The Flex
121 review
January 31
Хожу в студию с начала 2025 года, купила абонемент онлайн ни разу не побывав в студии и не разочаровалась ☺️ хожу в основном по утрам, в залах приятная атмосфера: приглушенная подсветка, закрытые шторы, тёплые залы и тихая музыка. Все тренера очень хорошо объясняют, всегда рады услышать обратную связь, менеджеры и уборщицы также поддержива ют прекрасную атмосферу внутри и чистоту
Однозначно рекомендую сходить на пробную тренировку
October 26, 2024
Покорена, отдыхаю там от двоих детей и мужа)) музыка, свет, тренера, интерьер, вс е атмосферное и расслабляюще. Но есть трени не только на полотнах,растядкаи дренаж на которых я расслабляюсь но и силовые и кардио...но мне они не близки. Народу тьма и записываться лучше заранее
October 4, 2024
Студия оставляет «неизгладимое» впечатление! Покупала абонемент год назад, менеджер Карина была супер мила и внимательна. Я не живу в Иркутске, о чем сразу предупредила, планировала заниматься только то количество времени, что нахожусь в городе. На что Карина применив все свое обаяние разрекламировала мне абонемент на 3 месяца по «супер выгодной» цене, который можно будет замораживать сколько угодно раз и действовать он будет столько, сколько мне нужно. Конечно, эти особые условия меня заинтересовали. Естественно менеджер обещала быть на связи 24/7, всегда помогать с любыми запросами. Что вышло по факту.. менеджер на связи только, когда нужно что то продать! Когда я обращалась с запросами заморозить или разморозить абонемент, менеджер отвечала в течении нескольких дней, один раз только после того, как я забросала ее сообщениями, якобы у нее то выходные, то отпуск. Хорошо! Все имеют права на отдых, но что такое сервис? Когда вы обещаете быть на связи 24/7? Как минимум, надо перенаправить запрос своим коллегам, чтобы они сориентировали клиента. А так каждый раз одна и та же история, это не серьезно! В общем менеджер вообще не на связи, когда вам это нужно!
Абонемент я выходить не успела, осталась половина занятий, и абонемент не разблокировался! Я обратилась к администратору, они обещали узнать в отделе продаж, прошло уже больше половины дня, ответа нет🤷♀️
Я не знаю такой отдел продаж только в Иркутске или во всех филиалах, но это отвратительно! Ведь позиционирование как у дорогой модной студии, а по факту, сотрудники все портят! В Иркутске вообще проблемы в сфере обслуживания! Менеджеры встречают на ресепшене с такими лицами, будто это их собственная студия и им все должны, нет даже элементарной вежливости и приветливости клиентам! Им главное продать, а остальное их не волнует!
Сама студия очень красивая и все занятия, на которые я успела сходить, классные! Тренера профессионалы! Но ходить в эту студию желания больше нет, и советовать я ее точно не буду!
10
1
December 2, 2024
Прекрасное место, тренера очень приятные, доброжелат ельные, приветливые. Больше всего люблю SkyFlex, и расслабляешься, и при этом присутствуют элементы силовой тренировки.
1
1
October 29, 2024
Записаться конечно бывает проблематично, поэтому н ужно заранее строить свои планы. Атмосфера, персонал хорошие. Тренера тоже, особенно выделю Полину Попову и Платонову Елизавету, лучшие!
2
February 13, 2024
Замечательная студия! Влюбилась с первого похода сюда🥰
Внутри очень стильно и чисто, приветливый персонал. Тренеры понимают, что делают, объясняют и поправляют, если что не так. Всегда спрашивают о травмах и ограничениях.
Помимо растяжки есть силовые тренировки, йога, массаж и даже танцевальные мастер-классы. Цена - качество👍 А когда скидки - вообще огонь!❤️🔥
2
1
December 22, 2024
Подумайте миллион раз, брать абонемент или нет, если вдруг вы решите отказаться от него вас начнут игнорировать и не отвечать, а потом заставят платить сумму за тот период, которым вы не пользовались, руководствуясь лишь тем, что их же сотрудники не отправили договор на расторжение)
Я очень расстроена, что приходится сейчас до сих пор добиваться ответа, ездить по юристам, потому что мне не возвращают деньги, которые по закону в течении 10 дней должны вернуть, а прошла уже половина месяца.
Сейчас я буду должна банку платить с собственных средств и сидеть перед новым годом без денег, как вам такая перспектива?)
Пообщалась с подругой, оказывается, у неё была похожая ситуация в этой студии, она брала абонемент и хотела заморозить его, ей согласовали это, но потом когда она приехала в студию, ей доказывали, что никто бы не смог ей заморозить абонемент и период уже прошёл, кстати говоря, она отговаривала меня туда идти, но я решила на своём опыте всё проверить, а зря!
Мне искренне жаль, что я должна выяснять отношения с девушками данной организации, получая от одной один ответ, от другой ещё какой-нибудь.
Документы по расторжению мне даже не полностью отправила их сотрудница и знаете что, я в этом случае тоже крайняя и они меня заставляют ехать в студию чтобы я вновь что-то подписала)
Сначала менеджер Карина пыталась удержать меня в студии на неделю, чтобы я подумала, стоит ли бросать, в силу 12 часовых смен и обучения я чисто физически не могла туда пойти, это и послужило решением уйти из студии вовсе, также меня заверила менеджер, что если я вдруг не захочу посещать после недели студию, договор она отправит мне онлайн и не потребуется ехать в офис вновь, какая ирония, когда я ей написала, она меня игнорировала, а потом сказала, что им сделали выговор за это и я обязана в студии его подписать, просто смешно)
p.s. Бойко Максим Юрьевич, обратите внимание на то, что в вашей студии происходит, на работу и некомпетентность ваших сотрудников, к сожалению, не удалось получить ваш номер для связи, я вновь в игноре у ваших сотрудников, ну да ладно.
Спасибо вашей студии за испорченное Новогоднее время, в которое я просто спокойно хотела отпраздновать день Рождения близких и встретить новый год, а встречаю я его с претензиями, антидепрессантами, юристами и жалобой в Роспотребнадзор!
По скриншотам я пыталась узнать, направят ли мне ту сумму, за месяц в который я уже сообщила что не собираюсь ходить и просила отправить заявление, мне пишут что не вернут и опять же упоминают о том, что я позже заполнила заявление)
3
1
November 9, 2024
лучшая студия. честно говоря больше и добавить нечего. не важен возраст, вес, рост, опыт, тебе всегда рады, а на тренировках обязательно позаботится! в общем не бойтесь приходите смело ❤️
1
January 7
Самая ужасное место, самая наглая студия, как им выгодно так они эту свою рассрочк у Вам днём и ночью будут навязывать, но как вернуть - так не дождетесь!!! Ничего особенного за такие деньги там нет. Зал средненький, обстановка бабская, и отношение такое же. Специалисты так себе, а одна мне так ногу поправила - год сустав болел :) И ничего выгодного в Вашей рассрочки тоже нет !!!
2
October 19, 2024
Лучшая студия растяжки 🫶🏻 Все очень внимательные! Очень красиво! Заниматься одно удовольствие 🧡
1
February 23, 2024
Лучшая студия, чисто и красиво, тренировки хорошие, н ароду правда сейчас очень много, записаться сложнее😑 и самый приятный плюс, что занимаются только девушки и в носках на всех тренировках👍 ну и цены приятные
3
3
October 28, 2024
самое ужасное место на свете, меня своим спамом достали в вотсап, цены конские, бабский зал обычный, ничего интересного, я просила не рассылать мне сообщения и емейлы, галочку не ставила, телефон не давала, нет, выудили, сходила по гостевому с подругой, она уговорила, жалею 20 раз
2
June 17, 2024
Качественные тренировки, дизайнерски продуманный зал. Приятно что летом проводят т ренировки на свежем воздухе. Единственное не нравятся агрессивные продажи. а так всё хорошо
2
1
December 26, 2022
Лучшая студия в Иркутске! Самое внимательное и бережное отношение. Персон ал всегда сориентирует и в здании, и на самих занятиях. Компетентные и грамотные тренеры. На занятиях полная отдача, девчонки большие молодчинки! Отличный детокс-бар, где найдется что-то по душе. Всегда чисто. После посещения данной студии виден результат! Менеджеры всегда поддержат и всё подробно объяснят. Ценовая категория абонемента очень радует. Ни разу не пожалела, что выбрала студию Flex. Спокойная и радушная атмосфера
3
1
September 7, 2024
Хочу поделиться впечатлениями и, возможно, уберечь кого-то от спонтанного желания приобрести абонемент. Я пошла по гостевому визиту первый раз, позвала коллега по работе. Давно слышала про клуб, но тогда цены мне показались просто заоблачные. Сейчас цены тоже кусаются, особенно на безлимит годовой, но для меня это не настолько критично. Плюсы - современные залы, небольшие группы, возможность рассрочки ( кредит банка) при покупке. Минусы - занятия строго по записи, запись за неделю, иначе нет мест, нет бассейна, на кучу девушек две душевые и два туалета. Все тренера молодые, что настораживает. Отменить запись менее чем за час уже нельзя. Стоимость абонемента равна стоимости абонемента в спортзале премиум класса, но там, на минуту, и бассейн и сауна и огромные залы с возможностью посещать их без записи. И самый главный минус - при расторжении годового абонемента после одного месяца посещения вы теряете около 30%!!!! Суммы. При том, что сам возврат длится около двух месяцев, в течение которых вы ещё платите банку за рассрочку. Это пипец. Внимательно проверьте условия договора)) я по личным обстоятельствам решила вернуть абонемент, и попала на немаленькие деньги. Я потеряла около 20 тысяч. Проходив всего меньше месяца.
7
October 15, 2023
Очень красивое место, тренерский состав на высоте, особенно обожаю тренера Попову Ксению. На диагностике все понятно объясняют, все очень милые и дружелюбные. Не важно какого вы возраста и какие у вас способности.
3
1
September 22, 2023
Отличное тренировочное пространство с разнообразными тренировк ами на выбор, нет привязки ко времени и виду тренировки, можно совместить даже с очень загруженным графиком, внимательные тренера - профессионалы и только женский коллектив!
3
October 1, 2023
Студия растяжки очень хорошая. Персонал приветливый, всегда подскажет что-то, трен ера профессионалы своего дела, объясняют всё чётко и понятно. Сами тренировки проходят в комфортных условиях, весь инвентарь есть ✨
3
May 18, 2024
Хожу в данную студию уже 8 месяцев. Студия не плохая, все нравится, но единственное НО тренеры меняются со скоростью ракеты… очень не удобно, когда привыкаешь к одним тут же меняются… ну не очень как то:(
2
August 9, 2024
Замечательное мемто,вежливый и отзывчивый персонал,покажут,что начать заниматься спортом можномягко,комфортно и в своем темпе)))
May 20, 2023
Замечательные тренера, красивые, добрые, с чювством юмора, видно, что профессионалы своего дела, лично каждому уделяют внимание. Персонал очень внимательный, всегда готовы оказать помощь, что-то подсказать. Тренировки проходят с комфортом, без болевых ощущений, по окончанию тренировки ощущается приятная усталость. Залы для занятий очень крутые, всё чисто и на своих местах. В таких залах заниматься одно удовольствие.
3
1
April 20, 2024
Попала в конфликт! Меня даже сейчас трясёт и я очень нервничаю от всей этой ситуации.
Пришла по гостевому на тренировку, за пару часов до мне позвонили и сказали что будет какая-то экскурсия по залу, от которой нельзя отказаться. Мне это сразу не понравилось, я пыталась отказаться, но не вышло. Приехала заранее, подписала бумагу об ответственности за здоровье, но в ней ничего не сказано про "обязательную экскурсию". Я вновь начала от неё отказываться и девушка администратор сказала, что если я отказываюсь значит тренировка стоит для меня 1000+ рублей. Я была в шоке. В момент, когда я пошла на тренировку, мне сказали, что после мне нужно подойти к ним и со мной будет разговаривать администратор.
Сама тренировка мне понравилась. И залы тоже мне понравились. А вот отношение ко мне отвратное. Разговор с администратором тоже был ужасным, она сказала: Я вообще только ради Вас сейчас приехала, у меня сегодня выходной. Зачем Вы мне это сказали? Чтобы я чувствовала себя виноватой? У Вас это удалось, меня трясёт теперь. Обязанность посещения экскурсии мне объяснили тем, что у них правила клуба, по третьему пункту, но там нет никакой экскурсии, я же читала что подписывала.
По итогу, я сдалась, пришлось пройти это экскурсию, которая не была направлена на инструктаж по безопасности, на что в разговоре надавила администратор, а всего лишь обход по залам и сидение у стола, где уже другая девушка очень настойчиво добивалась моей покупки.
Это агрессивные продажи, которые не всем людям комфортны и Вы должны это понимать и искать подход к каждому, а не продавливать количеством людей в администрации, как вы вышло со мной. После мне дали анкету, где нужно было оценить их работу, администратор прям стояла надо мной и моим листком и именно поэтому я поставила хорошую оценку за обслуживание, а не потому что я действительно так считаю. Спустя час после они прислали мне в ватсап снова сообщение о том, что мне срочно нужно купить тренировку, что акция действует только в эти выходные. Но мне уже всё равно, я не хочу видеть этих людей и улыбаться им и уж точно ничего у них не куплю.
12
1
November 19, 2022
Очен ь классный персонал и тренеры. Лучший сервис в городе. Мне все очень нравится. Классный бар с десертами без глютена и лактозы, вкусные напитки и салаты. В раздевалках да и во всем зале всегда чисто, я хожу в носочках светлых.
Очень много тренировок каждый день. Мне здорово помогли сориентироваться по тренировкам на диагностике, обязательно пройдите ее, если будете покупать абонемент в этот зал. Эстетиками всем. Кайф✨
3
1
June 24, 2024
Долгие 3 года с перерывами туда хожу . С каждым годом цены растут , сервис такой же ( спасибо что не хуже) ! Вообще студия для девочек одна из лучших в Иркутске . Тренерский состав сильный . Сейчас удобное приложение сделали, где можно записаться без обращения к администратору.
1
1
July 30, 2023
Потрясаю щий фитнес центр, стильно и современно👌🏼. Высокий уровень сервиса и профессионализм тренеров удивили – обязательно повторю визит! Тренировка на полотнах не банальная/базовая, инструктор использует навыки 3D фитнеса и нейро-фитнеса👍🏼.
1
October 13, 2023
Очень люблю это место) колоритное, комфортное)) мн ого направлений, каждый найдет себе по душе) девочки тренера профессионалы своего дела!!! Всегда помогут, подскажут. Рекомендую))
3
January 6, 2023
Удобный безлимитный абонемент, можно ходить на тренировки хоть по три раза в день, семь дней в неделю)
Тренировки очень нравятся, комфортная растяжка, прекрасные тренеры, уделяют внимание каждой, несмотря на то, что тренировки группами до 14 человек. Безумно рада, что приобрела абонемент год назад, уже продлила на следующий)
За год фигура преобразилась и добавилось силы и выносливости, а главное хорошая растяжка, что раньше для меня не представлялось реальным🙈
3
January 16, 2024
Там очень круто, приходите. 5 залов, всё чисто, стильно. Много разных преждожений на любой запрос. Девочки тренера молодцы.
3
November 10, 2023
Сервисность это хорошо, но все же это сильно ограничивает тренеров, подавляя и х индивидуальный подход. И это бросается в глаза. Все тренера по своему хороши, очень жаль, что им приходится терять свой потенциал в попытках понравится всем. Но все мы знаем, что это невозможно. Желаю фитнес клубу дальнейшего развития и побольше новых направлений.
December 31, 2023
Купила карту в этот клуб. Очень понравилось. Красиво, эстетично, девочки тренера большие умнички. Очень чисто и уютно. Рекомендую.
2
February 16, 2023
Искала современную студию с удо бным расписанием- The Flex лучшее из того, что мне удалось найти.
Пять эстетичных залов, несколько направлений, вежливый персонал, квалифицированные тренеры, также здесь есть массажный кабинет и даже место, где можно перекусить после тренировки
Все очень здорово
Любимая студия 🫰🏻
3
February 3, 2024
студия мне очень нравится, но здесь постоянная проблема с запись. все залы постоянно забиты, мест нет. приходится записываться за несколько дней заранее. сегодня произошла ситуация, когда я пришла на тренировку, а мое место кто-то занял, хотя я была записана заранее. пришлось развернуться и уехать домой. спасибо ☺️
6
1
February 8, 2023
Отличный клуб. Чисто, красиво, получаешь эстетиче ское удовольствие, фит-бар. Единственный минус, почему убрали разовые абонементы ?? Это было очень удобно для тех кто, например, в отпуске, командировке. Почему ??
3
May 15, 2023
Посещаю данную студию уже больше полугода, очень всё нравится, персонал вежливый и отзывчивый, тренеры приятные и компетентные, занятия в зависимости от направления проходят эффективно и интенсивно, если не хватает сил, возможностей, могут скорректировать упражнение. Условия по безлимитному абонементу выгодные, есть возможность заморозки, удобное расписание, которое можно подстроить под себя. Еще рада, что здесь есть услуги массажа на разные зоны, цены на абонементы адекватные.
2
December 6, 2022
Место, где приятно находиться: стильно, сервис огонь, много классных людей. Еда для веганов и сыроедов, комфортно подождать занятие, теплло, уютно. Не стыдно привести московски х друзей:)) Уровень)
October 31, 2024
Все прекрасно. Приятное место. Отличные тренера, понравился индивидуальный разбор по телу
1
November 17, 2024
Очень назойливые менеджеры) но после покупки абонемента про тебя вообще не вспоминают..
4
January 4
Особенно нравится ходить на гамаки и балетный станок
April 17, 2024
Любимое место, хожу сюда с момента открытия, не представляю себе жизни без этих занятий, каждый раз что-то новенькое, поэтому бегу на занятия, как на праздник🥰
3
February 17
Я всем довольна. Отличная студия растяжки.
January 27, 2024
Очень классная атмосфера. Доброжелательный персонал, индивиду альный подход, и плюс приятные цены
1
December 8, 2022
Отличный фитнес-клуб, конечно 1000 рублей разовое посещение дороговато, но я была проездом выбора не было. Внимательные тренера, большие просторные залы, большая раздевалка с душевой комнатой. Очень понравился sky stretching
1
November 19, 2022
Уютная студия, великолепные тренеры. Я ходила пока только на растяжку, но удобно, что с одним абонементом можно посещать разные тренировки. Также удобно, что можно выбирать время записи гибко. С абонементом дают доступ к парковке.
3
September 7, 2022
Студия очень хорошая, занимаюсь уже давно, все доброжелательные, тренера хорошие: помогут, подскажут, поддержат, похвалят🥰 В студии всегда уютно и чисто, благодарна всем кто там причастен!!
3
April 26, 2023
Чисто,атмосферно,тренера замечательные,профессиональные,залы просторные,хорошо оборудованные,с хорошим кондеционированием!
3
December 7, 2022
Спасибо девочкам за их работу! Была один раз по приглашению с подругой, осталась очень давольна. Красиво, чисто, вежливый персонал, тренировка 🔥заботливый и внимательный тренер 👍
4
July 9, 2023
Мой любимый клуб. Отдыхаю здесь душой и телом. Круто, что тренировки идут каждый час, записываешься сам на сайте - это тоже очень удобно.
3
May 28, 2024
Любимая студия❤️ интерьер, персонал, тренировки- все на высшем уровне!
2
May 28, 2022
Замечательное место. Зона комфорта, эстетики и здоровья!)
Тренеры все прекрасные, но особо хочется выделить Бархатову Маргариту. Она просто мастер своего дела. Ко всем внимательна, дружелюбна, и после ее тренировок столько энергии и добра, что позже ты уже ни к кому не хочешь записываться на тренировки, кроме Риты.
Спасибо 🥰
4
February 15, 2023
Очень приятный и чистый зал. Окна добавляют ощущение свежести и простор а. В раздевалке холодноват пол. Тренеры и персонал очень доброжелательны. Уютно.