Сегодня побывали в этом заведении , очень здорово все понравилась меню суперские очень вкусно , цена заманчивая , рекомендую, обязательно отмечу день рождения в этом заведении . Особенно понравилось караоке . Остались очень довольны. Побольше клиентов вам, ждите нас в ноябре.
Отмечали день рождение 25.12.2021г. и остались очень довольны. Управляющий очень приветливый и внимательный, грамотно подсказал по банкетному меню, стол получился шикарный, а самое главное очень все вкусно. После 22.00 начались танцы и тут все было шикарно, натанцевались мы от души. Вообщем огромное спасибо, мы обязательно к вам вернемся! 👌👍👍👍🎉🎉🎉
Музыка на любителя, танцпол маленький. Караоке отлично подходит если ты в полный хлам. Еда и напитки по завышеным ценам, качество пафосное... Еда ещё нормально, красивая подача, порции маленькие, а вот с напитками беда (барменом бы поучиться делать шорты и коктейли качественно и на скорость, хотябы просто научиться их делать). Ну а так, 5 балов за остальное. Многое поменялось, стало чище, персонал изменился полностью.
Отмечали день рождения 23.08.2021г. Арендовали все помещение караоке-зала. Очень приветливый и вежливый управляющий подсказал по меню, предложил поменять столы на круглые (так как народу было около 30 человек). В итоге оформление и блюда были на высшем уровне!
Обслуживание было внимательным, но в то же время ненавязчивым.
До 00:00 зал был полностью наш, что было невероятно удобно.
Праздник запомнился всем!
Спасибо управляющему и его помощнику за прекрасно проведенный юбилей!
Обязательно еще вернемся)
Очень длительное время я пыталась дойти до караоке , но постоянно что то мешало. 24 июня наконец сошлись звёзды и мы с подругой “намылили лыжи»🤣
Сначала пришли в легендарную «КАРАМЕЛЬ» и честно не совсем поняли за что многие ее так любят . Мы оттуда сбежали через 5 минут 😱Но речь сейчас не о них …
В общем обзвонив несколько караоке настроение упало ещё ниже-нигде мест НЕТ! И вдруг натыкаюсь на рекламу Территории. Вспоминаю , что когда давным давно была там,а ещё было что то типо клуба с кучей народу , а именно пьяных малолеток. Но была не была ! Ибо вариантов больше не было куда либо попасть . Зайдя а заведении поняла , что многое поменялось . Обстановка для меня совсем незнакомая, будто я там ни разу и не бывало. Первые впечатления абсолютно безнегативные. Персонал вежлив . Мы поднялись на 2 этаж , где нас встретила девушка на входе , спросила мы в ресторан или караоке и проводила до столика, что мы забронировали по телефону .
В зале из гостей было за одним столиком 2 девушки , за вторым 2 парня с девушками и за Третьим мужчина с девушкой . Гости все были адекватные.
По делу :много современных песен, звук вполне неплохой , без претензий . В зале караоке очень приятная уютная атмосфера.
Меню достаточно не бедное , есть из чего автопилот. Цены средние , не завышенные . По бару коктейли даже стоят чуть подешевле, чем в др заведениях.
Деапозит 2000 руб с человека. Нас было двое. В тот день именно в том караоке наше упадщее настроение нам смогли поднять до всех 200%! Нам так же повезло что попали под акцию :если приходят 2 девушки то им бутылка шампанского 🥂 в подарок. Шампанское 🍾 не из дорогих конечно, но не ужасное, мне понравилось.
Сверх депозита мы потратили ещё около 1000.
Сырная тарелка очень понравилась , стоимость 700 руб . Ассорти сыров, в том числе с плесенью сыр (обожаю ), подаётся на шпажка и с мёдом по центру тарелки
Салат Цезарь брали 2 видом :креветки и курица. Понравились оба. Но мне почему что все же классический (курица) больше как то …🤗
Диджей парень лет 30. Хороший голос. Составляет компанию посетителям в исполнении дуэтов 🥰🥰🥰🥰👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽❤️
Официант тоже молодой парень , вежливый .
По чеку никаких «разводов» не было. Все четко 👍🏽
Я осталась там почти до самого закрытия. Море положительных эмоций , которые не покидали меня ещё несколько дней. Спустя неделю , я вернулась повторно в субботу. Одна . Спасибо джиджею за поддержку ❤️❤️❤️🙏пел со мной дуэтом ) собственно ради этого я туда и пришла одна ) . В субботу народу после 12 привалило полная посадка зала .
Приехал с другом с Питера и посетили Ваш бар !!!
Остались довольны всем!От быстроты приготовления блюд и напитков ,до обслуживание персонала.Хочу отблагодарить администратора Хикмет за добрый приём и хорошое настроение!!!Ну и официанту Магу !!!Следующий раз обязательно посетим Ваш бар!!
Вчера вечером первый раз довелось попасть в это заведение,в караоке. Цены конечно очень высокие, обслуживание ужас, заказываешь напитки, их приносят минут через 20-25. Были втроём, депозит с каждого по 2 тыс. Выпили по два коктейля и воду заказывали. Официант несколько раз уже под утро приходил говорил у вас осталось 600 р, взяли ещё один коктейль. Когда собирались домой, я попросила его принести счёт он говорит у вас осталось ещё 100р, ок, говорю заказывать ничего больше не будем, просто принесите счёт, он начал объяснять, что если сделает пречек, вернуть уже счёт не сможет. Я ему объясняю, хорошо, ничего не надо просто чек. По итогу сказал, ок, принесу. Счёт приносит уже другой официант, сумма наших заказов была менее 5 тыс, хорошие они конечно себе чаевые начисляют👍🙈. Ужас, конечно больше ни ногой в это заведение, но это уж конечно просто ужас. (были не пьяны, т. Е. Они обманывают даже не хорошо выпивших, а всех подряд).
Музыка однотипная, нет современности, старые треки, меню дороговато для такого бара, сдачу наличкой не приносят, пока не напомнишь несколько раз. Вход платный для парней и бесплатный для девушек. Места всегда есть, так как народу всегда мало. В караоке отдельное помещение. Если некуда идти, то можно провести время здесь. Веселее когда народу больше, приходите, напиться и натанцеваться можно!
Все супер,обстановка,цена,кайфули,но меню стало маленькое,выбор горячих блюд скудное,персонал доброжелательный отзывчивый,живая музыка супер,из меню убрали очень многое(((
Я так поняла ,что это не относиться к сети этих баров ,мы выигрывали до смены роководства 50 пицц,50 воков и 25 сетов для пива . Ходили раз в три месяца ,потом они нам наврали,что сменилось руководство и отказали в приеме сертифекатов ,тоесть обманули . После этого приходили в том году один раз и скажу вам ,что это притон для алкашей . Еще там ходят специальные люди ,провоцирующие на драку ,чтобы срубить денег потом . Мы конечно не повелись на это ,но охрана среагировала на наши жалобы ,только на 5 раз ,когда я уэе умоляла увести от нас чекнутого мужика . Вообщем по хорошему снести эту забегаловку с нулевым рейтингом и все будут счастливы
Отмечали др в ноябре, официант обслуживал прекрасно, молодец, услужливый, тактичный, шустрый, НО! По кухне и по напиткам многих позиций не было, пришлось выбирать из оставшихся скудных в меню. Причем была сб, по идее, наплыв гостей, как можно не обновить к выходным бар и кухню. И это не отсутствие оливок или хлеба, это позиции мясо, вино, например, в наличии только одна бутылка, а дальшей мешайте с чем хотите, называется. Так же, отдельное слово про караоке диджея, по моему Мария, мало того девушка сидит чуть ли не на 9 месяце, опасаешься лишний раз что то попросить, чтоб не нервничала и не родила раньше времени, так еще не умеет работать со звуком и поет отвратительно. Как с таким голосом ее взяли караоке-диджеем?! Разве эта должность не подразумевает определенных хороших вокальных данных, а не блеяние, словно под металофон в домашнем караоке?!
По сравнению с баром на Рязанском проспекте, большой минус, 3 звезды это только прекрасному официанту, обслуживающему в основном зале
Сегодня посетила с друзьями это заведение, все здорово, обновили интерьер, по кухне замечаний нет, как всегда все вкусно! Раньше посещали бар, интерьер не очень радовал, а сейчас стало свежее.
Туалетная комната раньше желала оставлять лучшего, а сейчас все аккуратно и чисто. Спасибо,обязательно придем еще.
Испортился очень за последний год. Раньше бывали часто. Последний раз были в мае и больше не пойдём. Ужасно. Мохито принесли- просто половина стакана был мятный сироп! Попросили разбавить и убрать столько мяты - как дешёвая мятная жвачка. Стало чуть лучше, но пить было невозможно. Цезарь был с какими-то неизвестными на листьями, а в соусе, ВНИМАНИЕ, была горчица! В салате Цезарь! Я понимаю, что у всех разная подача ... но чтобы настолько.... карбонат принесли отсывшую уже " с корочкой" , а что добавили в её соус - только шеф-плвар и знает. Ушли голодные и с изжогой. И народу там мало. В основном в караоке-зале. Хорошо покушать- это уже не сюда.
Добрый день! Вчера посидели с подругой в этом заведении все понравилось звук хороший в караоке , но ставлю 4 звезды из-за того что решили нас обсчитать на 1000 рублей из 3000 заплаченных депозита , в конце все решилось выяснилось что менеджер запуталась (как мне официант донес) хотя столов в караоке не было! И в общем зале так же , и после настроение испортилось и мы ушли.
1
Show business's response
VL
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Крутое атмосферное место, практически , каждый праздник ходим сюда , очень вкусная еда , блюда приносят очень быстро , замечательный персонал , сервис на высоком уровне ! Советуем посетить данное заведение!
Единственный минус , не всегда есть в наличие блюда из меню , но это не портит впечатление
Классное место, откровенно мой самый любимый караоке-бар. Хорошее звучание, и аппаратура. Ещё один плюс, что в соседнем помещении можно потанцевать. Персонал весёлый. Еда на тройку, коктейли 5+
Уютное место, вкусная еда, удобное расположение - вообще нет претензий. Но осталосб плохое впечатление из-за персонала. Зашли часов в 7 вечера, почти единственные были в заведении, видимо основной поток позже, как и работа персонала, никто не встретил на входе, не щнали куда деть одежду, бродили по залу в поисках персонала и куда сесть по брони - весь персонал тусовался у стойки бара-показали пальцем мол сами выбирайте места. Сели, подали еду, когла попросили приборы - сказали вообще то едят руками бургеры, ушли. Пришлось пальцами собирать выпаышие из бургера куски(бургер был кстати очень вкусный) ибо снова искать во всем зале официанта довольно напряжно. Когла уходили на выходе ухе сидел человек, правда смотрел на телефоне на полноц громкости что то типо футбола, сказали досвидания, но ответноц реакции не дождались. Осталось впечатление, что всем было глубоко плевать. Как и скзала само место очень приятное, вкусная еда, но возвращаться не хочется, привыкли к большей гостеприимности и хлрошему настроению! Возможно, нам просто не повезло
Проводили поминальный обед в данном заведении. Заказ был на 7 человек к 14.00. Мы подошли в 14.05, дверь в кафе закрыта. Тут же прибежала опоздавшая официантка, открыла и мы вошли. Стол был сервирован только посудой. Еды на нем 0. Пришлось 20 минут ждать в стороне, пока официант с недовольным лицом, неспешно накрывал стол. Хотя все должно было быть готово к 14.00
Далее, мы сели и обнаружили грязные стаканы, а один с трещиной, попросили заменить. Обслуживания практически нет, пустые тарелки забирали очень редко, официант вообще не подходил, только когда приносил горячее. За штопором приходилось идти к барной стойке самостоятельно.
Блюда безвкусные, во всем было недостаточно соли.
Мы брали меню за 3 тыс руб на человека, туда входило определённое количество блюд, но часть из них, так и не принесли, хотя все было оплачено.
Често, безумно стыдно перед гостями. Это заведение категорически не рекомендую никому.
К сожалению, не ознакомилась с отзывам на этот "бар-ресторан" заранее, искали уютное, безопасное для психологического комфорта место, нарвались на тревожность. Оказались в сомнительного качества столовой. Чем мотивировано упоминание про ресторан в наименовании -- понять не могу. Начинается всё неплохо, есть шанс получить своевременно меню и сделать заказ, но получить то, что ты заказываешь и уж тем более вовремя... Оставь надежды, всяк сюда входящий. По кухне тоже сложно комментировать, оценки мои не вопрос вкусовщины. Если заказываешь брускетту с вяленными томатами, то ожидаешь вяленные томаты, а не консервированные помидоры, которые на вид можно перепутать с лососем, коктейль "Сильвия" не равен "Глинтвейну," что нам приносят взамен. Полтора часа ждать заказанный через 10 минут после прихода "Том-ям" и получить его в 23 часа ночи🤷♀️
В общем, если вы не хотите проводить свой вечер в недоумении и говниться с официантами, то лучше обходить стороной эту "территорию".
Ну давайте напишем отзыв об этом заведении) все было просто прекрасно..
Каждые 5-6 дней когда мы сюда ходили)
Первый раз пришли на дискотеку и тут вдруг когда нам принесли счёт: оказывается мы заказали 8 порций Рома, а не 6 😲 да что вы говорите
Слава Богу были трезвые и заметили это в счете, на что возмутились
На что администратор нам просто ввёл в верифоне НАШ СЧЁТ (действительный)
Не обманывайте пожалуйста своих постоянников и все будет хорошо ☺️
Ужасное заведение!!! Испортили все настроение… Раньше было полно народу, сейчас в субботу 1 столик, мы))))) Диджей хамло, администратор поощряет это поведение. Руководство, проснитесь, вы платите деньги людям, которым все равно на ваше заведение.
Диджей во время своей работы смотрит ютуб за барной стойкой. На просьбу включить нормальную музыку, говорит, слушайте, что есть… Вопрос, зачем он здесь? Если она и без него играет)))
Вообщем день рождение испорчен, спасибо )
Не ходите сюда, люди)
Были во вторник поздно. 5 человек. Одни в зале. Было очень весело)))танцы,пляски, коктейли, хорошая музыка. Официант он де и диджей вежливый и музло ставил убойное. Придем ещё, но только уже в караоке
Пишу отзыв про заведение которое находится в Южном Бутово.Пришли сюда просто отдохнуть,немного выпить и вкусно поесть.Во первых не было роллов (хотя они в меню есть ) Не было некоторых напитков так же из меню.Во вторых официант даже не спросил какой нам принести соус к заказанному блюду.Принесли на своё усмотрение кетчуп к креветкам (которых в меню на фото указано большее колв-во!).Так же была заказана пивная тарелка за 1400,официант принёс не то!!! фри и курицу за 340 ( Да и слава богу наверное всё таки ,потому что и эту гадость не съели)Не вкусно...Картошка не хрустела и мало соли.Пиццу с грибами тоже не доели,это была самая не удачная пицца которую мы ели когда либо...Понравились только коктейли,это единственное за чем можно туда зайти.Не советую.
Норм место, гриль неочень (плохо прожарено), обслуживание неплохое, но стоит больше уделять внимание клиентам. Возможно связано с тем, что был в будний день и не в пятницу, но по идее клиентов меньше и следовательно наоборот проще готовить и блюда должны быть лучше приготовлены, но увы(... музыка нормальная, атмосфера неплохая в общем оценка 3++
Были 24 го декабря, отмечали корпоратив, очень все понравилось , читали отзывы и на страх и риск пошли, но мы довольны, все сделали чтоб удовлетворить нас, заказ принимал лично управляющий, сделал по нашему бюджету и со скидкой, даж алкоголь разрешил, обслуживал нас Хикмет- самый внимательный по моему мнению!
Спасибо, вернёмся ещё и ещё.
Заказывали сулугуни сыр во фритюре-но, раскрыв тесто, сулугуни не нашли, но очень похоже на тесто для беляшей)в крыльях нашли перышки, что тоже не очень приятно и поварам надо быть внимательнее.
Ну и не приятный момент-отошли на улицу, а когда вернулись, все наши блюда унесли и принесли заказанный десерт, но мы же не доели? И предупредили, что отошли
Музыка на любителя , заказ песни 2000 рублей.Были в субботу народу никого .Сидели компанией с девочками , кто то угостил коктейлем чистая водка .Такое ощущение что хотели напоить .Не рекомендую
Проводили юбилей в данном заведении . Компания мы мало пьющая , поэтому могу оставить отзыв трезвого человека . Понравилось все от начала и до конца . Ребята приветливые , старались . На входе приняли сумки у гостей , сделали все как просили , ела вкусная , обговорённая заранее. Музыка приятная . Под конец охранник одолжил куртку укутать ребёнка , чтобы донести до машины . Официант Азамат сама вежливость и тактичность . Отличный парень . Один обслуживал весь банкет . Чистые маски были на всех сотрудниках . Спасибо .
Это самое любимое наше место🖤обслуживание, музыка, интерьер на высшем уровне. Были по купонам и без. Еда вкуснющяя. Последний раз были 09.11.21 на моё др. Азамат спасибо 🖤
Недавно, а именно, 4 авг/ 2021 посетили караоке в данном заведении. Не поставила бы ни одной звёздочки, но система требует, поэтому по минимуму, т.к.: низкое и очень долгое время обслуживания, постоянные поиски офцианта, трудности сделать заказ, так как половины позиций меню просто не было, причём это касалось и напитков , и блюд, зато депозит, пусть и неочень большой, заявить не постеснялись- 1500 р.с человека. Пасту ждали целый час.., по-моему, управляющий этого заведения вообще не следит и не интересуется качеством сервиса, либо там его вообще нет../ Римма Эдуардовна
Решили сходить по купонам в ресторан на Ясенево.
Что понравилось:
- Еда неплохая, есть можно
- Алкоголь за 50% стоимости, что-то тоже неплохо
Что не понравилось:
- По телефону не предупредили, что на мясо купон не действует, по факту перед приемом заказа только об этом сообщили, да и мясо у них все закончилось(кроме шашлыка, на который также купон в итоге не действовал)
- Находились на первом этаже, никого не было, но показалось, что блюда несли слишком долго
- Отсутсвие половину блюд в меню(начиная от мяса и заканчивая безалкогольными напитками, мне как водителю пришлось пить морс).
- Администратор не предложил какой-либо бонус от заведения, хотя могли бы, так как уже изначально было испорчено мнения о данном ресторане
Как сказал администратор пандемия внесла свои коррективы, но с таким подходом к своим гостям недолго проработает ресторан
Две звезды за алкоголь и еду, в остальном впечатления остались ужасные
Сидели с подругами в будний день по биглиону. В зале холодно, официанттплохо знает меню, спорит, блюда шверяет на стол, обслуживание полный ноль. Администратор ( или кто она там такая не знаю)девушка со светлыми короткими волосами к нам не подходила, обратный чек-бэк не делала, то и дело сидела в телефоне.
Попросили музыку сделать по громче, чтоб по танцевать, нам отказали. Не советую и сама туда больше не пойду
Контингент желает оставлять лучшего. На танцполе другие посетители доставали своим вниманием,при чём это были женщины, которые просто достали своим "пойдём потанцуем","отрывайся","молодец что танцуешь",видимо местные аниматоры килограмм так 120 в полном неадеквате.
Включили свет в 04:50 и "добрый" охранник в грубой форме начал всех просить покинуть заведение. Хотя заявлено,что работают до 06:00.Нет даже раздевалки, стоит вешалка прям в зале. Экономят на всём,чем только возможно. Больше сюда ни ногой!!!
5
Show business's response
Валерия Морохова
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
20 августа пошли в любимое караоке в Бутово, но там не оказалось мест. Оказались места только в территории. Касаемо караоке, звук норм, песен много, не только русское шансоньё. Очень долго можно ждать своей очереди, потому что, как выяснилось, хочешь петь без очереди-плати 500 р за песню. Еда, обслуживание и желание официантов развести-отдельная ситуация. Заказали сет водка Хаски и Редбул, приносят виски на 1000 р дороже, мы сказали поменять, приносят водку, но не Хаски, а 5 озёр, нормально такая замена? Так как всего этого мы ждали мин 40, мы не стали разбираться сейчас, причём в меню сета с водкой Пять озёр, нет.
По еде: ужасная, пицца как замороженная из магазина, просто разогрели в печи. Заказали сырную тарелку, заказ не соответствовал описанию и фотографии из меню. Позже заказывали ещё курицу и фри, не очень.
Депозит на 4-х человек получился 6000. Потратить всю сумму не удалось, еда не вкусная, приносят алкоголь дороже, который заказывали. Когда в конце мы сказали официанту, что водка была Пять озёр, а не хаски, он нам ответил: «Надо было сразу говорить, сами виноваты». Естественно, никакой чай мы ему не оставили.
На танцполе музыка сельской дискотеки.
Нам не понравилось, очень, вечер был испорчен.
Отмечали с девочками день рождения, попали на дискотеку 90-х! Было супер! И музыка и еда и официанты отличные!!! Только чая не хватоло, не было. А так, нам очень понравилось, обязательно ещё придём!
Конченное местечко, где тяжёлые времена пандемии развили в персонале привычку а главное с неподдельным удовольствием обчищать гостей, принцип выбора видимо у них разный в зависимости от смены, персонал хотел украсть телефон, когда я быстро заметила пропажу недолго думая подняла шум, начали выставлять из заведения, вызвали ментов мол дескать гостя надо убрать шумный неадекват, пока выставляли меня за двери видать подбросили в сумку телефон, чтобы на них вину не повесили. Будьте бдительны, обходите этот преступный картель со схваченной схемой стороной. Сейчас это совсем не та территория что была раньше, до событий наших дней
Приходили довольно давно с друзьями и нам там понравилось но долго нас там не было и вчера вечером с другом решили там посидеть но увы заведение испортилось заказали 2 коктеля, пицу и креветки в панировке с соусом и что мы получили коктели понравились как мне так и супруге а вот с едой было все печально питца была очень ужасная как будто её разморозили в духовке разогрели и подали к этому ещё персонал не дал тарелок в итоге даже не доели её я хотел даже сказать что не буду платить за неё но подумал немного и понял что лучше я сюда больше не ногой теперь креветки, креветки впринципе не плохие были но в меню на картинке показано было 10 креветок и светлый соус а по факту принесли 5 креветок и обычный кетчуп в меню не указано сколько креветок только граммы, друг заказал пивное меня за 1400 но ему принесли совсем не то принесли блюдо с картофелем фри и куриными стрипсами это блюдо около 400 руб было в итоге попробовали и поняли что это есть не будем попросили счёт и ушли в другой ресторан по итогу что я могу вам сказать если вы хотите только выпить то да можете сходить туда а вот если поесть то выберете лучше другое заведение! Ресторан находится в южном бутово
Был в этом заведении и столкнулся с весьма некомпетентным персоналом. Официант подошел к нам принимать заказ и ничего не записывал. После чего вернулся и попросил заново заказ огласить, принеся с собой блокнот и ручку. Мы сделали заказ, при этом нам не объяснили об особых условиях заказа, связи с чем в дальнейшем был конфликт. По итогу нам принесли некоторые порции в двойном размере и вообще то, чего не было заказано. И когда мы начали выяснять, что да как официант глядя нам в глаза утверждал обратное(то есть врал), что вызвало огромный резонас, ибо сколько разных заведений я не посещал, с таким я ещё не сталкивался, при этом управляющий занимал позицию официанта, что также вызвало негодование. В итоге ушли из заведения весьма расстроенные и в плохом настроении. Более данное заведение посещать не собираюсь и не советую.
Была приглашена на банкет по случаю дня рождения 2.10
Спасибо большое ресторану за организацию и вкусную еду!
Мы здорово провели время, ничего не омрачило наше мероприятие, все были приветливы и отзывчивы !
Моё самое любимое место для отдыха в Бутово. Спеть в уютном караоке или потанцевать в выходные под завидную музыку диджеев или посидеть с чашечкой кофе(кофе, мне кофэ)))))) по будням под тихую музыку с ароматным кальяном. Приятная атмосфера и всегда приветливый персонал:от встречающей охраны до управляющего рестораном. Отдельное спасибо говорю всем из сотрудников Моей любимой ТЕРРИТОРИИБУТОВО. И КАЖДАЯ из команд ,периодически меняющаяся,под руководством Оскара,Эльдара,Анатолия и снова Оскара ,по своему дорога. Ребята будьте всегда здоровы и добры.
место, где однажды нас просто развели на дорогую бутылку шампанского ссылаясь на тот факт, что якобы мы сами это сделали и все дела…были долгие разбирательства, нам внушала официантка, что мы сами купили это шампанское…
после этого случая вообще просто не советую никому эту забегаловку!!
Советую быть честными с своими клиентами и работать на совесть, а не так нагло зарабатывать…
Чтобы далеко не ехать, норм как ночной клуб. Как в кафе не были, но коктейли вкусные. Есть караоке. Не понравилась музыка, слишком много современного непонятного, с матом... Вроде не старушка, но это слушать невозможно, не то что танцевать
Добрый день...!
14 февраля посетили в бутово ваше заведение
Написаны претензии. Руководство игнорирует своих клиентов.
Ситуация:
- ни кто не встречает, бегали искали сотрудника, гостеприимство не работает вообще, к нам подошли ещё с таким видом, что мы помешали им работать
- была бронь на столик, ни кто ни чего в итоге не бронировал.
- освещение над столами на работает, сидеть в темноте это концепт заведения
Дальше интереснее :
- по купонам нам отказались со скидкой дать блюда, которые НЕ указаны в исключениях и описание купоны. Одно из них простое мясо, простые креветки
- в меню есть так же блюда, но фактически их нет
Дальше с гас требовали оплатить только наличными или переводом. Это нормально так зарабатывать на эквайренге?! Поняв, что у меня нет возможности перевода, с нами даже не попрощались, просто принесли терминал (которой по их легенде НЕ работал!).
Качество блюд ужасное, сервировка не соответствует заявленной в меню.
Я ваш постоянный клиент, но вчера вы мне испортили праздник.
Я прошу возместить стоимость купонов и ужин (780 рублей). Если честно я пришёл потратить намного больше, но отношение ваших горе сотрудников и работа кухни, просто не дали это сделать.
Вы теряете бинес
Жду вашего решения.
Иван