я получу к лету. Если вообще получу. Не покупала ничего на Tmall и больше уже не буду. НИКОГДА!!!
8
June 15, 2021
Оформил возврат денежных средств 17 мая заказ номер 5010375631016486.Операторы просто издеваться да мы видим что возмещения средств не было а разговор проходил 15 июня.Так я говорю им если возврат одобрен почему вы не возвращаетесь деньги?А они мне в ответ ну вот когда закончиться 20 рабочих дней мы подадим ваш вопрос на рассмотрение в вышестоящие органы.Спрашивается а что тут расматривовать то?А одна операторов вообще заявила а дайте мне распечатку с карты начиная с 05 июня что вы не получили от нас деньги.Я ей сказал что я не обязан ей ничего доказывать и любой перевод денег у них самих остается в документах.Складывается впечатление что общаешься просто с жуликами.Не понятно куда смотрит руководство Алиэкспресса.Я думаю что я такой не один.
16
August 25, 2023
Девиз данного предприятия : обмани клиента. Никому не советую тут что либо покупать
6
October 22, 2021
Потратил много времени на выяснение в компании КСЭ, что не так с доставкой моей пятидолларовой посылки, но ничего не получилось. В итоге плюнул и решил просто открыть спор и вернуть стоимость посылки.
Слегка погуглил ситуацию и открыл (для себя), что Tmall работает с транспортной компанией КСЭ несмотря на тонны негатива и отрицательной обратной связи от клиентов о работе этих горе-логистов.
9
October 6, 2020
В нашей стране можно испоганить все, что угодно. С момента как али стал "Русским" цены стали выше чем в магазинах. А оптимизация логистики привела к тому что товары теперь месяцами непонятно где. При доставке из Российских магазинов риск еще больше чем при заказе через интернет магазин. В общем приложены все "прямые" руки для того, чтобы сервис загнулся, но на волне распиаренности еще можно какое-то время рубить..... Можно пока еще заказывать мелочевку, но там четко работает почта - тырят по полной. Китайцы скоро сами откажутся работать с РФ - одни споры. В общем 2 только по тому, что еще можно заказать какую-то мелочь.
18
5
April 6, 2021
Обман! Впервые с 2014г.
Заказала сапоги с доставкой в постомат Пятерочки. Трек-код по заказу в процессе доставки изменили, и каким то образом, объединили с курткой из другого моего заказа от другого продавца.
В итоге пришла мне только куртка, сапог в пакете не было. Сотрудники Пятерочки и их службы поддержки по телефону "развели руками", мол мы пакеты не вскрываем, что в посылку было положено, то и пришло, обращайтесь к продавцу. При этом статус отслеживания моих сапог автоматически изменился на "Успешно доставлено".
В споре отказали. Обратной связи не дали ни продавец, ни поддержка Али.
С чьей стороны махинации не понятно, продолжать разборки не вижу особого смысла.
Но и делать заказы на Али теперь страшно рисковать, остался неприятный осадок, буду искать альтернативы этой площадке. Постоматами Пятерки тоже пользоваться не буду, при таком процессе получения ничего не докажешь, свидетелей нет, ввел код в автомат - значит доставлено...
9
1
January 18, 2022
Отличный магазин. Покупаю уже много лет. Всегда можно найти недорогой и качественный товар.
7
July 10, 2021
Мошенники. Заказала в tmall супермаркет корма для кошек с ДЕЙСТВУЮЩИМ! купоном на скидку в 100 рублей. Корма мне не отправили, спустя неделю молча продлили время обр аботки заказа, дни шли дальше, спустя еще 5 дней я поняла, что отправлять товар мне никто не собирается, и это при том, что акция с купонами у них так и висит до сих пор, и многим людям как и мне, товар не отправили. Пришлось делать возврат денег. Это был мой первый и последний опыт покупки в данном месте. Больше в эту поганую шарагу не сунусь.
8
May 7, 2021
Здравствуйте, не могу вернуть деньги за товар, который не получил! Так ка к я находился на вахте, товар пришёл быстрее, чем я ожидал и поэтому я не смог его забрать, а срок бесплатного хранения закончился. Продавец убедил меня, чтоб я подтвердил получение товара, а он отправит мне другой. После подтверждения, продавец заблокировал меня, а товар я так и не получил. Пытался связаться через поддержку, ноль ответа. Алиэкспресс дно.
8
February 11, 2021
Очень порадовала быстрая доставка курьером до квартиры. Товар соответствует предложенному описанию. Заказали Блендер настольный Zigmund & Shtain BS-441 D - это то что мы искали: отличный дизайн, металлический корпус, стеклянная чаша, мощный. Покупкой довольны как качеством, так и ценой.
1
5
February 18, 2022
*** все эти сайты.попыталась написать по всем электронным адресам с требовани ем удалить мои персональные данные. адреса не существует.поэтому ,Требую здесь удалить все мои персональные данные со всех ваших сайтов.
3
April 19, 2022
Товар не пришел – деньги не вернули.
Хочу оставить, крайне отрицательный отзыв о AliExpress. Чтобы предостеречь покупателей о возможных потерь денежных средств. Сейчас у Али какие-то проблемы с возвратом средств.
7
November 27, 2021
Здравствуйте! Купил у вас сканер ELM327 пришел в Пермь быстро за две недели, но я заказывал ELM327 V1.5,(заказ № 5014939179164159), а в мой адрес направили ELM327 с версией 2.1 мой бортовой компьютер не синхронируется с данной версией. Прошу направить в мой адрес товап, который я заказал.
4