Tmall AliExpress
Moscow • Marketplace
Save
April 2021
Обман! Впервые с 2014г. Заказала сапоги с доставкой в постомат Пятерочки. Трек-код по заказу в процессе доставки изменили, и каким то образом, объединили с курткой из другого моего заказа от другого продавца. В итоге пришла мне только куртка, сапог в пакете не было. Сотрудники Пятерочки и их службы поддержки по телефону "развели руками", мол мы пакеты не вскрываем, что в посылку было положено, то и пришло, обращайтесь к продавцу. При этом статус отслеживания моих сапог автоматически изменился на "Успешно доставлено". В споре отказали. Обратной связи не дали ни продавец, ни поддержка Али. С чьей стороны махинации не понятно, продолжать разборки не вижу особого смысла. Но и делать заказы на Али теперь страшно рисковать, остался неприятный осадок, буду искать альтернативы этой площадке. Постоматами Пятерки тоже пользоваться не буду, при таком процессе получения ничего не докажешь, свидетелей нет, ввел код в автомат - значит доставлено...